{"id":11485,"date":"2026-06-17T15:12:26","date_gmt":"2026-06-17T06:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ripla.co.jp\/?p=11485"},"modified":"2026-10-28T13:59:56","modified_gmt":"2026-10-28T04:59:56","slug":"%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e9%81%8b%e7%94%a8%e4%bf%9d%e5%ae%88%e3%81%ae%e5%bf%85%e8%a6%81%e6%a9%9f%e8%83%bd%e3%82%84%e6%a8%99%e6%ba%96%e6%a9%9f%e8%83%bd%e3%81%ae%e4%b8%80%e8%a6%a7%e3%81%ab%e3%81%a4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ripla.co.jp\/blog\/system\/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e9%81%8b%e7%94%a8%e4%bf%9d%e5%ae%88%e3%81%ae%e5%bf%85%e8%a6%81%e6%a9%9f%e8%83%bd%e3%82%84%e6%a8%99%e6%ba%96%e6%a9%9f%e8%83%bd%e3%81%ae%e4%b8%80%e8%a6%a7%e3%81%ab%e3%81%a4\/","title":{"rendered":"\u30a2\u30d7\u30ea\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u306e\u5fc5\u8981\u6a5f\u80fd\u3084\u6a19\u6e96\u6a5f\u80fd\u306e\u4e00\u89a7\u306b\u3064\u3044\u3066"},"content":{"rendered":"\n

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\n\n

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\n\u969c\u5bb3\u5bfe\u5fdc\u6a5f\u80fd\u3068AIOps\u306b\u3088\u308b\u81ea\u52d5\u691c\u77e5<\/strong>\n<\/h2>\n\n\n
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AIOps\u30fb\u751f\u6210AI\u306b\u3088\u308b\u81ea\u52d5\u691c\u77e5\u3068\u7701\u529b\u5316\u6a5f\u80fd<\/strong><\/h3>\n\n\n

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\n\n

\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/strong><\/p>\n\n\n

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\n\u30a2\u30d7\u30ea\u56fa\u6709\u306e\u8ffd\u5f93\u6a5f\u80fd\uff08OS\u30fb\u30b9\u30c8\u30a2\u30fb\u30d7\u30c3\u30b7\u30e5\uff09<\/strong>\n<\/h2>\n\n\n
\"OS\u30fbSDK\u8ffd\u5f93\u3001\u30b9\u30c8\u30a2\u5be9\u67fb\u5bfe\u5fdc\u30fb\u30ea\u30ea\u30fc\u30b9\u4ee3\u884c\u3001\u30d7\u30c3\u30b7\u30e5\u901a\u77e5\u904b\u7528\u3001\u8a3c\u660e\u66f8\u30fb\u9375\u306e\u671f\u9650\u7ba1\u7406\u3092\u793a\u3059\u56f3\u89e3\"
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OS\u30fbSDK\u8ffd\u5f93\u3068\u30b9\u30c8\u30a2\u5be9\u67fb\u5bfe\u5fdc\u30fb\u30ea\u30ea\u30fc\u30b9\u4ee3\u884c\u306e\u6a5f\u80fd<\/strong><\/h3>\n\n\n

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\n\n

\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/strong><\/p>\n\n\n

OS\u30fbSDK\u306e\u8ffd\u5f93\u304b\u3089\u30b9\u30c8\u30a2\u5be9\u67fb\u3001\u30d7\u30c3\u30b7\u30e5\u3084\u8a3c\u660e\u66f8\u306e\u671f\u9650\u7ba1\u7406\u307e\u3067\u3001\u30a2\u30d7\u30ea\u56fa\u6709\u306e\u6a5f\u80fd\u304c\u5951\u7d04\u7bc4\u56f2\u306b\u5165\u3063\u3066\u3044\u308b\u304b\u304c\u76ee\u5b89\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u5916\u3059\u3068\u3001\u914d\u4fe1\u304c\u6b62\u307e\u308b\u4e8b\u6545\u3092\u9632\u304e\u306b\u304f\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\nSLA\u7ba1\u7406\u6a5f\u80fd\u3068\u5fc5\u9808\u30fb\u4efb\u610f\u306e\u5207\u308a\u5206\u3051<\/strong>\n<\/h2>\n\n\n\n

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SLA\u3092\u5b9a\u3081\u306a\u3044\u3068\u3001\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u306e\u54c1\u8cea\u306f\u300c\u9811\u5f35\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u300d\u3068\u3044\u3046\u4e3b\u89b3\u306e\u307e\u307e\u3067\u3059\u3002SLA\u3092\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u6a5f\u80fd\u304c\u3042\u308c\u3070\u3001\u767a\u6ce8\u5074\u304c\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u8a55\u4fa1\u3057\u3001\u30b3\u30f3\u30c8\u30ed\u30fc\u30eb\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u7a3c\u50cd\u7387\u30fb\u5fa9\u65e7\u6642\u9593\u30fbRTO\/RPO\u3092\u5b9a\u3081\u308bSLA\u6a5f\u80fd<\/strong><\/h3>\n\n\n

SLA\u7ba1\u7406\u6a5f\u80fd\u3067\u5b9a\u3081\u308b\u4e3b\u8981\u6307\u6a19\u306f\u3001\u7a3c\u50cd\u7387\u3068\u5fa9\u65e7\u6642\u9593\u3067\u3059\u3002\u5927\u962a\u5e02\u306e\u30ac\u30a4\u30c9\u30e9\u30a4\u30f3\u306b\u898b\u3089\u308c\u308b\u5b9f\u5024\u3067\u306f\u3001\u7a3c\u50cd\u738799.8\uff05\u4ee5\u4e0a\u3001\u969c\u5bb3\u901a\u77e530\u5206\u4ee5\u5185100\uff05\u304c\u793a\u3055\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u5fa9\u65e76\u6642\u9593\u4ee5\u5185\u30fb4\u6642\u9593\u4ee5\u5185\u306e\u9075\u5b88\u738795\uff05\u3001\u96fb\u8a71\u5fdc\u7b5420\u79d2\u4ee5\u5185\u300124\u6642\u9593\u4ee5\u5185\u306e\u89e3\u6c7a\u738795\uff05\u3082\u76ee\u5b89\u306b\u542b\u307e\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n

SLA\u306f\u3001JIS Q 20000\u306e\u3088\u3046\u306aIT\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u30de\u30cd\u30b8\u30e1\u30f3\u30c8\u306e\u56fd\u969b\u898f\u683c\u306e\u8003\u3048\u65b9\u3068\u3082\u6574\u5408\u3057\u307e\u3059\u3002\u30a2\u30d7\u30ea\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u3067\u3082\u3001\u3053\u308c\u3089\u3092\u5951\u7d04\u306b\u660e\u8a18\u3057\u3066\u6708\u6b21\u3067\u9054\u6210\u72b6\u6cc1\u3092\u5831\u544a\u3059\u308c\u3070\u3001\u54c1\u8cea\u3092\u898b\u3048\u308b\u5316\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u52a0\u3048\u3066\u3001\u30d0\u30c3\u30af\u30a8\u30f3\u30c9\u306b\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u6301\u3064\u30a2\u30d7\u30ea\u3067\u306f\u3001RTO\uff08\u76ee\u6a19\u5fa9\u65e7\u6642\u9593\uff09\u3068RPO\uff08\u76ee\u6a19\u5fa9\u65e7\u6642\u70b9\uff09\u306e\u8a2d\u5b9a\u304c\u91cd\u8981\u306aSLA\u8981\u7d20\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n

RTO\u306f\u300c\u969c\u5bb3\u767a\u751f\u304b\u3089\u4f55\u6642\u9593\u3067\u5fa9\u65e7\u3055\u305b\u308b\u304b\u300d\u3001RPO\u306f\u300c\u3069\u306e\u6642\u70b9\u307e\u3067\u306e\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u5fa9\u65e7\u3067\u304d\u308b\u304b\uff08\u3069\u3053\u307e\u3067\u306e\u30c7\u30fc\u30bf\u640d\u5931\u3092\u8a31\u5bb9\u3059\u308b\u304b\uff09\u300d\u3092\u5b9a\u3081\u307e\u3059\u3002\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u4e0a\u3067\u52d5\u304f\u30a2\u30d7\u30ea\u3067\u306f\u3001SaaS\u3084\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u4e8b\u696d\u8005\u3068\u306e\u8cac\u4efb\u5171\u6709\u3092\u524d\u63d0\u306b\u3001\u62c5\u5f53\u7bc4\u56f2\u3092\u5207\u308a\u5206\u3051\u3066SLA\u3092\u8a2d\u8a08\u3057\u307e\u3059\u3002\u3069\u3053\u307e\u3067\u3092\u8ab0\u304c\u53d7\u3051\u6301\u3064\u304b\u3092\u660e\u78ba\u306b\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u3001SLA\u6a5f\u80fd\u306e\u4e2d\u5fc3\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u5fc5\u9808\u306e\u5f79\u5272\u3068\u300c\u3042\u308c\u3070\u671b\u307e\u3057\u3044\u5f79\u5272\u300d\u3092\u5207\u308a\u5206\u3051\u308b\u8003\u3048\u65b9<\/strong><\/h3>\n\n\n

\u6a5f\u80fd\u3092\u7db2\u7f85\u3057\u305f\u3046\u3048\u3067\u6700\u5f8c\u306b\u5927\u5207\u306a\u306e\u304c\u3001\u300c\u5fc5\u9808\u306e\u5f79\u5272\u300d\u3068\u300c\u3042\u308c\u3070\u671b\u307e\u3057\u3044\u5f79\u5272\u300d\u3092\u5207\u308a\u5206\u3051\u308b\u4f5c\u696d\u3067\u3059\u3002\u4fdd\u5b88\u306f\u30bd\u30d5\u30c8\u5168\u4f53\u30b3\u30b9\u30c8\u306e40\u301c80\uff05\uff08\u5e73\u574760\uff05\uff09\u3092\u5360\u3081\u308b\u305f\u3081\u3001\u3059\u3079\u3066\u306e\u6a5f\u80fd\u3092\u6700\u9ad8\u6c34\u6e96\u3067\u5951\u7d04\u3059\u308b\u3068\u4fdd\u5b88\u8cbb\u304c\u81a8\u3089\u307f\u307e\u3059\u3002\u5fc5\u9808\u306e\u5f79\u5272\u306b\u306f\u3001OS\u8ffd\u5f93\u3084\u30b9\u30c8\u30a2\u5be9\u67fb\u3001\u30af\u30e9\u30c3\u30b7\u30e5\u76e3\u8996\u306a\u3069\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n

\u8a3c\u660e\u66f8\u30fb\u9375\u306e\u671f\u9650\u7ba1\u7406\u3084\u6700\u4f4e\u9650\u306eSLA\u3082\u3001\u6b20\u3051\u308b\u3068\u914d\u4fe1\u505c\u6b62\u3084\u30af\u30e9\u30c3\u30b7\u30e5\u653e\u7f6e\u306b\u76f4\u7d50\u3057\u307e\u3059\u3002\u4e00\u65b9\u3001\u9ad8\u5ea6\u306aAIOps\u57fa\u76e4\u3084\u624b\u539a\u3044\u30d7\u30c3\u30b7\u30e5\u30de\u30fc\u30b1\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u652f\u63f4\u306f\u3001\u30a2\u30d7\u30ea\u306e\u91cd\u8981\u5ea6\u3092\u898b\u3066\u6bb5\u968e\u7684\u306b\u8ffd\u52a0\u3067\u304d\u308b\u300c\u3042\u308c\u3070\u671b\u307e\u3057\u3044\u5f79\u5272\u300d\u3067\u3059\u3002\u3053\u306e\u5207\u308a\u5206\u3051\u3067\u306f\u3001\u300c\u3053\u308c\u304c\u306a\u3044\u3068\u4e8b\u696d\u304c\u6b62\u307e\u308b\u5f79\u5272\u306f\u3069\u308c\u304b\u300d\u3092\u3001\u81ea\u793e\u306e\u72b6\u6cc1\u306b\u7167\u3089\u3057\u3066\u898b\u6975\u3081\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n

\u5224\u65ad\u306e\u6750\u6599\u306f\u3001\u81ea\u793e\u30a2\u30d7\u30ea\u304c\u4e8b\u696d\u306b\u5360\u3081\u308b\u91cd\u8981\u5ea6\u3001\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u6570\u3001\u30c0\u30a6\u30f3\u30bf\u30a4\u30e0\u304c\u8a31\u5bb9\u3055\u308c\u308b\u5ea6\u5408\u3044\u3067\u3059\u3002\u3060\u304b\u3089\u3053\u305d\u3001\u6a5f\u80fd\u306e\u691c\u8a0e\u306fSLA\u8a2d\u8a08\u3084\u8981\u4ef6\u5b9a\u7fa9\u306e\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u3068\u4e00\u4f53\u3067\u9032\u3081\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002ripla\u306f\u30d5\u30eb\u30b9\u30af\u30e9\u30c3\u30c1\u53d7\u8a17\u3068\u56fd\u5185\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u306e\u7acb\u5834\u304b\u3089\u3001\u30a2\u30d7\u30ea\u56fa\u6709\u6a5f\u80fd\u306e\u7db2\u7f85\u7684\u306a\u6d17\u3044\u51fa\u3057\u3068\u3001\u5fc5\u9808\u30fb\u512a\u5148\u30fb\u5c06\u6765\u8ffd\u52a0\u306e\u4e09\u6bb5\u968e\u3067\u306e\u53d6\u6368\u9078\u629e\u3001\u305d\u3057\u3066SLA\u8a2d\u8a08\u3092\u652f\u63f4\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n\n\n

\n\n

\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/strong><\/p>\n\n\n

\u7a3c\u50cd\u7387\u3084\u5fa9\u65e7\u6642\u9593\u306a\u3069\u306e\u6570\u5024\u304c\u5951\u7d04\u306b\u66f8\u304b\u308c\u3001\u9054\u6210\u72b6\u6cc1\u3092\u6708\u6b21\u3067\u5831\u544a\u3057\u3066\u3082\u3089\u3048\u308b\u304b\u304c\u76ee\u5b89\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u5fc5\u9808\u306e\u5f79\u5272\u3068\u671b\u307e\u3057\u3044\u5f79\u5272\u3092\u5206\u3051\u305f\u3046\u3048\u3067\u3001\u5951\u7d04\u306b\u5165\u308c\u308b\u7bc4\u56f2\u3092\u6c7a\u3081\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n\u307e\u3068\u3081<\/strong>\n<\/h2>\n\n\n\n

\u30a2\u30d7\u30ea\u904b\u7528\u4fdd\u5b88\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306e\u6a5f\u80fd\u30fb\u5f79\u5272\u306f\u3001\u6b21\u306e4\u5c64\u3067\u6574\u7406\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n