DXコンサルは、自社の業界・規模・目的に合うかどうかで選ぶことが大切です。DXは経営戦略や業務プロセス、システム開発まで関わるため、IT導入の経験だけでは判断できません。
依頼先の候補6社を取り上げ、コンサルから開発まで対応する会社と、特定業界に強いファームを比べます。
▼全体ガイドの記事
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DXコンサルパートナー選びの重要性
DXコンサルの選定は、プロジェクトの成否を大きく左右します。DXではシステムだけでなく業務プロセスや組織文化も変わるため、技術力に加えて業務知識と変革を進める力が必要です。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
経産省の「DXレポート2.2」は、外部パートナーとの協業の質が成否に影響すると指摘しています。失敗要因として挙げられるのは、要件定義の曖昧さ、技術力と業務理解の不一致、実装後の定着支援の欠如です。いずれも、選定の段階で確かめられる点です。
- 要件定義：目的と業務課題を具体化できるかどうか
- 実装力：提案をシステムへ落とし込む体制の有無
- 定着支援：導入後の教育や運用改善まで対応できるかどうか
優れたDXコンサルパートナーは、戦略立案から要件定義、システム実装、現場への定着支援まで一貫して関わります。初期のビジョン策定だけで関わりが終わるコンサルと、実装・運用まで伴走するパートナーとでは、最終的な成果に大きな差が出ます。
特に中堅・中小企業では、社内にDX推進の専門知識を持つ人材が不足している場合が多いため、現場への浸透まで支援できるパートナーが欠かせません。
発注前に確認すべきポイント
業務効率化、新規事業、既存システムのクラウド移行では、必要な支援経験が異なります。そのため、依頼の前に自社の目的と優先課題を整理しておきます。
発注前には、同業種・同規模の実績、実装までの対応範囲、現場定着を支える体制を確かめます。なかでも、同じ担当者が要件定義から実装まで関わり続けるかは、事前に聞いておく必要があります。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫の支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援でき、営業・顧客・生産・販売管理などの幅広い基幹システムの構築・導入実績もあります。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、事業としての成果を出すことと、システムの定着支援に強みを持っています。また、企業ごとの業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
riplaの最大の特徴は、コンサルティングと開発を一社で完結できる一気通貫体制にあります。
多くのコンサルティングファームは戦略立案や要件定義を得意とする一方で、実際のシステム開発は別ベンダーへ外注するケースが珍しくありません。
実際のシステム開発を外注すると、コンサルの描いたビジョンと開発現場の実装内容にずれが生じ、プロジェクトが想定どおりに進みにくくなります。
riplaでは、コンサルタントと開発エンジニアが同じ組織に在籍しています。そのため、上流から下流まで情報の連携が途切れにくく、意図したとおりのシステムを実現できます。
- 一気通貫：コンサルタントと開発エンジニアが同じ組織内で連携する体制
- 実践知：自社DXの経験を、提案と運用支援に生かす知見
- 定着支援：導入後に現場へ根づくところまで支える体制
社内での検証や運用の経験に基づくため、提案は実践的な内容になります。ツールを導入しても現場に定着しない企業には、組織変革や教育を含めた支援を提供します。
得意領域・実績
riplaは、営業・顧客・生産・販売管理などの基幹システムを構築してきました。既製品のSaaSでは足りない業務には、スクラッチ開発やリプレイスで対応します。
中小・中堅企業から大手企業まで支援し、業務フローに合わせた開発を行います。
- 基幹業務：営業、顧客、生産、販売管理の領域
- 個別開発：SaaSの標準機能では足りない業務要件への対応
- 支援範囲：相談から実装・定着まで一貫した支援
アクセンチュア｜グローバル規模のDX推進を「一気通貫」で実現
アクセンチュアは120カ国以上で展開する大手ファームで、日本法人は約25,000名（2024年時点）です。支援は、ストラテジーからオペレーションズまでの5領域にまたがります。
特徴と強み
経営戦略から運用・定着まで一気通貫で支援するのが、アクセンチュアの特徴です。そのため、戦略と実装のあいだに生じるずれを抑え、構想を現場に落とし込みます。
経営共創基盤や戦略コンサルと協業するほか、業界人材、データサイエンティスト、AIエンジニアも在籍しています。
- 対応領域：戦略から運用・定着まで一つの体制で担う
- 専門人材：業界人材とデータ・AI人材の組み合わせ
- 海外知見：グローバルな視点での支援
クラウドやAIに加え、データ分析とセキュリティの導入実績も豊富です。また、AIや自動化によるバックオフィス改革にも定評があり、グローバルネットワークで海外の実践知も取り入れています。
得意領域・実績
アクセンチュアは、大手飲料メーカーのグループ会社でAIと自動化を導入しました。この導入により、経理・人事業務の時間を約7割削減した実績があります。
デジタルバンクの立ち上げや、製造業・流通業のサプライチェーン改革にも参画しています。金融・製造・小売から公共・通信まで、大規模案件に強みがあります。規模の大きなDXやグローバル展開を目指す企業に適した候補です。
- 業務改革：AIや自動化を使ったバックオフィス改革の実績
- 大規模案件：複雑な業務を伴う大型の案件
- 適性：全社変革や海外展開を伴う案件
デロイト トーマツ コンサルティング｜戦略立案から実行定着まで伴走支援
デロイト トーマツ コンサルティング（DTC）は、デロイト トーマツ グループの一員として、日本企業のDXを戦略から実行まで支援します。5,000名超のコンサルタントが在籍し、150カ国以上のネットワークと連携しています。
特徴と強み
デロイト トーマツ コンサルティングは、「End-to-End」の考え方で変革を支援します。テクノロジーを使い、描いた構想を実行に移すところまで担います。また、仮説検証型・実験実証型のアプローチで、現場への定着を重視しています。
- 構想：経営戦略を業務オペレーションへ落とし込む
- 検証：仮説検証型・実験実証型で実行案を磨く
- 定着：現場で変革が続く状態までを重視
「The Smart Factory @ Kyoto」や「Deloitte Greenhouse」などを保有しています。さらに、ビジネスとデジタルに精通した人材を育てることで、クライアントの内製化も支えます。
得意領域・実績
製造業から公共まで、幅広い業界でDXを支援しています。AI、データ分析、サイバーセキュリティにも実績があります。
Microsoftなどと連携しながら、複数国にまたがる変革にも対応しています。
- 業界：製造・金融・医療・公共に対応
- 技術：AI、データ分析、セキュリティを扱う
- 拠点：複数国・複数拠点の変革を支援
アビームコンサルティング｜日本発グローバルファームの「実現力」
アビームコンサルティングは、アジアを拠点とする日本発のファームで、戦略から変革の実行・定着まで支援します。
「ABeam DX Framework」でITと業務知識を組み合わせ、DXビジョンを実行へつなげています。
特徴と強み
アビームの「実現力」とは、提案を業務変革として成り立たせる力のことです。業務設計、システム開発、定着まで一気通貫で関わります。
DXは、顧客体験から社会課題、働き方、バリューチェーンまでの領域に分けて、領域ごとに進めます。
- 実現力：提案を業務変革として成立させるまでの伴走
- 変革領域：顧客体験、社会課題、働き方、現場
- 推進方法：領域ごとのシナリオづくり
SAP導入やERP活用によるグローバル業務の標準化に強みがあり、日本企業の基幹システム統合でも評価されています。
日本語と商習慣に精通したうえで、アジアを中心にグローバルなサービスを提供できる点も特徴です。
得意領域・実績
製造業・化学・素材などの業界に加え、公共でも変革支援の実績があります。
- 標準化：経費精算や請求書支払の業務の整備
- SAP活用：SAPを基幹システム改革に生かす
- 適性：製造業や商社のグローバル展開
代表的な実績には、グループ54社・約2万人が使う旅費・経費精算および請求書支払業務のDX推進があります。
SAP Concurを使ったグローバルな経費精算プロセスの標準化では、紙や捺印を廃止しました。あわせて、デジタルでの帳票保存と電子承認の体制を実現しました。
野村総合研究所（NRI）｜コンサルとITを融合した「コンソリューション」
野村総合研究所（NRI）は、1965年設立のシンクタンク兼ITサービス企業です。1984年にシステムコンサルティングを始め、コンサルとITを一体で提供してきました。日本の金融ITインフラを支えており、証券業界向けの勘定系システムでも実績があります。
特徴と強み
NRIのサービス概念の一つが「コンソリューション」です。
- 統合力：コンサルとITソリューションを一体で扱う
- 伴走：仮説検証を重ねて事業を形にする
- 段階対応：戦略と開発を分けずに支援
NRIは、DXを既存業務を変えるDX1.0、新事業を生むDX2.0、社会課題を解くDX3.0に分けて捉えています。そのうえで、企業が今どの段階にあるかを確認し、支援の内容を決めます。戦略立案とシステム開発を一体で担います。
同社は、デジタルビジョンから組織管理まで、5つの能力も体系化しています。
得意領域・実績
金融から流通、製造、公共まで、幅広い業界を支援しています。特に金融では、証券会社・銀行・保険会社の基幹システムに実績があります。
製造・流通のデジタル化やサプライチェーン改革にも対応します。さらに、調査分析を生かした戦略提言も強みです。
- 金融：証券・銀行・保険の基幹システムの実績
- 産業：製造・流通のデジタル化の支援
- 適性：安定性と信頼性を重視する大企業
富士通｜国内最大級ICTベンダーによるDXコンサルと実装
富士通は、1935年創立の国内最大級ICTベンダーです。製造・金融・流通・公共など、業種ごとの実績があります。DX専門会社「Ridgelinez（リッジラインズ）」を通じて、戦略から変革の実行まで支援します。
特徴と強み
富士通は、コンサルティングから構築、インフラ、運用保守まで提供できます。戦略から業種別の知見、ソリューション、テクノロジーまでを組み合わせて提案します。
産業システムエンジニアは約5,000名で、そのうち1,000名以上がSAP研修を受けています。
- 一括対応：上流から運用保守までを一社で担う体制
- 選択肢：課題に応じた支援の組み合わせを選べる
- 規模：大規模プロジェクトに対応できる人員
富士通の製品・サービスにこだわらず、他社製品が最適であればそれを積極的に採用する「ベストオブブリード」のアプローチを取っています。この点も特徴の一つです。
クライアントの課題解決を最優先に、最適なテクノロジーの組み合わせを提案する姿勢が、長期的な信頼関係の構築につながっています。
得意領域・実績
富士通は、製造、金融、流通、公共、医療のDXを支援しています。山梨県北杜市のオンデマンド交通にクラウドを提供した実績もあります。
自治体DXやスマートシティ、工場のIoT化・自動化にも対応します。大規模で長期の案件を進めたい企業に適した候補です。
- 業界：製造・金融・流通・公共・医療に対応
- 自治体：クラウドやスマートシティの案件
- 製造：IoT化、自動化、スマートファクトリーの支援
DXコンサルパートナー選びのポイント
実績が豊富な会社でも、自社の課題や体制と合わなければ成果にはつながりません。そのため、候補企業を比べる前に、自社の規模・業界・目的を整理しておきます。
- 同業種・同規模の実績：自社に近い課題への支援経験の有無
- 対応範囲：戦略だけでなく、実装や定着まで任せられるか
- 管理体制：担当者の継続的な関わりと、報告・リスク管理の方法
実績と経験の確認方法
業界ごとに課題や優先施策が異なるため、まず自社と同業界・同規模の支援実績を確かめます。
たとえば、製造業なら生産や品質管理、金融業なら顧客接点や規制対応の知見を見ます。事例では、課題、方法、成果を具体的に聞きます。工数削減率やコスト削減額のような定量成果があると、実績を判断しやすくなります。
- 類似性：業界と企業規模が近い事例
- 進め方：課題、アプローチ、成果の流れ
- 数値：工数やコストなどの定量成果
技術力と専門性の評価
技術力は、戦略立案と業務知識、技術実装の面から評価します。戦略に強い会社と実装に強い会社では、得意分野が異なります。
自社が戦略策定の段階にあるのか、実装・定着の段階にあるのかを見極めることが先決です。そのうえで、その段階に必要な専門性を持つ会社を選びます。
クラウドやAI、データ活用、セキュリティの分野で資格を確かめ、提携の有無も見ておきます。
- 戦略：経営視点で計画を描けるか
- 業務：現場の業務知識があるか
- 技術：必要な技術領域に対応できる体制
プロジェクト管理体制の確認
DXは数か月から数年に及ぶため、管理体制が成否を左右します。確かめたいのは、要件定義から定着まで、同じ担当者が関わるかどうかです。
上流だけを大手が担い、実装を別会社に引き継ぐ場合は注意が必要です。情報や責任が分かれると、遅延や品質低下につながります。
- 継続関与：担当者が関わり続ける体制
- 報告：進捗と課題を共有する仕組み
- 支援後：終了後のアフターサポート
連絡の頻度とリスク管理の方法は、事前に決めておきます。あわせて、週次報告の有無と、課題発生時の意思決定フローも確かめておきます。
まとめ
今回は、DXコンサルの候補6社を紹介しました。各社の強みは、それぞれ異なります。
- ripla：コンサルから開発まで一気通貫の体制
- アクセンチュア：グローバル規模の支援に強み
- 専門ファーム：デロイト、アビーム、NRI、富士通がそれぞれ異なる専門性を持つ
比べる観点は、業界・規模の実績、実装・定着までの対応範囲、管理体制です。そのうえで、自社の課題と要件を整理し、複数社に相談や見積もりを依頼します。コンサルと開発を一社で任せたい企業にとっては、riplaへの相談も候補になります。
▼全体ガイドの記事
・DXコンサルの完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。