通販サイト/システム改修のパッケージ/クラウド製品一覧

通販サイト・システム改修で候補に挙がる製品は、既存システムの特定機能を外部のクラウドサービスに置き換える形が中心です。

主要7製品の特徴と料金・契約条件を並べ、課題別の絞り方やデモ・PoCで見る点までまとめています。全体像は通販サイト/システム改修の完全ガイドもご覧ください。

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パッケージ型とクラウド型、通販システム改修における位置づけ

パッケージ型は、自社サーバーへの導入や個別構築まで含む広い意味で使われます。一方でクラウド型は、ベンダーが運用するサービスをインターネット経由で利用する方式です。

通販サイト・システム改修では、既存システムの特定機能をクラウド型の外部サービスに置き換える導入が中心です。そのため、本記事でも公式ページで確認できるクラウド製品を対象にしています。ただし、既存システムと連携させる形で入れるケースもあります。

改修範囲が広い場合のパッケージ型・自社構築

既存の通販システムにコードレベルで手を入れる従来型の改修は、自社固有の業務ロジックやデータ構造に合わせた対応がしやすい方式です。

• 開発体制：要件定義から開発、テストまでを自社側で主導する形になります。
• 対象範囲：同梱物の選定ロジックや定期バッチ処理など、既存システムの内部に深く入り込む改修が中心です。
• 対応方法：外部のクラウド製品だけでは完結しにくく、フルスクラッチの改修や部分的な作り込みが必要です。

特定機能の切り出しや置き換えに向くクラウド型

定期購入のカート機能や複数モールの受注の一元管理は、業態を問わず処理の型が決まっている業務です。

• メリット：クラウド型の既製サービスに切り出せば、開発期間を抑えながら改修を進められます。
• 進め方：該当機能だけを段階的にクラウドサービスへ移し、他の部分は現行システムのまま残す選択肢もあります。
• 確認事項：連携方式やデータ移行の範囲は製品ごとに違うため、公式情報だけでは判断できず、自社のデータ構造に合わせて確かめることが必要です。

製品を比較するときの共通軸

自社の改修目的に合うかを見極めるには、製品紹介ページの機能一覧より、同じ条件で比べられる観点を持つことが近道です。そこで、対象業務の範囲、既存システムとの連携方式、料金体系を、どの候補にも同じ質問で確かめます。

定期購入と受注一元管理、対象業務の範囲をそろえた比較

お届け頻度の変更や休止・スキップ、頒布会の同梱物選定といった定期購入まわりの機能を強化したい課題があります。

一方で、複数モールやオフラインの受注を一つの画面に集めたい課題もあります。どちらの課題かによって、比べるべき製品群が変わります。

「定期購入に対応」と書かれていても、休止・スキップの条件を管理画面から柔軟に変えられる製品もあれば、開発会社への依頼が必要な製品もあります。導入後の運用の負荷は、この違いで大きく変わります。

既存システムとの連携方式とデータ移行の確認

既存システムに組み込む場合は、連携方式・データ移行・料金体系の3点を同じ物差しで見ると、候補を比べやすくなります。

• 連携方式：API連携かCSV連携か、コールセンターCRMやWMSとどこまでデータを受け渡せるかという点です。
• データ移行：現在稼働中の受注データや定期購入履歴をどこまで移行できるか、移行時のダウンタイムの有無です。
• 料金：初期費用と月額費用に加えて、受注件数や利用人数に応じた従量課金の条件です。

評価の進め方を詳しく見たい場合は、通販サイト・システム改修の選定ポイント・選び方・種類をご覧ください。

通販サイト・システム改修で検討したい主要クラウド製品7選

2026年7月時点で、現行の公式ページと対象業務を確認できた7製品を取り上げます。掲載順は優劣を示すランキングではありません。

定期購入特化型と受注一元管理型では改修の目的が違うため、自社の課題と照らし合わせて比べる必要があります。

リピストX（クロス）

リピストX（クロス）は、株式会社リピストが提供する、定期通販・頒布会に対応したEC/D2C通販システムです。

• 特徴：商品ページと申込フォームが一体になったLPを構築できる点です。
• 対象：単品リピート通販や頒布会型の定期販売を軸にする企業の候補です。
• 料金：月間の受注件数や利用規模に応じた個別見積もりで、契約期間の縛りはなく、いつでも解約できると案内されています（2026年7月時点）。

具体的な金額は非公開のため、自社の受注規模を伝えたうえで見積もりを取る必要があります。

たまごリピート魂

たまごリピート魂は、テモナ株式会社が提供する、D2C・単品通販・定期購入に特化したクラウド通販システムです。旧サービスを再開発した製品です。

• 特徴：ステップメールやフォーム一体型LPなど、定期購入の継続率向上に関わる機能をまとめて備えています。
• 対象：同梱物の頻度変更や休止・スキップといった顧客対応機能を、既存の自社サイトに組み込む形で検討する企業が該当します。
• 料金：システム利用料は月額定額制で、決済手数料は業界最低水準とされています。

金額は公式サイトに明記されていないため、見積もり時に自社の想定受注件数を伝えて確認する必要があります。

W2 Unified Commerce

W2 Unified Commerceは、W2株式会社が提供するECプラットフォーム群です。

• ラインナップ：サブスク・定期通販に特化した構成のほか、BtoB向けや海外進出向けなど複数展開しています。
• 特徴：1,000以上の機能を標準搭載しているとされ、業界や商品ごとに異なる販売形態へ対応できる幅の広さがあります。
• 対象：頒布会の同梱物選定や複雑な条件分岐を伴う改修を、既製の機能で吸収できるか確かめたい場合の候補です。

料金は公式サイトで非公開のため、自社の業務要件を示して、個別に見積もりを取る必要があります。

ecforce

ecforceは、株式会社SUPER STUDIOが提供するAIコマースプラットフォームで、D2C・定期購入向けの機能を軸にしています。

• 実績：220店舗以上で導入され、平均月商は1.5億円と公式サイトに掲載されています。
• 特徴：定期販売やLTV分析、広告・CRM連携といった、リピーター獲得に関わる機能が標準で使えます。
• プラン：月間受注件数2,000件までのスタンダード、超過時に移るエキスパートなどがあると案内されています（2026年7月時点）。

金額は「初期費用＋月額費用＋オプション」の個別見積もりとされているため、最新の料金は見積もり時に確かめる必要があります。

スマレジEC・一元管理（旧: アシスト店長）

スマレジEC・一元管理は、株式会社スマレジが提供する受注一元管理システムで、2025年11月に「アシスト店長」から名称が変更されました。

• 対応モール：楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazon、au PAYマーケットなどの複数モールを扱えます。
• 対応サイト：MakeShopやFutureShop、EC-CUBEといった自社サイトの受注も、一つの画面でまとめて管理できます。
• 対象：電話・FAXなどオフライン受注を含めて一元管理したい企業や、コールセンターでの確認作業を減らしたい企業の候補です。
• 料金：月額10,000円からで、1ヶ月間の無料トライアルが掲載されています（2026年7月時点）。

金額は対象機能によって変わるので、詳細は最新の料金ページで確認してください。

ネクストエンジン

ネクストエンジンは、NE株式会社が提供する受注一元管理システムで、複数モールの注文情報をもとに在庫連携を自動化できる点が特徴です。

• 料金体系：店舗数や商品数、利用ユーザー数が増えても追加費用が発生しない設計です。
• 対象：モール展開を広げながら、通販システムの受注処理だけを改修したい企業の候補です。
• 基本料金：初期費用0円、月額基本料金3,000円（受注件数200件まで、2026年7月時点）です。
• 従量課金：超過分は帯域ごとに単価が下がり、201〜400件は35円／件、10,001件以降は5円／件などです。

このほか、契約月ごとに年間保守費用15,000円（税抜）がかかると明記されています。

GoQSystem

GoQSystemは、株式会社GoQSystemが提供する受注管理システムで、実際に自社で通販店舗を運営してきた経験をもとに機能が追加されてきた点が特徴です。

受注件数が増えても料金が変わらないプラン設計のため、繁忙期に受注が集中する通販・頒布会の業態では、コストの見通しを立てやすい候補です。

• フリープラン：0円です。
• 受注管理プラン：月額15,000円・初期費用30,000円です。
• 受注・在庫連携管理プラン：月額29,800円・初期費用40,000円です。
• 受注・商品・在庫連携管理プラン：月額44,800円・初期費用50,000円です。
• エンタープライズプラン：月額200,000円〜・要相談です（2026年7月時点）。

有料プランには20日間の無料試用期間があります。

自社の課題別に候補を絞る方法

定期購入・頒布会の顧客対応と、受注・出荷の一元管理では、適した製品タイプが違います。そのため、7製品を細部まで一斉に比べるより、最も大きな課題を一つ決めて必須要件で候補を減らすほうが効率的です。

お届け頻度変更・休止スキップ・同梱物ロジックを改善したい場合

定期便のお届け頻度変更や休止・スキップの受付をマイページ経由で完結させたい課題があります。また、頒布会の同梱物選定ロジックを柔軟に組み替えたい課題もあります。

この場合は、定期購入特化型のリピストX、たまごリピート魂、W2 Unified Commerce、ecforceが候補になります。

既存の自社サイトからどこまで機能を切り出せるか、乗り換えが必要かどうかを、各社のデモで確かめます。

電話・FAX受注の統合や受注・在庫の一元管理を強化したい場合

電話・FAX・ハガキといったオフライン受注をWebと統合したい課題があります。さらに、複数モールの受注や出荷指示データを一つの画面で管理したい課題もあります。

この場合は、スマレジEC・一元管理、ネクストエンジン、GoQSystemが候補になります。

既存のコールセンターCRMやWMSと、どこまでデータを連携できるかを確かめます。料金が受注件数でどう変わるかは、自社の繁忙期の受注量に当てはめて比べると判断しやすくなります。

料金・契約前に確認すべきこと

公開されている料金表だけで安価な製品を選ぶと、受注件数の増加や外部連携、サポートで想定外の費用が生じることがあります。

製品の選定では、月額費用だけでなく、導入時のデータ移行や教育、日常の運用、将来の解約とデータ移行まで含めた総保有コストで判断します。

課金の対象と単位

クラウド製品の料金は、受注件数、利用店舗数、登録商品数、連携先の数など、課金単位が製品ごとに異なります。

現在の受注件数だけでなく、繁忙期のピーク時の件数や1〜3年後の想定件数も伝えます。そのうえで、次の費用を同じ条件で見積もります。

• 初期費用
• 最低利用期間
• 従量課金の境界
• API利用の費用
• 導入支援の費用

料金が非公開や要問い合わせの製品も珍しくないため、確認できていない金額を推測で比較表に入れないようにします。

データ移行と解約条件の契約前確認

既存の通販システムから顧客の定期購入履歴や受注データをどこまで移行できるか、移行期間中も注文を止めずに切り替えられるかを確かめます。

あわせて、次の管理体制と解約時の扱いも確かめます。

• 権限管理・操作ログ：契約書や顧客情報、決済関連情報を扱う管理体制です。
• バックアップ・障害復旧：障害が起きたときの復旧体制です。
• 解約時のデータ形式：どの形式でデータを受け取れるかです。

既存の決済・与信サービスやコールセンターCRMとの連携が前提になる場合は、連携先の仕様が変わったときにどちらが対応するかという役割分担を、契約時に決めておきます。

デモとPoCによる最終候補の絞り込み

資料で比べて2〜3製品まで絞ったら、実際の注文データに近い条件でデモまたはPoCを行います。担当者だけでなく、コールセンターや物流部門も参加すると、導入後の行き違いを減らせます。

データによる誤課金の検証

定期購入まわりの製品であれば、お届け頻度の変更、休止・スキップ、同梱物パターンの切り替えを、十分な量のテストデータで一通り試します。

画面の使いやすさだけでなく、裏側で決済や課金のデータが正しく処理され、誤課金や二重課金が起きないかを重点的に見ます。

本番データを直接使う検証は避け、ダミーデータを使った独立環境での検証を基本とします。

導入効果の実測と稟議での活用

PoC前に、コールセンターへの問い合わせ件数、休止・スキップの手作業対応件数、受注確認にかかる時間を記録し、PoC後と比べます。

公開事例の効果は、そのまま自社に当てはめず、自社の受注件数と人件費で削減見込みを算出します。

クラウド製品を入れても、アカウント管理や仕様変更への対応、問い合わせの一次切り分けは社内に残ります。そのため、その運用工数も差し引いて投資効果を判断します。

通販サイト・システム改修の製品比較で押さえておきたいポイント

製品一覧から候補を選ぶときは、おすすめ順位や機能数だけでなく、既存システムとの連携範囲や解約時のデータ移行まで、自社の状況に合わせて比べる必要があります。選定のときに判断が分かれやすい点を、順に見ていきます。

最優先課題で選ぶおすすめ製品

おすすめは企業の最優先課題で変わります。定期購入・頒布会の顧客対応を強めたいのか、受注・出荷の一元管理を効率化したいのかによって、合う製品が違うためです。

まず必須要件で2〜3製品に絞り、同じ注文シナリオのデモまたはPoCで比べてください。

3年間の総保有コストで比べる料金

同じ受注件数、利用店舗数、連携条件を各社に提示して、3年程度の総保有コストで比べます。総保有コストには、次の費用も含めて考えます。

• 初期費用・月額費用
• データ移行費用
• API連携費用
• サポート費用
• 社内運用・解約時のデータ出力費用

非公開の料金は、数値を推測せず、見積もりを取る際に確かめます。

吸収できない要件への対応方法

既製のクラウド製品では吸収しきれない要件は、頒布会の同梱物選定ロジックのように、自社固有の複雑な条件分岐である場合があります。

対応策として、一部の業務に限ってクラウド製品を導入し、独自性の高い部分だけをフルスクラッチで個別開発する方法があります。あるいは、既存システムとの連携部分だけを開発する、ハイブリッドな構成も考えられます。

まとめ

通販サイト・システム改修では、通販システム全体を作り直す前提でクラウド製品を探すより、既存システムに組み合わせられる製品を比べるほうが現実的です。

まず、定期購入・頒布会の顧客対応を強めるのか、受注・出荷の一元管理を効率化するのかという課題を明確にします。

取り上げた7製品にも、定期購入特化型と受注一元管理型という違った特徴があります。

課題診断から2〜3製品への絞り込み

まず、最優先の課題を一つ決めます。課題は大きく次の2つに分かれます。

• 定期購入の顧客対応：お届け頻度変更、休止・スキップ、同梱物ロジック
• 受注の一元管理：電話・FAX受注の統合、受注・在庫の一元管理

対象業務の範囲、既存システムとの連携方式、料金体系を同じ質問で比べれば、広告的な順位に左右されず候補を絞れます。

実際の注文データに近いPoCでの確認

見るべきは資料上の機能数より、自社の受注から出荷・決済までを一気通貫で処理できるかです。

• 検証：誤課金や連携エラーが起きないかを、実データに近い条件で確かめます。
• 効果測定：削減できる時間と、社内に残る運用工数を測ったうえで決めます。
• 代替案：既製クラウド製品で吸収しきれない要件には、個別開発やハイブリッド構成という選択肢もあります。

riplaは、フルスクラッチ開発の立場から、製品比較で見えた不足機能の整理や既存システムとの連携改修を支援しています。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。