在庫管理システムのリニューアルにおけるPoC・プロトタイプ・モックアップは、倉庫・店舗のスタッフが在庫照会や棚卸の画面を実際に操作して、使いやすいかを本開発の前に確かめる取り組みです。
技術的な実現可能性や投資対効果は別の論点として扱い、ここでは「見た目」ではなく「体験」を試作段階で確かめる点に絞ります。
このテーマの全体ガイドは、次の記事で確認できます。
▼全体ガイドの記事
・在庫管理システムのリニューアルの完全ガイド
- リニューアルにおけるPoCの位置づけと、他の取り組みとの違い
- PoC・プロトタイプが欠かせない理由と、見た目以外の体験を確かめる意味
- 現場スタッフを巻き込んだユーザビリティテストの進め方
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在庫管理システムのリニューアルの位置づけ(UX/UI・現場体験起点という論点)

同じ「試作・検証」という言葉でも、何を確かめるためのPoCかは、モダナイゼーション・刷新・更改とリニューアルとで大きく異なります。そのため、在庫管理システムのリニューアルでPoC・プロトタイプ・モックアップ開発を検討する前に、本記事が扱う論点の位置づけを明確にしておく必要があります。
モダナイゼーション・刷新が扱うPoCとの違い
モダナイゼーションで語られるPoCは、リホスト・リプラットフォーム・リファクタリング・リビルド・リプレースといった技術的アプローチが、既存の在庫計算ロジックやデータ構造で実現できるかを確かめる検証です。
刷新のPoCは、過剰在庫・欠品の削減効果を試算して、投資対効果(ROI)を経営層に示すための材料として使われることが多くあります。どちらも、システムの中身や投資判断を検証の対象にしています。
一方で、リニューアルのPoC・プロトタイプ・モックアップは、画面デザインと操作フローという「現場での使い勝手」そのものを検証の対象にします。技術的に動くかどうか、投資対効果が見合うかどうかとは別の観点で、「倉庫スタッフが実際に迷わず操作できるか」を確かめる取り組みです。
更改が扱うベンダー実地検証との違い
更改におけるPoC・実地検証は、ベンダー選定の一環として、候補となる複数のパッケージ製品やSaaSの精度と使い勝手を比べるために行われます。
主な目的は「どの製品を選ぶか」で、製品の画面デザインをゼロから作り込むわけではありません。
これに対し、リニューアルのPoC・プロトタイプ・モックアップは、自社の在庫管理システムに合わせて新しく設計する画面デザインそのものを検証します。製品選定ではなく、自社専用のデザインをどう磨き上げるかが主題です。既製品から選ぶ更改と、自社のために試作するリニューアルとでは、検証の目的も進め方も根本的に異なります。
在庫管理システムのリニューアルにPoC・プロトタイプが不可欠な理由

在庫管理システムは、倉庫スタッフや店舗スタッフが入出庫登録、在庫検索、棚卸入力といった業務を毎日繰り返すツールです。だからこそ、いきなり本開発に入らず、PoC・プロトタイプ・モックアップの段階を踏んで、デザインの方向性と操作性を確かめておくことが欠かせません。
見た目だけでなく「体験」を検証する意義
リニューアルのデザインレビューで陥りやすい失敗は、評価基準を「見た目の印象やブランドカラーの美しさ」だけにしてしまうことです。
デザインが洗練されて見えることと、現場で迷わず使えることは、必ずしも一致しません。PoC・プロトタイプ開発の本来の目的は、見た目の美しさを確かめることではなく、発注から入庫までの画面遷移など実際の業務フローを一通り操作してもらい、「体験」として問題がないかを確かめることにあります。
この一手間を挟めば、デザインに起因する公開後の使いにくさや業務効率の悪化を大きく減らせます。見た目の評価は経営層やデザイナーの主観に頼りがちですが、体験の評価は現場スタッフに実際に操作してもらわなければ確かめられません。この違いを、プロジェクトの関係者全員で共有しておくことが大切です。
ワイヤーフレームからモックアップまでの段階
在庫管理システムのリニューアルの試作は、一気に完成形を作るのではなく、段階を追って精度を上げていくのが基本です。まず、倉庫スタッフなどが入出庫登録や在庫検索といった目的を果たすまでの手順を、線と枠だけで描いたワイヤーフレームを作ります。そのうえで、無駄なステップや迷いやすい箇所を洗い出します。
次に、実際の配色やフォント、アイコンを盛り込んだデザインカンプを作り、見た目の方向性を固めます。そして最後に、クリックやタップで画面遷移を確かめられる操作可能なモックアップを用意し、次章で述べる現場ユーザーテストに進みます。
この段階を飛ばして最初から完成度の高いモックアップを作ろうとすると、手戻りが起きたときの修正コストが大きくなります。そのため、ラフな段階から関係者や現場の意見を集めながら精度を上げるほうが効率的です。
現場スタッフを巻き込んだユーザビリティテストの実践

プロトタイプが一定の完成度に達したら、実際にシステムを使う現場スタッフを巻き込んで、ユーザビリティテストを行います。この工程をどれだけ丁寧に行うかが、リニューアル後の現場定着度を大きく左右します。
具体的タスクを与えた操作観察
ユーザビリティテストでは、現場スタッフに漠然と「触ってみてください」と頼むのではなく、「特定の商品の在庫数を変更する」「棚卸結果を入力する」といった具体的なタスクを与え、その過程を観察します。
どこで操作が止まったか、どこで誤解が生じたかを一つひとつ記録すると、開発者側の視点だけでは気づけない「生の迷い」が見えてきます。
テストで見えてきた改善点は、頻繁に使う操作を簡略化する具体的な材料になります。たとえば、入力フォームの自動補完の必要性、エラー表示の分かりやすさ、ダッシュボードの情報整理などがあり、現場の作業効率と満足度の両方を高める改修につながります。
デザインカンプレビューへの現場担当者の参加
ユーザビリティテストと合わせて重要になるのが、デザインカンプのレビューの場に、実際にシステムを利用する現場担当者を必ず参加させることです。
経営層やIT部門だけでレビューを完結させると、「見た目の印象」の観点で承認されてしまい、現場での使いにくさが見過ごされたまま開発が進むおそれがあります。
そこで、現場担当者に発注から入庫までの一連の業務フローをすべて操作してもらい、その場で気づいた違和感や要望を吸い上げる工程を、正式なレビューの一部として組み込んでおきます。この工程を省かないことが、公開後の「こんなはずじゃなかった」という現場の不満を防ぐ最大の対策になります。
タブレット・スマートフォン対応のプロトタイプ検証

在庫管理システムを倉庫内のタブレットや店舗のスマートフォンで使うなら、PC画面での検証だけでは不十分です。プロトタイプの段階から、マルチデバイスへの対応を確かめておく必要があります。
デバイスごとのUX設計の違い
PCとタブレットでは、画面サイズや操作方法(マウスのクリックとタッチ操作)が根本的に異なります。
そのため、それぞれのデバイスに合わせたレスポンシブデザインや、タッチ操作に適したボタンサイズとUI設計が必要です。PC向けのデザインをそのまま縮小してタブレットやスマートフォンに転用すると、現場で使いにくいシステムになってしまいます。
在庫管理業務には、たとえば、倉庫内でグローブをつけたまま操作する場面や、片手で端末を持ちながら操作する場面があります。こうした利用シーンも踏まえ、UI設計をプロトタイプの段階から検討しておくことが望ましいです。
実機での操作性チェックの徹底
デザインの確認をPC画面の上だけで済ませ、現場デバイスでの操作性チェックを甘くするのは非常に危険です。
タブレットやスマートフォンの実機でプロトタイプを表示し、現場特有の課題を確かめます。「ボタンが小さくて押しにくい」「入力項目が多すぎてスクロールが手間」といった課題は、モックアップの画面だけでは気づきにくいものです。そのため、PoCの段階でこうした課題を解消しておく必要があります。
可能であれば、実際の倉庫や店舗でタブレットを操作してもらい、通常の照明環境や作業姿勢のもとで、見づらさや押しにくさがないかを確かめます。この「実環境でのチェック」まで行えると、開発フェーズに進んでからの手戻りを大幅に減らせます。
PoC・プロトタイプ開発を成功させる進め方

ここまで見てきた検証の流れを踏まえると、在庫管理システムのリニューアルのPoC・プロトタイプ開発を成功させるには、現場向けのシンプルな設計と、本開発に移る判断基準を前もって決めておくことが欠かせません。
シンプル設計を志向する現場向けUIトレンド
近年の在庫管理システムでは、機能を詰め込みすぎず、余計なボタンや設定項目を極力減らして、数回のタップや操作で在庫登録や入出庫処理を終えられるシンプルな設計が、現場に支持される傾向にあります。
その理由は、機能が複雑すぎるシステムでは、操作を覚えるためのトレーニングコストが上がり、担当者が替わるたびに属人化やミスの原因になりやすいためです。
PoC・プロトタイプの段階では、機能を増やすことよりも、日常業務で最も頻度の高い操作をいかに少ないステップで終えられるかを優先します。こうした設計思想でモックアップを作り込むと、現場での定着度を高められます。
PoC〜本開発移行の判断基準
PoC・プロトタイプ検証をいつまで続け、どの時点で本開発に移行するかは、あらかじめ判断基準を決めておくことが大切です。
目安としては、ユーザビリティテストで洗い出された「操作が止まった箇所」「誤解が生じた箇所」が、複数回のテストを重ねるうちに大幅に減ることです。現場スタッフからも「このデザインなら業務で使えそうだ」という一定の合意が得られた時点で、本開発への移行を判断するのが現実的です。
検証を延々と繰り返すと、それ自体が新たな納期遅延の要因になります。そのため、事前に検証のラウンド数や期間の上限を決めておき、その範囲内で改善を収束させる運営ルールを設けておくことをお勧めします。
まとめ

モダナイゼーションでは技術的な実現可能性を、刷新では投資対効果を、更改では製品選定を確かめます。これに対し、リニューアルのPoCは「現場で本当に使いやすいか」という体験そのものを確かめる点が最大の違いです。
進め方としては、ワイヤーフレームからデザインカンプ、操作可能なモックアップへと、精度を段階的に上げていきます。そのうえで、現場スタッフに具体的なタスクを与えて操作を観察し、タブレットやスマートフォンの実機で操作性を確かめます。
この流れを丁寧に踏むことが、リニューアル後の現場定着と、トラブルの少ない稼働開始につながります。また、機能を詰め込みすぎないシンプルな設計を目指し、検証のラウンド数と期間の上限をあらかじめ決めておくことが、PoC・プロトタイプ開発を成功させる鍵となります。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。
