OMSの刷新先は、受注現場の業務と移行リスクを理解して提案できる会社から選ぶのが基本です。
OMSは受注・在庫・出荷・請求をつなぐため、選定を誤ると業務停止や販売機会の損失を招きます。そこで、riplaを含む6社を、外部連携の拡張性、現場支援、データ移行の設計力の3点で比べます。
▼全体ガイドの記事
・注文管理システムのモダナイゼーションの完全ガイド
レガシーシステム刷新を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「レガシーシステム刷新の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
注文管理システムのモダナイゼーションでパートナー選びが成否を分ける理由
OMS刷新では、サーバーや言語の入れ替えに加えて、受注から請求までの流れそのものを見直すことになります。モール、カート、倉庫、会計との連携を含めて設計するため、業務理解と移行計画の両方が欠かせません。
受注業務の「職人芸」を理解できる会社の必要性
現場には、顧客別の値引きや一部出荷、セット商品の在庫分解といった例外処理が残りがちです。こうした例外を要件定義で拾えないと、開発後半の追加改修や納期の遅れを招きます。
発注側は、候補の会社に現場への聞き取りでどう例外業務を見つけるかを尋ねるとよいでしょう。さらに、すべてを開発せず運用で補う範囲も提案できるかが、費用対効果を左右します。
発注前に確認すべき外部連携とデータ移行の設計力
OMS刷新で確認したい設計領域は、外部連携とデータ移行です。移行失敗の原因の約7割はデータ品質の不良とされるため、取引先や商品マスタの表記揺れを整える支援があるかも確認しておきたいところです。
過去分をすべて移すと、費用や性能に影響する場合があります。そのため、過去1年分だけを移す案や、専用DBを残してAPIで参照する案など、目的に合う範囲を相談するとよいでしょう。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発までを一貫して支援する会社です。社内DXを進めた事業会社での経験を生かし、営業・顧客・生産・販売管理などの基幹システムを扱っています。
特徴と強み
riplaは、現状分析や目的整理、要件定義、RFP作成、ベンダー比較といった上流工程から関わります。現場の例外処理を最初から把握することで、コンサルティングと実装の認識がそろい、手戻りを抑えられます。
社内DXの経験をもとに、開発後の現場定着まで見据えた提案を行います。多販路の在庫管理や受注自動化も、業務とシステムの両面から検討できます。
得意領域・実績
riplaは、販売・顧客・生産管理などの基幹システムを構築してきました。ECモールやカート、WMS・ERP・決済サービスとのAPI／CSV連携も、販路や運用に合わせて設計します。
移行する過去データの範囲や在庫同期の方向は、費用対効果を踏まえて検討します。現場に伴走してくれる相手を求める中堅・中小企業にとって、相談先の候補となります。
TIS株式会社｜大規模マイグレーションに強い独立系SIer
TIS株式会社は、金融・製造・流通・公共など幅広い業界で実績を持つ独立系の大手SIerです。特定のメーカー資本に縛られず、最適な技術を選べる中立性が強みで、レガシーシステムのモダナイゼーション分野でも高い評価を受けています。
受注・販売領域を含む大規模な基幹システム刷新を任せられる体力と実績を備えた会社です。
特徴と強み
TISの特徴は、リライトマイグレーションサービス「Xenlon～神龍」をはじめとする独自のモダナイゼーション技術を保有している点です。複数の特許技術に支えられたツールにより、レガシー資産を効率的に新しい環境へ移行できる体制を整えています。
古い言語で書かれた受注・在庫管理のロジックを抱える企業にとって、移行作業を機械的に進められる仕組みは大きな安心材料です。さらに、資産の分析から変換、再構築までを体系立てて進めるため、ブラックボックス化したシステムでも現状を洗い出したうえで刷新計画を立てられます。
属人化が進み、仕様書が残っていないレガシーOMSを抱える企業に向いています。
得意領域・実績
TISは、製造業でのメインフレーム移行（約36ヶ月・20億円規模）や、金融業での保守ビジネス刷新（約48ヶ月・60億円超）などの実績を公表しています。数十億円規模の基幹刷新を計画的にやり切る推進力が、大企業から信頼を集めている理由です。
そのため、全国に拠点を持ち注文件数が膨大な大手企業の注文管理システム刷新や、グループ会社をまたぐ大規模統合に適しています。一方で、小規模なOMS刷新では体制が過剰になりやすいため、自社の規模と予算に見合うかを確かめたうえで検討するとよいでしょう。
富士通株式会社｜専門組織による「攻めのモダナイゼーション」
富士通株式会社は、国内最大級の総合ITベンダーで、メインフレームやオフコンなどのレガシー資産を多数手がけてきた実績があります。
「攻めのモダナイゼーション」を掲げ、専門組織を設けてレガシー刷新を体系的に支援するのが特徴です。延命にとどまらず、刷新を機にビジネスの変革まで踏み込みたい企業に向いています。
特徴と強み
富士通は、レガシー資産の分析から変換、再構築までを一貫して支援する専門組織を擁し、まとまった人数の専任人材を投入できる体制を整えています。
長年の自社製メインフレームやオフコンの開発・保守で培った知見があるため、古い環境特有の制約を理解したうえで移行計画を立てられる点が強みです。さらに、クラウド移行やデータ活用基盤の整備にも対応しています。
刷新を事業成長の起点にしたい企業に適しています。
得意領域・実績
富士通は、製造・流通・金融・公共などほぼすべての業界に大規模システムを納入してきた実績があります。基幹システムと周辺システムを横断する大規模統合や、全社的なシステムグランドデザインの策定を得意とし、複雑な業務を抱える企業の刷新を任せられます。
注文管理の領域でも、販売管理や物流、会計までを含む基幹再編の一部としてOMSを位置づけ、全体最適の視点で設計できます。
大企業グループ全体のシステム標準化を進めたい場合には有力な選択肢です。ただし、プロジェクト規模が大きくなりやすい点は、事前に把握しておくとよいでしょう。
株式会社NTTデータ｜国内最大級の実績と難度の高い更改への対応力
株式会社NTTデータは、国内最大規模のシステムインテグレーターです。社会インフラから企業の基幹システムまで、難度の高い大規模開発を数多く手がけてきました。
金融や公共をはじめとするミッションクリティカルな領域での実績が豊富で、止められない受注業務を抱える企業にとって、信頼性の高いパートナーです。
特徴と強み
NTTデータの強みは、大規模かつ複雑なシステム更改を計画的に完遂してきた豊富な経験です。近年は生成AIを活用したコード解析や移行支援にも取り組み、ブラックボックス化したレガシー資産の調査や刷新を効率化する力に定評があります。
仕様が不明瞭で手をつけられなかった古いシステムでも、現状の把握から着手できます。加えて、品質管理やプロジェクトマネジメントの方法論が確立されているため、多数の関係者が関わる大規模プロジェクトでも統制を効かせて進められます。
多店舗・多販路で注文件数が膨大な企業の、止められない受注基盤の刷新に向いています。
得意領域・実績
NTTデータは、金融機関の勘定系や行政システムなど、社会的影響の大きい基幹システムを支えてきた実績を持ちます。可用性とセキュリティが厳しく求められる領域で培ったノウハウは、受注停止が許されないOMSの刷新にもそのまま生かせます。
大規模なシステム統合やグローバル展開を伴う案件にも対応できるため、海外拠点を含めて注文管理をひとつにまとめたい企業にも適しています。
NTTデータは、小規模・短納期の案件には不向きな場合があるため、プロジェクトの規模感を踏まえて相談するとよいでしょう。
株式会社日立ソリューションズ｜段階的移行による安全性の確保
株式会社日立ソリューションズは、日立グループの総合力を背景に、基幹システムのモダナイゼーションを幅広く手がけるITベンダーです。
リスクを抑えた段階的な移行を重視する姿勢が特徴で、業務を止めずに安全に刷新を進めたい企業から支持されています。製造業や流通業の基幹領域に明るい点も、OMS刷新では心強い要素です。
特徴と強み
日立ソリューションズの強みは、一斉移行のリスクを避け、機能やサブシステム単位で段階的に切り替えていくアプローチにあります。古いシステムを生かしながら新しい部分を少しずつ置き換える、いわゆるストラングラーパターン的な移行にも対応できます。
並行稼働の期間を十分に確保し、月次締めなど特定の業務サイクルを実データで検証しながら進めます。そのため、本番移行後のバッチエラーや想定外のトラブルを抑えることにつながります。
受注業務を止められない事業者にとって、安全性を最優先できる点は大きな安心材料です。
得意領域・実績
日立ソリューションズは、製造・流通・金融・公共など幅広い業界で基幹システムの構築と刷新を手がけてきました。日立グループのハードウェアやクラウド基盤と組み合わせた提案ができる点も特徴で、インフラからアプリケーションまで一貫して任せたい企業に向いています。
注文管理に関わる販売管理やSCMの知見も蓄積しており、在庫をひとつにまとめて管理することや、外部システムとの連携を含めた刷新を相談できます。リスク管理を重視し、確実性の高いプロジェクト進行を望む企業にとって、堅実な選択肢といえるでしょう。
伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）｜マルチベンダーでの最適化提案
伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は、伊藤忠グループの大手ITベンダーです。特定メーカーに依存しないマルチベンダーでの提案力に定評があります。
国内外の先進的な製品やクラウドサービスを幅広く扱い、企業の課題に合わせて最適な技術を組み合わせられる点が強みです。OMS刷新でも、自社に合った製品構成を中立的に選びたい企業に適しています。
特徴と強み
CTCは、レガシー資産の刷新を支援するモダナイゼーションサービスを展開し、既存システムの分析から移行までを支えています。マルチベンダーの強みを生かして、クラウド基盤やパッケージ、スクラッチ開発を柔軟に組み合わせるため、過剰なカスタマイズに頼らない現実的な刷新を提案できる点が魅力です。
幅広い製品知識をもとに、ECモールやカート、WMS、決済サービスなど多様な外部システムとの連携も含めて全体を設計できます。さらに、連携先の仕様変更に追従し続けるコストまで見据えた構成を相談できるため、販路が多く連携が複雑な企業に向いています。
得意領域・実績
CTCは、通信・金融・製造・流通など幅広い業界で大規模システムの構築と運用を手がけてきました。インフラ構築やクラウド移行に強みを持ち、システム基盤からアプリケーションまでをまとめて任せられる点が評価されています。
注文管理の領域でも、販売・物流・会計を横断するシステム連携を含めた刷新を相談できます。運用・保守までの長期的な伴走も期待できます。最新技術を取り入れつつ堅実に進めたい企業にとって、バランスの取れた選択肢といえるでしょう。
注文管理システムのモダナイゼーションで失敗しない会社選びのポイント
ここまで6社を見てきましたが、最終的に大切なのは知名度よりも、自社の受注業務にどれだけ寄り添えるかです。OMSのモダナイゼーションでパートナーを選ぶ際は、必ず確認したい点が3つあります。
- 外部連携の拡張性：モール、カート、WMS、ERP、決済との接続を、将来の販路拡大に合わせて広げられるかどうか。
- 伴走と定着支援：隠れた業務フローの把握からトレーニングまでを任せられる体制。
- 移行と切り戻し：移行範囲と、障害時に旧システムへ戻す基準について、ベンダーと合意できるかどうか。
それぞれの点を、順に見ていきます。
外部連携（モール／カート／WMS／ERP／決済）の拡張性
OMSは、ECモールや自社カート、倉庫管理システム、会計・決済サービスと連携してこそ価値を発揮します。今つなぎたいシステムへの対応に加えて、将来販路を増やせるか、連携先の仕様変更に改修しやすい構造かも確かめておきたいところです。
連携の維持や改修は隠れコストになりやすいため、長期の視点で評価することが欠かせません。在庫同期も、一方向にするか双方向にするかで設計が大きく変わります。
特に、実店舗POSを持つなど複数拠点で在庫を動かす場合は、双方向同期で同じ在庫が同時に更新されたときに備えた優先ルールの設計が必要です。こうした方式レベルの相談に応じられるかどうかが、会社を見極める手がかりになります。
伴走型サポートと隠れ業務フローの洗い出し力
OMS刷新の成否は要件定義で決まる、と言っても過言ではありません。現場に潜む例外処理や、文書化されていない受注のイレギュラー対応をどこまで引き出せるかが、後の炎上を防ぐ鍵になります。
ヒアリングの丁寧さや、どんな質問を投げてくるかを初回の打ち合わせで観察すると、その会社の洗い出し力が見えてきます。
導入後も、現場や取引先が新システムを使いこなせるよう、トレーニングやマニュアル整備、説明会まで伴走してくれるかを確かめます。サポートが手薄だと、二重入力や説明不足から旧来のExcel運用へ逆戻りし、せっかくの投資が形骸化してしまいます。そのため、定着支援まで任せられる体制かを見ておきたいところです。
データ移行戦略とロールバック基準の明確さ
データ移行は、全件を物理的に移すのが正解とは限りません。費用対効果を踏まえて、過去1年分だけを移行する方法があります。過去データを専用DBに残してAPIで参照させる「非移行」も、無駄なコストや性能低下を避ける選択肢です。
移行範囲を一律に決めず、目的から逆算して提案してくれるかを確認します。さらに、本番移行後に致命的なトラブルが起きた場合の撤退ライン、すなわちロールバック基準を事前に決めておくことも重要です。
「API連携エラーで受注が3時間以上止まったら旧システムへ戻す」といった基準を、ベンダーと合意して明文化できるかを確かめます。こうしたリスク管理に正面から向き合える会社を選ぶことが、安心して刷新を進める条件です。
まとめ
注文管理システムのモダナイゼーションを依頼できる6社を紹介しました。riplaは一気通貫型、TIS・富士通・NTTデータは大規模刷新、日立ソリューションズは段階移行、CTCはマルチベンダー提案に強みを持ちます。
会社選びで本当に大切なのは、知名度や費用だけで判断しないことです。外部連携、要件定義と定着支援、データ移行とロールバックの3点で、自社に合う会社を見極めてください。
複数社から提案を受け、初回の打ち合わせでの質問の質や提案の具体性を比べることが、失敗しないパートナー選びにつながります。
まずは自社の課題と目的を整理したうえで、気になる会社へ相談するとよいでしょう。
▼全体ガイドの記事
・注文管理システムのモダナイゼーションの完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・レガシーシステム刷新の完全ガイドブック
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。