注文管理システムの刷新では、業務理解・外部連携・移行支援まで任せられる会社かどうかで、開発会社を比べることが大切です。
取り上げる6社は得意領域が異なるため、発注前に確認したい観点とあわせて紹介します。
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・注文管理システム刷新の完全ガイド
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注文管理システム刷新でパートナー選びが成否を分ける理由
OMSは、複数販路の受注をまとめ、在庫引当や出荷指示、基幹連携を担います。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
刷新の難所は、既存業務と新システムのずれを早い段階で見つけられるかどうかにあります。
移行データに表記揺れが残ると、受注と商品が正しく結び付かず、出荷にも影響が出ます。さらに、全件移行にするか、過去データを別DBに保管してAPIで参照するかも、早めに検討が必要です。
発注前に確認すべきポイント
発注側は商談で、連携の実績に加えて、障害が起きたときの備えまで具体的に確認します。
- 連携方式：API・CSV、リアルタイム・バッチのどれを使うか。
- 在庫同期：一方向か双方向か、同時更新時の優先ルール。
- 切替計画：取引先ごとのEDI切替とロールバック条件。
たとえば、受注停止が3時間続いた場合に旧システムへ戻す基準を、事前に発注側と開発会社で合意しておきます。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫の支援
riplaは、コンサルティングから開発、運用定着まで一貫して支援します。
特徴と強み
riplaは事業会社としての業務経験を生かし、現場の例外処理を要件に整理します。さらに、機能を絞る判断も含めて、過剰なカスタマイズを避ける進め方を提案します。
得意領域・実績
受注・販売・在庫・顧客管理などの基幹領域を幅広く扱います。スクラッチ開発とパッケージ活用を比べて、運用に合う方式を検討できます。また、導入後のトレーニングやマニュアル整備も支援し、現場への定着を目指します。
株式会社アイル｜基幹連携に強いBtoB受発注のパッケージベンダー
アイルは「アラジンオフィス」や「アラジンEC」を展開するベンダーです。
特徴と強み
受発注と販売・在庫管理を一つのパッケージで連携でき、BtoB特有の商習慣にも対応します。また、標準機能を軸にして、必要な部分だけを追加開発する構成も検討できます。
得意領域・実績
卸売・食品・アパレル・製造など、受発注と在庫が複雑な業種を扱います。さらに、複数倉庫や店舗・ECの受注統合と、導入後の専任サポートは、比べるときの検討材料になります。
株式会社ロジレス｜OMSとWMSが一体化した出荷自動化に強み
ロジレスは、OMSとWMSを一体化したクラウドサービス「LOGILESS」を提供します。
特徴と強み
受注から出荷指示までを同じ基盤でつなぎ、OMSとWMSの間の連携作業を抑えます。ECモールやカートとの連携、販路をまたいだ在庫管理を進めたい事業者に向いています。
得意領域・実績
自社出荷のEC事業者や、複数荷主を扱う3PL事業者が主な対象です。サーバー運用の負担を抑えながら、出荷業務の省力化と正確性を目指す場合に検討できます。
TIS株式会社｜大規模・ミッションクリティカルな基盤刷新への対応
TISは金融・流通・製造などで大規模システムを手掛けるSIerです。
特徴と強み
可用性とセキュリティを重視した設計や、段階的な移行を検討できます。特に、既存機能を少しずつ置き換える進め方は、大規模な基盤を抱える企業向けです。
得意領域・実績
決済などの大量処理の知見を生かし、注文の集中や複雑な外部連携にも対応します。小規模な案件より、複数システムをまたぐ長期的な刷新を比べたい会社向けです。
Hamee株式会社（ネクストエンジン）｜多販路EC一元管理の定番
ネクストエンジンは、複数ECモールや自社サイトの受注・在庫・出荷を管理します。
特徴と強み
受注取込や在庫引当、出荷指示をルールに沿って自動化できます。さらに、外部アプリと連携すれば、標準機能だけでは足りない要件も補えます。
得意領域・実績
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、複数販路を運営する事業者向けです。受注件数に応じた従量課金が基本のため、季節変動も含めて費用を試算しておく必要があります。
株式会社W2（w2ソリューション）｜EC構築と一元管理の統合提供
W2はECサイト構築と受注・在庫の一元管理機能を統合して提供します。
特徴と強み
ECのフロントと受注・在庫・顧客管理を、同じ基盤にまとめられます。BtoC・BtoB・定期通販など複数の事業形態や、個別要件にも対応します。
得意領域・実績
複数ブランドやサイトをまたいで管理したい中堅・大手のEC事業者に向いています。カスタマイズの範囲が広いため、発注側と開発会社で、標準機能と追加開発の境界を要件定義で決めておく必要があります。
注文管理システム刷新のパートナー選びのポイント
6社の得意領域を踏まえて、自社の連携先や業務、移行条件に合う候補を比べます。
外部連携の実績と拡張性の見極め
まずは、ECモール・カート・WMS・ERP・決済など、自社が使うサービスとの連携実績を確かめます。
APIかCSVか、リアルタイムかバッチかによって、処理速度や在庫精度は変わります。特に、複数倉庫や店舗POSがある場合は、同時に在庫が更新されたときの優先ルールを確認しておきます。
要件定義での業務理解と伴走力の評価
顧客別の値引き、一部出荷、セット商品の在庫分解など、業務の例外処理を洗い出します。開発後に例外が見つかると、追加費用や納期に影響します。そのため、現場への聞き取りを丁寧に行えるかを見ておくことが大切です。
また、研修、マニュアル、稼働後の改善提案まで、支援範囲を契約前に確認します。
費用構造と移行リスク管理の姿勢の確認
初期費用だけでなく、利用料と従量課金も比べます。加えて、連携改修やデータ整備にかかる費用も見ておきます。
移行については、並行稼働を1〜3ヶ月確保し、月次締めを複数回検証する計画かを確認します。さらに、受注停止時の旧システム復帰条件など、切替リスクへの備えを事前に明文化しておきます。
まとめ
6社は得意領域が異なります。基幹連携やOMSとWMSの統合に強い会社もあれば、大規模刷新やEC一元管理を得意とする会社もあります。
選ぶ際は、自社の販路や業務例外を軸に、費用、データ移行、切替後の支援を同じ条件で照らし合わせてください。
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。