成功事例には、共通する進め方があります。現状分析から始め、業務改革と組み合わせ、効果を数値で管理することです。
完全ガイドでは触れきれなかった現場の動きや数字は、事例ごとに見ていきます。全体像はレガシーシステムのモダナイゼーションの完全ガイドもご覧ください。
▼全体ガイドの記事
・レガシーシステムのモダナイゼーションの完全ガイド
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なぜ今モダナイゼーション事例を知ることの重要性
新規開発と違い、モダナイゼーションでは稼働中の現行システムを止めずに刷新します。仕様書が失われたり、ブラックボックス化したりするケースも多くあります。
そのため、計画段階で先行事例を参考にする価値が高い領域です。他社の課題や手法、つまずき、成果を知ることは、自社の刷新計画の精度を大きく左右します。
放置されたレガシーシステムが抱えるリスク
レガシーシステムを放置するリスクは、国レベルでも数字で示されています。経済産業省のDXレポートは、老朽化・複雑化・ブラックボックス化したシステムの刷新を促しました。
刷新しないまま2025年を迎えると、その後に年間最大12兆円の経済損失が生じる可能性があると指摘されています。これが「2025年の崖」です。
また、日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の調査では、約7割の企業が既存システムのレガシー化を経営課題と認識しています。
リスクは保守費の高騰にとどまらず、人材不足や事業継続、競争力にも影響します。
- 技術的負債の固定化：COBOLやメインフレームの技術者が退職し、改修できなくなる
- 事業継続リスク：システム停止時に復旧を担える人材がいない
- 機会損失：新しいビジネス要件に追従できず、競争力が落ちる
事例を学ぶ目的は、リスクが現実になる前に、成功企業がいつ何を判断したかを知ることです。
成功事例から読み取るべきポイント
事例を読むときは、「成功した」「コストが下がった」という結果だけでなく、背景にある意思決定まで読み解くことが大切です。自社に転用できる学びは、結果より判断の筋道に表れます。
- 現状課題：属人化、保守費の高騰、処理性能の限界などがどこにあったか
- 手法の選定理由：リホストやリビルドから、その手法を選んだ背景
- 移行方法：一括移行か段階移行か、その進め方の判断
効果は、定量と定性の両面で捉えます。夜間バッチの処理時間や保守費だけでなく、属人化の解消や短期間での新機能リリースも評価の対象です。
担当者の異動リスクがなくなるといった定性的な変化が、刷新の本質的な価値になる場合もあります。
製造業のCOBOL基幹系刷新による成功事例
レガシー刷新を象徴する事例は、従業員約1,200名規模の製造業が行ったCOBOL基幹系の刷新です。長年稼働したシステムを16ヶ月で刷新し、運用コストと処理性能の両面で成果を上げました。
刷新の前後で数値が明確に残っているため、この事例はモダナイゼーションの投資対効果を具体的に考える参考になります。
刷新前に抱えていた課題
刷新前の課題は、典型的なレガシーシステムの問題でした。保守費や処理時間、人材の不足が重なっていたうえ、月次・年次処理が集中する繁忙期には、翌日の出荷業務にも影響する懸念がありました。
- 保守費：メインフレームの費用が年間2,400万円に達し、固定費として経営を圧迫していた
- バッチ処理：夜間処理に8時間かかり、翌朝までに終わらないおそれがあった
- 人材面の課題：基幹ロジックを保守するCOBOL技術者が社内外で減り、改修のたびに高額な委託費と長いリードタイムがかかっていた
仕様書も一部失われており、現行システムの挙動を完全に把握できる人がいない状態でした。ブラックボックス化が進んで新しい業務要件への対応が難しくなり、その結果、システムは事業の制約になりつつありました。
採用した刷新アプローチ
このプロジェクトでは、COBOLの資産を洗い出し、業務ロジックを設計し直して作り直すリビルド型を採用しました。
ハードウェアを置き換えるリホストとは違い、複雑化した処理ロジックを整理して、オープンな技術基盤で作り直す方法です。保守性と拡張性を高める狙いがありました。
再構築型としては、16ヶ月は妥当な期間の範囲に収まっています。移行は一括ではなく、計画的に進めました。
- 現行システムの資産を洗い出し、現状分析（AS-IS可視化）を行う
- 処理と業務の対応関係を整理してから、設計・実装に入る
仕様が不明確なままビッグバンで切り替えると、江崎グリコの事例のような出荷停止を招きかねません。今回のプロジェクトでは、現状把握を起点にしたことが成功の土台になりました。
得られた定量・定性効果
刷新前には8時間かかっていた夜間バッチ処理が、刷新後は90分になり、約80%短縮しました。処理性能の改善は技術指標にとどまらず、事業の安定稼働に直結しました。
サーバー保守費は年間2,400万円から850万円へ下がり、約65%削減されました。なお、年間の削減額は1,550万円に上り、刷新への投資を数年で回収できる水準です。
ブラックボックスだった基幹ロジックを整理・文書化し、属人化から脱却しました。新しい業務要件にも柔軟に対応できるようになり、数字以上に大きな価値を持つ成果です。
業務効率化・コスト削減を実現した刷新事例
モダナイゼーションは、基幹システムの再構築以外の領域でも成果を生みます。業務プロセスの可視化やインフラ運用の見直しも、効果を生み出せる取り組みです。
業務効率化を実現したイオングループと、インフラ運用のコスト削減を実現したユニリタが、その代表例です。
イオングループの業務プロセス改革事例
イオングループは、RPA（業務の自動化）を導入する前に、業務プロセスを分析しました。手作業の無駄や自動化に適した処理を可視化して対象を選んだ結果、月間700時間の業務削減を実現しました。
この事例が示すのは、ツールを入れる前に業務を可視化する順序の大切さです。また、刷新でも、現行業務を見直して無駄な処理や形骸化したルールを整理してから、新システムに反映します。
刷新を業務改革の機会と捉えたことが、月700時間の成果につながりました。
ユニリタのインフラ可視化・コスト削減事例
ユニリタの事例は、大規模インフラの運用を見直して成果を上げた例です。200種・30,000台のネットワーク機器と、10,000台規模のサーバーから、1日10億件の通信ログを集計・解析しました。
ログを可視化して、保守費の高い機器や非効率な構成を特定し、作業負担を5分の1に軽減しました。さらに、この取り組みの投資対効果は数億円規模に達したとされ、データの可視化が運用コストの削減に直結した好例です。
レガシー環境では、機器ごとのコストが見えにくく、不要な保守契約が残りがちです。そこで、ログや構成情報を集めて可視化する取り組みが、システム刷新と並んで運用コストを継続的に下げる手段になります。
成功事例に共通する3つの要因と失敗との分岐点
成功事例には共通点があります。一方で、移行計画の甘さから深刻な業務停止を招いた失敗例もあります。
成功の3要因と失敗との分岐点は、自社の刷新でも押さえておきたい点です。
成功事例に共通する3つの要因
成功事例に共通するのは、現状分析（AS-IS可視化）、業務改革との一体化、定量指標での効果管理です。いずれも現状を把握してから動く順序を守ることで、どの手法でも有効な刷新成功の基盤になります。
- 現状分析：資産や業務プロセス、ログを可視化してから動く
- 業務改革：古い仕組みを置き換えるだけでなく、業務の無駄も見直す
- 定量管理：具体的な数値で成果を捉え、投資判断や継続改善に生かす
製造業は資産の洗い出し、イオングループは業務プロセスの分析、ユニリタはログの可視化から着手しました。
成果の例は、夜間バッチが8時間から90分、保守費が2,400万円から850万円、月700時間の削減です。数値で示せば、経営層への説明や継続的な改善につながります。
失敗事例との分岐点
成功事例と対照的なのが江崎グリコの事例です。切り替え時の障害により、チルド商品の全品出荷が停止しました。
この事例は、移行計画の甘さが原因とされ、現状把握や移行リハーサルが不十分なまま切り替える危険性を示しています。
出荷停止は、売上の損失だけでなく、取引先からの信頼低下も招きます。
成功と失敗の分岐点は、ビッグバン（全社一括）か段階的な切り替えかという移行設計にあります。
- ビッグバン：基幹システムを一度にすべて入れ替えるため、リスクが高い
- 段階移行：機能単位で新旧を並行稼働させるストラングラーパターンが推奨される
成功事例はいずれも現状把握を起点に、段階的・計画的に進めています。この移行設計の差が結果を左右します。
まとめ
製造業のCOBOL基幹系刷新では、夜間バッチが8時間から90分へ短縮し、保守費も年間2,400万円から850万円へ下がりました。属人化からも脱却しています。
イオングループは業務プロセス改革で月間700時間を削減し、ユニリタはインフラ可視化で作業負担を5分の1にしました。
成功事例には、現状分析を起点にすること、刷新を業務改革と組み合わせること、効果を定量指標で管理することの3つが共通します。
一方で、江崎グリコでは移行計画の甘さから出荷が停止しました。成功と失敗を分けるのは、ビッグバンか段階移行かという設計の違いです。現行資産を洗い出したうえで、段階的に移行を進めることが欠かせません。
「2025年の崖」が示すように、レガシーシステムを放置するとリスクは増幅します。事例を参考に、自社に合う刷新の進め方を経験豊富なパートナーと具体化しましょう。
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