Adobe Experience Managerのシステム開発会社を選ぶなら、料金の安さだけでなく、AEM Sites・Assets・Formsの対象範囲、既存コンテンツの移行力、Cloud Serviceの運用体制まで確認することが重要です。
Adobe Experience Manager（AEM）は、大規模サイトや多言語サイトを一元管理できるエンタープライズ向けの基盤です。一方で、標準機能とカスタム開発の境界、Adobe製品やCRM・PIMとの連携、導入後の内製化を設計できる会社でなければ、費用や運用負荷が膨らみやすくなります。この記事では、株式会社riplaを含む実在の開発会社6社と、失敗しにくい選び方を紹介します。
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・Adobe Experience Managerのシステム開発の完全ガイド
Adobe Experience Managerのシステム開発でパートナー選びが重要な理由
AEMはページを作るだけのCMSではありません。コンテンツ、画像・動画などのデジタルアセット、承認ワークフロー、翻訳、分析、CRMや商品情報基盤との連携までを一つの顧客体験として設計するシステムです。したがって、実装技術だけでなく業務理解とプロジェクト管理を含めて開発会社を比較する必要があります。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
AEM導入では、初期の要件定義が曖昧なまま開発へ進むと、後からコンポーネントの作り直し、移行対象の追加、承認経路の変更が発生します。特に多言語・複数ブランド・大量アセットを扱う企業では、ページ数だけでなく、再利用単位や権限モデルまで決めなければなりません。Adobe公式の価格ページでも、編集可能なテンプレート、マルチサイト管理、翻訳ワークフロー、GraphQL API、CI/CDなどが機能として整理されていますが、業務にどう適用するかは導入企業とパートナーの設計に委ねられます（出典：Adobe公式「Adobe Experience Manager Sitesの機能と価格」、2026年閲覧）。
発注前に確認すべきポイント
提案を依頼する前に、サイト数、言語数、ページ数、アセット数、月間PV、更新頻度、既存URL、外部システム、公開承認者を一覧化します。そのうえで、AEM Sitesだけを使うのか、AssetsやFormsも対象にするのかを分けて記載します。AEM as a Cloud Serviceを採用する場合は、Cloud ManagerによるCI/CD、コード品質ゲート、自動拡張、標準CDN、継続アップデートが前提になるため、従来型のサーバー運用経験だけでは足りない場合があります（出典：Adobe Experience League「An Introduction to Adobe Experience Manager as a Cloud Service」、2026年7月更新）。
株式会社ripla｜コンサルティングから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
riplaの強みは、製品導入を目的にせず、業務のどこを改善すれば成果につながるかを整理してからシステムを設計できる点です。AEMを検討する場合も、サイト運用担当者が日々行う登録・承認・公開・効果測定の流れを確認し、標準機能で対応する範囲と追加開発する範囲を分けて考えられます。担当部門だけでなく、営業や顧客管理、販売管理などの基幹業務との接点まで含めて相談したい企業に向いています。
得意領域・実績
公開されている支援領域は、営業・顧客・生産・販売管理などの基幹システム構築・導入です。AEMの導入では、Webサイトを単独で作るよりも、顧客情報や商品情報、社内承認とつながる業務基盤として考えることが大切です。要件定義、業務整理、開発、導入後の定着まで一つの相談先にまとめたい企業は、AEMの対象範囲と既存システム連携の可否を初回相談で確認するとよいです。AEM固有の資格者数や公開事例は提案時に確認し、要件に合う体制を個別に見極めます。
アクセンチュア｜グローバルなAdobe製品統合と大規模変革
アクセンチュアは、Adobe Experience Cloudを中心に、マーケティング、データ、顧客体験の変革まで含めて支援する大手コンサルティング企業です。AEMのCMS構築だけでなく、Adobe AnalyticsやSalesforce Marketing Cloudなど、複数の製品を組み合わせてグローバルな顧客接点を再設計したい企業が候補にしやすい会社です。
特徴と強み
強みは、AEMを単体のCMSとして扱わず、データ・コンテンツ・施策を横断する変革テーマとして設計できることです。アクセンチュアの公開情報では、ホテルグループAccorに対してAEMとSalesforce Marketing Cloudを導入し、42ブランド、70言語、110か国、1億人の顧客に向けた基盤づくりを支援した事例が紹介されています（出典：Accenture「Adobeのデジタル顧客体験ソリューションパートナー」）。
得意領域・実績
多国籍企業のブランド統合、Adobe製品を活用したパーソナライゼーション、マーケティングデータの統合を進めたい場合に適しています。国やブランドごとに異なるコンテンツを管理しながら、本社のガバナンスを保ちたい案件にも向きます。発注前には、AEM Sites・Assets・Formsのどこを担当するか、日本側の実装チームと海外チームの役割、国内での保守窓口、3年間の総保有コストを確認することが大切です。
デロイト デジタル｜業務変革とグローバルガバナンスを伴走
デロイト デジタルは、デジタル戦略、業務設計、AEM実装、組織への定着を一体で進める支援会社です。サイトを刷新するだけでなく、複数の事業部や地域法人が同じコンテンツ基盤を使えるよう、権限、承認、ドキュメント、教育まで設計したい企業に向いています。
特徴と強み
医療機器メーカーのTerumo Europeに関するデロイトの公開事例では、5つの事業部にまたがるEMEAサイトでAEMを集中型のコンテンツ管理・デジタルアセット基盤として実装しています。共同チームで設計し、役割ベースのワークフロー、承認プロセス、再利用できるアセットライブラリを整備した点が特徴です。さらに、研修と包括的なドキュメントを通じて、顧客側のチームが外部依存を減らして運用できる状態を目指しています（出典：Deloitte「Transforming digital experiences across EMEA」、2026年閲覧）。
得意領域・実績
規制のある業界、グローバルサイト、複数事業部のコンテンツ統合を進める企業に適しています。AEM SitesとAssetsを使い分け、各地域の自由度を残しながらブランドの一貫性を保ちたい場合にも検討しやすいです。提案時には、現状業務のどこを変えるのか、移行後に顧客側へどの運用を移管するのか、教育期間と納品ドキュメントの範囲を確認すると、単なる開発委託との差が見えます。
IBM Consulting｜DAM統合とハイブリッドクラウドに強い支援
IBM Consultingは、企業内に分散したデータやコンテンツ基盤を整理し、AEMを含むAdobe製品と業務システムをつなぐコンサルティング企業です。大規模なDAM統合、ハイブリッドクラウド、24時間運用、AIを含むマーケティング業務の変革をまとめて検討したい企業に適しています。
特徴と強み
IBMの公式事例では、IBM社内に存在していた40のDAMプラットフォームをAdobe Experience Managerで1つに集約し、Webページの市場投入を従来より75％速めたと説明されています（出典：IBM「IBM Marketing」）。この事例から分かるのは、AEMを導入するだけでは効果が出ず、素材のメタデータ、検索、承認、制作工程を標準化することが重要だという点です。アセットの重複や権利情報の分散が課題になっている企業は、DAMを含む全体設計を相談できます。
得意領域・実績
複数のブランドや地域が別々に管理してきた画像・動画・文書を統合し、利用可能な素材をすぐに見つけられるようにしたい企業に向いています。金融、航空、製造など、セキュリティや可用性、既存クラウドとの共存を重視する案件でも候補になります。AEM Sitesだけを対象にする場合でも、Assets、Workfront、分析基盤との連携を将来追加する可能性があるかを整理してから見積もりを依頼します。
NTT DATA｜AEM as a Cloud ServiceとDevOpsを活用
NTT DATAは、企業向けのシステムインテグレーションとクラウド移行、アプリケーション運用を幅広く手がける会社です。AEM as a Cloud Serviceを使って、インフラを個別に運用する負担を抑えながら、継続的に機能を改善する体制を作りたい企業に向いています。
特徴と強み
NTT DATAの公開事例では、英国Openreachの開発パートナーとしてAEM as a Cloud Serviceを用いたクラウドCMSを構築しています。新機能の開発時間を93％短縮し、従来なら数か月かかるファイバー提供エリア確認機能を2週間で公開したほか、顧客満足度は33％上昇したと説明されています（出典：NTT DATA「Faster, More Compelling Customer Experiences with Adobe and Openreach」、2024年12月公開）。標準コンポーネントを活用し、開発速度と保守性を両立した点が参考になります。
得意領域・実績
高トラフィックのサイト、通信・公共インフラ、クラウドネイティブな開発プロセスを重視する企業が相談しやすい会社です。AEM Cloudへの移行では、既存のカスタムコードをそのまま移すのではなく、クラウドの制約に合わせて標準機能へ寄せる判断が求められます。Cloud Managerのパイプライン、テスト、リリース、監視、障害時の役割分担を提案書で具体化してもらうと、導入後の体制を比較できます。
TIS株式会社｜国内企業のCXMとコンテンツ・アセット管理を支援
TIS株式会社は、国内企業の業務システムやデジタルマーケティング基盤を支援するシステムインテグレーターです。AEMを活用したデジタルコンテンツおよびアセットマネジメントの支援を公開しており、顧客体験の改善と既存業務システムの連携を国内体制で進めたい企業が候補にできます。
特徴と強み
TISの特徴は、マーケティング部門だけでなく、業務システムやデータ連携を含む企業全体の構成を考えやすい点です。AEM Sitesを導入する場合でも、商品情報、顧客情報、会員認証、問い合わせ、分析データなどとの接続が必要になると、CMS専門会社だけでは調整が難しくなることがあります。既存の基幹システムを活かして段階的にデジタル接点を整えたい企業は、連携範囲と責任分界を確認しながら相談できます。
得意領域・実績
TISの公開情報では、Adobe Experience Managerをデジタルコンテンツ・アセットマネジメントの選択肢として紹介しています。サイトとデジタル素材を整えながら、国内のマーケティング運用や顧客接点を改善したい企業に適しています。なお、AEM as a Cloud Service、AEM 6.5系、AssetsやFormsの対応範囲は案件ごとに変わるため、提案時に実装担当者の経験、移行対象、保守・改善契約の内容を確認することが重要です（出典：TIS「CXM強化によるブランド価値毀損やユーザー離反の課題解決」、2026年閲覧）。
株式会社電通デジタル｜UX・デザインと運用内製化を重視
株式会社電通デジタルは、デジタルマーケティング、UX、コンテンツ制作、データ活用を一体で支援する会社です。AEMを使ったサイト刷新で、デザインの品質と編集部門の使いやすさを両立したい企業、導入後にマーケティング部門が自分たちで更新できる状態を目指す企業に向いています。
特徴と強み
Adobe公式のユーザー事例では、電通デジタルがAEM Sitesのコアコンポーネントを中心に自社サイトを構築し、制作に約5か月、旧サイトからのデータ移行に約2か月をかけています。サイト更新を専門知識のないスタッフでも行えるようにし、オウンドメディアの更新頻度とサイト来訪者をそれぞれ1.2倍にしたと紹介されています（出典：Adobe公式「ユーザー事例：株式会社電通デジタル」、2023年1月時点の掲載情報）。
得意領域・実績
ブランドサイトやオウンドメディアを、制作会社に毎回依頼する運用から社内更新へ移行したい企業が相談しやすい会社です。標準コアコンポーネントを活用することで、独自開発を増やさずにデザインを整えた事例があるため、短期間のサイト刷新やコンテンツ運用の改善にも参考になります。多言語展開、CDP・BI連携、既存コンポーネントの再利用を含め、どこまで同じ設計を横展開できるかを確認します。
Adobe Experience Managerのシステム開発会社を選ぶポイント
6社は優劣の順位ではなく、案件の規模と目的に合わせて比較する候補です。候補を2〜3社に絞ったら、同じRFPを渡して、AEMの実装範囲、移行方法、標準とカスタムの境界、運用支援を同じ条件で提案してもらいます。
実績と経験の確認方法
「AEMに対応できます」という説明だけでなく、Sites、Assets、Formsのどれを、どのバージョンや提供形態で実装したかを確認します。類似案件のサイト数、言語数、月間PV、ページ・アセットの移行量、外部連携の数を聞き、公開事例の数字と提案書の前提が一致しているかを見ます。可能であれば、実際の編集画面で、テンプレートからページ作成、承認、公開、差し戻しまでのデモを依頼します。
技術力と専門性の評価
AEM as a Cloud Serviceを採用するなら、Cloud Manager、CI/CD、コード品質チェック、テスト自動化、DispatcherやCDN、GraphQL、標準コアコンポーネントを扱えるかを確認します。AEM 6.5系やManaged Servicesを検討する場合は、アップデート、サーバー構成、バックアップ、障害対応の責任分担も明記します。セキュリティでは、SSOやIMS、役割・製品プロファイル、監査ログ、暗号化、脆弱性対応、個人情報の保存場所と国外移転の確認が必要です。個人情報保護委員会のガイドラインも参照し、Adobeや外部サービスへのデータ移転を法務・情報システム部門と確認します（出典：個人情報保護委員会「個人情報保護法ガイドライン（外国にある第三者への提供編）」、令和7年12月一部改正）。
プロジェクト管理体制と契約範囲の確認
提案書には、要件定義、基本設計、コンポーネント開発、外部連携、移行、テスト、教育、リリース後の保守を分けて記載してもらいます。設計書、移行仕様書、ソースコード、テスト結果、運用マニュアル、管理者権限の納品範囲も契約に含めます。特に、旧URLのリダイレクト、メタデータ、alt属性、翻訳、権利情報を移行対象に含むかを曖昧にしないことが大切です。AEM導入後の改善費用、追加開発の単価、SLA、障害時の連絡経路、Adobeのアップデート時の対応者まで確認すると、3年間の総額を比較しやすくなります。
AEMの費用は公式に一律の定価表が公開されておらず、Adobe公式サイトも導入相談による個別見積の形式です。2026年に公開された海外実装パートナーの市場推定では、年額ライセンスが約3万ドルから、Sites・Forms・Assetsを組み合わせると10万ドルを超える場合があり、実装費は初年度ライセンスの2〜4倍が目安とされています。ただし、これはAdobeの公式価格ではありません。1ドル150円で機械的に換算した場合、単一サイトのPoCはライセンス年450万〜1,200万円程度、導入・移行を含む初期総額は1,000万〜3,000万円程度、中規模サイトは初期3,000万〜1.2億円程度、大規模グローバル基盤は1.2億〜5億円以上が記事用の試算になります。PV、言語数、アセット容量、連携数、移行品質で大きく変わるため、正式な判断はAdobeと各社の個別見積で行います（出典：Adobe公式価格ページ、scandiweb「Adobe Experience Manager for eCommerce in 2026」）。
Adobe Experience Managerのシステム開発でよくある質問
AEMは機能が広いため、会社選びと製品選びを同時に進めると判断が複雑になります。ここでは、問い合わせ前に特に多い疑問へ直接回答します。
Adobe Experience Managerはどのような企業に向いていますか？
複数ブランド・多言語・大規模アセット・厳格な承認フローがあり、Adobe AnalyticsやCreative Cloudなどと連携したい企業に向いています。反対に、単一の小規模サイトを少人数で更新し、低予算と短納期を最優先する場合は、AEMの機能や費用が過剰になる可能性があります。まずサイト数や運用課題を整理し、AEMを採用する効果が3年TCOを上回るか比較します。
Adobe Experience Managerの導入費用はいくらですか？
公式の一律価格は公開されていないため、ライセンス、実装、移行、外部連携、教育、保守改善を分けて個別見積を取ります。記事用の試算では、単一サイトのPoCで初期1,000万〜3,000万円程度、中規模の企業サイト刷新で3,000万〜1.2億円程度、大規模グローバル基盤で1.2億〜5億円以上ですが、これは市場推定と案件条件を組み合わせた参考値です。安さだけでなく、標準機能をどれだけ使い、将来の追加開発をどれだけ減らせるかで比較することが重要です。
AEM as a Cloud ServiceとAEM 6.5系はどちらを選ぶべきですか？
新規開発では、Cloud Manager、標準CDN、自動拡張、継続的なアップデートを活用できるAEM as a Cloud Serviceが第一候補になりやすいです。ただし、データ所在、固定IP、既存カスタムコード、ネットワーク接続、社内規程によってはAEM 6.5系やManaged Servicesを含めた比較が必要になります。開発会社には、既存資産をそのまま移行する提案だけでなく、クラウドに合わせて標準化・リファクタリングする提案も出してもらいます。
開発会社への問い合わせで何を質問すればよいですか？
「AEM Cloudの実装経験者は何人いるか」「類似するページ数・言語数・PVの案件はあるか」「移行仕様とリダイレクトを誰が担当するか」「標準とカスタムの境界はどこか」「Sites・Assets・Formsの対応範囲はどこか」を質問します。さらに、Cloud Managerの運用、セキュリティ診断、教育、ドキュメント納品、保守SLA、追加開発単価、契約終了時の引き継ぎまで確認します。回答を口頭で終わらせず、提案書と契約書へ反映することが大切です。
まとめ
Adobe Experience Managerのシステム開発会社を選ぶときは、会社の知名度やライセンスの価格だけで決めないことが重要です。大規模なAdobe製品統合ならアクセンチュア、業務変革とグローバルガバナンスならデロイト デジタル、DAM統合ならIBM Consulting、AEM CloudとDevOpsならNTT DATA、国内業務システムとの接続ならTIS、UXと運用内製化なら電通デジタルが候補になります。riplaは、業務整理から開発・定着まで一気通貫で相談したい企業が比較する候補です。
発注前に整理する項目
発注前には、サイト・言語・ページ・アセットの規模、AEM Sites・Assets・Formsの対象範囲、Cloud Serviceか従来型か、外部連携、移行対象、運用体制、セキュリティ要件を一枚にまとめます。その資料を複数社へ渡し、初期費用だけでなく、3年TCO、追加開発、教育、保守、内製化まで同じ条件で比較します。
自社に合う6社へ相談する
AEMは、標準機能を活用しながら独自要件だけを拡張できれば、コンテンツの再利用性と運用スピードを高められます。反対に、現場の業務を確認せず高機能な仕組みを作り込むと、使われない機能と追加費用が残ります。まずは現状の課題と目標を開発会社へ共有し、実装経験、移行計画、運用移管、セキュリティ、契約範囲を確認したうえで、自社の体制に合うパートナーを選びます。
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・Adobe Experience Managerのシステム開発の完全ガイド
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。