申込受付システムの開発会社は、申込後の業務範囲、既存システムとの連携、運用支援の3点で比べると、自社に合う会社が見えてきます。
6社それぞれの得意領域と、費用・契約で確認したい点を取り上げます。全体像は申込受付システム開発の完全ガイドもご覧ください。
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申込受付システムのパートナー選びが重要な理由
申込受付システムは、申込フォームだけでなく、受付後の業務も支える基盤です。データの確認や承認条件、料金や添付書類の処理、申込者への通知まで設計します。
申込後の業務まで設計できる会社の見極め
フォーム送信だけなら、無料または低価格のフォームSaaSでも始められます。ただし、申込後の作業が多い場合は、担当者の手作業が残りやすくなります。
- 受付後の処理：振り分け、定員・抽選、書類確認、承認・差戻し、入金照合、キャンセル、当日受付
- 件数増加時の負担：Excel転記、メールの見落とし、二重申込、対応履歴の属人化
- 会社選び：画面制作の実績とあわせて、受付後の業務フローを設計できるかを見る
たとえば、工事やサービスの依頼では、受付のあとも現地確認や見積、発注が続き、進捗管理と請求までつながります。
電力サポート中国の約600件／月の申込を扱う事例では、受付から契約、発注、請求までを一貫して管理しています（出典: NEC「株式会社電力サポート中国様 導入事例」）。
発注前に整理する業務・データ・運用の3点
会社ごとの提案を同じ条件で比べるには、発注前に次の3点を整理しておきます。
- 受付業務：申込の種類、件数、期間、定員、抽選の有無
- 申込後の運用：担当部署、承認者、差戻し条件、決済・請求、変更・キャンセル
- データ管理：個人情報や書類の保存先、閲覧者、削除時期
比べるときは、まず対応用途と申込者画面、管理・承認の機能を確認します。決済・QRコードの対応、APIやSSO、導入形態もあわせて見ます。公開事例と価格の開示状況も、比較の材料になります。
価格を公開していない会社は、推測で安い・高いを決めつけず、見積もりで比べます。見積もりでは、初期設定や移行、外部連携のほか、保守や脆弱性対応も含めた総額を見ます。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一貫して関わる企業です。社内DXの経験を活かし、成果の創出とシステムの定着を支えます。
営業・顧客・生産・販売管理など、基幹システムの構築と導入の実績があります。企業ごとの業務要件に合わせて、柔軟に対応できる体制です。
特徴と強み
riplaは、現場の業務を分けて捉え、必要な仕組みを考えます。受付から完了までの流れを、管理画面に反映します。その流れには、確認と承認、差戻しに加えて、通知や請求も含まれます。
顧客管理や営業管理、会計などとの連携も、業務上の優先順位に沿って段階的に設計できます。チャットやメール配信との連携も含まれます。
独自の申込条件や複数部署の承認がある場合、既製品では手作業が増えることがあります。そのため、riplaは現場と管理者の負担を見ながら、機能と運用ルールを整理します。
得意領域・実績
基幹業務システムの経験を活かして、申込受付の後に続く社内処理まで含めて改善できます。たとえば、申込者情報を営業担当に引き渡す仕組みや、承認済みデータを請求処理へつなぐ連携などを設計できます。
単発のイベントだけでなく、継続的に申込が発生するサービスや、既存業務のDXを進めたい企業にとって、相談しやすい候補です。
相談時は受付件数やフォーム項目に加えて、申込後に困っている作業を伝えます。電話対応やExcel転記を挙げると、開発範囲と効果を結び付けやすくなります。入金確認や書類確認も同様に伝えます。
NECソリューションイノベータ株式会社｜受付から発注・請求までの業務連携
NECソリューションイノベータ株式会社は、NECグループの技術と業務の知見を活かして、受付後の処理まで含む業務システムを構築できます。複数の拠点や協力会社が関わり、申込から請求までデータを引き継ぐ企業に適しています。
特徴と強み
NECの公式事例では、AWSを窓口サービスとして利用し、申込受付データをSalesforceへ連携するハイブリッド構成が紹介されています。
申込者向けの公開画面と、契約・発注・請求を管理する社内基盤を分けます。そのうえで、外部からの受付と社内の処理をつなぎます。
- 権限と共有：全国拠点や外部協力企業が関わる場合は、権限を分けて必要な情報だけを共有します
- 要件定義：申込者・工事・費用・進捗の閲覧・編集者、操作履歴、外部連携停止時の復旧方法を決めます
この構成は、申込者の利便性と担当者の処理効率を高めたい場合に参考になります。
得意領域・実績
電力サポート中国の事例では、受付から工事発注、進捗管理、費用計算までを一貫して管理しています。あわせて、情報共有や協力会社との連携、ペーパーレス化も実現したと説明されています。
大量の申込後に現場作業や請求を複数担当者が処理する業種では、一体型の設計が有効です。一方、イベントフォームと参加票だけなら、大規模な業務基盤は過剰になる場合があります。
見積もりでは、利用者数や連携先、権限の種類を伝えます。保守体制も含めて、自社の業務規模に合う構成を提案してもらいます。
株式会社伸和トータルエンジニアリング｜独自仕様の受付・QR参加票をフルスクラッチ開発
株式会社伸和トータルエンジニアリングは、講演会・研修予約管理システムなどのフルスクラッチ開発実績を公開しています。
Excelやパッケージでの管理が難しく、受付から当日対応まで独自仕様でつなぎたい企業に向きます。
特徴と強み
公開事例では、イベント登録、申込管理、当日の受付を一貫してシステム化し、QRコードの受講票にも対応しています。Excelとカスタマイズしたパッケージでの運用が煩雑になった企業の事例です。
開発環境としては、AWSやCakePHP、MariaDBなどが公開されています。ただし、技術名だけで判断せず、保守や脆弱性対応、OSやミドルウェアの更新を誰が担うかを確認します。
得意領域・実績
講演会・研修予約管理システムの公開価格は約400万〜600万円で、開発期間は約5か月です（出典: 株式会社伸和トータルエンジニアリング「講演会・研修予約管理システム」）。
これは個別案件の参考値です。決済、会員マイページ、審査を加えると、金額と期間は変わります。外部連携や負荷試験が加わる場合も、同じ考え方で見積もりを比べます。
- 検討の目安：小規模から中規模の個別開発を考える際の参考値
- 向く要件：独自の受付条件、画面、帳票、QRコード運用を重視する場合
- 相談時の進め方：要件が曖昧な場合は、現行業務の課題を伝えたうえで、最初から作り込むか、必須機能から段階的に導入するかを相談する
スパイラル株式会社（SPIRAL）｜イベント・ウェビナーの受付からフォローまでの管理
スパイラル株式会社のSPIRALは、イベントやウェビナーの申込と受付を軸に、配信連携から開催後のアンケートやフォローまで管理できるクラウド型サービスです。
継続して開催し、申込情報を営業やマーケティングに活かしたい企業に向いています。
特徴と強み
公式ページでは、イベントページや申込フォームのほか、空席待ちやキャンセル、重複申込防止の機能を案内しています。リマインドやアンケートも含まれ、LINEやSMS、SFA、決済サービスとの連携も可能です。
導入実績は延べ14,000社超で、価格は月額5万円からと掲載されています（出典: スパイラル株式会社「Webイベント（ウェビナー）オンライン受付管理システム」）。
実費は、プランの違いや、カスタマイズ・連携・運用支援の内容によって変わります。見積もりを確認する際は、申込件数だけでなく、管理者数と必要な機能も伝えます。
得意領域・実績
セミナーやウェビナーを定期的に開く企業や、リアルとオンラインの顧客データをまとめたい企業に適しています。配信サービスと組み合わせた事例では、視聴者が1.2倍になったと公式に掲載されています。
成果は個別案件の結果ですが、受付データを開催後のフォローに活かす考え方は参考になります。ただし、複雑な審査や請求、深い基幹連携が必要な場合は、標準機能の範囲を先に確認します。
クラウド製品は導入が早い一方、特殊要件の追加には個別開発や運用設計が必要になることがあります。
株式会社プロアクティブ｜学会・セミナー・イベントの受付を効率化
株式会社プロアクティブは、学会・セミナー・イベント向けの申込管理システム「EZ-Entry」を提供します。申込フォームの作成から、定員・期日の自動締切まで対応します。
さらに、申込者による変更やキャンセル、QRコード付きの参加票、当日の来場管理までカバーします。イベント運営の一連の作業をまとめたい場合に、検討できます。
特徴と強み
EZ-Entryの機能は、受付設定、申込者の手続き、データ管理、開催後の対応に分けられます。
- 受付設定：定員、申込フォーム、登録完了メール
- 申込者の手続き：本人による変更・キャンセル、QRコード付き参加票
- データ管理：申込データの閲覧・ダウンロード、一斉メール配信
- 開催後の対応：来場管理システムとの連携、アンケートやフォロー
電話やメールで変更を受けて台帳を更新している運用から、申込者がWebで手続きする形へ移行しやすい点が強みです。
得意領域・実績
同じ形式のイベントを繰り返し開く事務局に適しています。学会や講演会、展示会、セミナーなどが該当します。定員や締切、参加票はイベントごとに設定でき、ページを毎回作り直す負担を抑えられます。
本人によるキャンセルや内容変更ができれば、開催前の問い合わせ削減も期待できます。導入前には、決済や抽選、複数日程の扱いを確認します。招待受付や会員認証、個人情報の保存期間も、あわせて見ます。
必要な機能が標準対応か個別対応かを、まず確認します。会計などとの連携が必要な場合は、APIやCSVの仕様も事前に見ておきます。
M-SOLUTIONS株式会社｜QRコードとiPadで大規模イベントの受付を分散
M-SOLUTIONS株式会社は、イベント受付サービス「Smart at event」を提供します。申込から当日の来場確認までをデジタル化し、大規模イベントで受付を分散したい企業に向きます。
kintoneやフォームブリッジとの連携を含め、申込情報を業務データとして活用したい場合にも検討できます。
特徴と強み
Smart at event、kintone、フォームブリッジを使って、1,300人が来場するイベントの受付を分散した事例があります。
QRコードとiPadを使った事例は2026年1月に公開されました（出典: M-SOLUTIONS株式会社「Smart at event導入事例」）。
受付の分散と来場後の情報活用では、次の2点が要点です。
- 受付の分散：複数端末で処理し、来場ピーク時の行列や名簿確認を減らす設計に適しています
- 開催後の活用：ブース訪問やセッション参加を記録し、省力化で終わらせず、取得データ・利用部署・フォロー方法を決めます
得意領域・実績
展示会、カンファレンス、説明会など、短時間に多くの来場者が集まるイベントに適しています。QRコードと複数端末で、名簿確認や手入力を減らせます。
kintoneを利用中の企業は、既存データとのつながりも確認できます。混雑対策では、通信環境と端末数、スタッフ配置を整える必要があります。QRコードを表示できない人への代替策も欠かせません。
ピーク時を想定してリハーサルを行い、通信障害や参加者情報の不一致が起きた場合の対応手順を準備します。
申込受付システムのパートナー選びで確認したいポイント
6社はそれぞれ得意領域が異なるため、申込後の業務から候補を絞ると比べやすくなります。
- 業務プロセス全体の改革：ripla、NECソリューションイノベータ
- 独自仕様の受付：伸和トータルエンジニアリング
- 定期ウェビナー：SPIRAL
- 学会・セミナー事務局：EZ-Entry
- 大規模イベント受付：Smart at event
自社と近い業務での実績と経験の確認
導入社数や知名度だけでは、自社に合うかを判断しにくいため、業務や申込条件が近い事例を確認します。
- 業務の種類：イベント、審査を伴う申請、会員・講座の継続受付
- 条件の近さ：申込件数、属性、承認、添付書類、決済、キャンセル、後工程
事例では機能だけでなく、導入前の課題と導入後の成果を確認します。受付時間や問い合わせ、入力ミス、重複申込がどう変わったかを聞き、自社のKPIに置き換えます。
公開事例の数値は各社の案件の結果であり、同じ成果が自社で再現されるとは限りません。
技術力とセキュリティの確認項目
技術力は、安全に運用できる仕組みがあるかで評価します。提案内容は次の観点で確認します。
- システム構成：公開フォーム、API、データベース、ファイル保管、管理画面、通知、決済、外部連携の分離
- 運用と保護：障害時の復旧範囲、権限、監査ログ、バックアップ、暗号化、脆弱性診断、アクセス集中対策
IPAの「安全なウェブサイトの作り方」では、SQLインジェクションやクロスサイト・スクリプティング、CSRFを扱っています（出典: IPA「安全なウェブサイトの作り方」）。
セッション管理やアクセス制御も、要件やテスト項目に入れておきます。「SSL対応」と聞いただけで安心せず、本人確認情報や書類の閲覧範囲を確認します。保存期間、削除手順、漏えい時の連絡体制も含めて見ます。
同じ条件で比べる費用・契約・保守の範囲
申込受付システムの費用は、フォーム数以外の要素によっても変わります。類似業務システムをもとにした目安は、次のように整理されています。ただし、正式な見積もりではありません。
- フォームSaaS：初期費用0万〜30万円、月額0万〜10万円程度
- ノーコード・ローコード：初期50万〜300万円程度
- 小規模な個別開発：300万〜700万円程度
- 中規模の業務システム：700万〜1,800万円程度
- 大規模・高セキュリティ案件：1,800万〜4,000万円以上
見積書では、要件定義や画面設計、開発、テストを分けて記載してもらいます。データ移行や外部APIも、別の項目として分けてもらうと見比べやすくなります。
決済手数料やSMS、本人確認の費用も確認します。ファイル容量やクラウド、監視の費用も見ておきます。
脆弱性診断やマニュアル、教育、保守も、見積もりに含めます。初期費用が低くても、追加で費用がかかる場合があります。フォームや管理者の追加、容量、サポート、イベント設定代行などが該当します。
契約では、納品後の不具合対応と仕様変更の境界を確認します。障害時の復旧目標や脆弱性修正の責任も、あらかじめ決めておきます。終了時のデータ返却や解約後の削除も、あわせて決めます。
導入期間は、SaaSや定型パッケージなら数週間から数か月、個別開発なら数か月から1年以上になることもあります。そのため、繁忙期に間に合うかを確認し、自社で変更できる範囲も見ておきます。
よくある質問
申込受付システムは、価格、開発期間、機能、セキュリティのどれを優先するかで選択肢が変わります。発注前によくある疑問に答えます。
申込受付システムと問い合わせフォームは何が違いますか？
問い合わせフォームは、質問や連絡を受けて担当者が返信する用途が中心です。一方、申込受付システムは、受付後の業務をデータで処理します。
受付期間や定員、抽選、本人確認、決済などが対象になります。審査や承認、キャンセル、進捗、当日受付も含まれます。複数担当者が処理するなら、業務フローを見て、フォームだけで足りるかを判断します。
申込受付システムの開発費用はいくらですか？
単純なフォームSaaSなら初期費用を抑えられます。個別審査や決済、マイページを含めると、数百万円から数千万円になる可能性があります。外部連携や厳格な権限管理を加える場合も、費用は高くなりがちです。
公開事例では、講演会・研修予約管理システムが約400万〜600万円、開発期間は約5か月です。件数だけでなく、移行やテスト、保守、セキュリティ対応まで含めた総額で比べます。
申込受付システムの会社はどのように選べばよいですか？
まず、申込後の業務範囲を整理します。そのうえで、イベントの定員や参加票が中心なら専用SaaS、独自の承認や基幹連携が必要なら受託開発、大量来場への対応が中心ならQRコードと複数端末に強いサービスを候補にします。
続けて、自社に近い事例、費用の内訳、保守とセキュリティの責任範囲を、同じ質問票で確認します。
まとめ
会社選びでは、フォームの作りやすさだけでなく、受付後の確認や審査、承認をどうつなげるかが重要です。決済や通知、進捗管理も含めて見ます。
ripla、NECソリューションイノベータ、伸和トータルエンジニアリング、スパイラル、プロアクティブ、M-SOLUTIONSの6社を紹介しました。各社は異なる強みを持ちます。
得意領域は、業務プロセス、個別開発、ウェビナー、学会・セミナー、大規模イベント受付などです。
自社に合う会社の絞り込み方
候補を絞るときは、受付業務の流れと相談時に重視する点を整理します。
- 業務フロー：受付業務を一枚のフローにし、申込者、受付担当、審査担当、経理、現場の作業を書き出します
- 相談条件：必須機能と将来機能を分け、受付件数、ピーク時のアクセス、保存する個人情報、連携先、目標導入時期を整理します
- 相談先：2社から3社に同じ条件で相談し、価格だけでなく運用後も現場が使い続けられるかを重視します
- 要件定義：初期の段階から現場と運用の担当者が加わると、使われない機能を減らしやすく、受付業務全体の改善にもつながります
発注前の確認事項
発注前には、申込者対応と社内運用に必要な機能を整理しておきます。
- 画面・処理：申込者画面、管理画面、承認・差戻し、通知、決済
- データ管理：添付書類、権限、操作ログ、外部連携
- 運用継続：バックアップ、保守
デジタル庁は、保育施設等の利用申込や要介護・要支援認定の申請をオンライン化の対象として案内しています（出典: デジタル庁「行政手続のオンライン化」）。行政手続きなどでは、スマートフォン対応やアクセシビリティも欠かせません。
利用者が迷わず申込でき、担当者が漏れなく処理できる仕組みを基準に相談します。相談前には、受付方法や課題、連携、希望時期をまとめておきます。要件定義には、現場と運用の担当者も参加します。
▼全体ガイドの記事
・申込受付システム開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。