BtoBシステム開発の開発会社は、業務への理解、類似の開発実績、技術力、管理体制と保守の4点で比べると選びやすくなります。
取り上げる6社は、特徴と得意領域を並べて紹介します。本テーマの全体像は、次の記事で確認できます。
▼全体ガイドの記事
・BtoBシステム開発の完全ガイド
・業務システム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「業務システム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
・スクラッチシステム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「スクラッチシステム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
BtoBシステム開発パートナー選びの重要性
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
BtoBシステム開発では、開発パートナーの選定がプロジェクトの成否を大きく左右します。BtoBシステムは、企業内の複雑な業務プロセスや独自の商慣習に対応しなければなりません。そのため、技術力だけでなく、業務への深い理解と課題解決力も求められます。
適切なパートナーを選べないと、仕様の認識がずれることによる手戻り、納期遅延、品質問題、運用後のサポート不足などのリスクが生じます。一方で、自社の業務を深く理解し、長期的な視点でともに成長できるパートナーを選べれば、導入後も継続的な改善を行えます。
BtoBシステムは長期間利用されることが多く、導入初期の選定ミスが後々まで影響することもあります。そのため、開発パートナーの選定は中長期の戦略的な判断になります。また、ビジネスの変化に柔軟に対応できる体制を築けるかどうかも、パートナー選びの大切な観点です。
- 業務理解：独自の業務プロセスと商慣習への理解
- 品質管理：仕様認識、納期、品質の管理方法
- 継続支援：導入後の改善と保守体制
発注前に確認すべきポイント
BtoBシステム開発を外注する前に、自社の業務課題と要件を言葉にしておく必要があります。要件が曖昧なまま発注を進めると、後から仕様変更が頻発し、コストと工数が膨らむリスクがあります。そのため、何をシステム化し、どのような業務効率化を目指すのかを明確にしておきます。
- 業務要件：システム化する業務と、目指す効率化の内容
- 開発実績：同じ業界・業種や、類似規模での開発経験
- 運用体制：進捗確認、問題対応、導入後の保守の範囲
同じBtoBシステムでも、業種によって必要な業務知識は大きく異なります。そのため、開発会社の経験が自社の業務にどれだけ近いかを、早い段階で見ておくと安心です。
プロジェクトの進め方が合わないと、問題が起きたときに誰へ何を伝えるかが曖昧になりがちです。そこで、進捗の見え方や問題への対応を、事前に話し合っておくことが大切です。そのうえで、プロジェクト管理体制やコミュニケーション方法を発注前に把握し、進捗確認の方法と問題発生時の対応プロセスが明確に決まっているかも確かめておきます。
システムは導入して終わりではなく、運用しながら改善を重ねていくものです。そのため、導入後にどこまで支えてもらえるかは、発注を決める前に確かめておきたい点です。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を生かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。
営業・顧客・生産・販売管理など幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。そのうえで、単なるシステム開発の受託にとどまらず、業務課題の整理から要件定義、システム設計、開発、導入後のフォローアップまでを一貫して支援できる点が大きな特長です。
特徴と強み
riplaの強みは、実践知と支援範囲の二つに分けて捉えると分かりやすくなります。
- 実践知：自社のDXで得た経験を、設計に生かせること
- 一貫支援：業務整理から導入後の伴走まで
riplaの最大の特徴は、IT事業会社として自社でDXを推進してきた実体験を持つ点です。システムを「作る側」としてだけでなく「使う側」としても深く理解しているため、現場に定着しやすい設計・提案が可能です。
また、コンサルティングから開発、導入支援まで一気通貫で対応できるため、複数のベンダーに分散発注するリスクを回避できます。プロジェクト全体の品質管理とコミュニケーションも、シンプルになります。
riplaは、ビジネス成果の創出を重視したアプローチにより、導入後のシステム定着率が高く、継続的な業務改善につながる支援を提供しています。
得意領域・実績
riplaの実績は、対応できる業務領域と、個別要件への柔軟さの二点から見ていきます。
- 業務領域：営業・顧客・生産・販売管理の各領域
- 柔軟性：既存パッケージとの連携と個別要件への対応
その実績には、営業管理システムや顧客管理システム（CRM）、生産管理システム、販売管理システムなどがあります。riplaは、既存の業務プロセスを丁寧にヒアリングしたうえで、個別の要件に合わせた対応を進めます。
DX推進に関するコンサルティング支援も行っており、システム導入にとどまらず、業務全体の変革を伴走しながら支援できる体制があります。また、規模の大小にかかわらず、企業の成長フェーズに合わせた最適なシステム構築を提案してもらえる点が評価されています。
TIS株式会社｜50年超の実績と幅広い産業知識で支える総合ITサービス企業
TIS株式会社は、1971年に設立された国内大手の総合ITサービス企業です。金融・製造・流通・サービス・公共・通信など多様な業種の3,000社以上を顧客に持ち、50年以上にわたってITの力で産業を支えてきた実績があります。
SIからIT基盤構築、コンサルティング、運用保守まで、200を超えるサービスラインアップを備えています。そのため、幅広いBtoBシステム開発のニーズに対応できます。特に金融・決済分野では業界トップクラスのシェアを誇ります。クレジットカードの基幹システム開発では国内市場シェア約50%、ブランドデビットカードのサービス提供・システム開発では国内市場シェア約80%という圧倒的な実績を有しています。
特徴と強み
TISの特徴は、業種知識と、開発後までの支援体制の二つに分けて捉えられます。
- 業種知識：金融・決済で培った提案力
- 総合対応：開発から運用保守までの体制
長年にわたって蓄積された業種別の知見とナレッジは、業務要件の整理から最適なシステムアーキテクチャの設計まで生かされます。特に、TIS株式会社の強みは、ミッションクリティカルな金融業界向けシステムの開発を通じて培った豊富な業務ノウハウと技術力にあります。
TISは、コンサルティングやIT基盤構築も含めて、プロジェクトの規模や複雑さにかかわらず一貫した支援が可能です。
BtoB新規事業開発支援サービスでは、スモールスタートによるフィジビリティスタディから本格的なシステム構築まで、段階的なアプローチを提供しており、この点も特長のひとつです。
得意領域・実績
TISの得意領域は、基幹業務とクラウド移行の二つの実績から見ていきます。
- 基幹領域：金融・製造・流通での実績
- クラウド移行：オンプレミスからの移行経験
TIS株式会社は、金融・決済領域を中心に、製造業向けのサプライチェーン管理システム、流通業向けの販売管理・在庫管理システム、サービス業向けの顧客管理・予約管理システムなど、幅広いBtoBシステム開発の実績を持っています。
特に、大規模かつ複雑な基幹システムの刷新プロジェクトでは、その豊富な経験と技術力が発揮されます。また、クラウドを活用したシステム構築やデジタルトランスフォーメーション支援にも積極的に取り組んでいます。
TISでは、3,000社以上の導入実績に裏付けられた業種別の専門知識と、最新技術を組み合わせた高品質なシステム開発が期待できます。
株式会社システナ｜トータルサポートで支えるBtoB特化型システム開発
株式会社システナは、1983年に設立されたシステム開発会社です。業務・Webシステムの企画提案と設計、基盤構築、開発、運用保守をワンストップで提供しており、BtoBシステム開発はその専門領域のひとつとして位置付けています。
業種を問わず、幅広いシステム開発ニーズに柔軟に対応できる体制を整えています。全国に複数の開発拠点を持ち、大規模から中小規模のプロジェクトまで対応できる開発リソースを有しています。
要件定義からシステム設計、開発、品質保証、さらには運用開始後の保守サポートまで、一貫してトータルに支えてくれる点が大きな特長です。
特徴と強み
システナの強みは、対応できる工程の広さと、モバイルを含む技術範囲の二つにあります。
- 対応範囲：企画、開発、品質保証、保守を一貫して担う範囲
- モバイル対応：WebとアプリをつなぐWeb・アプリ連携の力
BtoBシステムの開発において、企画段階から保守まで一貫したサービスを提供できる点が強みです。特に、モバイルアプリケーションとWebシステムの両方に対応する技術力があり、スマートフォンやタブレットを活用したBtoBシステムの開発実績も豊富です。
また、短期間かつ低コストでのPoC（概念実証）開発にも対応しています。大規模案件でのプロジェクト納期遅延や品質低下のリスクを、事前に検証できる点が評価されています。
グループウェア上で動作するアプリケーション開発や、個別の顧客要望に対応したカスタマイズ開発にも強みがあります。既存システムとの連携を含む複雑な要件にも、柔軟に対応します。
システナは、品質保証プロセスも充実しており、開発フェーズだけでなく品質検証まで内製化していることも、安心感につながります。
得意領域・実績
システナの実績は、業種の広さと、既存環境からの移行経験の二つで見ていきます。
- 業種実績：製造・建設・不動産・医療の事例
- 移行支援：既存環境を保ちながらの段階的な導入
同社は、製造業や建設業、不動産業、医療・ヘルスケア分野など多様な業種のBtoBシステム開発に携わってきた実績を持っています。例えば、建物全般の性能をタブレット端末を利用して定量的かつスピーディに評価できる建物健康診断システムの開発や、業務フローを抜本的に見直した基幹業務システムの刷新があります。いずれも、現場の業務効率化に直結するシステムです。
また、既存システムとの連携や段階的な移行を伴うプロジェクトにも対応しています。そのため、既存の業務環境を維持しながら新しいシステムを導入できる、移行計画の立案と実行が可能です。
同社は、セキュリティや品質管理の面でも高い基準を持っており、機密性の高い業務情報を扱うBtoBシステムの開発でも信頼できるパートナーです。
株式会社モンスターラボ｜グローバル視点のDX支援と2200件超の豊富な開発実績
株式会社モンスターラボは、世界17カ国・29都市に拠点を展開するグローバルなデジタルコンサルティング企業です。コンサルティング（構想・戦略）、UX/UIデザイン（体験設計）、エンジニアリング（開発・実装）をワンストップで提供し、クライアント企業のDX推進を包括的に支援しています。
2,200件以上の開発実績を持ち、BtoBシステム開発でも、コンサルティングから要件定義、設計、開発、グロースまでを一貫して手がけた経験が豊富です。さらに、グローバルなエンジニアリングリソースを活用したコスト効率の高い開発が可能で、国内外の先進的な技術トレンドをいち早く取り入れた提案が期待できます。
特徴と強み
モンスターラボの特徴は、協働型の進め方と、グローバル体制の二つにあります。
- ラボ型開発：発注者と開発者が一つのチームとして進める方式
- グローバル体制：国内外のリソースを生かす仕組み
従来の受発注関係とは異なり、様々な要件や仕様を一緒に協議しながら進めるため、発注者の意図を高い精度で実装に反映できます。
ビジネス・デザイン・開発の各分野にプロフェッショナルをアサインする体制により、技術力だけでなくUXやビジネス戦略も組み込んだシステム設計が可能です。
また、世界に広がる技術ネットワークと多国籍なエンジニアリングチームを活用し、コスト競争力の高い開発サービスを提供できる点も強みです。DXを推進したい企業にとって、単なるシステム開発会社以上のパートナーとして機能します。
得意領域・実績
モンスターラボの実績は、案件数に加えて、対応領域とUXの二つから見ていきます。
- 開発実績：2,200件以上の多業種にわたる事例
- UX対応：Web・アプリの使いやすさを踏まえた設計
製造業、小売業、金融、医療、教育など多様な業種のBtoB向けWebシステム、業務アプリケーション、データ活用基盤を手がけてきました。特に、デジタルサービスの立ち上げや既存サービスのDX推進を伴うプロジェクトで強みを発揮します。
UI/UXデザインに精通したチームが設計に関わるため、利便性の高いシステムの実現が期待できます。さらに、スマートフォンやタブレット向けのモバイルアプリ開発にも対応しており、社内向けのBtoBアプリや外出先での業務支援ツールの開発なども手がけています。
グローバルな視点を取り入れたシステム設計と、日本のビジネス慣習への深い理解を組み合わせた提案は、グローバル展開を視野に入れた企業にとっても心強いパートナーとなるでしょう。
アクセンチュア株式会社｜戦略コンサルと先端技術を融合した全社トランスフォーメーション支援
アクセンチュア株式会社は、世界50カ国以上に事業展開するグローバルプロフェッショナルサービス企業の日本法人です。戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションズにわたる幅広いサービスを提供し、クライアント企業のビジネス・組織・システムが一体となった全社トランスフォーメーションを支援しています。
BtoBシステム開発でも、単なるシステム構築にとどまらず、業務プロセスの抜本的な見直しや経営戦略との整合性を重視したアプローチが特徴です。加えて、製造・流通・金融・公共・通信など幅広い産業領域での豊富な知見と実績に基づき、最適なソリューションを提案します。
特徴と強み
アクセンチュアの強みは、戦略から実装までのつながりと、柔軟な基盤づくりの二点にあります。
- 戦略連携：業務改革と技術実装を一体で進める体制
- 柔軟な基盤：APIやマイクロサービスの設計力
戦略コンサルティングと最先端のテクノロジー実装能力を兼ね備えている点が強みです。まず、現状の業務とシステムを洗い出し、ビジネス適合性やコストなど多角的な観点で評価・分析します。そのうえで、課題への対策を立案し、最適なテクノロジーソリューションを設計・構築する一貫したアプローチが特徴です。
また、基幹システムは稼働開始を出発点として、継続的な改善と機能アップデートで進化させ続けるものだという考え方を持っています。マイクロサービスやAPIを活用した柔軟なシステムアーキテクチャの設計にも強みがあります。
グローバルなプロジェクト実績とナレッジを日本市場向けに提供できる点も、大きな差別化要素です。
得意領域・実績
アクセンチュアの実績は、大規模刷新と業務変革の二つの対応範囲から比べられます。
- 大規模対応：ERP・SCM・データ基盤の刷新実績
- 変革支援：BPOとシステム導入の組み合わせ
アクセンチュアは、製造・流通・金融の各領域で、大規模な基幹システムの刷新やDX推進プロジェクトを多数手がけてきました。公共・通信・メディア・テクノロジーなど、ほかの産業領域でも実績があります。特に、ERP導入・刷新プロジェクト、サプライチェーン管理システムの構築、顧客データプラットフォームの整備、AIや機械学習を活用した業務自動化など、先進技術を組み込んだBtoBシステム開発に強みがあります。
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスと組み合わせた業務変革支援も提供しています。そのため、システム導入と業務プロセスの変革を一体的に進められます。
アクセンチュアは、大規模プロジェクトが中心となるため、ある程度の規模感を持つ企業や、全社的な変革を伴うプロジェクトに特に適したパートナーといえます。
株式会社NTTデータ｜国内最大手SIerとして培った幅広い業種対応力と技術基盤
株式会社NTTデータは、世界70カ国以上でITサービスを提供する国内最大手のシステムインテグレーターです。公共・金融・医療・製造・流通など多岐にわたる業種で、コンサルティングからシステム設計・開発、運用・保守まで幅広く提供しています。
長年にわたって日本の社会インフラを支えるシステムの開発・運用を担ってきた実績があります。そのため、大規模かつミッションクリティカルなBtoBシステム開発においては、業界随一の信頼性を誇ります。
さらに、NTTグループの豊富なリソースとネットワークを活用し、大規模プロジェクトにも対応できる体制を持っています。国内外の最新技術動向を取り入れたシステム開発も、継続的に提供しています。
特徴と強み
NTTデータの特徴は、信頼性を支える運用経験と、新技術への対応力の二つにあります。
- 信頼性：金融・社会インフラでの安定稼働の経験
- 最新技術：クラウドやAIの導入を支える力
NTTデータの最大の強みは、長年培ってきた業種別の深い業務知識と、ミッションクリティカルなシステム開発で実証された高い技術力です。24時間365日の安定稼働が求められるシステムでも、信頼性・安全性・可用性に関して業界最高水準の品質管理を実践しています。
また、オープンソースを活用したゼロベースでのフルスクラッチ開発にも対応しており、柔軟なシステムアーキテクチャを提案できます。さらに、ユーザー視点を重視した要件整理を行い、顧客の要望に積極的にアイデアを出しながら建設的な議論を重ねるアプローチが評価されています。
NTTデータは、デジタル時代の基幹システム構築でも対応力を持っています。
得意領域・実績
NTTデータの実績は、業種の幅と、企業規模への対応力の二点で比べられます。
- 業種範囲：金融・公共・医療・製造などの事例
- 規模対応：大企業から中堅企業までの支援体制
同社は、流通やエネルギーなどの業種でもBtoBシステム開発の実績を積み重ねてきました。特に、金融機関向けの勘定系システム、公共機関向けの行政システム、医療機関向けの電子カルテ・医療情報システムなど、高い信頼性と安全性が求められるシステムの開発で圧倒的な実績を誇ります。
中小企業向けのビジネスインテリジェンスツール「DataNature Smart」のような、中堅・中小企業向けのソリューションも提供しています。
NTTデータは、独立行政法人や官公庁向けのシステム開発でも豊富な実績があり、複雑な要件や高いセキュリティ要件にも対応できる点が信頼を集めています。
BtoBシステム開発パートナー選びのポイント
BtoBシステム開発の外注先は、価格や実績件数だけで決めず、自社のニーズや状況に合った複数の観点から総合的に評価することが大切です。適切なパートナーを選べば、プロジェクトの成功確率を高められ、長期的な運用での満足度も高まります。
実績と経験の確認方法
実績は、業種・規模の近さと、進行経験の二つの点から見ていきます。
- 類似実績：同業種・同規模の事例
- 進行経験：プロジェクトを進めてきた実績
開発会社を選ぶときは、まず自社の業界や業種での開発実績を確かめることが基本です。同じBtoBシステムでも、製造業向けの生産管理システムと金融業向けの与信管理システムでは、必要な業務知識や技術的な要件が大きく異なります。
類似するシステムの構築経験の有無が、プロジェクトの成功確率を高める材料になります。
実績を確かめる方法としては、公式ウェブサイトの事例紹介や導入事例ページを見るほか、可能であれば過去のクライアントへのヒアリングや参考事例の提供を依頼するのがおすすめです。
開発規模が近い案件の実績があるかを見ておくと、適切なリソース配分や工期設定が行われるかを判断する材料になります。
プロジェクト管理手法の採用状況（ウォーターフォール型かアジャイル型かなど）も、自社の開発スタイルへの適合性を判断するうえで重要な情報です。
技術力と専門性の評価
技術力は、要件への適合性と安全性の二つに分けて評価します。
- 技術適合：使う技術の選び方と将来への備え
- 安全性：セキュリティと技術的負債への対策
BtoBシステム開発では、開発会社の技術力と専門性が品質と保守性に直接影響します。まず、使用する技術スタックが自社の要件に合っているかを見ておきます。
レガシーシステムとの連携が必要な場合は、古い技術環境への対応力も評価の材料になります。また、クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の活用実績がある会社であれば、スケーラビリティの高いシステム構築が期待できます。
技術力の評価には、提案書やRFP（提案依頼書）への回答内容を精査することが有効です。技術的な課題にどのようなアプローチを示しているか、代替案やリスクへの対応策が書かれているかを見ます。
セキュリティに関する技術力や対応方針も、重要な評価軸です。そのため、BtoBシステムが扱う機密性の高い業務データに備え、セキュリティの知識と実績が豊富な会社を選ぶことが大切です。
コーディング標準やドキュメント作成の方針も、システム開発後の技術的負債を最小化するために、事前に確かめておきます。
プロジェクト管理体制の確認
管理体制は、進捗共有の方法と保守対応の方法を事前に比べます。
- 進捗管理：報告の仕組み
- 保守体制：導入後の支援の範囲
BtoBシステム開発は、要件定義から本番稼働まで数カ月から数年にわたる長期プロジェクトになることも少なくありません。そのため、プロジェクト管理体制の充実度は、選定の重要な基準になります。
まず、担当するプロジェクトマネージャーが、類似規模・類似業種のプロジェクトを経験しているかを見ます。その経験の有無は、プロジェクトの安定的な進行に直結します。
次に、週次・月次の進捗報告の頻度や形式、課題・リスク管理の方法、変更管理のプロセスを事前に合意しておきます。これにより、プロジェクト中の認識のずれを防げます。また、コミュニケーションツールや開発管理ツールの種類と利用方法も把握しておきます。
さらに、仕様変更が生じたときの対応プロセスや費用精算の方法は、契約前に明確にしておくことが、後々のトラブルを防ぐうえで欠かせません。そして、導入後の保守・運用サポートも忘れずに見ておきたい点です。保守体制では、仕様変更への対応と導入後の支援の条件を確認し、問題発生時の対応時間や方法、定期的なシステムメンテナンスの計画などが、長期的な関係を見据えて整っているかを確かめます。
まとめ
BtoBシステム開発でおすすめの6社を振り返ると、riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援し、業務課題の整理からシステム定着まで包括的に支える点が強みです。TIS株式会社は、50年超の実績と金融・決済領域での圧倒的な専門性が特長で、幅広い業種に対応できます。
株式会社システナは、BtoBシステムのトータルサポートに強みがあり、モバイルとWebを組み合わせた柔軟な開発対応が魅力です。株式会社モンスターラボは、グローバル展開とラボ型開発によるDX支援が特徴で、2,200件超の実績に裏付けられた幅広い業種対応力があります。
アクセンチュア株式会社は、戦略コンサルティングと先端技術を組み合わせた全社変革支援が強みで、大規模プロジェクトに特に適しています。株式会社NTTデータは、国内最大手SIerとしての幅広い業種対応力を持ち、高い信頼性・可用性が求められるシステム開発で圧倒的な実績を誇ります。
最適なパートナーを選ぶには、自社の業務課題や要件を明確にしたうえで、実績・技術力・プロジェクト管理体制などを多角的に評価することが大切です。6社はそれぞれ異なる強みを持つため、自社のニーズや規模感、プロジェクトの性質によって、合う相手は変わります。
この記事を参考に、自社に合うBtoBシステム開発パートナーを見つけていただければ幸いです。
▼全体ガイドの記事
・BtoBシステム開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・業務システム開発の完全ガイドブック
・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・サービス概要資料のURLはこちら >>>
・お問合せページのURLはこちら >>>
・お役立ち資料のURLはこちら >>>
株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。