顔認証システムの開発会社を選ぶときは、AI・機械学習・セキュリティの技術力に加えて、要件整理とプロジェクト管理まで任せられるかを比べることが大切です。
取り上げるのは、顔認証システム開発を依頼できる6社です。各社の特徴や強みを紹介し、自社に合うパートナーを選ぶための確認点も示します。
▼全体ガイドの記事
・顔認証システム開発完全ガイド｜進め方・費用・発注方法を徹底解説をご覧ください。
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顔認証システム開発パートナー選びの重要性
顔認証システムは、AI・画像処理・セキュリティ・クラウドインフラが組み合わさった高度な技術領域です。そのため、開発パートナーの選定を誤ると、精度不足や個人情報の漏えい、法令違反といった深刻な問題が生じかねません。だからこそ、適切なパートナーを選ぶことが、プロジェクト成功の最重要条件になります。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
顔認証システム開発は、一般的なWebアプリケーション開発と異なり、深層学習モデルの構築・チューニング・セキュリティ設計など専門的なスキルが必要です。
経験の浅いベンダーに任せると、認証の性能、情報の扱い、予算の三つの面で、プロジェクトがつまずくおそれがあります。
- 精度：目標値に届かないリスク。
- 個人情報：取り扱いが不適切になるリスク。
- 費用：想定の2〜3倍に膨らむリスク。
実績豊富なパートナーであれば、こうしたリスクを大幅に低減できます。さらに、2025年時点では各国のプライバシー規制が厳格化しており、法的な知識も欠かせません。
発注前に確認すべきポイント
発注前には、会社の実力を示す材料と、導入後の関わり方の両方を確かめておくことが大切です。なかでも、開発後の保守・運用サポート体制は、契約前に具体的に確かめておきたい点です。また、複数社に見積もりを依頼し、技術提案の質を比べることも効果的な方法です。
- 実績と認証：顔認証の開発実績、使用するAIフレームワーク、ISMS・プライバシーマークの取得状況
- 保守と提案：個人情報保護の体制、導入後の保守、技術提案の内容
特に医療・金融・行政など規制の厳しい業界では、認証の取得が重要な判断基準になります。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる会社です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスの成果創出とシステムの定着支援に強みを持っています。
営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築と導入に実績があります。また、企業ごとの業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
riplaの最大の特徴は、要件定義から運用保守まで、ひとつの会社で完結できる点です。
顔認証システムでも、業務フローの整理から始めて、最適なAI技術の選定、カスタム開発、既存システムとの連携まで幅広く対応します。
プロジェクトマネジメントに精通したコンサルタントが伴走するため、仕様のあいまいさや認識のずれを抑えながら開発を進められます。
- 一気通貫：発注先を一社にまとめられる点
- 業務適合：業務の流れに合わせたAI技術の選定と連携
得意領域・実績
riplaは、業務システム開発の経験を活かして、実際のビジネス課題に結びつけた提案を得意としています。
また、導入後は現場に定着させる支援にも力を入れています。システムを動かすだけでなく、現場で使われる状態にするための支援体制が充実しています。
- 対象業種：製造、小売、サービスなど多業種
- 活用実績：入退場、勤怠、接客支援などの用途
日本電気株式会社（NEC）｜世界トップクラスの顔認証精度
NECは顔認証分野の世界的なリーダー企業です。NISTの顔認証アルゴリズム国際評価（FRVT）では、世界トップクラスの精度を記録しています。また、空港・行政機関・金融機関・大規模イベントなど多様な用途で、グローバルに採用されています。
特徴と強み
NECの顔認証技術「NeoFace」は、困難な条件下でも高い認証精度を発揮します。認証速度は1秒未満で、大量の照合が必要な空港の入出国管理にも採用実績があります。
プライバシーへの配慮として、データの暗号化や分散管理、削除機能なども標準で備えています。加えて、GDPR対応も万全です。
- 認証性能：マスクや老化、照明変化などの条件への対応
- プライバシー：暗号化、分散管理、削除機能、GDPR対応
得意領域・実績
NECは、羽田空港・成田空港の顔パス搭乗サービスや、各国政府機関のバイオメトリクスシステムを手掛けています。
国内では、金融機関の口座開設時の本人確認や、大規模イベント会場のセキュリティ管理にも導入実績があります。特に、大規模・高精度が求められる案件で強みを発揮します。
NECのソリューションは大規模向けが中心のため、中小規模の開発案件では別のベンダーの方が適している場合もあります。
- 導入実績：空港、政府機関、金融、イベントでの利用
- 規模適合：大規模・高精度が必要な案件向け
株式会社NTTデータ｜エンタープライズ向け顔認証の総合力
NTTデータは、国内最大規模のシステムインテグレーターです。金融・公共・製造・流通など幅広い業種で、顔認証を含む生体認証システムの開発・導入実績があります。また、既存の大規模基幹システムと顔認証を連携させるプロジェクトでも、豊富な経験があります。
特徴と強み
NTTデータの強みは、複雑な要件を整理しながら確実にシステム化する、高い提案力と実行力です。顔認証エンジンには、自社開発のものに加えて、国内外で実績のあるソリューションを組み合わせて提供します。
また、セキュリティや法規制への対応、運用保守まで一貫して対応できる体制が整っています。特に、金融機関や官公庁向けの高セキュリティ案件では実績が豊富です。
- 提案・実行：複雑な要件の整理と、適切な認証エンジンの組み合わせ
- 高セキュリティ：法規制と運用保守を含めた一貫した対応
得意領域・実績
NTTデータは、大規模プロジェクトを手掛けています。
国内外のグループ会社と連携すれば、グローバルな開発リソースも活用できます。エンタープライズ規模のプロジェクトに対応できる一方、組織が比較的大きいぶん、スタートアップや中堅企業では提案から契約まで時間がかかるケースもあります。
- 大規模案件：銀行ATM、eKYC、スマートシティなど
- 組織規模：グローバルな開発リソースと、契約までの期間の確認
ソフトバンク株式会社｜AI・IoTと連携した顔認証ソリューション
ソフトバンクは、通信大手としての強固なインフラ基盤を持ちながら、AI・IoT・クラウドを組み合わせたスマート顔認証ソリューションを提供しています。特に、スマートビルディングやスマートシティ、リテールテック分野での顔認証活用では、先進的な取り組みを進めています。
特徴と強み
ソフトバンクは、国内外の優れた顔認証技術を積極的に採り入れています。
5G・エッジコンピューティングと組み合わせれば、リアルタイム認証が必要な大規模施設の管理や交通インフラにも対応できます。また、リテール向けのカスタマー分析（年齢・性別推定・感情分析）と組み合わせた、マーケティング活用の提案も得意としています。
- クラウド基盤：顔認証技術を統合したSaaS基盤
- データ活用：5G・エッジや顧客分析との組み合わせ
得意領域・実績
ソフトバンクは、商業施設やオフィスビル、スポーツアリーナへの顔認証入退場システムを導入した実績があります。さらに、キャッシュレス決済と組み合わせた「顔パス」決済システムの実証実験にも取り組んでいます。
IoTデバイスや監視カメラとの連携が必要な案件でも、強みを発揮します。ただし、通信インフラを活かしたクラウド型のサービス提供が中心のため、オンプレミス重視の案件では他社との比較検討が必要です。
- 導入先：商業施設、オフィス、アリーナなど
- 連携条件：IoT・カメラとの接続、クラウド利用の可否
株式会社日立製作所｜製造・インフラ分野に強い顔認証開発
日立製作所は、製造・インフラ・社会システム分野で長年の実績を持つ総合電機メーカーです。また、OT（オペレーションテクノロジー）とITを融合した開発で、国内トップクラスの実力を持っています。顔認証でも、社会インフラや工場、交通機関での厳しい運用要件を満たすシステム開発を得意としています。
特徴と強み
日立の顔認証技術は、過酷な条件でも高い認証精度を保つ点が特徴です。
特に、公共交通機関や発電所、空港、港湾など、24時間365日の安定稼働が求められる施設での実績が豊富です。さらに、ハードウェア（カメラ・センサー・ゲート機器）からソフトウェア、クラウド管理まで一体で提供できる点も強みです。
- 堅牢性：悪天候、夜間、マスク着用などの環境
- 一体提供：カメラ・ゲート機器からクラウド管理まで
得意領域・実績
日立は、鉄道駅の顔認証改札システムや工場の入退場管理、発電所のセキュリティゲートなど、多数の社会インフラ向け顔認証システムを手掛けています。
また、政府・自治体向けに、マイナンバーカードと連携した本人確認システムの実績もあります。さらに、IoT・AI・クラウドを統合したLumada（日立のデジタルソリューション基盤）を活かして、包括的なソリューションを提案することもできます。
- 社会インフラ：鉄道、工場、発電所などの運用
- 統合提案：マイナンバーカード連携とLumadaの活用
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社｜中堅企業向け顔認証導入に強み
富士フイルムビジネスイノベーション（旧富士ゼロックス）は、法人向けのサービス力を活かしています。また、中堅・中小企業に適した顔認証ソリューションを提供しています。さらに、導入しやすい価格帯と充実したサポート体制が特徴です。
特徴と強み
富士フイルムビジネスイノベーションの強みは、クラウド型勤怠管理システムとの連携が容易な点です。
顔認証勤怠打刻や入退室管理、訪問者管理といった、人事・総務部門が主体となる案件で多くの導入実績があります。また、初期費用を抑えながら機能を段階的に広げられる、柔軟なサービスプランも魅力です。
- 導入支援：全国の営業・サポート拠点での対応
- 段階導入：顔認証勤怠、入退室、訪問者管理への機能拡張
得意領域・実績
富士フイルムビジネスイノベーションは、顔認証入退場管理や来訪者受付システムの導入実績が多数あります。
特に、既存の複合機・プリンターとの連携を活かした多機能なオフィスセキュリティソリューションが好評です。また、全国の代理店ネットワークを通じた手厚いアフターサポートは、地方の中堅企業からも高く評価されています。
- 利用環境：オフィス、工場、学校、病院など
- 既存連携：複合機・プリンターと代理店網を活かした支援
顔認証システム開発パートナー選びのポイント
6社の特徴を踏まえたうえで、自社に合うパートナーを選ぶ観点を整理します。顔認証システムは、ビジネス要件や規模、予算によって適切なパートナーが大きく異なります。そのため、実績、技術力、プロジェクト管理の面から比べることをおすすめします。
実績と経験の確認方法
まず、自社と同じ業種・規模・用途での導入実績があるかを確かめることが大切です。たとえば、小売業向けの顔認証接客支援と、空港向けの本人確認では、要件が大きく異なります。
提案資料に具体的な事例が載っているかを確かめ、必要であれば参照先の企業へのヒアリングを依頼することも検討してください。
実績の量だけでなく、類似案件の質を重視することが大切です。
- 類似条件：業種・規模・用途が近い事例
- 実績の質：認証精度や導入効果などの中身
技術力と専門性の評価
まず確かめたいのは、使用する顔認証エンジンが自社開発か外部採用かです。そのうえで、認証精度の実績値（FAR/FRR）や対応環境を確認します。
特に、PoC（概念実証）を実施してから本格開発に進めるかどうかは、重要な判断ポイントです。PoCへの対応が柔軟なパートナーであれば、本番環境でのリスクを事前に検証できます。
発注側は、GDPR・個人情報保護法への対応実績と、具体的なセキュリティ設計の提案内容を、評価の基準に加えることをおすすめします。
- 技術仕様：顔認証エンジンの出どころ、FAR・FRR、OS・ハードウェアとクラウドの対応状況
- 検証と安全性：PoCへの柔軟性、GDPR・個人情報保護法への対応
プロジェクト管理体制の確認
顔認証システムは開発フェーズが多岐にわたるため、しっかりしたプロジェクト管理体制が不可欠です。
- 担当者：専任PMの配置
- 進行管理：報告の頻度と方法、仕様変更時の対応フロー
- 運用支援：SLA、対応時間、更新対応
開発完了後の保守・運用サポートについても、契約前に内容を確かめておきます。
コスト面では、初期の開発費用だけでなく、5年間のトータルコスト（保守・ライセンス・インフラ費用）を比べることが賢明です。
まとめ
顔認証システム開発のパートナー選びは、プロジェクトの成否を左右する最重要の決定のひとつです。今回ご紹介した6社は、それぞれ異なる強みを持っています。
riplaは、要件定義から運用定着まで一気通貫で支援することが強みで、中堅企業のDX推進に向いています。NECは世界トップクラスの認証精度を持ち、大規模・高精度の案件に最適です。
NTTデータは、エンタープライズ向けの複雑な要件整理と実行力が強みです。ソフトバンクは、AI・IoT連携のクラウド型ソリューションを持ち、リテールやスマートシティの案件で力を発揮します。
日立は、製造・インフラ・社会システム向けの堅牢な顔認証に強みがあります。富士フイルムビジネスイノベーションは、中堅企業向けの導入しやすい顔認証ソリューションが充実しています。
自社の規模・業種・予算・用途に合わせて最適なパートナーを選び、顔認証システムの導入を成功させてください。
▼全体ガイドの記事
・顔認証システム開発完全ガイド｜進め方・費用・発注方法を徹底解説をご覧ください。
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。