commercetoolsのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方

commercetoolsのシステム開発会社は、業務設計からAPI連携、データ移行、運用まで任せられるかで比べると選びやすくなります。

株式会社riplaを最初に紹介し、commercetools公式のSolution Partnerとして掲載されている実在企業5社とあわせて、計6社を用途別に整理します。

▼全体ガイドの記事
・commercetoolsのシステム開発の完全ガイド

• 業務設計・API連携・データ移行：どこまでを開発会社が受け持つか
• ERP・PIM・OMS・決済・在庫：周辺システムとの役割分担
• 公開後の改善と運用確認：稼働後の改善を誰が担うか

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commercetoolsのシステム開発でパートナー選びが重要な理由

commercetoolsの導入では、契約先であるcommercetoolsと、実装・移行・運用を担う開発会社の役割を分けて考える必要があります。特に、APIを呼び出すだけなら短期間に見えても、実際には業務ルール、データの正本、障害時の再送、権限、SEO、性能試験まで設計することになります。

適切なパートナー選定が成否を分ける理由

従来型のECパッケージでは、標準画面や標準ワークフローに業務を合わせることで、開発会社による差が小さくなる場合があります。

一方、commercetoolsは、フロントエンド、BFF、検索を自由に選べます。PIM、ERP、OMS、PSPなども自由に組み合わせられるため、どのデータをどのシステムで管理するかを発注先が設計しなければなりません。

商品情報をPIM、在庫と会計をERP、受注と出荷をOMSに置くなら、発注先は価格変更や在庫引当のタイミングまで決めておく必要があります。決めていないと、二重更新や注文の重複が起きます。

発注前に確認すべきポイント

提案依頼書には、ブランド数、国・通貨、SKU数を書きます。そのうえで、月間注文数、ピークアクセス、会員数、法人階層を示します。既存システムや決済・配送方法も記載します。

商品・価格・在庫の正本を誰が持つかは、連携と移行の範囲を左右します。そのため、各社の提案が同じ前提に立つよう、提案依頼書の段階で揃えておきます。

• 顧客と注文の正本：どのシステムを最終的な記録とするか
• 連携方式：システム同士をどうつなぐか
• 移行対象：どのデータや機能を新しい基盤へ移すか
• URL維持：既存サイトのURLをどこまで引き継ぐか
• 停止と障害対応：許容停止時間、RTO・RPO、監視と障害通知

パートナーには、「commercetoolsの実績はありますか」に加えて、「同じ規模のデータ移行を誰が担当したか」を尋ねておきます。さらに、「日本語で運用を引き継げるか」「ソースコード・IaC・移行スクリプトを納品するか」まで確認すると安心です。

株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援

riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。

営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。

特徴と強み

riplaの特徴は、業務の目的や社内への定着方法から整理する点です。ツールを先に決める進め方とは異なります。

commercetoolsを採用する場合も、商品・価格・カート・注文をどこまで基盤に寄せ、どの部分を外部システムや独自開発で補うかを、現場の運用と一緒に検討できます。

riplaは、大規模な海外案件の型を、国内の承認、請求、配送、会員管理などの要件に合わせて分解し、段階的なMVPに落とし込む相談先としても候補になります。

得意領域・実績

営業・顧客・生産・販売管理などの基幹領域を横断して整理したい企業や、システム導入後の業務定着まで伴走してほしい企業に向いています。

commercetools固有の認定状況、直接の導入事例、対応可能なクラウドやフロントエンドの構成は、相談時に担当チームへ確認してください。

見積もりは、要件定義、アーキテクチャ設計、連携実装に分けてもらうと、他社との比較がしやすくなります。移行、テスト、運用移管も、別の項目として示してもらうのが望ましいです。

Accenture｜大規模グローバル展開に対応する総合パートナー

Accentureは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems IntegratorのGold Partnerとして掲載されている実在企業です。公式掲載では、120か国以上で73万8,000人が顧客を支援しています。

Composable Commerce Functional Architectの認定者は30人以上、Developerの認定者は20人以上と案内されています（出典: commercetools公式Accentureパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

戦略・コンサルティング、テクノロジー、オペレーション、業界知識を組み合わせ、複数ブランド・複数地域の変革を一つのプログラムで管理したい企業に向きます。

commercetoolsのAPI基盤だけでなく、基幹刷新、データ活用、クラウド移行、運用標準化まで含めた構想を描きやすい点が強みです。

発注側は、グローバルで共通化する業務と、日本固有の税・配送・請求を分けて設計すれば、展開時の手戻りを抑えられます。

得意領域・実績

全社DX、海外拠点を含む多地域展開、大量の既存データ移行、基幹システムとの連携が重い案件で検討しやすい会社です。

発注時は、グローバル標準の提案資料に加えて、日本案件の実装責任者、国内の運用窓口、直近のcommercetools案件で扱った注文数とSKU数を確認してください。

体制が大きい分、担当者の階層と意思決定者、追加変更の単価、最低発注規模を、初期の段階で確かめておきたいところです。

Deloitte Digital｜戦略・業務変革と顧客体験を一体化

Deloitte Digitalは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems IntegratorのGold Partnerとして掲載されている実在企業です。公式掲載では、MACHの考え方を踏まえたヘッドレス・クラウドネイティブ・APIファーストのコマース変革を掲げています。

同社は日本を含むAPAC拠点を持ち、Composable Commerce Functional Architectが20人以上、Developerが30人以上と案内されています（出典: commercetools公式Deloitte Digitalパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

事業戦略、顧客接点、UX、データ分析、テクノロジーをまとめて見直したい企業に向くパートナーです。ECサイトの作り替えにとどまらず、店舗・営業・デジタルを通じた顧客体験を設計し、commercetoolsをその基盤として位置づけたい場合に相談しやすいです。

B2Bでは、法人階層、顧客別価格、購買承認、見積、請求を業務プロセスから整理できるかを確認してください。

得意領域・実績

業務変革から始めたい企業、複数部門の合意形成が必要な企業、ブランド体験とコマースの技術刷新を同時に進めたい企業に適しています。

Deloitte Digitalを比較する際は、戦略フェーズの提案に加えて、実装フェーズを担う法人・チーム、国内の開発者、リリース後の改善担当まで見ておく必要があります。

認定者数やGoldというランクは参考になります。ただし、判断材料として確かめたいのは、自社と似た商材・商流の事例です。

IBM｜基幹連携・クラウド運用・DevSecOpsまで支援

IBMは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems IntegratorのSilver Partnerとして掲載されている実在企業です。公式掲載では、戦略・アーキテクチャ、実装、マネージドサービスなどを支援領域としています。このほか、基幹との接続や品質の面でも支援範囲を広げています。

• API統合：既存システムとのAPI接続
• レガシー刷新：古い基幹システムの作り替え
• DevSecOps：開発と運用へのセキュリティの組み込み
• 品質・性能検証：品質と性能の確認

IBMは、日本を含むAPAC拠点を案内しています（出典: commercetools公式IBMパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

既存の基幹システムを止めずに段階的にコマースを刷新したい企業や、クラウド・セキュリティ・運用を含めて統制したい企業に向きます。また、commercetoolsをフロントの裏側に置くにとどまらず、API管理、イベント連携、監視、継続的デリバリーまで含めた構成を作りやすい点が特徴です。

注文や決済に関わるため、障害時の切り戻し、重複防止、監査ログ、脆弱性対応の責任分界を契約前に確認してください。

得意領域・実績

ERPや在庫・物流などのレガシー連携が複雑な案件、24時間運用や厳格なセキュリティ基準が必要な案件で候補になります。

IBMの公式情報にある支援領域を自社案件に当てはめる際は、IBM Consulting、開発チーム、運用チームの役割を分けて説明してもらうと安心です。

大規模な標準手順のほかに、MVPとして先にカート・注文や商品カタログだけを切り出せるかも、確かめておく必要があります。

Valtech｜高トラフィックの体験・コマースを段階移行

Valtechは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems IntegratorのPlatinum Partnerとして掲載されている実在企業です。公式掲載では、6,000人超のグローバルチームが体験・コマース基盤を設計、構築、運用しています。

Composable Commerce Functional Architectが10人以上、Developerが6人以上と案内されています（出典: commercetools公式Valtechパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

高トラフィックのサイト、複数チャネルの体験設計、アジャイルな改善を重視する企業に向く会社です。既存サイトを一度に置き換えるより、商品カタログや注文機能などを分けて移行し、稼働後に追加機能を広げていく進め方と相性がよいです。

移行の初期段階で、SEOのURL、リダイレクト、構造化データ、ページ表示速度をどのチームが管理するのかを明確にしてください。

得意領域・実績

公式パートナーページには、MACHを事業へ生かす取り組みやEurailのケーススタディへの導線があります。どちらも実在する公開情報ですが、自社の注文量や業界要件に当てはまるとは限りません。

日本での相談では、日本語の要件定義・保守窓口、海外チームとの時差、データ移転、障害時の連絡経路を確認します。そのうえで、体験デザインとバックエンド連携の両方を評価してください。

Publicis Sapient｜ブランド体験とエンジニアリングを刷新

Publicis Sapientは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems IntegratorのGold Partnerとして掲載されている実在企業です。公式掲載では、戦略・コンサルティング、顧客体験、アジャイルエンジニアリング、クラウド、eコマースを組み合わせ、世界53拠点に2万人が在籍すると案内されています。

Composable Commerce Functional Architectは1人以上、Developerは10人以上と掲載されています（出典: commercetools公式Publicis Sapientパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

ブランドの世界観や顧客体験を守りながら、フロントエンド、クラウド、コマース基盤を刷新したい企業に適しています。

デザインに加えて、商品データの見せ方、検索、パーソナライズ、モバイル、コンテンツ管理をcommercetoolsと組み合わせて考えられる点が特徴です。

新しい画面の評価に加えて、価格・在庫・注文の整合性や、運用担当者がMerchant Centerを使えるかも受け入れ条件に含めてください。

得意領域・実績

公式ページにはBang & Olufsenのケーススタディへの導線があり、グローバルなブランド体験を技術で支える会社として比較できます。ただし、公式掲載の認定者数やケーススタディは会社全体の情報です。

自社案件では、提案時に日本語の担当者、B2B・B2Cの近い事例、商品マスタとコンテンツの責任分界、公開後のA/Bテストや改善運用の費用を具体的に示してもらうことが重要です。

Capgemini｜多国籍企業の戦略から運用までを支援

Capgeminiは、commercetools公式ページでSolution Partner / Systems Integratorとして掲載されている実在企業です。公式ページ上のパートナーランクはRegisteredで、戦略、アーキテクチャ、デザイン、実装、運用支援を含む2万2,000人超のデジタル顧客体験人材がいると案内されています。

Capgeminiには、日本を含むAPAC拠点があります。公式ページでは、Composable Commerce Functional Architectは6人以上、Developerは1人以上と案内されています（出典: commercetools公式Capgeminiパートナーページ、2026年）。

特徴と強み

多国籍企業や複数業界の知見を活用し、コマースの構想・設計から実装、運用までをグローバルに揃えたい企業に向く候補です。

Capgeminiは、各国のサイトやブランドを共通アーキテクチャで展開し、データと顧客体験を標準化したい場合に検討しやすいです。

公式のパートナーランクは比較材料の一つにとどまるため、実際に案件を担当する認定者の経験と国内体制を確認してください。

得意領域・実績

海外拠点との共同開発、複数言語・複数通貨、全社の顧客体験改革、運用プロセスの標準化を重視する企業で候補になります。

相談時には、CapgeminiがRegistered Partnerとして掲載されていることを踏まえ、今回の案件にどのレベルの専門家が参加するのかを明確にしてください。

設計書、API仕様、IaC、テストコード、移行手順、運用マニュアルが納品範囲に入っているかを確認し、将来別の会社へ移管できる契約かも見ておきます。

commercetoolsのシステム開発パートナーを選ぶポイント

紹介する各社は、おすすめ順位ではなく、得意な案件のタイプが異なる候補です。比べるときは、会社規模やパートナーランクに加えて、自社の事業要件、データ連携、社内体制、公開後の運用を軸にします。

commercetools公式の料金ページは、注文ベースの成長に応じた料金を案内しています。さらに、追加リージョン、コネクター、B2B API、Checkout、監査ログ、性能テストなどの追加要素もあり、一律の価格だけで判断しにくい仕組みです（出典: commercetools公式Pricing Plans、2026年）。

実績と経験の確認方法

実績は、「commercetoolsで何をどこまで担当したか」で見ると分かります。

商品モデル、価格表、割引、カートの経験について、項目ごとに聞いてください。注文、返品、法人階層、顧客別価格の扱いも同じように確認すると、社内での比較に役立ちます。PIM・ERP・OMS・PSP連携の経験も、どこまで担当したかを聞いておきます。

発注側が、旧サイトのSKUや会員・注文履歴を何件移行したか、URLをどう維持したか、負荷試験をどのピーク条件で行ったかを確認すると、提案書からは見えにくい実力も比べられます。

技術力と専門性の評価

開発会社の技術力は、画面と接続、開発と運用の基盤、障害時の対策、セキュリティの4つの面から確かめます。

• 画面と接続：Next.jsやReactなどのフロントエンド、BFF、APIゲートウェイの構成
• 開発と運用の基盤：イベント・Webhook、バッチの連携方式、CI/CD、監視、IaC、クラウドの組み方
• 障害時の対策：連携失敗時のリトライと冪等性、注文の二重作成防止を、具体的に説明できるかどうか
• セキュリティ面：OAuth 2.0の最小権限、監査ログ、個人情報のマスキング、決済情報を保存しない設計を、同じように説明できるかどうか

commercetools公式が2026年7月に発表したモジュール型では、既存基盤を残して、Core CommerceやProduct Catalogを個別に導入できる考え方が示されています（出典: commercetools公式プレスリリース、2026年7月15日）。そのうえで、自社でも一括リプレースと段階導入の両案を比べると、投資とリスクを整理しやすくなります。

プロジェクト管理体制の確認

要件定義から公開までを、Discovery、PoC、MVP、段階展開のように区切れるかを確認します。区切りの境目では、次の段階へ進むかを判断する場面が来るため、その前提を先に決めておきます。

• 完了の基準と判断者：フェーズごとに、完了をどう判断し誰が決めるか
• 課題と仕様変更：受け付けてから判断するまでの流れ
• 受入テストと移行リハーサル：社内の業務担当者が参加する場
• 公開後の切り戻し：元の状態へ戻す条件

見積もりは、プラットフォーム利用料、初期実装、データ移行、外部サービス、クラウドの費用に分けて比べます。加えて、性能・セキュリティ試験、教育、保守も別々に示してもらいます。注文数や国、ブランド、サポート、B2B機能、追加リージョンによって費用は変わるため、契約前に個別見積もりを取得してください。

費用は案件で変わりますが、検証・PoCは500万〜1,500万円で2〜4か月、小〜中規模のMVPは1,500万〜3,000万円で4〜8か月が目安です。複数連携を含む標準的なリプレースは3,000万〜8,000万円で8〜14か月、大規模B2B・多地域は8,000万〜2億円超で12〜24か月以上が目安です。

これはcommercetools公式の価格ではなく、API連携・フロント実装・移行を含む業務システム開発の推定レンジです。

よくある質問

commercetoolsのシステム開発では、導入費用だけでなく、ライセンス、連携、移行、運用の範囲を分けて考えると判断しやすくなります。会社選びの前によく聞かれるのは、費用、小規模ECでの導入、開発会社への確認事項の3つです。

commercetoolsのシステム開発費用はいくらですか？

費用は構成と規模で変わりますが、PoCなら500万〜1,500万円、MVPなら1,500万〜3,000万円が推定の目安です。複数連携を含むリプレースなら3,000万〜8,000万円、大規模なB2B・多地域展開なら8,000万〜2億円超です。

commercetools公式は注文ベースの料金と追加機能を案内していますが、一律の企業向け価格は掲載していません。そのため、プラットフォーム利用料と開発会社の費用は分けて見積もる必要があります。

小規模なECでもcommercetoolsを導入できますか？

導入は可能ですが、単一ブランド・単一チャネルで早く安く始めたい場合は、SaaSや一体型パッケージの方が合理的な場合があります。

一方で、commercetoolsは、複数チャネル、複数地域、B2B、独自の顧客体験、既存基幹との連携を継続的に進化させたい企業で価値を発揮しやすい基盤です。最初に代表商品のカタログ、価格、カート、注文、決済を使ったPoCで、社内の開発・運用体制と費用対効果を確かめてください。

開発会社には何を確認すればよいですか？

まず、commercetoolsでの担当範囲と、認定者が参加するかを確認してください。あわせて、性能試験、セキュリティ、運用保守の体制も確かめます。次に、データモデルと連携の中身を見ます。

• データモデル：商品・価格・在庫・注文をどう持つか
• PIM・ERP・OMS・PSP：各システムとの連携の中身
• 移行件数：過去の案件でどれだけのデータを移したか

日本法人の担当者、直近の日本語事例、SLAも、比べる際の材料になります。

障害時の連絡経路や、ソースコード・IaC・ドキュメントの納品範囲も確かめておきます。

会社全体の知名度や公式パートナーランクより、提案する担当チームが自社の業務と規模に合っているかを見極めます。

まとめ

commercetoolsのシステム開発会社は、APIを中心としたコマース基盤と周辺業務を、設計から実装、運用まで担える会社から選びます。

株式会社riplaはコンサルティングから開発まで一気通貫で支援し、業務への定着まで重視したい企業の相談先です。

比較の候補としては、Accentureは大規模グローバル展開、Deloitte Digitalは戦略・業務変革、IBMは基幹連携と運用が軸になります。

Valtechは体験と段階移行、Publicis Sapientはブランドと技術刷新、Capgeminiは多国籍の戦略から運用までを比べやすい候補です。

6社比較の結論

各社を比べると、会社の規模よりも、自社の課題に合う専門性と担当チームの実績を優先することが分かります。

特に、commercetoolsの契約先と開発会社の役割、既存システムとの責任分界、段階導入の範囲を最初にそろえると、提案内容と見積もりを公平に比べられます。

相談前の準備

最終的には、公式パートナー情報を入口にしながら、担当者の実績、国内の開発・保守体制、データ移行、非機能要件、費用の内訳を複数社で比較してください。

全体を一度に置き換えるだけでなく、商品カタログ、カート、注文管理などのボトルネックから段階的に導入する方法も検討すると、事業を止めずに価値を検証しやすくなります。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。