清掃管理システムの開発会社は、業態、既存システムとの連携、支援の範囲の3つを比べて選びます。
取り上げるのは、riplaと実在する5社の計6社です。各社の紹介は、特徴、向いている企業、確認事項の順です。ランキングではありません。
▼全体ガイドの記事
・清掃管理システム開発の完全ガイド
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清掃管理システムのパートナー選びが重要な理由
清掃管理システムは、予定表をデジタル化するだけの仕組みではなく、現場と管理者の確認作業を減らす業務基盤です。
清掃依頼から担当者の割り当て、作業開始、写真報告、品質確認までの情報をつなぎます。さらに、差し戻し、再清掃、承認、請求の情報もシステムで扱います。
施設の種類によって、必要な連携や画面は変わります。そのため、製品名の知名度だけでなく、業務を理解して設計できるパートナーかどうかを見極めます。
業態によって最適なシステムの違い
必要な機能は業態によって異なります。たとえば、ホテル・旅館・民泊では、チェックアウトや予約情報から空室の清掃を抽出します。
- 宿泊施設：客室の状態をフロントと共有
- ビルメンテナンス：物件、契約、作業周期、仕様書の管理
- 清掃会社：受注から請求まで、複数顧客の現場を扱う
ビル・商業施設・学校・病院では、協力会社、点検結果、月報も長期間にわたって管理します。一方、清掃会社では配員、ルート、作業実績を横断して扱います。
発注前の業務フローと確認指標の整理
問い合わせの前に、現在の業務と情報確認の流れを整理しておきます。
清掃業務を「依頼」「割り当て」「作業」「報告」「承認」「請求」に分け、各段階で誰がどの情報を何回確認しているかも書き出します。導入前の基準値を測っておくと、導入効果を説明しやすくなります。
- 確認・報告：電話確認件数、日報作成時間、未報告率
- 清掃品質：再清掃率、1室あたりの作業時間
- 請求：請求締めにかかる時間
最初から全施設を対象にせず、1ホテルの客室清掃や1物件の日常清掃でPoCを行う進め方が安全です。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫の支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。さらに、IT事業会社として社内DXを推進してきた経験も、支援に活かします。
ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援にも強みがあります。また、営業・顧客・生産・販売管理などの基幹システムでも、幅広い構築・導入実績があります。そのうえで、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
清掃管理は、施設ごとの例外処理を吸収できるかで成否が分かれます。現場ごとに異なる例外を整理する相談先として、riplaを検討できます。
- 人員変更：欠勤時の再割り当て
- 予約変更：延泊による清掃日の変更や部屋変更
- 例外対応：緊急清掃、忘れ物、写真の差し戻し
電話・紙・Excel・既存システムの流れを整理したうえで、必要な機能を段階的に定義する役割が期待できます。
得意領域・実績
営業・顧客・生産・販売管理などの基幹業務で得た経験を、清掃の依頼から請求までの設計に応用できます。
- 独自ルール：残す部分と標準化する部分の切り分け
- 画面・管理機能：管理者Web、現場のスマートフォン画面、通知、帳票、権限、監査ログの計画
- 見積もり：1現場の最小機能、既存PMSや勤怠との連携、将来の施設追加に分けた内訳
株式会社タップ｜ホテルの客室サービスを横断した管理
株式会社タップは、ホテル向けのシステムを提供する企業です。
公式サイトでは、客室サービス管理システム「Room Tag」を案内しています。
Room Tagは、フロントデスク、ハウスキーピング、メンテナンスの情報を共有する仕組みです。
予約・フロント業務と客室清掃の状態を近づけたい場合の候補になります。
特徴と強み
客室ごとの状況共有を重視するホテルでは、作業がどこまで見えるかが選定時の判断材料になります。
- 客室サービス：チェックアウト後の清掃、備品手配、客室状態の共有
- 業務量の可視化：部屋ごとの作業量と担当者の作業能率を見える形にし、効率化につなげます。
- 現場の把握：客室タイプや作業量に応じて確認でき、完了・未完了の表示だけにとどまりません。
得意領域・問い合わせ時の確認事項
フロントから客室清掃、メンテナンスまでの連携を優先するホテル・旅館に向いています。
- 連携・設定：利用中のPMS、清掃指示、チェックリスト
- 作業記録：作業能率の定義、写真・忘れ物・再清掃の履歴
- 契約：標準機能と追加開発・連携の費用
Room Tagの導入と、専用の追加開発や他社システムとの個別連携は、別契約になる可能性があります。そのため、標準機能と追加費用を分けて確認してください。
株式会社ナバック｜ホテル・旅館のPMSと清掃管理の連携
株式会社ナバックは、ホテル・旅館向けの宿泊管理システムを提供しています。公式サイトではホテルシステムのほか、清掃管理システム「Li-nen」を案内しています。
クラウド型の「清掃管理システムLi-nenV2」もあります。予約・フロント・客室管理を一体で見直したい宿泊施設の候補になります。
特徴と強み
ナバックは、清掃だけを切り出さず、宿泊施設の業務全体とつないで検討できる点に特徴があります。
予約変更、連泊、チェックアウト状況は清掃の対象に影響します。そのため、別の表を見て手入力する運用では、伝達漏れが起こりがちです。
客室状態をフロントや館内の表示と連携できれば、清掃完了を待つ部屋や点検が必要な部屋を、共通の情報で確認しやすくなります。
得意領域・問い合わせ時の確認事項
PMSの入れ替えや客室管理の改善と同時に、清掃も整えたいホテル・旅館に向いています。
- 製品・連携：クラウド型かオンプレミス型か、Li-nenの契約範囲
- 課金・接続：既存PMSや自動精算機、施設・客室・ユーザーの課金単位
- 協力会社：作業者アカウント、スマートフォン、写真保存、権限分離
清掃会社が外部の協力会社として参加する場合は、作業者の使い方や権限の分離まで、デモで確認しておくと安心です。
株式会社アイカンシャ｜民泊・簡易宿所の清掃受発注の自動化
株式会社アイカンシャは、客室清掃管理システム「ミンクリ」を提供しています。
公式サイトでは、民泊・簡易宿泊所・ホテルに対応すると案内しています。
PMSとの連携により、清掃依頼を自動化します。
物件ごとにクリーナーを割り当て、宿泊予約の時点で担当者へ依頼を送る運用を検討する企業に適しています。
特徴と強み
ミンクリは、清掃業務の受発注、担当者への依頼、リアルタイムの状況確認、部屋ごとの品質チェックをオンラインで行えるようにします。
電話やチャットで一件ずつ依頼する運用から、予約を起点に清掃タスクを作る運用へ移りやすい点が特徴です。
スマートフォン、タブレット、パソコンに対応すると案内されています。そのため、管理者と現場スタッフで端末が異なる運用でも検討できます。
得意領域・問い合わせ時の確認事項
複数の民泊・簡易宿所を運営する事業者や、清掃代行会社と物件管理者の間で依頼を整理したい企業に向いています。
公式ページでは、客室清掃管理システムの制作プランが600万円から、ランニングコストが年額102,000円と掲載されています。
- 価格：掲載時期や個別条件による違いを踏まえ、2026年時点の金額を見積書で確かめる
- 連携：利用するPMSの種類
- 予約変更：キャンセル・延泊・部屋変更時の再依頼の扱い
- 運用・データ：外国語表示とデータ返却の条件
ダイキン工業株式会社｜ビルメンテナンスの計画・報告・承認のクラウド化
ダイキン工業株式会社は、ビルメンテナンス業務支援サービス「DK-CONNECT BM」を提供しています。公式サイトでは、業務管理のワークプレイスとデータ管理のデータベースをクラウドで提供すると説明しています。
清掃のほか、建物・設備の保全、環境衛生、警備・防災を含む施設管理全体のDXを進めたい企業にとって、候補になります。
特徴と強み
DK-CONNECT BMは、計画、タスク、作業結果、査収、報告書作成などの業務管理機能を備えています。
- 計画・作業：年次・月次・日次計画、タスク管理、作業結果登録
- 報告・管理：作業結果報告、査収、報告書作成
- 建物情報：契約、作業履歴、連絡事項、点検表、ファイル、権限
公式サイトでは、300社以上のビルメンテナンス従事者の声をもとに機能を提供すると案内しています。
紙帳票や表計算ソフトへの転記を減らしたい現場では、検討しやすいサービスです。
得意領域・問い合わせ時の確認事項
複数物件の定期清掃、協力会社への作業依頼、作業結果の査収、顧客向け報告書を一つにまとめて管理したい会社に向いています。
- 現場入力：点検表の再現性、スマートフォン・タブレット、写真・ファイル保存
- 契約・権限：契約単価、作業周期、協力会社アカウント
- 社内連携：請求や給与計算に必要な会計・勤怠連携
清掃会社で請求や給与計算まで必要な場合は、会計・勤怠システムとの連携範囲を事前に確認しておきます。
株式会社G-Smart｜清掃報告や巡回・点検の現場アプリによる標準化
株式会社G-Smartは、現場報告アプリ「Smart Attack」を提供しています。公式サイトでは、清掃報告の事例を紹介しています。
床や窓ガラスの状態などを記録し、従来と同じフォーマットの報告書を作成できる事例です。
清掃のほか、ビル管理、設備点検、巡回、住宅管理の現場報告を同じ基盤にまとめたい企業に適した候補です。
特徴と強み
Smart Attackは、現場で入力した情報を報告書やデータベースにまとめる現場報告基盤です。
清掃専用の受発注や客室管理を最初から備えたサービスもあります。一方で、Smart Attackは既存の報告様式を生かした設計を考えやすい点が強みです。
写真、時刻、位置情報、チェック項目などを組み込めます。清掃以外の点検も同じ形式で記録し、会社全体の現場データを横断して分析したい場合に候補になります。
得意領域・問い合わせ時の確認事項
顧客へ清掃報告を提出する企業や、既存帳票のレイアウトを大きく変えたくない企業に向いています。
- 端末・通信：対応OS、オフライン入力と再送
- 記録・出力：写真の解像度・保存期間、位置情報、CSV・Excel・PDF
- 連携・料金：API、1ユーザーあたりの料金
清掃・設備保守・巡回を一つの報告基盤で管理したい場合にも候補になります。ただし、アサインや請求まで必要な場合は、単体で足りる範囲と追加開発の範囲を分けて評価します。
清掃管理システムのパートナーを選ぶポイント
6社は、同じ種類のサービスを提供しているわけではありません。そのため、自社の業務フローに合わせて比べます。
- 宿泊施設：タップ、ナバックは客室管理・PMS連携寄り
- 民泊・簡易宿所：アイカンシャは清掃受発注寄り
- 施設管理・報告：ダイキン工業はビルメンテナンス、G-Smartは現場報告寄り
- 業務整理・個別開発：riplaは業務整理から相談しやすい候補
各社の得意領域を踏まえると、標準サービスで足りない要件を含めて、比較の観点を絞り込みやすくなります。
業態と業務フローに合わせた実績と経験の確認
「清掃管理の実績があります」という説明だけで判断せず、自社に近い業態・規模・スタッフ構成の事例を確認します。
ホテルであれば、客室数や繁忙日の清掃件数を伝えます。あわせて、PMSと外国人スタッフの有無も伝えます。ビルメンテナンスであれば、物件数を伝えます。
定期作業の周期、協力会社数、帳票の種類も伝えておきます。さらに、導入前後の管理者の確認時間や報告漏れ率を聞くと、導入後の運用を具体的に想像できます。
連携・現場端末・データ管理による技術力の評価
技術要件として確認するのは、管理画面の見栄えだけではありません。質問票には、連携やデータ管理の条件も記載します。
- システム連携：PMS・予約・勤怠・会計とのAPI、APIがない場合のCSVやiCal
- 現場利用：電波が弱い場所での一時保存、写真の圧縮と保存期間、多言語表示、端末の支給方法
- データ管理：権限、監査ログ、バックアップ、データ返却
個人情報保護委員会のガイドラインを踏まえ、氏名や位置情報、客室情報、写真を誰が閲覧できるかを確認します。委託先や再委託先も対象です。
プロジェクト管理体制と費用の境目
費用を一つの金額にまとめてしまうと、高いか安いかを判断できません。そのため、内訳と作業範囲を分けて見ます。
2025〜2026年に公開されている例では、WorCleanは1〜15施設で月額9,800円、31〜60施設で月額49,800円、151〜200施設で月額179,800円です。
Staybleは、清掃完了1件50円の従量課金を案内しています。
料金体系が異なるため、自社の実数で年間総額を試算してください。
試算には、月100件、50施設、100室などの数字を使います。自社の該当する件数、施設数、室数を当てはめてください。
- 比較する費用：SaaS初期設定、個別開発、データ移行、端末、教育、保守、連携
- 見積もりの内訳：要件定義、画面、API、テスト、移行、教育、保守
- 運用体制：納品後に誰が改善を担うか、明記してもらいます。
個別開発は、現場の最小機能であれば300万〜800万円程度を、計画上の目安に置けます。
PMS・勤怠・会計連携や品質・請求まで含む中規模では、800万〜1,500万円程度です。
これは、清掃管理の公開価格をそろえた相場ではなく、要件を清掃業務に当てはめた概算です。
よくある質問（FAQ）
開発会社を比べるときに寄せられやすい質問に答えます。取り上げるのは、清掃管理システムとは何か、導入費用はいくらか、最初からスクラッチ開発すべきかの3問です。
清掃管理システムとは何ですか？
清掃の依頼から請求までを、一つの業務データとして管理する仕組みです。作業、写真報告、品質確認の情報も、同じデータに含めて扱います。
ホテルの客室清掃、ビル・商業施設の定期清掃、清掃代行会社の複数現場管理では、必要な機能が異なります。そのため、導入前に対象業態を決めておきます。
清掃管理システムの導入費用はいくらですか？
見積もりを取るときは、施設数や客室数、清掃件数を伝えます。あわせて、ユーザー数と必要な連携も伝えます。
- 客室ステータス共有：公開料金は月額数千円から
- 施設数課金：月額9,800〜179,800円の料金があります。
- 従量課金：清掃完了1件50円の料金もあります。
- 個別開発：要件により、数百万円から数千万円まで変動します。
清掃管理システムは最初からスクラッチ開発すべきですか？
最初から全社向けにスクラッチ開発する必要はありません。標準業務であれば、SaaSやパッケージで始められます。
- PoC：1施設・1工程で、報告漏れ率や管理者の確認時間を測定
- 段階導入：標準機能で吸収できない例外処理や連携だけの追加開発
- 再評価：複数事業、高度な原価管理、外部顧客ポータルまで必要になった時点での、個別開発の費用対効果の見直し
まとめ
清掃管理システムの開発会社は、業態と業務フローで選びます。ホテル・旅館であればタップやナバック、民泊・簡易宿所であればアイカンシャが候補になります。
ビルメンテナンス全体であればダイキン工業、帳票を含む現場報告の標準化であればG-Smartが候補です。
業務整理から自社向けの開発まで相談したい場合は、riplaも検討の対象になります。
比較時の同じ質問票による6社への確認
問い合わせでは、同じ質問票を使って、清掃の種別、施設・客室・物件の数、課金単位を確認します。そのうえで、PMS・勤怠・会計との連携、端末やオフライン動作、多言語対応を聞きます。
写真・位置情報の保存と導入支援、API、データ返却は、同じ質問票に入れておきます。加えて、個別開発の可否も確かめます。
「製品がある」ことと「自社向けの追加開発を請け負う」ことは同じではありません。標準機能の範囲と、連携や開発、保守の費用を分けて比べると、導入後の予算と責任範囲が見えやすくなります。
1現場のPoCから始める定着の測定
PoCでは、現場で使えるかどうかと、導入効果を測れるかどうかを確認します。
- 全社展開の承認前に行う、1施設・1工程での実データによる試行
- 片手での入力、電波が弱い場所でも報告が失われないか、欠勤・延泊・再清掃への対応
- 利用率、入力時間、未報告率、再清掃率、問い合わせ件数の月次での見直し
厚生労働省の2026年研修資料では、建築物衛生管理でのデジタル技術の活用可能性や、清掃を含む検証が扱われています。
紙の日報を置き換えるだけでなく、品質と人員配置を改善する運用へ広げることが求められています。
▼全体ガイドの記事
・清掃管理システム開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・業務システム開発の完全ガイドブック
・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。