不動産業向け内見予約システムの開発を任せるパートナーは、予約者の範囲、物件と鍵の管理、既存業務との連携範囲で比べると、自社に合う候補を選びやすくなります。
6社の特徴と、発注前に確認しておきたい項目を、同じ観点に沿って並べました。全体像は、次の完全ガイドにまとめています。
▼全体ガイドの記事
・不動産業向け内見予約システム開発の完全ガイド
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不動産業向け内見予約システムのパートナー選びが重要な理由
内見予約には、来店予約よりも不動産固有の業務条件が多くあります。そのため、業務フローとシステムの両方を理解しているパートナーが必要になります。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
予約者や扱う物件によって業務条件は変わります。そこで発注側は、自社の予約パターンごとに、各社が対応できる範囲を確かめます。
- 物件と権限：募集状況、内見可能時間、鍵の場所、案内条件、担当者、元付・客付ごとの閲覧情報
- 予約者と画面：入居希望者、仲介会社担当者、社内営業の別に応じた画面・認証方法
- 仲介会社間の予約：宅建業者・所属の確認、物件・時間帯の制限、承認後の鍵情報表示
- モデルルーム予約：来場者情報、担当者割り当て、リマインド通知、来場後アンケート
- デモの確認：自社の実際の予約パターンを再現してもらい、動きを確かめる
たとえば、予約受付だけのフォームでは、現場の電話や確認作業が残る場合があります。
発注前に確認すべきポイント
問い合わせの前に、運用規模と予約条件を社内で整理しておきます。そのうえで、次の項目を自社の状況に当てはめて洗い出してください。
- 規模と区分：物件数、月間予約数、賃貸・売買の区分
- 予約と鍵：予約者、内見の承認者、鍵の方式、キャンセル規定
- 既存環境：賃貸管理システムやCRM、連携したい範囲
見積もりでは、物件マスタの移行、仲介会社アカウントの発行、メール・SMS通知費を分けて確認します。さらに、スマートロックの機器・工事費、API連携、運用サポート、障害時の連絡体制も対象になります。
解約時のデータ返却条件も、契約前に確かめておきましょう。
とくに料金は、月額だけでなく初期設定と3年間の総保有コストを、同じ条件で比べます。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫の支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。
riplaは、IT事業会社として社内DXを推進してきた経験があります。
ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。
営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制も整えています。
特徴と強み
業務の整理から開発範囲の切り分けまで、次の4つの観点で検討できます。
- 現状業務の把握：電話やExcelに残る現状業務を、予約画面の制作前に洗い出せます。
- 管理単位：物件・部屋・募集状況・担当者・仲介会社・鍵情報について、どの単位で管理するかを整理できます。
- 予約から申込までの業務フロー：予約受付から空室確認、承認、通知、内見実施、申込への引き継ぎまでを、一つの業務フローとして検討できます。
- 標準機能と個別開発の切り分け：既製サービスに業務を合わせる部分と、自社独自の承認・権限・連携を個別開発する部分に分けられます。
切り分けにあたっては、目的と予算のバランスも併せて検討します。
得意領域・実績
基幹業務の構築・導入で積んだ経験を、不動産の予約・募集管理の基盤にも応用できます。
- 業務基盤：営業・顧客・生産・販売管理などの構築・導入経験
- 拡張性：物件数・仲介会社数の増加に備える権限設計や既存システムとのAPI連携
- 業務連携・分析：予約IDから申込・契約IDへの引き継ぎ、管理者向け分析画面
見積もりの前に、物件マスタの項目、鍵情報の表示時期、予約の承認条件を共有してください。発注側が現場で使うスマートフォンの画面も示し、標準機能と追加開発の境界を確かめます。
イタンジ株式会社｜賃貸仲介の内見予約から契約までのオンライン化
イタンジ株式会社は、不動産業者間サイトや賃貸管理・仲介の業務支援サービスを展開する不動産テック企業です。
内見予約受付システム「内見予約くん」は、賃貸住宅を中心とするサービスです。
「内見予約くん」は、仲介会社からの内見予約と鍵情報の照会を、オンライン化するものです。
特徴と強み
三菱地所ハウスネットは2025年2月、「内見予約くん」と「電子契約くん」を導入しました。管理戸数21,000戸超の内見予約から賃貸借契約までを電子化したと、公式に発表されています（出典: イタンジ株式会社「三菱地所ハウスネット、イタンジ『内見予約くん』『電子契約くん』を導入」、2025年）。
内見予約受付や鍵情報の照会を自動化し、申込受付や電子契約へつなげる考え方を確認できます。そのため、賃貸仲介会社とのやり取りを標準化したい企業に適しています。
得意領域・実績と見積もり前の質問
物件確認から電子契約までを同じ基盤にまとめたい、賃貸管理会社や賃貸仲介会社の候補になります。
- 利用範囲：管理戸数に加え、外部仲介会社が利用できる範囲
- 利用者確認：宅建業者や所属の確認方法
- 予約・鍵：自動・手動の承認条件、鍵情報の表示条件
- 既存環境：管理システムとのデータ連携、公式リリースの導入事例が自社の運用に合うか
導入事例が自社に当てはまるかは、担当者に具体的な業務フローで説明してもらい、確かめてください。
アットホーム株式会社｜ATBBと連携した元付・客付間の内見予約
アットホーム株式会社の「スマート案内予約」は、元付会社と客付会社間の物件確認や日程調整をWeb上で管理します。
不動産業務総合支援サイト「ATBB」との親和性が高く、ATBB公開物件に加えて、サービスに登録した未公開物件も予約受付の対象にできます。
特徴と強み
物件情報、鍵情報、予約受付時間を登録できます。また、内見予約の受付・変更・キャンセルや、内見スケジュールの管理にも対応します。
内見評価と予約実績の分析も可能で、賃貸居住用・賃貸事業用・売買居住用・売買事業用の4種類に対応しています。
24時間365日の予約受付を掲げており、複数の取引種別を扱う会社に適しています（出典: アットホーム株式会社「スマート案内予約」、2026年確認）。
得意領域・実績と見積もり前の質問
ATBBを利用中で、客付会社からの電話や内見依頼書を減らしたい元付会社に適しています。
料金は加盟店向けにログイン後に案内されるため、公開価格だけでは他社と単純比較できません。見積もりの段階で条件をそろえて比べる必要があります。
見積もりでは、次の点を具体的に確かめます。
- 費用：ATBB利用料との関係
- 登録と受付：物件・鍵情報の入力担当、未登録仲介会社への対応
- データと運用：評価データの出力、売買物件での運用、退会後の履歴保存
元付と客付の双方の担当者がデモを見ておくと、導入後の認識の違いを減らせます。
日本情報クリエイト株式会社｜不動産BBによる内見予約と物件流通の効率化
日本情報クリエイト株式会社は、不動産管理・仲介業務に特化したIT企業です。業者間物件流通サービス「リアプロBB」に内見予約機能があります。
仲介会社からの予約申込を自動または手動で受け付けます。物件ごとに受付可能な日時や仲介業者を設定できます。また、空室情報の共有と内見予約を、仲介業務の流れの中でまとめて扱える点が特徴です。
特徴と強み
メール・電話・LINEで行っていた業者間の内見予約を、24時間365日オンラインで自動化できると案内されています。
予約の自動承認か、担当者の確認後の手動承認かを設定できます。さらに、仲介会社の指定や内見可能期間も登録できます。
日本全国28拠点のサポート体制を案内しており、複数地域へ展開する管理会社は、導入後の支援も確認できます（出典: 日本情報クリエイト株式会社「内見予約機能」、2026年確認）。
得意領域・実績と見積もり前の質問
物件情報を共有しながら、内見予約・入居申込・電子契約を段階的にオンライン化したい企業に適しています。
- 既存システム：賃貸管理システムを使う場合の物件情報・募集状況の登録先と二重入力の防止方法
- 予約受付：承認者、営業時間外の自動受付、キャンセル時の通知
- 鍵と分析：鍵情報の閲覧権限、内見実績の分析項目
実データで動作を試したうえで、標準機能とオプションの違いを見積書に反映させましょう。
株式会社GoWebクラウド｜募集から内見予約・電子契約までの一元管理
株式会社GoWebクラウドは、賃貸管理会社向けに、業務の見える化、標準化、BPO運用支援を行う企業です。
「GoWeb!サービス」では、空室確認、内見予約、電子申込、入居審査、電子契約までをまとめて管理できます。さらに、電話やFAX、紙に頼りがちな募集業務を、Web上で整理できます。現場の運用改善まで相談したい会社に適したタイプです。
特徴と強み
公式サイトでは、募集・申込・審査・契約の4段階をWeb上で確認できる流れとして示しています。また、リアルタイム空室管理や内見予約・申込管理も案内しています。
仲介会社からの空室確認や内見予約などの受電を支援するBPOサービスも提供しています。加えて、kintone導入のサポートもあります。
システムだけでは解決しにくい入力・確認作業まで減らしたい企業に強みがあります。さらに、担当者ごとに異なる受付方法の標準化も相談できます。
得意領域・実績と見積もり前の質問
電話・FAX・紙の処理が管理戸数の増加に追いつかず、募集から契約までの進捗が見えにくい賃貸管理会社に向いています。
導入前には、システムと委託の境界、情報更新や審査連携の担当を、発注側で整理しておきます。
- サービス範囲：GoWeb!とBPOそれぞれの対象業務
- 募集・予約運用：空室情報の更新責任、内見予約の承認ルール
- 申込・契約連携：申込情報の入力者、審査結果の連携方法、電子契約へのデータ引き継ぎ
- 運用費：自社で内製する業務と委託する業務の区分
内製と委託の範囲をはっきりさせておくと、導入後の運用費を見積もりやすくなります。
株式会社バルテック｜公開料金とスマートロック連携の比較
株式会社バルテックは、不動産管理会社と仲介会社の内見確認を効率化する「不動産向け内見予約システム」を提供しています。
物件とスケジュールから予約するシンプルな構成から、複数物件管理やスマートロックまで段階的に選べます。二次元コードによる解錠や入退室管理にも対応し、有人内見から無人内見へ広げたい企業にとって比較しやすいベンダーです。
特徴と強み
公開料金を並べると、予約機能と現地設備にかかる費用の差を、初期検討の段階でつかめます。
- シンプルプラン：初期費用0円、月額1,500円
- デラックス：複数物件向け、初期25万円、月額1万円
- スマートロック構成：初期合計530,590円、月額合計13,600円
各料金は税別で、工事費は別になります（出典: 株式会社バルテック「内見予約システム」、2026年確認）。
スマートロック構成では、予約完了時に二次元コードを発行し、現地のリーダーで解錠する流れを想定できます。
得意領域・実績と見積もり前の質問
少数物件でWeb予約を始めたい会社や、鍵の受け渡しを減らして無人内見を試したい会社の候補になります。
導入前には、機器の設置条件、解錠運用、オプションとの一体運用を確かめておきましょう。
- 設置条件：対応する扉・電源・通信環境、工事費、電池交換
- 解錠管理：解錠可能時間、キャンセル時のコード失効、入退室ログ
- 障害対応：通信障害時の現地対応
- オプション：IT重説・電子契約を使う場合に内見予約と一体運用できる範囲
料金は、機器費を含めた3年間の総額で比べます。
不動産業向け内見予約システムのパートナー選びのポイント
6社は同じ種類のサービスではなく、それぞれ得意な領域が異なります。業者間の内見受付、募集から契約までの統合、個別開発、スマートロック対応のどれに強いかで、候補が変わります。
まず自社の課題を決めてから候補を比べます。判断の材料になるのは、電話削減、鍵の安全な受け渡し、申込への連携、独自ルールの実装です。
実績と経験の確認方法
社名や導入社数だけでなく、自社に近い業態・予約者・物件数の事例を確認します。賃貸管理会社であれば、次の業務を含む事例を尋ねるとよいでしょう。
- 予約から鍵まで：仲介会社からの空室確認、内見予約の承認、鍵情報の公開
- 申込への引き継ぎ：内見後の申込までを含む業務事例
- 来場者対応：来場枠、担当者割り当て、リマインド、来場後の顧客管理
デベロッパーやモデルルームの案件では、来場の受け付けから見学後までの流れを確かめます。現場担当者が実際に使う画面も見せてもらいます。
発注側は、導入前後で電話件数や予約確定時間がどう変わったか、可能であれば確認します。
技術力と専門性の評価
まず基本機能を確認し、不動産固有の権限管理や鍵情報の扱いを評価します。
- 予約管理：物件・部屋・募集状況、予約可能枠、重複防止、変更・キャンセル
- 業務記録：通知、カレンダー、操作履歴
- 不動産の権限：仲介会社の所属・資格確認、元付と客付の権限分離
- 鍵の制御：承認後の表示、キャンセル時の解錠権限失効、入退室ログ
予約者の個人情報や鍵情報は、同じ権限で見せない設計が求められます。仲介会社担当者の情報も、同様に扱いを分けます。
個人情報保護委員会のガイドラインを踏まえ、利用者の識別・認証、アクセス制御、暗号化を要件に含めます。さらに、ログ監視や委託先管理、保存期間と削除手順も確認します。
プロジェクト管理体制の確認
個別開発では、契約前に工程ごとの担当者と、各工程で渡されるものを確認します。確認の対象は、要件定義、画面設計、開発、テストの工程です。データ移行、教育、運用保守も含まれます。
小規模なPoCは、1エリア・数十物件に限定して進めます。そのうえで、次の指標を測ってください。
- 予約対応：予約確定までの時間、電話件数、予約重複件数
- 内見状況：内見実施率、無断キャンセル率
- 処理負荷：1件あたりの処理時間
効果が確認できたら、申込、電子契約、スマートロック、分析へと段階的に広げます。
標準機能、設定、追加開発、保守の境界を見積書で分けてもらいましょう。追加要件を開発費にすべて含めず別々に整理すると、予算超過を防ぎやすくなります。
よくある質問（FAQ）
導入の検討では、料金や開発期間について質問が多く寄せられます。鍵の安全性や既存システムとの連携についても、よく尋ねられます。導入方式を決める前に、回答を確認しておきましょう。
不動産業向け内見予約システムの費用相場はいくらですか？
内見予約システムの費用は、クラウドの種類や個別開発の規模によって幅があります。
- 汎用クラウド・SaaS：初期0〜50万円、月額1,500円〜5万円程度
- 不動産特化クラウド：初期0〜100万円程度、月額1万〜10万円程度
- 小規模な個別開発：200万〜500万円
- 中規模の個別開発：500万〜1,000万円
- 基幹連携・全社基盤：1,000万〜2,000万円以上になる場合があります
費用は、物件数や仲介会社数、権限の範囲で変わります。さらに、スマートロックやAPI連携、データ移行を含めるかどうかでも差が出ます。
初期費用だけでなく、月額や保守、機器、工事、通知費を含めた総額で比べてください。
内見予約システムの開発期間はどのくらいですか？
方式と規模ごとの開発期間は、次の範囲が目安です。
- 既製クラウド：即日から2か月程度
- 不動産特化クラウド：2週間から3か月程度
- 小規模な個別開発：2〜5か月
- 中規模のシステム連携：4〜8か月程度
- 全社基盤：8〜18か月程度を見込むことがあります
まず1エリア・数十物件で1〜3か月程度のPoCを行い、予約・承認・鍵・キャンセルが現場で回るか確かめます。そのうえで対象を増やすと、要件の手戻りを抑えやすくなります。
内見予約システムで鍵情報を安全に管理できますか？
安全に管理できますが、予約フォームと鍵管理は分けて考える必要があります。
- 開示時期：申請時は表示せず、承認後または実施直前に必要な利用者だけへ開示
- 予約変更時：キャンセルや時間変更時に鍵情報や解錠コードを失効
- スマートロック：解錠可能時間、本人確認、入退室ログを要件化
- 情報保護：ガイドラインに沿った閲覧権限、認証、暗号化、監査ログ、保存期間
発注側は、緊急時の連絡手順や通信障害時の代替運用も決めておきます。
既存の賃貸管理システムやCRMと連携できますか？
連携範囲はベンダーと製品で異なるため、方式や受け渡す情報を具体的に確認します。
- 連携方式：API、CSV、Webhook、手動出力の対応状況
- 受け渡す情報：物件ID、部屋番号、募集状況、予約ID、予約者、仲介会社、内見日時、キャンセル状態
- 申込・契約：予約IDを申込ID・契約IDへ引き継ぎ、顧客や物件の再入力を避ける
- 契約前の確認：開発費、エラー時の再送、マスタ更新責任、解約時のデータ出力形式
まとめ
不動産業向け内見予約システムは、日程を受け付けるだけの予約フォームとは違い、物件や鍵、申込などをつなぐ業務基盤です。
2025年の調査では、不動産関連事業者1,286名のうち、導入中または導入進行中の不動産テックとして内見予約システムが38.8%を占めました。また、導入中サービスの満足度は80.9%でした。導入の必要性だけでなく、現場に定着するかを評価する段階に入っています（出典: 株式会社GA technologies「不動産業界のDX推進状況調査 2025」、2025年）。
業務要件に合わせた設計・開発なら株式会社ripla、賃貸仲介の予約から契約までのオンライン化ならイタンジが候補になります。ATBBを中心に元付・客付間の受付を効率化したい場合はアットホーム、物件流通と予約承認を一体で進めたい場合は日本情報クリエイトを検討できます。
募集から契約までの標準化やBPOも求める場合はGoWebクラウド、公開料金を見ながらスマートロックへ広げる場合はバルテックが比べやすい候補です。まず、予約者や物件数、鍵の方式を整理し、既存システムや運用担当も含めて、同じ条件で複数社へ相談してください。
導入前には、電話件数や予約確定までの時間、予約重複件数を記録します。内見実施率、無断キャンセル率、担当者の処理時間も残しておきます。そのうえで、1エリア・数十物件のPoCから始め、予約から鍵の開示、キャンセル、入退室、申込への引き継ぎまで検証します。
価格と機能に加え、セキュリティ、データ移行、サポート、障害時の代替手段、3年間の総額も確認しましょう。こうした確認が、長く使えるパートナー選びにつながります。
▼全体ガイドの記事
・不動産業向け内見予約システム開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・業務システム開発の完全ガイドブック
・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。