SFA開発の依頼先は、自社の課題に合う得意分野から候補を絞ると選びやすくなります。
取り上げるのは、特徴の異なる開発会社6社です。強みや対応技術、向いている企業像を見ながら、自社の規模・予算・要件・納期に合う候補を探せます。比べる組み合わせは次の3組です。
- riplaとセールスフォースパートナー
- ビジネスシステムとCRMソリューションズ
- テクノブリッジとスマートセールス
SFA（営業支援システム）の開発を依頼するときは、営業業務への理解と技術面の対応力を両方見極めることが欠かせません。商談や案件の管理方法を把握しないまま設計すると、現場の運用とシステムが合わなくなるおそれがあります。
会社ごとに得意な業界や技術、対応できる規模は異なります。そのため、自社の要件に沿って候補を選ぶことが大切です。最終決定の前には、複数社に相談して提案内容を比べてください。
SFAの計画から導入までを広く確認したい場合は、全体ガイドもあわせてご覧ください。
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SFA開発パートナー選びの重要性
候補を比べるときは、営業業務への理解と要件定義の経験を見ます。そのうえで、既存システムとの連携や導入後の定着支援も確認します。
特に確かめたいのは、商談管理や活動記録、売上予測など自社の業務を理解しているかと、課題を要件に落とし込めるかです。また、CRM・MA・基幹システムとのAPI連携実績があれば、連携設計の検討にも役立ちます。
納品後の研修や運用支援まで必要かどうかは、契約前に確かめておく必要があります。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、業務の整理からSFAの設計・実装、導入後の定着まで一貫して支援します。社内DXの経験を生かし、営業プロセスを見える形にしたうえで、自動化できる部分も踏まえてシステムを構築します。
riplaは、現場で継続して使える状態を目指し、要件整理の段階から伴走する点が特徴です。
特徴と強み
発注側がまだ要件を固めていなくても、riplaが業務プロセスの分析やヒアリングから必要な機能を整理します。営業担当者・管理者・経営層の要望を踏まえ、設計から実装まで進める体制です。
アジャイル開発を基本とし、短い周期でレビューや優先順位の調整を行います。そのため、進行中の要件変更にも対応できます。さらに、リリース後の運用・保守・改善も継続して支援します。
対応技術と実績
サーバーサイドはNode.js・Python・Go・Java、フロントエンドはReact・Vue.jsに対応します。加えて、AWS・GCPを使ったインフラや、DockerやCI/CDの構築も扱います。
SFAでは、商談・パイプライン管理や営業レポートを支援します。また、CRM/MAやSalesforceとのAPI連携、kintoneのカスタマイズなども扱います。
データベースはPostgreSQL・MySQL・MongoDBを用いた設計に対応しています。独自開発システムとSalesforce・HubSpotをつなぐ連携も扱えます。
向いている企業像
SFAの要件整理から相談したい企業や、CRM・基幹システムも含めて設計したい企業に向いています。
新規事業でゼロから構築する場合や、既存SFAが現場に定着せず再設計したい場合も、業務整理と開発をまとめて依頼できます。標準製品では営業プロセスに合わない企業も候補になります。
株式会社セールスフォースパートナー｜SFA専門の豊富な開発実績
株式会社セールスフォースパートナーは、企画から要件定義、開発、保守運用までを扱うSFA専門会社です。業種ごとの営業プロセスに詳しいコンサルタントが要件定義に加わります。
セールスフォースパートナーは、製造業・IT・不動産・金融・サービス業などの構築経験があり、業界特有の要件にも対応します。
特徴と強み
業種別の知見や開発テンプレートを活用し、商談管理や営業予測などのほか、KPIダッシュボードやモバイル対応も構築します。既存の部品やベストプラクティスを使うことで、工期や費用を抑える提案につなげます。
導入後の定着に向けて、利用者向けの操作研修と管理者向けの設定研修も行います。
向いている企業像
業種特有の営業手順に合わせて設計したい企業や、専門会社の経験を生かして開発したい企業に適しています。
製造業や不動産のように、固有の商習慣・承認フロー・帳票管理がある企業では、業界別の経験やテンプレートが要件整理に役立ちます。
ビジネスシステム株式会社｜中規模企業向けSFA開発に強み
ビジネスシステム株式会社は、従業員50〜300名規模の企業を主な対象とするSFA開発会社です。
大手製品では機能や費用が過剰になり、小規模向け製品では要件を満たせない場合があります。そこで、必要な機能に絞った開発を提案します。費用効率と導入後の支援を重視する中規模企業が検討しやすい会社です。
特徴と強み
中規模企業の予算や人員、業務量を考慮し、機能を段階的に追加する進め方を提案します。最初は必要な範囲から始め、事業の成長に応じて拡張できる設計です。
専任プロジェクトマネージャーが窓口となり、要件整理から納品・保守まで一貫して支援します。そのため、社内のIT担当者が限られる場合でも相談できます。
向いている企業像
従業員50〜300名ほどで、大手パッケージは費用面で難しく、Excelや手作業での管理にも限界を感じている企業に向いています。
IT専任者が少ない組織で、相談しながら段階的に導入したい場合も候補になります。
株式会社CRMソリューションズ｜CRM/SFA統合開発の強み
株式会社CRMソリューションズは、CRMとSFAを組み合わせたシステム開発を得意とします。顧客情報を軸に、リード獲得から受注後のサポートまでを扱う基盤を、SFAと合わせて構築したい企業に対応します。
CRMソリューションズは、部門をまたいで顧客との関係を管理する設計が特徴です。
特徴と強み
顧客データを共通基盤にまとめ、SFAの商談情報とCRMの顧客情報を連携させます。営業・カスタマーサポート・マーケティングが同じ情報を参照できるため、部門間のデータ分断を抑えられます。
SalesforceやHubSpot上のカスタマイズに加え、既存サービスと独自開発を組み合わせる方法も扱います。
向いている企業像
SFAとCRMが別々で顧客情報をつなげにくい企業や、営業・サポート・マーケティングでデータを共有したい企業に向いています。
カスタマーサクセスや顧客生涯価値（LTV）の向上を重視し、顧客情報を部門横断で活用したい場合にも検討できます。
テクノブリッジ株式会社｜アジャイル開発によるSFA構築
テクノブリッジ株式会社は、アジャイル方式でSFAを構築します。要件を一度に固めて開発する方式とは異なり、機能を段階的に出し、利用者の反応を受けて改善する進め方です。
早く使い始めて、運用しながらシステムを育てたい企業に合います。
特徴と強み
2週間スプリントを基本とするスクラム開発で、フィードバックを次の改善に反映します。まずSFAのMVP（最小限の機能セット）を構築し、その後に必要な機能を追加する進め方です。
また、プロダクトオーナーとの対話を重ね、要件変更に対応しながら進捗を共有します。
向いている企業像
要件が変化しやすいスタートアップや成長企業、まずMVPを公開してから機能を広げたい企業に向いています。
プロダクトオーナーが開発チームと継続的に優先順位を決められる体制や、改善を繰り返す方針がある場合に適しています。
株式会社スマートセールス｜AI機能搭載SFA開発の先駆け
株式会社スマートセールスは、AI・機械学習を組み込んだSFAを開発します。売上予測や商談スコアリング、次の行動の提案などを扱います。これらの機能によって、記録の蓄積にとどまらず、営業判断を支援します。
特徴と強み
機械学習による売上予測、商談の成約確率の評価、次の行動の提案などをSFAへ組み込みます。データサイエンティストとエンジニアが協力し、利用中のデータを分析や改善に生かす仕組みを設計します。
入力を補助する機能として、自然言語処理を使ったメール分析や、商談メモの自動タグ付け、議事録の自動生成などにも対応します。
向いている企業像
AIやデータを営業活動に活用したい企業や、蓄積した営業データを予測や業務改善に使いたい企業に向いています。デジタルセールスやインサイドセールスの強化、売上予測の改善を重視する場合も候補になります。
まとめ
6社は、支援範囲や得意な開発手法がそれぞれ異なります。riplaは要件整理から定着まで支援し、セールスフォースパートナーは業界知見に強みがあります。
ビジネスシステムは中規模企業向けで、CRMソリューションズはCRM統合に適しています。テクノブリッジは段階的な開発、スマートセールスはAI活用が検討の軸になります。
選定では、自社の業種・規模・予算に加えて、要件と納期に合うかを確認します。そのうえで、複数社へ問い合わせ、提案内容や開発実績、担当者との進めやすさを比べてください。
SFAは導入後も運用が続くため、技術力に加えて、長期的に相談できる相手かどうかも判断材料になります。
SFA開発の完全ガイドでは、開発の進め方も確認できます。
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
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・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。