シフト管理システムをスクラッチで開発する会社は、複雑な勤務ルールと既存の基幹システムとの連携を理解できるかどうかで選ぶのが基本です。
AIによる自動シフト最適化のような独自の要件を実現するには、業種理解・連携力・将来の拡張性を比べて、信頼できる開発パートナーを選ぶことが欠かせません。
▼全体ガイドの記事
・シフト管理システム開発の完全ガイド
・業務システム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「業務システム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
・スクラッチシステム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「スクラッチシステム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
シフト管理システム開発パートナー選びの重要性
シフト管理システムの開発は、要件定義から設計・開発・テスト・保守運用まで長期にわたるプロジェクトです。さらに、依頼する開発会社の技術力やプロジェクト管理体制によって、システムの完成度・費用・納期が大きく変わります。
パートナー選びを誤ると、開発途中の仕様変更で追加費用がかかり、リリース後の不具合が業務に深刻な影響を与えかねません。そのため、実績・技術力・コミュニケーション体制を特に重視して選ぶことが欠かせません。
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
シフト管理システムは、飲食・小売・医療・製造など業種によってシフトルールが大きく異なります。
- 業種理解：業種ごとのシフトルールに通じているか
- 連携力：基幹システムとの連携要件への対応力
- 自動化：AI活用など将来の拡張性
たとえば、週40時間の法定労働時間を守るように勤務を組み、連続勤務を制限する必要があります。スキルや資格による配置要件にも対応しなければなりません。また、繁忙期の人員増減のように、現場固有のビジネスロジックを正確に落とし込むことも求められます。
こうした複雑な要件を理解し、適切に設計・実装できない開発会社に頼むと、「作ったが使えないシステム」になる危険があります。特にスクラッチ開発は、費用が数百万円から数千万円規模に達することも多いため、発注後の「やり直し」による損失は計り知れません。
発注先を選ぶには、業界経験・類似システムの開発実績・コミュニケーションの丁寧さを複数社で比べることが、プロジェクト成功の第一歩です。
発注前に確認すべきポイント
開発会社への発注前には、いくつかの重要な確認事項があります。まず、自社の業種・業態に近い開発実績があるかどうかを見ます。
- 類似実績：自社の業種・業態に近い事例があるか
- 対応範囲：要件定義から保守までの体制
- 提案内容：現場の運用課題への理解度
飲食業のシフト管理と工場の交替勤務では、要件が大きく異なります。そのため、類似プロジェクトの経験の有無は開発品質に直結します。
開発費用だけでなく、保守・運用費用の見積もりを明示できるかも確認しておきたい点です。システム開発では、初期費用よりもリリース後の運用コストが大きくなる場合があります。ランニングコストを含めたトータル費用で比べるようにします。
要件定義への関わり方も、確認したい点です。たとえば、業務フローをしっかりヒアリングして要件定義書を作る会社は、後工程でのトラブルが少ない傾向にあります。
最後に、複数社から見積もりを取り、提案内容・費用・コミュニケーション品質を総合的に評価してから、発注先を決めます。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXも推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みを持っています。
営業・顧客・生産・販売管理など幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
riplaの最大の特徴は、システム開発会社でありながら、コンサルティング機能を持っている点です。
- 上流支援：業務課題の整理から設計・開発まで対応
- 現場定着：使われるシステムを目指した支援
- 柔軟開発：業務要件に応じたフルカスタム対応
多くの開発会社は「要件を渡してくれれば作る」というスタンスです。一方でriplaは、「そもそもどんなシフト管理の仕組みが最適か」という問いから、業務課題の整理や上流工程で伴走します。
これにより、現場の業務フローとシステムの機能設計がずれるリスクを小さくできます。また、IT事業会社として自社でDXを推進してきた経験があり、「使われないシステム」ではなく「現場に定着するシステム」を設計します。
シフト管理システムでも、スタッフのシフト希望収集からシフト作成・承認・実績集計・給与連携まで、業務フロー全体を見渡した設計が可能です。
得意領域・実績
riplaは、営業管理・顧客管理・生産管理・販売管理といった幅広い基幹システムの開発実績を持っています。
- 基幹領域：営業・顧客・生産・販売管理への対応
- 業務対応：シフト・勤怠など現場要件の整理
- 一貫支援：企画提案から保守運用まで
シフト管理システムでは、スタッフの勤務希望を集めるモバイルアプリと連携できます。さらに、管理者向けのシフト作成・調整画面も実装します。
加えて、労働基準法に準拠したアラート機能や、勤怠データと給与システムの自動連携にも対応します。フルカスタム開発も得意です。
riplaは、既存の基幹システムやERPとのAPI連携が必要な場合や、複数店舗・複数拠点にまたがるシフト管理を一つにまとめたい場合に、豊富な経験をもとに対応できます。
riplaは、規模の大小を問わず、スタートアップから中堅・大手企業まで幅広い発注規模に対応しています。
株式会社オーリス｜企画提案から保守運用まで一貫対応
株式会社オーリスは、岡山市に本社を置く2018年設立のソフトウェア開発会社です。業務システム・Webシステム・スマートフォンアプリの開発を中心に手掛け、シフト管理や勤怠管理の実績もあります。また、受注管理システムなど、業務効率化に直結する開発実績も多数あります。
特徴と強み
オーリスの開発哲学は、「誰のため、何のために創るのか」を問い続ける顧客志向です。そのため、「開発のための開発」に陥らない提案を心がけています。
- 顧客志向：利用者と目的を起点にした提案
- 全体最適：業務全体を見た仕組みの設計
- 柔軟性：業種固有の要件に合わせた対応
全体の視点から提案できる点が評価されています。納品をゴールとせず、「現場で使われているか」「業務課題が解決されているか」を重視します。
保守運用フェーズでも、継続的に改善提案を行います。また、幅広いプログラミング言語・フレームワークに対応できるエンジニアを抱えており、クラウド環境（AWS・GCP）への対応も可能です。
スモールスタートから始めて段階的に機能を拡張するアジャイル型の開発スタイルにも対応しており、予算を抑えながら必要な機能から順次リリースしたい企業に向いています。
得意領域・実績
シフト管理システム・勤怠管理システム・受注管理システムの開発実績があり、企画提案から設計・開発・テスト・保守運用まで一貫して対応できる体制が整っています。
- 対応領域：シフト・勤怠・受注管理の実績
- 工程対応：企画から保守運用までの支援
- 現場適合：運用に合わせた機能設計
特に中小規模の企業向けに、業務フローに即したカスタムシステムを比較的リーズナブルな費用で開発できる点が強みです。スマートフォンアプリとWebシステムの両対応も可能で、現場スタッフがスマホからシフト申請・確認できるシステムの構築も得意としています。
また、地方企業との取引実績も豊富です。オンラインでの打ち合わせに対応しているため、全国からの発注も受け付けています。
株式会社クラスフォックス｜AI・最先端技術を活用したシフト最適化
株式会社クラスフォックスは、東京都港区に拠点を置く開発会社で、AI・IoT・ブロックチェーンなど最先端技術を活用したシステム開発を得意としています。
物流・製造・小売業向けに、AI需要予測機能を組み込んだシフト管理システムの開発実績があり、データに基づく人員配置の自動最適化に強みがあります。
特徴と強み
クラスフォックスの最大の差別化ポイントは、AIを活用したシフト最適化エンジンの開発力です。
- AI活用：シフト最適化エンジンの開発
- 需要予測：入出庫量などのデータの活用
- 自動提案：複雑な現場配置の支援
過去の売上データや来客数の時系列分析から需要を予測し、必要な人員数を自動で算出してシフトに反映するシステムを構築できます。これにより、人手不足になるシフトの穴を事前に検知したり、過剰な人員によるコスト増を防いだりする効果が期待できます。
2025年〜2026年現在、AIを活用したシフト自動最適化は業界のトレンドになっています。実際に、従来は40時間以上かかったシフト作成を、10分以内に短縮できるケースも報告されています。クラスフォックスは、こうしたAI活用型シフト管理の領域で先行して実績を積み上げています。
得意領域・実績
物流倉庫向けのAI需要予測付きシフト管理システムの開発実績が特に知られています。
- 物流実績：倉庫向けのシフト管理の支援
- AI予測：入出庫量から翌週のシフトを提案
- 複雑対応：多様なルールのシステム化
製造業の工場ラインでの交替勤務や、小売チェーンの複数店舗にも対応しています。データ量が多く、複雑なシフトルールが求められる業種の開発案件を得意としています。
さらに、IoTセンサーと連携して、実際の作業量をリアルタイムでシフト計画に反映できます。先進的なシステム設計も可能で、デジタルトランスフォーメーション（DX）を積極的に推進したい企業からの引き合いが多い開発会社です。
株式会社GOSPA｜医療・クリニック向けシフト管理に強み
株式会社GOSPAは、東京都新宿区に拠点を置く開発会社です。クリニック・医療機関向けに、シフト・予約・在庫管理を統合した開発実績があり、医療現場特有の複雑なシフトルールにも対応します。
UI/UXデザインからインフラ構築まで、ワンストップでシステム開発全工程を担える体制が評価されています。
特徴と強み
GOSPAの強みは、医療・ヘルスケア領域における業務システム開発の専門知識です。
- 医療理解：職種ごとの勤務規則や複雑な要件の把握
- 現場設計：医療スタッフが直感的に使える画面の設計
- 一体支援：シフト・予約・在庫管理をまとめた設計
クリニックや病院では、医師・看護師・受付スタッフで勤務規則が異なり、宿直・当直などの特殊な勤務形態もあります。たとえば、診療科ごとの配置人数に最低ラインを設けるなど、一般的なツールでは対応しきれない複雑なルールも存在します。
GOSPAは、こうした医療現場の要件を正確に理解し、現場のワークフローに沿ったシステム設計ができる点で高い評価を受けています。
同社は、UI/UXデザインに力を入れており、ITリテラシーが必ずしも高くない医療スタッフでも直感的に操作できる画面設計を実現しています。
GOSPAは、シフト管理のほかに、電子カルテ連携など医療DX全体を見据えたシステム設計も得意です。
得意領域・実績
クリニック向けのシフト管理・予約管理・在庫管理を統合した業務システムの開発実績があります。
- 医療実績：医療機関向けの開発経験
- 業務フロー：シフト希望の収集から公開までのデジタル化
- 連携対応：電子カルテや介護・福祉施設への対応
医師・看護師・コメディカルスタッフのシフトを扱うシステムを、複数クリニックへ納入しています。
また、電子カルテシステムとのデータ連携機能を実装した実績もあります。診療記録から実際の業務負荷を把握し、シフト計画に活用するような高度な機能の開発にも対応できます。
医療機関以外でも、介護施設・福祉施設向けのシフト管理システム開発の問い合わせが多く、ヘルスケア業界全般での開発経験が豊富です。
株式会社ルミテック｜低コスト・高機能なシフト管理システム開発
株式会社ルミテックは、1990年設立の老舗システム開発会社で、千葉県柏市に拠点を置いています。
35年以上の開発実績を持つ同社は、システム構築用のテンプレートを豊富に整備しており、低コスト・短納期でのシフト管理システム開発を実現しています。また、独自の「Eパック」サービスを使ったクラウド対応システムも提供しており、コストパフォーマンスの高さが選ばれる理由の一つです。
特徴と強み
ルミテックの特徴は、長年の開発実績から蓄積されたシステム構築テンプレートの活用による開発効率の高さにあります。
- テンプレート：基本機能の短期構築
- カスタム：固有要件の追加開発
- クラウド：Eパックによるインフラ運用までの支援
シフト管理の基本機能は、テンプレートをベースに短期間で構築します。対象は、シフト希望の収集から作成、承認、実績管理までです。
そのうえで、自社固有の追加要件はカスタマイズで対応します。フルスクラッチに比べると、開発コストを抑えられます。
独自の「Eパック」サービスでは、クラウドホスティングを含むシステムを提供します。インフラの運用管理まで一括して任せられます。この点は、中小企業に特に好評です。
設立から35年以上の歴史を持つ安定した企業体制も、長期的なシステム保守を見据えた発注先としての安心感につながっています。
得意領域・実績
業種を問わず幅広い中小企業向けのシフト管理システム開発実績があります。
- 中小企業：製造・サービス・流通の現場への対応
- クラウド：一元管理とマルチデバイス対応
- 既存連携：給与・勤怠システムとの連携支援
Eパックのシフト管理システムは、クラウド上でデータを一元管理できます。さらに、マルチデバイス対応と自動バックアップも低コストで実現します。
既存の給与計算ソフトや勤怠打刻システムとのデータ連携にも実績があり、現行システムと組み合わせた導入に対応しています。また、シフト管理機能だけを追加・強化したい場合にも応えられます。
初期投資を抑えつつ本格的なシステムを導入したい中小企業に、特に向いている開発会社です。
ワールドビジネスセンター株式会社｜自動シフト調整機能の開発実績
ワールドビジネスセンター株式会社は、東京都千代田区に拠点を置く開発会社です。アルバイト・パートスタッフのシフト管理で、管理職を介さずに穴埋め人員を自動でアサインする機能を開発しています。
人手不足が慢性化するサービス業・飲食業・小売業からの引き合いが多い開発会社です。専任エンジニアが最後まで責任を持って対応するスタイルで、プロジェクトの一貫性と品質の安定を重視しています。
特徴と強み
ワールドビジネスセンターの開発スタイルの特徴は、専任エンジニアによるプロジェクト担当制です。
- 専任制：同じ担当者が要件から保守まで関わる体制
- 自動調整：欠員時の代替スタッフへの通知支援
- 品質管理：一貫した体制で情報の途切れを抑えること
要件定義から設計・開発・テスト・納品後の保守まで、担当エンジニアが一貫して対応します。途中でメンバーが交代しません。そのため、情報の断絶やコミュニケーションコストの増大が起きにくくなっています。
シフト管理システムの開発では、特にアルバイト・パートスタッフが多い飲食・小売チェーンのシフト自動調整機能の実装で知られています。
急なシフト欠員が発生すると、システムが代替スタッフへ自動で通知・確認します。シフトを埋める仕組みとして実績があり、慢性的な人手不足に悩む業種の担当者からの支持も集めています。
得意領域・実績
同社は、シフト管理システムの開発実績を多数持っています。
- チェーン対応：飲食・小売・サービス業の実績
- 希望収集：LINEやSMSと連携した仕組み
- 労務管理：時間集計と残業アラートの実装
アルバイト・パートスタッフが数百名規模の企業にも対応しています。LINEやSMSと連携して、シフト希望の収集を効率化します。
急なシフト欠員時の自動代替アサイン機能も実装しています。こうした開発で、高い評価を得ています。
シフト管理と連動して労働時間を自動で集計することもできます。残業アラートや法定休日の管理機能も実装できます。
労務コンプライアンスの観点からも、システム品質が評価されています。また、中規模のチェーン企業が発注先として選びやすい価格帯での対応実績も豊富です。
シフト管理システム開発パートナー選びのポイント
ここまで6社をご紹介しました。最終的な選択は、自社の業種・規模・予算・要件によって変わります。発注先を選ぶ際に確認したいポイントを、実績・技術力・プロジェクト管理体制の3つの観点から見ていきます。
実績と経験の確認方法
開発会社を選ぶ際にまず確認したいのは、シフト管理システムの開発実績があるかどうかです。
- 類似実績：業種・業態・規模が近い事例の確認
- 成果確認：開発品質と保守対応の実態
- 第三者評価：可能であれば導入先の声
飲食業・医療・製造・物流・小売など、業種によってシフトの複雑さや法令遵守の要件は大きく異なります。
開発会社のWebサイトに掲載された実績事例を確認し、初回の打ち合わせでも質問します。具体的には、「どのような業種・規模のシフト管理システムを開発した実績があるか」を聞きます。
また、可能であれば過去のクライアントへのヒアリングを許可してもらえるか聞いてみると有効です。実際に使っている利用者の声は、カタログスペックには載らない開発品質や保守対応の実態を把握するうえで、非常に参考になります。
技術力と専門性の評価
シフト管理システムでは、複雑なシフトロジックを設計する力も求められます。
- 技術構成：フロント・バックエンド・インフラの体制
- ロジック設計：複数の制約条件を扱えるか
- AI活用：需要予測や自動最適化の経験
シフトでは、スタッフのスキル・資格・希望を条件として扱います。法定労働時間の上限や連続勤務の制限も対象になります。さらに、最低休息時間などの制約を同時に満たすには、組み合わせ最適化やスケジューリングアルゴリズムの知識が欠かせません。
加えて、2025年〜2026年現在、AIによるシフト自動最適化のニーズが高まっています。機械学習や需要予測アルゴリズムの実装経験も、評価項目になります。
技術力を確かめるには、これまでに解決した技術的課題を具体的に聞くのが効果的です。曖昧な回答なら、技術の深みが不足する可能性があります。
プロジェクト管理体制の確認
システム開発プロジェクトが失敗する主な原因の一つは、コミュニケーション不足と進捗管理の不徹底です。
- 進捗管理：報告頻度と課題管理の方法
- 変更対応：追加費用と仕様変更のルール
- 文書化：要件定義書やテスト仕様書の整備
開発会社を選ぶ際は、プロジェクトマネージャー（PM）が専任かどうかを確認します。あわせて、定期的な進捗報告の頻度と形式も見ておきたいところです。
また、仕様変更時の追加費用について、取り扱いルールを事前に確認しておくことも大切です。
「言った・言わない」のトラブルを防ぐには、要件定義書や仕様書が必要です。そのため、作成体制を確かめておく必要があります。一方で、口頭確認だけで進める会社は、後工程のトラブルリスクが高くなります。
要件定義書・画面設計書・テスト仕様書を整えて進める会社を選ぶと、手戻りや追加費用のリスクを大きく減らせます。さらに、開発期間中の窓口となる担当者と実際に開発するエンジニアが同一人物か別々かによっても、コミュニケーション品質は変わります。
まとめ
シフト管理システム開発でおすすめの開発会社・ベンダー6社と、パートナー選びのポイントを紹介しました。
riplaはコンサルから開発まで一気通貫で支援します。株式会社オーリスは企画提案から保守運用まで対応します。
株式会社クラスフォックスは、AIを活用したシフト最適化に実績があります。株式会社GOSPAは、医療・クリニック向けの専門性が強みです。
株式会社ルミテックは、低コスト・短納期での開発に対応します。ワールドビジネスセンターは、自動シフト調整機能を実装しています。
シフト管理システムのスクラッチ開発は、小規模でも数百万円になる場合があります。複雑な要件では1,000万円以上の投資も珍しくありません。そのため、開発会社は慎重に選定する必要があります。
複数社への見積もり依頼と提案内容の比較、業種・規模に近い実績の確認、コミュニケーション体制の確認を徹底したうえで、自社に合うパートナーを選んでください。
シフト管理業務のDX化を成功させるためのパートナーとして、本記事が参考になれば幸いです。
▼全体ガイドの記事
・シフト管理システム開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・業務システム開発の完全ガイドブック
・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・サービス概要資料のURLはこちら >>>
・お問合せページのURLはこちら >>>
・お役立ち資料のURLはこちら >>>
株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。