Shopifyのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順

Shopifyのシステム開発は、要件整理、構成選定、設計開発、テスト、稼働、定着の6つのフェーズを順に進めるのが基本です。各段階で業務の範囲とデータの扱いを決めておくと、業務に合う運用につながります。

全体像は、Shopifyのシステム開発の完全ガイドもご覧ください。

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Shopifyのシステム開発の全体像

Shopifyは、ホスティングやSSL、決済を備えたクラウド型の基盤です。商品・注文管理、在庫、販売チャネルも備えています。そのため、自社でサーバーや決済基盤を作る負担を抑えられます。

独自の業務や既存システムとの接続は、テーマ、アプリ、カスタムアプリ、APIを組み合わせて設計します。

Shopifyと外部システムの担当範囲は、先に決めておきます。

コマース業務の中核にShopifyを置く考え方

Shopifyと外部システムの役割は、次のとおりに分けて考えます。

• 商品・注文業務：商品情報の登録から決済、返品、返金、配送まで。
• 顧客・店舗：購入履歴や顧客セグメントの活用と、Shopify POSによる実店舗販売との接続。
• 外部システム：会計、ERP、WMS、CRM、モール、配送管理を、すべて置き換える必要はありません。
• データの正：項目ごとに正とする場所を決めます。たとえば、商品マスタは基幹、注文はShopify、出荷実績はWMSです。
• 更新の重複防止：同じ項目を複数のシステムで更新しない設計。在庫差異や二重計上を防ぐためです。

Shopifyの管理対象になるのは、商品名、バリエーション、SKU、価格、画像、在庫ロケーションです。

標準機能・アプリ・独自開発の検討順

まず標準機能で要件を確かめ、合わない部分について拡張方法を順に検討します。

• 既製アプリ：レビュー、ポイント、定期購入、検索、レコメンドなどの要件と料金。
• テーマカスタマイズ：ストアの画面やブランド表現を調整する。
• カスタムアプリ・API連携：既製アプリで業務要件を満たせない場合の検討対象です。
• ヘッドレス：標準の構成では要件に合わない場合の選択肢です。

アプリで満たせる要件を先に確かめると、初期費用と保守範囲を抑えやすくなります。

2026年時点では、販売と運用を支援するAIアシスタントのSidekickやAIチャネルなども、公式料金ページに掲載されています。

新機能は、顧客データ、権限、成果測定、既存アプリとの競合を確かめてから採用します。

採用基準は要件定義書に残しておきます（出典: Shopify日本「料金プラン」、2026年8月確認）。

Shopifyのシステム開発の進め方：6つのフェーズ

開発を6つのフェーズに分けておくと、担当者と成果物を管理しやすくなります。小規模な新規ストアであっても、要件、受入条件、公開判定は決めておきます。

移行や基幹連携がある場合は、各段階の承認者もはっきりさせます。

フェーズ1：要件整理による業務とデータの洗い出し

要件整理では、業務の範囲、移行データ、担当者、受入条件を一緒に洗い出します。

• 販売と在庫：地域、B2C・B2B、商品点数、SKU数を整理します。月間注文数、拠点、店舗も確かめます。
• 運営業務：決済、配送、返品、問い合わせ対応の流れ。
• 既存ECの移行：商品、顧客、注文、URL、画像を一覧にします。さらに、レビュー、ポイント、定期契約も含め、移行するものと再作成するものを分けます。
• 関係者と要件表：営業、EC運用、物流、経理、情報システムから例外処理を聞きます。次に、利用者、入出力、エラー対応、承認者を書き留めます。

在庫連携は5分間隔で受信し、同じWebhookを2回受けても数量を二重に減らさないよう設計します。失敗時の通知と毎日の差分再同期も決めておきます。

公開日に必須のMustと、公開後に検証するWantを分けておくと、過剰な開発を防げます。

フェーズ2：選定によるShopifyと拡張方法の決定

構成は売上規模だけでなく、業務条件と運用負担を合わせて比べます。

• 基本条件：商品構成、拠点数、B2B条件、会員制度、定期購入を確認します。店舗、海外販売、ERP・WMSの有無も確かめます。
• 標準テーマ：少数商品で早く検証したい場合は、標準テーマで足りることもあります。
• カスタムテーマ・連携：ブランドや業務フローに独自性があり、標準機能で吸収できない場合の候補です。
• Shopify Plus：複数ストア、B2B、組織管理、チェックアウト拡張が必要な場合の検討対象です。
• アプリ・独自アプリ：月額・従量料金、データ保存先、権限を確かめます。解約時のデータ、テーマ競合、サポート時間も見ます。

アプリは、導入数を増やすほど便利になるとは限りません。独自アプリの場合は、利用者、API量、障害時の再処理、ソースコードや設定の引き渡しも比べます。

費用と運用負担は、5年分を見通して評価します。

フェーズ3：設計開発による連携と例外処理の作り込み

設計では、データ、連携、ストア表示、移行時の検索設定を決めます。

• 業務・データ：画面、商品、注文状態、在庫拠点の扱いを定めます。顧客属性、権限、外部連携の流れも含めます。
• API・イベント：新規連携はGraphQL Admin APIを中心に組み、注文や在庫のイベントはWebhookで受け取る形です。
• Webhook対策：HMAC署名の検証と、Webhook IDによる重複の除去を行います。順序に依存しない更新、再試行、ログ、差分再同期も設計に入れます。
• テーマと移行：購入導線、スマートフォン表示、アクセシビリティ、速度を確かめます。商品情報、分析タグ、404も確認します。
• 検索・拡張：旧新URL、301、canonical、サイトマップ、メタ情報の整備。業務ロジックは拡張機能などに分けて置きます。

REST Admin APIは2024年10月1日からレガシーAPIとされるため、新規連携ではGraphQL Admin APIを使う方針です（出典: Shopify開発者ドキュメント「GraphQL queries」、2026年8月確認）。

Webhookの配送順は保証されず、再試行後も欠損する可能性があります。

失敗配送は最大8回再試行され、問題が続くと購読が削除されます（出典: Shopify開発者ドキュメント「About webhooks」「Troubleshoot webhooks」、2026年8月確認）。

フェーズ4：テストによる販売業務の端から端までの確認

画面の表示だけでなく、販売と移行の業務シナリオを通して確かめます。

• 業務の通し確認：商品登録から注文、決済、在庫引当までを試します。出荷、通知、返品、返金、会計まで含めます。
• 正常系：通常注文、クーポン、複数商品、店舗受け取りを確認します。
• 異常系：決済失敗、在庫不足、注文キャンセル、配送先変更、返品対象外、Webhookの重複を試します。
• 移行データ：件数、金額、税、状態を照合します。文字コード、画像、URL、会員情報も見ます。
• 受入条件：重大な未解決不具合がなく、在庫差異が許容範囲内で、担当者が日常操作を実行できることを基準にします。

テストケースには、期待結果、実施者、証跡、修正期限を記録します。

顧客データを移す場合は、利用目的や同意、パスワード再設定、削除依頼への対応も確かめます。

フェーズ5：稼働による切替手順と監視の実行

公開前の点検から切替後の監視まで、担当と実施条件を決めておきます。

• 公開前：ドメイン、DNS、SSL、本番決済、税率、送料を確認します。通知、在庫連携、広告タグ、権限、特商法表示も確かめます。
• 切替計画：日時、担当者、作業順、旧サイトの停止条件、問題時の切り戻し手順。
• 切替当日：差分取込、注文受付の停止または制御、DNS切替、テスト注文、在庫照合を行います。
• 稼働確認：メール受信と配送連携の確認、アクセス、購入率、決済失敗、在庫差異の監視。
• 継続監視：連携エラー、速度、404、問い合わせを見ます。アプリや外部連携について、どこまでを誰が受け持つかを手順に書きます。

注文の集中を避けられない場合は、決済、出荷、問い合わせの体制を厚くし、公開後の監視担当も決めます。

フェーズ6：定着によるKPIと改善サイクルの運用

操作を定着させるには、手順をマニュアルにまとめ、実際の注文で練習を重ねることが必要です。研修を一度行うだけでは、現場の操作は身につきにくいでしょう。

• 業務手順：商品登録、在庫調整、注文、返品、顧客対応を手順にします。キャンペーン、アプリ管理、障害報告も含めます。
• 実務練習：担当者が実際の注文を使って行う操作の練習。
• 引き継ぎ台帳：管理者、権限、APIキー、アプリを管理します。連携仕様、復旧手順、問い合わせ先も記録します。
• KPI：売上に加えて、コンバージョン率、客単価、リピート率を測ります。在庫差異、出荷リードタイム、連携失敗数、返品率、問い合わせ件数、ページ速度も見ます。
• 改善：月次で数値と障害を見て、Wantの優先順位を決めます。アプリ追加や独自開発の効果も検証します。

機能を増やす前に、標準機能で解決できないか、業務ルールを簡素にできないかを見直すと、運用コストを抑えられます。

Shopifyのシステム開発にかかる費用相場

費用は、月額利用料と決済手数料を中心に見ていきます。アプリやテーマ、ドメインの料金は、後の追加費用の項目で確かめます。外注、移行、保守・改善の費用も含めて考えます。

構築費は、公式のカスタマイズ情報と公開相場をもとにした推定レンジです。要件、制作体制、連携数、移行データの状態で変わるため、初期の予算目安として使います。

公式の月額利用料と決済手数料の確認

年払い表示と月払い表示では月額が違うため、支払周期をそろえて比べる必要があります。決済手数料やアプリ、ドメインなどの周辺費用も、プラン料金と合わせて見ておきます。

• 年払い表示：Basicは月額3,650円、Growは月額10,100円、Advancedは月額44,000円です。
• 月払い表示：Basic 4,850円、Grow 13,500円、Advanced 58,500円、Plusは月額368,000円からです。
• 追加費用：決済・外部決済の手数料、アプリ、テーマ、ドメインの料金がかかります。POS Pro、配送、メールにも料金があります。
• POS Pro：1ロケーションあたり、月額13,000円です。

表示額は2026年8月に確認したものです。契約期間、売上規模、機能、決済方法によって条件が変わります（出典: Shopify日本「料金プラン」、2026年8月確認）。

見積もりでは、プラン、支払周期、外部決済の追加手数料を分けて書きます。そのうえで、変動費は月商と注文数をもとに試算します。

標準設定の数十万円から大規模連携の2,000万円超までの構築費の幅

規模ごとの構築費と期間は、公開情報をもとにした推定レンジです。

• 内製・標準テーマ：0万〜30万円程度で、期間は数日〜1か月程度が目安です。
• 小規模構築：テーマカスタマイズと基本アプリを使い、30万〜150万円程度、1〜3か月程度です。
• 中規模構築：移行、独自テーマ、会員・物流・会計連携を含み、150万〜500万円程度、2〜6か月程度です。
• 大規模構築：Plus、複数ストア、B2B、ERP・WMS・CRM連携を含み、500万〜2,000万円超、4〜12か月程度です。

小規模構築の金額は、デザイン、商品登録、決済、基本テスト、運用ルールの有無で変わります。

大規模案件では、権限・監査や負荷試験も範囲に入ります。

ここまでの金額は、公開情報をShopify導入に当てはめた推定です。そのため、正式な見積の代わりにはなりません（出典: Shopify日本「ECサイトのカスタマイズ完全ガイド」、2026年5月公開）。

アプリ・保守・改善を含むTCOでの比較

公開後の費用まで含めて比べます。初期費用だけで判断すると、あとの費用や作業が見えにくくなります。

• アプリ費用：月額の一覧化と、3年または5年の累計による比較。
• 保守相場：公開相場の目安は、初期開発費の年10〜20％程度、または月額5万〜50万円程度です。
• 5年TCO：初期開発費、月額プラン、保守、追加改修、移行再実施を含めます。決済・アプリ・POSの費用も入れます。
• 運用と効果：担当者の工数を加えたうえで、売上や作業時間の削減をKPIで試算します。
• 費用配分：安さだけで決めず、標準機能と差別化に投資する部分を分けます。継続的に成果が出る配分にします。

保守費は、対応時間、対象範囲、緊急対応の有無によって変わります。そのため、契約条件を確かめておきます。

仕様変更、再同期、障害調査、商品登録、改善開発は、公開後に予算を押し上げやすい作業です。

Shopifyのシステム開発で見積もりを取るポイント

「一式」と書かれた金額は中身が見えにくいため、工程ごとに含まれる作業を確認して比べます。要件定義、構成選定、デザイン、テーマを分けて考えます。さらに、アプリ、カスタムアプリ、API・Webhookも分けて見ます。

また、移行、テスト、公開、研修、保守も見積もりに明記します。前提が違うと、価格差は技術力ではなく範囲の差として表れます。

同じ資料にまとめる要件と前提条件

依頼資料には、事業の前提、業務の流れ、移行条件、受入条件をそろえて書きます。

• 事業条件：目的、公開時期、予算、商品・SKU・注文・顧客数、店舗・倉庫数。
• システム条件：既存システム、決済・配送、会員制度、海外販売、移行対象、公開後の体制を示します。
• 業務・RFP：注文から出荷、返品、返金までの流れと例外処理を書きます。Must・Want、受入条件、素材、決定者、データ提供可否も含めます。
• 移行対象：パスワード、注文履歴、ポイント、定期購入の扱いを決めます。SEO評価、画像URL、レビューの扱いも決めておきます。

移行できないデータを運用で補う場合は、その作業時間と期間も見積もりに含めます。データの正、保持期間、個人情報、移行後の照合方法が決まらないまま始めると、終盤に手戻りが起きがちです。

工程別・成果物別の金額と工数の確認

見積書は、工程、工数、成果物、レビュー条件を対応させて読みます。

• 工程：要件定義、設計、実装、移行を分けて見ます。テスト、公開、研修、保守も別の行として確かめます。
• 配分目安：要件定義10〜20％、設計10〜20％、実装40〜60％、テスト10〜20％程度です。
• 成果物：要件一覧、業務フロー、構成図、データ定義、API仕様、アプリ・画面一覧が含まれるかを確認します。
• 納品とレビュー：移行・テスト計画、公開手順、運用マニュアル、レビュー・修正回数、承認期限を決めます。
• 作業範囲：「アプリ設定一式」の対象、データ、頻度、通知、再実行方法と素材遅延時の扱いを明記します。

移行や外部連携が多い案件では、工程ごとの費用配分が変わります。

開発会社の見極め：実績より業務理解と公開後の体制

開発会社は、制作実績に加えて、同業・同規模の業務理解と公開後の運用体制を確かめます。具体的に説明できる会社であれば、不要な開発を抑えやすくなります。契約では、再委託、保守時間、障害優先度、追加単価と仕様変更対応も見ておきます。

• 業務経験：同業・同規模の移行、在庫、会計の経験を確かめます。WMS、POS、CRM、B2B、越境も見ます。
• 実現方法：要件を標準機能、アプリ、カスタムアプリ、外部システムのどれで実現するかの回答。
• 技術・運用対応：API・Webhook障害、個人情報、権限、ログ、バックアップ、差分再同期についての具体的な回答。
• 契約条件：アカウントやアプリの所有者、ソースコード・設定・文書の引き渡しを確かめます。
• 自社管理：管理者権限の自社保有、固有アカウント、2段階認証の利用。

スタッフアカウントや2段階認証の管理は、マーチャント側の責任です（出典: Shopifyヘルプセンター「アカウントのセキュリティ」、2026年8月確認）。

Shopifyのシステム開発に関するよくある質問

料金、期間、既存ECの移行、アプリと独自開発の選び方は、いずれも条件によって答えが変わります。

Shopifyのシステム開発にはどのくらいの期間がかかりますか？

標準テーマと少数商品であれば数日〜1か月程度、小規模なテーマカスタマイズであれば1〜3か月程度が目安です。

移行や会計・物流連携を含む中規模案件は2〜6か月程度です。さらに、Plusや複数システムを含む大規模案件は4〜12か月程度まで広がります。

データ整理、社内承認、素材準備、受入テストも必要です。そのため、実装期間だけで判断しないようにします。

既存ECからShopifyへ顧客や注文データを移行できますか？

商品、顧客、注文は、移行方法を設計すれば移行できます。ただし、旧システムの項目、API、形式、個人情報によって難易度が変わります。

標準移行では、パスワード、ポイント、定期契約、レビュー、注文履歴、画像URLが同じ状態にならない場合があります。そのため、移行表、変換ルール、件数・金額の照合、URL転送、移行後の問い合わせ対応を要件整理で確かめます。

Shopifyのアプリと独自開発はどちらを選ぶべきですか？

レビュー、ポイント、定期購入、検索などが既製アプリの仕様に合えば、短期間で導入できます。

複雑な基幹連携、固有の価格計算、業務自動化、アプリ間統合では、カスタムアプリやAPI連携を検討します。

導入費、月額、権限、データ所有者を比べます。障害切り分け、解約時の移行、将来の仕様変更も含めます。

Shopify Plusを最初から選ぶ必要がありますか？

最初からPlusを選ぶ必要はありません。上位機能が事業に必要かどうかで判断します。

判断材料になるのは、複数ストア、無制限のB2Bカタログ、組織権限、複雑なチェックアウト、大量注文、拠点数です。

標準プランで検証してからPlusへ移る方法もあります。ただし、成長時の注文数、ストア数、連携量、権限要件は初期に確認します。

Shopifyならセキュリティ対策は不要ですか？

必要です。クラウド基盤とストア側の対策を分けて管理します。

スタッフ権限、2段階認証、アプリ権限、APIキーを確認します。Webhook署名、個人情報、ログ監視も見ます。

特商法、個人情報保護法、越境販売先のルールを確かめます。決済で誰がどこまで責任を持つかも含め、担当と期限を決めます。

まとめ

Shopify開発は6つのフェーズで進めると、業務の判断と技術の判断を分けて管理できます。

データの正を決めたうえで、標準機能、アプリ、カスタムアプリ、API連携を組み合わせます。

公開条件は画面だけでなく、決済、出荷、返品、連携エラー、権限、SEO移行まで含めて確認します。

最初に作る業務とデータのチェックリスト

商品、顧客、注文、在庫、価格について、データの正を決めます。そのうえで、公開日のMust要件と、公開後に検証するWant要件を分けます。

標準機能、アプリ、API連携、独自開発の順に方法を確かめます。そして、3年から5年の運用負担まで比べます。

相談前に用意するRFPと受入条件

相談の前に、RFPと受入条件を用意します。工程と費用の範囲をそろえておくと、会社ごとの比較がしやすくなります。

• 相談資料：業務フロー、移行対象、連携先、公開時期、予算、社内体制。
• 見積比較：工程と成果物ごとに比べます。テスト、保守、再同期、権限、引き継ぎも確かめます。
• TCO：月額、決済、アプリ、テーマを含めます。さらに、移行、連携、保守、運用工数も入れます。
• 会社選定：業務理解、GraphQL・Webhook、再同期、セキュリティ、引き継ぎを確認します。

小さく公開してKPIを見ながら改善すると、長く使えるシステムにつながります。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。