プライバシーポリシー

株式会社ripla（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適切に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

１　利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
①お客様からのお問合せに対する回答および対応をするため。
②当社における商品・サービス・受託開発等の販売、契約履行、納品、請求、売掛金・入金管理をするため。
③販売商品・提供サービスに関する保守点検・アフターサービス、新製品のお知らせ、ならびに研究開発をするため。
④販売情報の集積による販売動向の調査分析をするため。
⑤本サービスに関連する情報、各種メールマガジン、DM、資料、カタログ、アンケート、キャンペーン、イベント情報等のご案内の配信・送付をするため。
⑥当社の事業活動におけるマーケティング活動及び調査、署名、取材、その他ご意見、ご要望等の聴取などのご協力依頼をするため。

２　個人情報保護に関する行動方針

当社は、個人情報を適切に管理し、保護することを重大な責務と認識しております。この責務を果たすため、全従業員への周知徹底を実践してまいります。
①　個人情報は、当社の事業内容や事業規模を考慮し、必要な範囲内で適切に収集、利用および開示、提供いたします。
②　個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、および破壊等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正処置を講じます。
③　個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
④　個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムは継続的に見直し、 改善を行います。

３　個人情報の開示又は提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、当社が収集したお客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
①　ご本人の同意がある場合。
②　法令に基づく場合。
③　本利用目的を達成するために必要な範囲内において、業務委託先に開示又は提供する場合。なお、この場合は、開示又は提供に際して、当社と業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する機密保持契約を締結するなど、お客様の個人情報について適切な管理が行われるよう、当社が業務委託先の監督を行います。
④　連絡、商品の配送等のために郵便・運送事業者に開示又は提供する場合。なお、この場合は法令に定める許認可を得た事業者にのみ業務を委託いたします。
⑤　統計的なデータなど、特定の個人との対応関係が排斥された状態で開示・提供する場合。
⑥　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑦　人の生命、身体又は財産の保護のために開示又は提供をする必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
⑧　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
⑨　その他法令で認められる場合。

４　個人情報の管理について

当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止その他個人情報の安全管理のために、 必要な安全対策を講じ、適切な管理を行います。当社が講じる安全管理措置については、「７　お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

５　個人情報の開示等の請求について

当社は、次に定めるとおり、合理的な期間及び範囲内で、開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

⑴　利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

お客様は、当社に対し、⑷に定める手順に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
①　開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②　開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③　開示することが法令に違反することとなる場合
④　開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、⑷に定める開示手数料をいただきます。

⑵　訂正・追加・削除

お客様は、⑷に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で地帯なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

⑶　利用の停止又は第三者提供の停止

お客様は、⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

⑷　手続

お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を
記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送下さい。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、１回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振り込み下さい。なお、不開示及び利用目的の被通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

ア　請求書
　請求書については、以下よりダウンロードして下さい。
　・利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
　・訂正・追加・削除の請求書
　・利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書

イ　本人確認書類
　■ご本人による請求の場合
　・ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
　■任意代理人による請求の場合
　上記「ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
　■法定代理人による請求の場合
　上記「ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類」
・法定代理人の存在を確認できる書類（「戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書」）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

ウ　送付先
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前６丁目２３番４号桑野ビル２階
株式会社ripla　

６　法令等の遵守について

当社は、個人情報に関して適用される個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

７　お問い合わせ窓口

当社における個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては、下記窓口にご連絡ください。
【担当窓口】
株式会社ripla 代表
【E-mail】
ripla.business@gmail.com

８　プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを、随時変更する場合があり、変更した場合には、ウェブサイト上に掲載します。お客様は、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認下さい。

９　当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社ripla
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前６丁目２３番４号桑野ビル２階
代表取締役　張田谷　凌央