Looker Studio導入の発注/外注/依頼/委託方法について

Looker Studio導入の外注は、要件と依頼範囲を決めたうえで、発注先の選定から契約、開発、納品後の運用委託まで発注側も関わって進めます。

Webサイト制作やアプリ開発とは専門性が異なるため、どこへ何を頼むか迷うときは、導入目的と現在の課題を整理してから、依頼内容に合う支援先を選びましょう。

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Looker Studio導入の発注先の種類と特徴

Looker Studio導入を外注する場合、発注先は大きく3つに分けられ、それぞれ依頼できる範囲が異なります。特徴、メリット、デメリットを理解したうえで、自社の状況に合う発注先を選ぶことが大切です。

発注先①：フリーランサー（クラウドソーシング）

設計と要件定義を社内で終え、設定作業だけを切り出せる場合は、フリーランサーへの依頼が候補になります。費用を抑えやすい一方で、上流工程や納品後の支援範囲には差があります。

• 費用：設定代行は内容により1万円〜10万円程度です。
• 向く案件：小規模なダッシュボードや、予算を抑えたい設定作業。
• 依頼前の確認：実績、納期、修正回数、納品形式を仕様書に記載。

候補はランサーズ、ココナラ、クラウドワークスなどで探せます。複数の人から見積もりを取り、ポートフォリオと対応範囲を比べると、品質やサポートの差が見えてきます。

発注先②：マーケティング・Webコンサルティング会社

広告やアクセス解析のデータを使って、マーケティング施策の改善まで進めたい場合は、マーケティング・Webコンサルティング会社が向いています。

• 対応領域：GA4・Google広告・各種広告データの活用やKPI設計。
• 費用目安：設定代行中心は10万円〜50万円程度、コンサルティング込みは30万円〜100万円程度。
• 活用例：GA4・Google広告・SNS広告を統合したレポート作成。

施策改善の提案まで含むサービスもあります。分析結果を施策に反映させたい場合は、可視化だけでなく、提案範囲と費用の対応関係を見積もりで確認してください。

発注先③：データ活用・BI専門のシステム開発会社

複数システムのデータを統合する場合や、全社のデータ活用基盤を整える場合は、データ活用・BI専門のシステム開発会社が候補になります。

• 一貫支援：BigQueryなどのデータウェアハウスから、ダッシュボード設計・構築、定着支援まで対応。
• 費用目安：規模や範囲により50万円〜500万円以上。
• 適する要件：大規模展開、複数データの統合、厳格なセキュリティ・ガバナンス。

費用は高くなりやすいものの、技術品質や進行管理、導入後の支援までまとめて依頼できる点が特徴です。

候補例にはripla、クラスメソッド、アイレット、SOROMICHIがあります。選ぶ際は、担当者が自社の業務を理解しているかや、やりとりのしやすさも確かめておきましょう。

発注前の準備：要件整理と発注書の作り方

要件整理：発注前に明確にする7つの項目

発注前に要件を整理しておくと、複数社へ同じ条件を伝えられ、見積もりや提案を並べて比べられます。社内では次の項目を確認しておきましょう。

• 1・2：目的と利用者：解決したい課題、利用者、使う場面。
• 3・4：データと表示内容：連携元（GA4・Google広告・Salesforce・MySQLなど）と、必要なKPI・グラフ。
• 5〜7：運用条件：利用規模、閲覧権限、希望納期と予算。

7つの項目のうち、1つ目が導入目的、2つ目が利用者、3つ目がデータソース、4つ目が表示指標です。目的と利用者が決まると、表示すべき指標やグラフも絞り込みやすくなります。連携元も目的に必要なものに絞ると、設計の手間が減ります。

利用規模や閲覧権限、希望納期と予算は、提案の範囲や見積もりの前提になります。社内の決裁者と先に合わせておくと、見積もりの前提がぶれません。そのうえで、誰がどのデータを見られるかを決め、希望納期と予算も社内で共有しておきます。

整理した内容は要件定義書にまとめておくと、問い合わせ時の説明がそろい、各社の見積もりを比べる土台になります。

提案依頼書（RFP）の書き方と提示する情報

複数のベンダーに提案を頼むときは、RFP（Request For Proposal：提案依頼書）で前提と依頼事項を伝えます。細部まで決めすぎる必要はなく、提案に必要な情報がそろっていれば十分です。

• 現状：会社概要、業種・規模、データ管理・分析の課題。
• プロジェクト概要：目的、スコープ、スケジュール、予算上限。
• システム要件：データソース、必要機能、非機能・セキュリティ要件。
• 提案内容：提案書の構成、見積内訳、体制、実績事例。
• 選定日程：提出期限、結果通知日、契約希望日。

分量は、重要な項目に絞ってA4用紙3〜5枚程度にまとめるのが目安です。事前に送っておけば、各社の提案を同じ基準で比べられ、発注先の選定精度も高まります。

Looker Studio導入の発注から完了までの流れ

STEP1：発注先の選定と契約締結

提案書と見積もりは、技術力や実績、提案内容を中心に評価します。担当者との相性や費用も、あわせて判断材料にします。発注先が決まったら、業務範囲と完了条件を契約書に具体化します。

• 業務と納品：スコープ、納品物、完了基準、マイルストーンを明記。
• 費用と権利：着手金・中間金・納品時の支払い割合、成果物の著作権帰属を合意。
• 秘密保持と責任：NDA（Non-Disclosure Agreement：秘密保持契約）、納品後の不具合対応期間・範囲、契約解除時の精算を記載。

特に、成果物の所有権と秘密保持は見落とせない項目です。契約を結ぶ前に、弁護士や法務担当者へ確認を依頼すると、後のトラブルを避けられます。

STEP2：キックオフミーティングと要件定義

契約後のキックオフでは、関係者の間で目的と進め方をそろえます。初回では次の事項を確認し、その後の要件定義につなげていきます。

• 目標と範囲：プロジェクトの目的・ゴール・スコープ。
• 役割と連絡：発注側・受注側の責任、定例頻度、ツール、緊急連絡方法。
• 日程と資料：マイルストーン、データアクセス権限、既存レポートなどの提供物。

続く要件定義では、業務担当者や経営層などの関係者もヒアリングに参加させ、現場の要望を文書にまとめます。要件定義書に発注側と受注側が合意してサインオフすると、それがプロジェクトの品質基準になります。

STEP3：設計・開発フェーズのプロジェクト管理

設計・開発の途中では、完成を待たずに段階ごとのレビューを行います。早い段階で利用者の意見を取り入れておくと、方向性のずれを小さいうちに直せます。

• 段階レビュー：ワイヤーフレーム、モックアップ、プロトタイプ、最終版の各段階で確認。
• 定例連絡：週次で進捗を共有し、疑問や懸念はメールかチャットで確認。
• 変更管理：追加要件は変更依頼書にし、費用・日程への影響を合意してから着手。

要件を際限なく追加するスコープクリープは、コスト超過や遅延につながります。そのため、追加の依頼は口頭で受けて進めず、一度立ち止まって扱いを決めることが欠かせません。さらに、変更の影響を確認し、発注側と受注側の双方が承認する流れを徹底しましょう。

STEP4：検収・受け入れテストと納品

構築後は、要件定義書を基準に受け入れテストを行います。機能、データの正確性、運用時の性能を分けて確かめると、確認の漏れを防ぎやすくなります。

• 機能：要件どおりの機能、データソース表示、フィルター、スケジュール配信。
• データ：実データとの数値照合、計算フィールドのロジック、更新頻度。
• 性能と修正：読み込み速度の確認、不具合の修正後の再テスト。

問題がなければ、検収合意書にサインして納品を完了し、最終の支払いに進みます。

納品後の運用・保守・継続的改善の委託方法

運用・保守契約の種類と内容

納品後の支援は、修正の頻度や継続的な改善の必要性に応じて、契約の形を選びます。

• 月額保守：軽微な修正・問い合わせ・障害対応。月額3万円〜30万円程度で、月○時間までなど工数の上限が設けられる場合があります。
• スポット対応：改修や機能追加の都度見積もり。月額費用は不要ですが、緊急対応が難しいことがあります。
• 改善コンサルティング：定期レビューや改善提案、新機能の企画まで支援。月額10万円〜100万円程度が目安です。

契約前に、対応範囲と時間、エスカレーションの方法、SLA（サービスレベル合意）を確かめ、契約書に明記しておきます。

外注から内製化への移行計画

将来、内製化を目指すなら、初期導入の段階から社内へ知識を移せる設計にしておきます。資料の整備、担当者へのハンズオン、移行後の質問対応を契約に含めると、引き継ぎを進めやすくなります。

• 第1フェーズ（0〜6ヶ月）：受注側が中心となって構築・運用。
• 第2フェーズ（6〜12ヶ月）：社内担当者が軽微な改善を行い、受注側は必要時に支援。
• 第3フェーズ（12ヶ月以降）：社内で運用し、重要な改修を外部へ依頼。

内製化には、担当者のスキルを身につけることが欠かせません。Google公式トレーニング、外部研修、書籍などを使い、段階的に社内だけで回せる体制を整えていきます。

Looker Studio導入を発注する際の注意点とよくある失敗

よくある発注失敗パターンと対策

発注後の手戻りを減らすには、起こりやすい失敗を要件定義と契約の段階で防いでおく必要があります。

• 費用だけで選ぶ：提案内容、実績、担当者の能力もあわせて評価。
• 要件が曖昧：目的、利用者、指標、日程、予算を文書にする。
• 定着を考えない：研修や利用促進を発注範囲に含める。
• 変更管理をしない：追加依頼を書面化し、費用・日程の合意後に進める。

価格の安さだけで決めると、要件の不足による手戻りが重なり、結果として総費用が増えることがあります。また、追加の依頼が積み重なるとスケジュールが遅れやすくなるため、合意したルールに沿って変更を管理してください。

データアクセス権限の準備と情報提供のポイント

プロジェクトの開始直後から作業に入れるよう、必要なデータと業務情報は事前に整えておきます。あわせて、共有する範囲と方法も発注側で管理してください。

• アクセス権：GA4・Google広告・Googleスプレッドシートなどの権限を準備。
• 既存資料：ExcelやGoogleスプレッドシートの月次レポート例を共有。
• 業務説明：データの生成・管理方法と、担当者の意思決定プロセスを説明。

情報の提供は、原則としてNDA（秘密保持契約）の締結後に行い、機密情報は必要最小限にとどめます。期間中は、質問や資料依頼に速やかに応じることで、確認待ちによる遅れを抑えられます。

まとめ：Looker Studio導入の発注を成功させるための要点

ここまで見てきたように、発注を成功させるには、目的・要件・依頼範囲を文書にまとめ、費用だけでなく実績や提案の質、意思疎通も踏まえて発注先を選ぶことが大切です。

契約では、業務範囲と納品物、知的財産権や秘密保持を明確にします。開発中は、定期的なレビューと変更管理を続けます。

さらに、Looker Studioは、納品後の定着支援や運用・保守まで見通して依頼すると、データ活用を組織に根付かせやすくなります。

まずは複数の候補に、自社の課題と目標を伝えます。そのうえで、提案内容や費用を比べ、自社に合うパートナーを選びましょう。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。