通販サイト・通販システムの開発を成功させるためには、自社のビジネスモデルや規模に合った開発会社を選ぶことが不可欠です。近年、EC市場は急速に拡大しており、競合他社との差別化を図るためには、単なるサイト制作にとどまらず、在庫管理・受注管理・決済システムとの連携まで含めた、高度なシステム設計が求められています。開発会社選びを誤ると、プロジェクトが途中で頓挫したり、完成後に想定外の運用コストが発生したりするリスクがあります。
本記事では、通販サイト・通販システムの開発に強い実績を持つ会社を厳選してご紹介します。各社の特徴・強み・得意領域を詳しく解説しますので、発注先の比較・検討にお役立てください。選び方のポイントも合わせて解説していますので、初めて開発会社に依頼する方にもわかりやすい内容となっています。
本テーマに関する全体ガイドは、以下の記事をご覧ください。
▼全体ガイドの記事
・通販サイト/システム開発の完全ガイド
パートナー選びの重要性
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
通販サイト・通販システムの開発は、一般的なWebサイト制作とは大きく異なります。商品管理・在庫管理・受注処理・決済連携・配送管理・顧客管理といった複数の業務システムを有機的に連携させる必要があり、開発の難易度が高い領域です。また、通販ビジネスは24時間365日稼働し続けるため、システムの安定性や可用性に対する要件も厳しくなります。セール期や繁忙期にアクセスが集中した際にもシステムが落ちることなく、スムーズに購買体験を提供できる設計が不可欠です。
また、通販サイトには個人情報や決済情報が集まるため、セキュリティ対策も重要課題です。適切なパートナーを選ばなければ、セキュリティ事故やシステム障害が事業の信頼性を損なうリスクがあります。一方、EC事業に精通した開発会社と組むことで、技術面だけでなくビジネス面での知見も得られ、売上向上に直結する機能設計やUI/UX改善のアドバイスを受けることができます。開発会社の選定は、単なる外注先探しではなく、事業成長を共に担うビジネスパートナーを探す活動と捉えることが重要です。
発注前に確認すべきポイント
開発会社に発注する前に、まず自社の要件を明確に整理することが大切です。具体的には、通販の規模（月間受注件数・商品数・売上規模）、必要な機能の範囲（カート・決済・在庫連携・顧客管理など）、既存システムとの連携要件、予算感、リリースまでのスケジュールを整理しておきましょう。これらを明確にすることで、開発会社との認識ズレを防ぎ、適切な見積もりを得ることができます。
次に、開発会社を選ぶ際には、EC・通販分野の実績件数と事例内容、自社と近いビジネスモデルの開発経験、提案力（要件整理からの支援が可能か）、開発後の保守・運用体制、コミュニケーション頻度や担当者の対応品質を確認することを推奨します。複数社から提案を受けて比較検討することで、自社に最適なパートナーを見つけることができます。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。通販サイト・通販システムの開発においても、単なる技術的な実装にとどまらず、事業課題の整理から要件定義、開発、リリース後の運用改善まで一貫してサポートします。
特徴と強み
riplaの最大の特徴は、IT事業会社としての当事者視点で支援できる点にあります。外部の開発会社として「作って終わり」ではなく、クライアントの事業成果にコミットする姿勢でプロジェクトに臨みます。社内DXを推進してきたノウハウを持つため、現場への定着支援にも力を発揮し、開発後に使われないシステムになるリスクを低減します。
また、コンサルティングフェーズから関与できるため、「何を作るべきか」の段階から議論を深めることができます。通販ビジネスにおける業務フローの最適化提案や、システム投資対効果の観点からのアドバイスも提供します。開発フェーズでは、アジャイル開発の手法を活用しながら、ビジネス要件の変化に柔軟に対応する開発スタイルを採用しています。
得意領域・実績
riplaが特に得意とするのは、業務系システムとECフロントを統合したシステム開発です。受注管理・在庫管理・顧客管理といったバックオフィス系の業務システムと、顧客向けの通販サイトをシームレスに連携させた一体型ソリューションの構築を得意としています。また、既存の業務システムと新規EC基盤を連携させるシステムインテグレーション案件にも豊富な経験を持ちます。
DX推進を目指す中堅・中小企業から、システムリプレイスを検討している企業まで幅広い規模のクライアントを支援しています。特に「IT活用を通じて事業成果を出したい」という目的意識の明確な企業とのプロジェクト実績が豊富です。通販事業の立ち上げ期から成長期にかけての伴走支援に強みを発揮します。
株式会社ecbeing｜EC構築国内シェアNo.1の圧倒的実績
特徴と強み
株式会社ecbeingは、1999年のサービス開始以来、国内ECサイト構築実績で16年連続シェアNo.1を獲得している業界最大手のECプラットフォームベンダーです。1,600サイト以上の構築実績を持ち、大手・中堅企業を中心に幅広い業種・業態のECサイトを手がけてきました。開発500名・マーケティング200名という国内最大規模の支援体制を誇り、EC戦略立案からサイト構築、デジタルマーケティング支援、EC専用クラウドインフラの整備まで、ワンストップで提供できる点が最大の強みです。
技術面では、23年間にわたるEC開発の蓄積から生まれた自社ECパッケージをベースに、各企業固有の要件に応じたカスタマイズ対応が可能です。近年はAI駆動開発（AIDD）を開発標準として推進しており、企業固有のビジネスモデルや業務要件をより速く・より柔軟に・より合理的なコストでシステムに落とし込む取り組みを進めています。ファンマーケティング、メディアコマース、オムニチャネルといった最新のECトレンドにも対応したソリューションを提供しています。
得意領域・実績
ecbeingが特に得意とするのは、大手・中堅企業の本格的なECサイト構築です。BtoC通販はもちろん、BtoBのオンライン受発注システムやオムニチャネル対応のECプラットフォームの構築実績も豊富です。アパレル・コスメ・食品・日用品など消費財メーカーの自社EC立ち上げから、卸・流通企業のデジタル化まで、幅広い業種での構築実績があります。
また、ECサイトの構築後も継続的な運用・改善支援を提供しており、売上向上に向けたCRM活用や分析基盤の整備、マーケティング施策の実行支援まで一貫してサポートします。顧客ロイヤリティの向上を重視した会員プログラム設計や、複数チャネルを横断した統合的な購買体験の構築など、中長期的な事業成長を見据えた提案力が評価されています。
株式会社カンナート｜月商10億円超の運営ノウハウを活かしたEC開発
特徴と強み
株式会社カンナートは、東京都新宿区に本社を置く創業20年以上の実績を持つWeb制作・システム開発会社です。8,000件超の制作実績と200社以上のECサイト構築実績を持ち、ネット通販の構築から多モール展開、バックエンド業務システムの開発まで、ワンストップで支援できる体制を整えています。最大の特徴は、親会社が運営する大規模ECサイトの月間10億円以上の売上を支える技術基盤と運用ノウハウを、クライアントへの支援に直接活用できる点です。
対応プラットフォームも幅広く、Shopify・EC-CUBE・MakeShopといった主要ECプラットフォームへの対応はもちろん、独自開発の「ECツクール」も提供しています。戦略的なUI/UX設計と高度なシステム実装力の両立を強みとし、単なるサイト構築にとどまらず、売上向上につながるコンバージョン改善の提案も行います。最短1ヵ月での構築実績もあり、スピーディな立ち上げが必要な案件にも対応可能です。
得意領域・実績
カンナートが特に得意とするのは、中規模〜大規模の通販サイト開発と、多チャネル展開を見据えたシステム設計です。月間数十万件の受注・出荷処理を支えるシステム構築のノウハウを活かし、スケーラブルなEC基盤の構築を得意としています。主な実績として、大手スポーツ用品店の自社ECサイト構築、大手石油会社のオイル受発注システム、大手携帯電話会社の店頭販促物発注システムなど、業種を超えた多数の案件に携わっています。
主要取引先にはBIPROGY株式会社、株式会社ベネッセコーポレーション、ゼビオホールディングス株式会社といった大手企業が名を連ねており、大規模システムの開発・運用における信頼性の高さが伺えます。楽天・Yahoo!ショッピング・Amazonなど複数ECモールへの同時展開や、在庫一元管理システムの構築といった、多モール展開を支援する複合的な案件にも強みを持っています。
株式会社いつも｜13,000件超の支援実績を持つEC・D2C専門企業
特徴と強み
株式会社いつもは「日本の未来をECでつくる」をミッションに掲げる、東証グロース市場上場のEC・D2C事業支援専門企業です。延べ13,000件以上の支援実績を持ち、中小企業から大手企業まで幅広いブランドメーカーへの支援を行っています。EC事業の立ち上げから運営代行・コンサルティングまで、EC関連の業務を一気通貫で支援できる点が最大の強みです。
いつもの特徴は、単なる技術的な実装支援だけでなく、現状分析・課題抽出から始まり、改善策の立案・実行まで伴走する総合的な支援スタイルにあります。ECコンサルティング・サイト構築・クリエイティブ制作・SNS運用・フルフィルメント・海外進出支援まで、EC事業に必要なほぼすべての領域をカバーしており、まとめて依頼できる利便性が高く評価されています。データとAIを活用した次世代ECコンサルティングにも積極的に取り組んでいます。
得意領域・実績
いつもが特に得意とするのは、D2C（Direct to Consumer）事業の立ち上げと成長支援です。コスメ・日用品・食品・アパレル・ヘルスケアなど幅広い業種のブランドメーカーが自社ECを通じてエンドユーザーと直接取引するD2Cモデルの構築・運営支援において、豊富な実績を持っています。また、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングといった主要ECモールへの出店支援と、自社ECサイト構築を組み合わせた複合的な販売戦略の立案・実行支援にも定評があります。
具体的な実績として、中小規模ブランドのAmazonでの売上を数倍に引き上げた事例や、新規ECサイトのコンサル開始後に短期間で売上が大幅増加した事例など、成果にコミットした支援の実績が公開されています。海外EC展開（越境EC）の支援実績も豊富で、グローバルなEC戦略を検討している企業にとっても頼もしいパートナーとなります。
株式会社フリークラフト｜出前館など大規模サービスの開発・運用実績
特徴と強み
株式会社フリークラフトは、1996年設立の老舗システム開発会社で、大阪市北区に本社、東京にも事業所を構え、全国のクライアントの案件に対応しています。社員数約80名（平均年齢35歳）のうち半数がシステム設計から携わることができ、上流工程の要件定義から保守・運用まで、社内エンジニアリソースだけで完結できる体制が最大の強みです。外部委託に頼らない内製体制により、品質管理とコスト最適化を実現しています。
通販・EC開発においては、決済機能の実装に強みを持っており、クレジットカード決済はもちろん、Apple Pay・Amazon Pay・LINE Payなど多様な決済手段への対応実績があります。堅牢性・レスポンス速度・セキュリティ対策において高い評価を得ており、大規模トラフィックを処理する通販システムの設計・構築において豊富な知見を持ちます。
得意領域・実績
フリークラフトの最も著名な実績は、日本最大のデリバリー総合サービスサイト「出前館」のECサイト構築と、加盟店向け管理システム・経理支援システムの開発です。出前館のシステム全体を開発・運用・保守まで一貫してサポートしてきた経験から、大規模な注文処理・在庫管理・加盟店管理といった複雑な業務要件に対応するシステム設計のノウハウが蓄積されています。
通販・宅配系サービスのシステム開発において、フロントエンド（ユーザー向けサイト）とバックエンド（管理システム・業務システム）の両方を設計・開発できる技術力が強みです。スケーラビリティを重視したアーキテクチャ設計により、事業成長に伴うシステム拡張にも柔軟に対応できます。大阪・東京の両拠点から、首都圏・関西圏の企業へのきめ細かいサポートを提供しています。
GMOメイクショップ株式会社｜国内最大級のEC構築サービスで中小〜大手まで対応
特徴と強み
GMOメイクショップ株式会社は、GMOインターネットグループのECプラットフォーム専門会社として、中小企業から大手企業まで幅広い規模の通販サイト構築を支援しています。自社サービス「MakeShop」は国内屈指の流通総額を誇るECプラットフォームとして知られており、豊富な機能と使いやすさを両立した通販システムの構築が可能です。デザインテンプレートの充実・SEO対策・多様な決済手段への対応など、通販ビジネスに必要な機能が標準で揃っているため、スピーディーにECサイトを立ち上げられる点が大きな強みです。
大手GMOグループのインフラを活用した高い安定性・セキュリティ水準も評価されており、個人情報や決済情報を扱う通販サイトに必要な安心感を提供します。また、API連携による外部システムとの接続性も高く、在庫管理システム・CRM・基幹システムとのデータ連携を柔軟に設計できるため、既存の業務フローに沿った通販システム構築が実現しやすい環境です。
得意領域・実績
GMOメイクショップが特に得意とするのは、BtoC向けの通販サイト構築と、コスト効率を重視した通販システムの立ち上げです。アパレル・コスメ・食品・雑貨など幅広いジャンルの商品を扱う通販サイトの構築実績が豊富で、売れやすいサイト設計のノウハウが蓄積されています。小規模の個人事業主から数百万点の商品を取り扱う大手通販企業まで、スケールに応じたプランの提供により、自社の成長段階に合わせたEC基盤の選択が可能です。
また、サポート体制の充実も強みの一つで、導入時のサポートから日常的な運用サポートまで丁寧に対応しており、EC運営の初心者からベテランまで安心して利用できる環境を整えています。スマートフォン対応・SNS連携・ポイント機能・定期購入機能など、現代の通販サイトに欠かせない機能も網羅しており、多様なビジネスモデルに対応した通販システムの構築が実現できます。
パートナー選びのポイント
実績と経験の確認方法
開発会社の実績を確認する際には、単に「〇〇件の構築実績」という数字だけでなく、自社のビジネスモデルや業種に近い案件の実績があるかどうかを重点的に確認することが重要です。たとえば、食品通販を手がけたいのであれば食品EC・生鮮食品の配送管理システムの開発実績があるか、BtoBの受発注システムを構築したいのであれば同様の案件経験があるかを確認しましょう。
確認方法としては、会社のウェブサイトに掲載されている事例ページの閲覧が基本ですが、可能であれば商談の場で実際の事例について詳しく聞くことをお勧めします。担当者が案件の詳細（課題・解決策・成果）を具体的に説明できるかどうかは、実際にその案件に深く関与していたかの判断材料になります。また、可能であれば既存クライアントへのリファレンスチェック（照会先確認）を行うと、より信頼性の高い情報を得ることができます。
技術力と専門性の評価
通販システムの開発では、フロントエンド（ユーザー体験・UI/UX）とバックエンド（業務処理・データ管理）の両方における技術力が求められます。フロントエンドでは、ページ表示速度・モバイル対応・カート〜決済フローのUX設計が売上に直結します。バックエンドでは、大量の受注データ処理・在庫リアルタイム更新・外部システム連携（物流・会計・CRMなど）といった複雑な業務ロジックの実装が必要です。
技術力の評価方法としては、採用しているアーキテクチャや開発手法、利用する技術スタックについて質問することが有効です。また、セキュリティ対策（PCI DSS準拠・個人情報保護の取り組み）や、システムの可用性・障害対応体制についても確認しましょう。加えて、ECパッケージ（ecbeing・EC-CUBE・Shopifyなど）とスクラッチ開発の使い分け判断ができるかどうかも、技術的な見識の深さを測る指標となります。
プロジェクト管理体制の確認
開発プロジェクトの成否は、技術力だけでなくプロジェクト管理体制にも大きく左右されます。特に通販サイトの開発は要件が複雑で、開発途中での仕様変更が発生しやすいため、変化に対して柔軟に対応できるプロジェクト管理の仕組みが不可欠です。確認すべき点として、専任プロジェクトマネージャーがアサインされるか、進捗報告の頻度と方法、課題・リスクの管理手法、要件変更時の対応プロセスと追加費用の算出方法などが挙げられます。
また、開発フェーズだけでなく、リリース後の保守・運用体制も重要な確認ポイントです。通販サイトは稼働後もシステムのメンテナンス・機能追加・障害対応が継続的に発生するため、リリース後の対応体制（窓口・対応時間・SLA）を事前に確認しておくことが大切です。長期的なパートナーとして継続的に支援を受けられる体制が整っているかどうかが、開発会社選定の重要な判断軸となります。
まとめ
本記事では、通販サイト・通販システム開発においておすすめの開発会社・ベンダー6社をご紹介しました。各社の特徴を改めて整理すると、riplaはコンサルから開発まで一気通貫でビジネス成果にコミットする支援が強み、ecbeingはEC構築国内シェアNo.1の圧倒的な実績と充実したサポート体制が特徴、カンナートは月商10億円超の大規模EC運営ノウハウを背景とした実践的な開発力が強みです。いつもはD2C・EC事業の総合支援における13,000件超の豊富な支援実績、フリークラフトは出前館のような大規模サービスの開発・運用を手がけた技術力と堅牢なシステム設計力が特徴、GMOメイクショップは国内最大級のECプラットフォームで中小から大手まで幅広い規模に対応できるコスト効率と安定性が強みとして挙げられます。
通販サイト・通販システムの開発成功の鍵は、自社のビジネスフェーズや規模、予算感に合ったパートナーを選ぶことにあります。まずは自社の課題と要件を整理した上で、複数の開発会社に相談・見積もり依頼を行い、提案内容・対応品質・実績を総合的に評価して選定することをお勧めします。発注先選びに迷った際は、ぜひriplaにご相談ください。お客様のビジネス状況を丁寧にヒアリングした上で、最適な開発戦略と支援体制を提案します。
株式会社riplaでは、IT事業会社出身のプロフェッショナルが「Impact-Driven型支援」を通じて、プロダクトやシステムの納品・提供を目的とせず、お客様と同じ目線で、事業成果の達成をゴールとして、高品質なDX/開発支援をいたします。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。IT事業会社出身のプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、「Impact-Driven型支援」を掲げ、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の実現に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。