インテリア・家具通販/EC開発の完全ガイド

インテリア・家具通販ECの開発は、大型商品の送料計算や複合バリエーション、AR試し置きなど、業界特有の要件を踏まえて進める必要があります。このガイドでは、開発の進め方から発注方法までを順に整理し、開発会社の選び方と費用相場も取り上げます。

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インテリア・家具通販EC開発の進め方

家具EC開発を要件定義・企画、設計・開発、テスト・リリースの順に示す図。
要件を先に固めると、後工程での手戻りを抑えやすくなります。

生活雑貨・家具・インテリア分野のBtoC-EC市場規模は約2兆5,616億円で、前年比3.62%増でした。EC化率は32.58%に達し、物販全体平均の9.78%を上回ります。家具ECでは、大型商品の送料計算や複合バリエーション、AR試し置きへの対応が欠かせず、一般的なアパレルや食品ECとは異なる設計が必要です。

  • 送料:大型商品の計算ロジックを組み立てます。
  • 商品:サイズ・カラー・素材の組み合わせを管理します。
  • 体験:AR試し置き機能の検討です。

こうした要件を形にするため、開発は「要件定義・企画」「設計・開発」「テスト・リリース」の3フェーズで進めます。

構築方式の選択と要件定義

構築方式は、事業の規模とカスタマイズの範囲で選びます。主な方式は次の3種類です。

  • ASP型:Shopify・BASEなどで、初期費用を数十万円程度に抑えられます。
  • ECパッケージ:ecbeing・EC-CUBEなどで、数百万〜数千万円規模になります。
  • フルスクラッチ:1,000万円〜億単位の費用がかかり、1年以上の開発期間を要します。

ASP型は、小規模なインテリア雑貨ショップや試験導入に向いています。一方、ECパッケージなら複合バリエーション管理や大型配送オプションを使え、中・大規模の家具事業に適します。独自要件が多い場合は、費用と期間がかかるものの、自社のビジネスロジックに合うフルスクラッチが選択肢になります。

要件定義では、まずターゲット顧客、商品カテゴリ、販売モデルを整理します。そのうえで、必須機能と付加価値機能の優先順位を決め、RFP(提案依頼書)にまとめます。

設計・開発からリリースまでの流れ

設計は、データベースと外部との連携を並行して進めます。

  • データベース:商品マスタ、在庫テーブル、注文テーブルを設計します。
  • 外部連携:倉庫管理システム、決済ゲートウェイ、配送会社APIが対象です。
  • 画面体験:UI/UXと商品詳細ページを設計します。

家具の質感や形を伝えるには、360度回転ビューや高解像度画像が役立ちます。たとえば、あるソファメーカーではAR導入でCVRが60%向上したとの報告もあります。

開発はアジャイル型(スプリント方式)で進めるケースが増えており、商品データのインポートも並行して準備します。さらに、テストでは複合バリエーション商品の注文から配送までを検証します。

配送方法の自動選択や外部連携も確かめる必要があるため、発注側はUAT(ユーザー受入テスト)に物流・カスタマーサポートの担当者も加えます。

▶ 詳細はこちら:インテリア・家具通販/EC開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順をご覧ください。

ポイント

判断に迷うときは、大型商品の送料や複合バリエーション、AR試し置きを要件定義の段階で扱えるかを基準にします。後から追加すると手戻りが大きくなりやすいため、早い段階で確かめます。

インテリア・家具通販EC開発でおすすめの開発会社6選

家具ECの開発会社は、技術力に加えて、事業を長期的に支えるパートナーとして選びます。

たとえば1つのソファでも、色・素材・サイズの組み合わせによって数十〜数百のSKUに及びます。そのため、配送・設置サービスやAR試し置きまで理解している会社を選ぶ必要があります。

家具のAR利用者の65〜69%が実際に購入するというデータもあります。このため、AR機能への対応力も選定の目安になります。

おすすめ開発会社の概要(ripla・ecbeing・W2)

ここでは、業務連携・ECパッケージ・ユニファイドコマースに強みを持つ会社を紹介します。

  • 株式会社ripla:基幹業務システムとECを連携します。
  • 株式会社ecbeing:国内シェアNo.1で1,600件以上の実績があります。
  • W2株式会社:1,100社超の導入実績を持ちます。

株式会社riplaは、IT事業会社として自社のDXを進めており、その経験を生かして販売・在庫・顧客管理の業務をECと合わせて扱えるようにします。

株式会社ecbeingは、複数配送先・複数SKU・ギフト対応を標準で備え、家具ECで必要な注文にも対応します。また、同社は支援体制も厚く、開発・運用スタッフは500名以上、マーケティング支援チームは200名以上です。

W2株式会社はBtoC・BtoB・越境ECをカバーし、導入企業の平均売上成長率は354%です。

その他のおすすめ開発会社(フラッグシップ・EC-CUBE・aiship R)

続いて、ブランド表現、カスタマイズの自由度、家具向け機能の観点から、ほかの候補を見ていきます。

  • 株式会社フラッグシップ:ブランド表現に強みを持ちます。
  • 株式会社イーシーキューブ:EC-CUBEで自由に拡張できます。
  • aiship R:家具向け配送機能を標準搭載します。

株式会社フラッグシップは、日本初のShopify Plusパートナーです。

自由度を重視する場合は、国産オープンソース「EC-CUBE」の提供元である株式会社イーシーキューブが候補の一つです。また、同社は全国1,000社以上のパートナー企業ネットワークも持っています。

家具向け機能を重視する場合は、株式会社ロボットが提供する「aiship R」も候補になります。家具・インテリア向けのASP型ECカートで、関連する機能もそろっています。

候補を比べるときは、AR・3D・WMS連携の実績と、リリース後の保守体制を確認しましょう。

▶ 詳細はこちら:インテリア・家具通販/EC開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方をご覧ください。

ポイント

会社を選ぶ際は、家具EC固有の要件に対応した経験があるかを基準にします。配送・設置やAR試し置きまで理解している会社なら、選定の候補に残しやすくなります。

インテリア・家具通販EC開発の費用相場

中小ブランド、家具メーカー、大手家具チェーンの初期費用目安を並べた図。
規模に応じて、初期費用の目安が大きく変わります。

家具ECの開発費は方式と機能によって数十万円から数億円まで幅があるため、初期費用に加えて、サーバー費・決済手数料・保守費・コンテンツ運用費も含めて考えます。

構築方式別の初期費用目安

まず、構築方式ごとの初期費用と開発期間を比べ、事業規模に合う選択肢を絞ります。

  • ASP型:初期費用はほぼゼロで、月額は数千円〜数万円です。
  • クラウドEC・パッケージ型:100万〜500万円、月額10万〜50万円前後です。
  • フルスクラッチ型:500万〜数億円、期間は半年〜2年以上です。

ASP型は、テーマやアプリを組み合わせて対応でき、開発工数は1〜3ヶ月、費用は50万〜200万円程度です。一方、ecbeing・futureshop・W2などのクラウドEC・パッケージ型は、中規模以上の事業で採用されています。

追加機能の費用も見ておく必要があります。たとえば、AR試し置きはiOS版・Android版それぞれ200万〜500万円程度で、3Dビューも検討の対象になります。企業の規模別に見ると、初期費用の目安は次の幅になります。

  • 中小ブランド:Shopifyで合計30万〜80万円程度です。
  • 家具メーカー:パッケージ型で350万〜950万円程度です。
  • 大手家具チェーン:2,000万〜1億円以上が目安です。

ランニングコストと見積もり比較のポイント

運用開始後も、サーバーやインフラ、決済のほかに、セキュリティや商品画像などのコンテンツ管理で費用がかかります。

  • インフラ:月額数万〜十数万円です。
  • 決済:売上の2〜4%です。
  • 保守:フルスクラッチ型は月額50万〜100万円です。

たとえば、年商1億円のインテリアECでは、決済手数料だけで年間200万〜400万円規模になります。

見積もりでは、「ECサイト構築一式:500万円」のような一括表記は避け、作業ごとの費用を確認します。比較の条件をそろえるには、最低3社以上から見積もりを取り、各社に同じ要件定義書を渡します。

見積もりの内訳は、要件定義費・設計費・デザイン費・開発費・テスト費が項目別に示されているか確認しましょう。

▶ 詳細はこちら:インテリア・家具通販/EC開発の見積相場や費用/コスト/値段についてをご覧ください。

ポイント

費用を比べるときは、初期費用だけでなく、決済手数料や保守費などの運用費も含めて見ます。見積もりは、作業ごとの費用が分かるかどうかで判断します。

インテリア・家具通販EC開発の発注・外注方法

家具ECの発注を準備、選定、契約、プロジェクト管理の4フェーズで示す図。
準備で家具特有の要件を整理し、管理まで順に進めます。

発注を円滑に進めるため、「準備」「選定」「契約」「プロジェクト管理」の4フェーズに分けて取り組みます。とくに、大型商品の送料や3D表示、AR、配送スケジュールといった家具EC特有の要件は、準備段階で整理します。

要件整理・RFP作成から発注先選定まで

まず、商品・配送・システム連携の要件を洗い出し、事業に欠かせない機能と、あれば良い機能に分けます。

  • 商品:サイズ・カラー・素材の組み合わせを管理します。
  • 配送:送料・日時指定・開梱設置を扱います。
  • 連携:WMSや3D・AR機能を検討します。

分類した要件はRFPとして文書にまとめ、3Dビジュアライゼーションも明記したうえで、5〜10社の候補ベンダーに提案を依頼します。

発注先には、大手SIer、中小EC開発会社、フリーランスエンジニアがあり、社内の知識や納期に合わせて選びます。EC特化SaaS導入支援パートナーも候補となるため、家具EC固有の要件への対応経験を確かめます。

契約・プロジェクト管理の重要ポイント

契約形態は要件の確かさで選びます。要件が固まっていれば請負、変更が多ければ準委任とします。開発と運用・保守で使い分ける方法もあります。

  • 契約条項:業務範囲・知的財産権・瑕疵担保責任を確認します。
  • 体制:社内窓口を一つに決め、連絡をまとめます。
  • 品質:送料・在庫引当などを業務フローで検証します。

発注後は、週次または隔週の定例で、Backlog・Jira・Notionを使って進捗を共有します。機能・性能・セキュリティの確認に加えて、公開後もデータを見ながらPDCAを回します。

▶ 詳細はこちら:インテリア・家具通販/EC開発の発注/外注/依頼/委託方法についてをご覧ください。

ポイント

迷うときは、要件が固まっているかで契約形態を決め、発注先を選ぶ前に家具EC特有の要件を準備段階で整理しておきます。

まとめ

2024年の生活雑貨・家具・インテリア分野のBtoC-EC市場は約2兆5,616億円、EC化率は32.58%です。この需要を踏まえ、構築方式と必要な機能を選びます。

方式と機能を定めたら、ripla・ecbeing・W2・フラッグシップ・EC-CUBE・aiship Rから、規模や要件に合う会社を選びます。

ASP型は30万〜200万円程度から、フルスクラッチは数億円規模まで幅があるため、初期開発費と運用費の両面を見積もります。

同じ要件定義書を使って3社以上から相見積もりを取り、RFP作成・ベンダー選定・契約・プロジェクト管理の4フェーズに沿って進めます。

発注後は社内窓口を一つに決め、品質を確かめながら、計画からリリースまでを着実に進めます。

会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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執筆者プロフィール
張田谷凌央
張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。