ビデオ通話アプリの市場は拡大しており、開発会社は通話技術の実績、業界ごとの経験、保守体制を比べて選ぶのが基本です。
取り上げるのは、ビデオ通話アプリ開発を依頼できる6社です。費用相場は開発規模で大きく変わり、フルスクラッチ開発では150万円〜1,000万円以上が一般的な目安です。
▼全体ガイドの記事
・ビデオ通話アプリ開発の完全ガイド
スマホアプリ開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「スマホアプリ開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
ビデオ通話アプリ開発パートナー選びの重要性
適切なパートナー選定が成否を分ける理由
ビデオ通話アプリの開発は、一般的なWebアプリやスマホアプリの開発と比べて技術的な難易度が高く、専門知識を持った開発会社への依頼が成功の鍵を握ります。
- 通信方式：リアルタイム通話の条件
- 品質設計：音声・映像の安定性
- 運用体制：障害対応の窓口
WebRTC（Web Real-Time Communication）の実装には高度な技術力が必要です。そのため、遅延や同時接続数の拡張性なども検討することになります。
実際に、ビデオ通話アプリ開発を一般的なシステム開発会社に依頼した結果、品質問題が発生してリリースが大幅に遅延するケースは珍しくありません。一方で、ビデオ通話に実績のある会社なら、過去のノウハウを活かして問題を解決できます。
開発後のサポート体制も含め、長期的な視点で選ぶことが重要です。たとえば、リリース後の運用・保守まで一貫して対応する開発会社もあり、そうした会社を選ぶとプロダクトの継続的な改善が期待できます。
発注前に確認すべきポイント
まず、ビデオ通話・WebRTCの開発実績が豊富かを確認します。
- WebRTC経験：近い通話案件の実績
- 対応端末：ブラウザとスマホの条件
- 保守範囲：公開後の不具合対応
過去に手掛けたアプリの数や、医療・教育・エンタメなど業界ごとの実績を見ることで、自社の要件に近い案件を経験しているかが分かります。
次に、開発後のサポート体制も事前に確かめておく必要があります。運用保守の体制や見積もりの透明性も、この段階で押さえておきたい点です。
開発費用の内訳と、追加費用が発生した場合の方針も確かめます。さらに、コミュニケーションの頻度やプロジェクト管理の方法も、確認が必要な項目です。
株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援
株式会社riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。
営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。
特徴と強み
riplaの最大の特徴は、開発ベンダーとしてだけでなく、ビジネスコンサルタントの視点を持って開発プロジェクトに関わる点です。
- 事業整理：通話サービスの目的の明確化
- 要件設計：利用場面に沿った機能の組み立て
- 伴走支援：開発後の改善まで続く支え
ビデオ通話アプリの開発でも、まず目的や課題をヒアリングし、必要な機能や仕組みを整理するところから支援します。そのため、「作ったはいいが誰も使わない」というシステム開発にありがちな失敗を防げます。
riplaはシステムの「定着支援」にも力を入れており、社内向けビデオ通話システムや顧客対応ツールを導入した後も現場で活用されるよう、研修・マニュアル作成・運用サポートまでをセットで提供します。
社内DXを自ら推進した経験があるため、現場目線での課題解決に強みがあるといえます。
得意領域・実績
riplaは、営業管理・顧客管理・生産管理・販売管理といった幅広い基幹システムの構築・導入実績を持ちます。ビデオ通話機能の組み込みにおいても、既存の業務システムとの連携を前提とした設計が得意です。
- 基幹連携：既存の業務情報と通話の接続
- 業務理解：利用者と管理者の役割の整理
- 拡張設計：運用後の機能追加の検討
たとえば、CRMと連携したオンライン商談ツールを構築します。社内コミュニケーションを活性化するビデオ会議システムにも対応し、業務フローに溶け込む形の開発に強みを発揮します。
コンサルティングと開発を一社で担えるため、外部コンサルタントと開発会社の間で生じるコミュニケーションコストを抑えられます。
プロジェクトの初期段階から同じチームが一貫して関わるため、認識のズレが少なく、スムーズな開発進行が期待できます。
ビデオ通話アプリをツールとしてだけでなく、ビジネスの成果に直結するシステムとして構築したい企業にとって、最適なパートナーです。
株式会社ヘッドウォータース｜WebRTCとAI技術を融合した高度なビデオ通話開発
株式会社ヘッドウォータースは、WebRTCを活用したビデオ通話・ビデオチャットシステムの開発に豊富な実績を持つシステム開発会社です。
本社は東京都新宿区にあり、主要なWebRTCプラットフォームを活用した開発に対応します。Azure Communication Services、Agora.io、Twilioなどを活用し、企業ごとのプライベートWebRTCシステムを構築してきました。Skyway、Vonageなどにも対応します。
AI技術との融合にも積極的で、ビデオ通話とAIを組み合わせた高度なソリューションの提供が可能です。
特徴と強み
ヘッドウォータースの最大の強みは、セキュリティを重視している点です。加えて、プライベートWebRTCの構築にも強みがあります。
- 専用通信：利用範囲に合う環境の構築
- 安全設計：通話データの保護方法
- 運用管理：権限と監視体制の整理
特に、医療・行政・金融など個人情報の取り扱いにセンシティブな業界向けのビデオ通話システム開発に豊富なノウハウを持ちます。
IP制限によるプライベートネットワーク化にも対応しており、地方自治体や病院など特定のネットワーク環境下でも安定して動作するシステムを構築できます。
また、ビデオ通話にAI機能を組み合わせた先進的なシステム開発にも対応しています。たとえば、顔認証ログインや顔検出モデリングに対応し、通話中のオブジェクト認識や背景変更機能も実装できます。AI機能により、通常のシステムにはない付加価値を提供します。
この技術を活用すると、競合他社との差別化につながり、独自性のあるプロダクトを作ることも可能です。
得意領域・実績
ヘッドウォータースは、オンライン診療・遠隔医療の通話システムを得意とします。英会話や学習塾のプライベートレッスンにも対応し、フィットネス指導や士業・コンサルタントの相談など、1対1または少人数の利用も想定しています。
- 医療利用：診療時の情報保護
- 教育利用：講師と受講者の通話の支援
- 相談業務：少人数の会話の管理
さらに、ビデオチャットに課金システムを組み合わせられ、有料ビデオ通話サービスの構築も得意としています。コンテンツビジネスやサービス販売とも連携できます。
WebRTCを中心とした豊富な開発実績から、既製品ではカバーできないカスタムシステムの構築を求める企業に特に選ばれています。
株式会社スプレッドワン｜WebRTCに特化した自社サービス開発の知見を活かした受託開発
株式会社スプレッドワンは、WebRTCを活用したビデオ通話・音声通話のアプリやWebサービスの開発を専門とする会社です。
2017年頃からWebRTCに着目し、技術の変遷とともに多くの開発実績を積み上げてきました。
自社のビデオ通話サービス「Deck（デッキ）」を開発・運営しており、そこで培った実践的なノウハウを、そのまま受託開発に活かせる点が大きな特徴です。
Socket.IO、coTurn、Cloud SDKなど、幅広いツール・ライブラリに対応しています。Janus、SkyWayなども扱います。
特徴と強み
スプレッドワンの強みは、WebRTCに関する深い専門知識と、実際の自社プロダクト開発で得た実践的なノウハウの組み合わせです。
- WebRTC知見：通信の実装条件の整理
- 自社経験：実運用で得た課題の活用
- 品質確認：音声と映像の検証方法
通話中にはテキストチャットでメッセージを送受信でき、WebRTCを通じた動画の録音・録画にも対応します。通話に付随する複合機能も実装できます。
スマートフォンのChromeやSafariなど、ブラウザ環境でのWebRTC対応にも取り組んでおり、アプリをインストールせずに使える、ブラウザベースの通話システムを開発できます。
さらに、WebRTCとAI機能を組み合わせた先端的な開発にも積極的に取り組んでいます。不動産・医療・教育など多様な業界との取引実績があり、業界ごとの規制や要件に対応した開発経験も豊富です。
得意領域・実績
スプレッドワンは、ビデオ通話・音声通話を中核機能とするWebサービスやモバイルアプリの受託開発が得意領域です。
- ビデオ通話：映像通信の利用条件
- 音声機能：通話品質と切替方法の確認
- アプリ対応：Webとモバイルの役割分担
とりわけ、大手不動産企業の新規事業における戦略立案から開発・運用まで一貫して担当し、収益化を実現した実績があります。
自社サービス「Deck」で培ったURLシェア不要のスムーズな通話接続の仕組みなど、UX（ユーザー体験）にこだわった設計も可能です。
ビデオ通話をコアバリューとするサービスをゼロから立ち上げたいスタートアップや、既存サービスにリアルタイム通信機能を追加したい企業に特に適しています。
Tavern株式会社｜通話・配信技術と最新テクノロジーを掛け合わせたアプリ開発
Tavern株式会社は、茨城県つくば市に本社を置く2020年設立のシステム開発会社です。
社名の由来にもなった音声SNS「Tavern（ターベルン）」を自社開発・リリースしており、通話・配信技術に特化した深い専門性を持ちます。
代表は量子コンピューティングなどの研究開発経験を持っています。加えて、大手人材会社出身者やコンサルタント、生成AI・ブロックチェーンに詳しいエンジニアが在籍しています。
特徴と強み
Tavernの強みは、通話・配信技術の実践的な開発経験にあります。さらに、Web3・NFT・AI・生成AIなどの最新技術を組み合わせた、先進的なプロダクト開発力を持ちます。
- 通話技術：リアルタイム通信の条件の整理
- 配信経験：映像を届ける仕組みの設計
- 新技術活用：事業要件との適合性の検討
メンバーの多くが通話回りのシステムをフリーランス時代から受託開発してきた実績を持つため、技術的な難易度の高い案件にも柔軟に対応できます。
Tavernは、アジャイル開発方式による迅速な開発を得意としており、スピード感を持ってプロダクトをリリースしたいスタートアップや新規事業チームからの評判も高いです。
「漫画×通話×AI」を融合させたエンタメアプリや、Web3技術と通話機能を組み合わせたサービスにも対応し、独創的なプロダクトを開発できます。
API数150個の案件を、わずか3カ月で完成させた実績があります。バックエンドエンジニアも在籍しており、開発スピードと技術力の高さが評価されています。
得意領域・実績
Tavernは、エンタメやSNSのほか、行政・製造業・ロードサービスなど、幅広い業界での開発実績を持ちます。
- エンタメ：配信と交流の体験の組み立て
- 業務利用：行政や製造の要件の整理
- 現場対応：ロードサービスの通信条件
特に、通話機能・DM・プロフィール閲覧などの複合的なコミュニケーション機能を搭載したアプリ開発を得意としています。
音声SNS「Tavern」の開発・運営で培ったリアルタイム通信のノウハウは、スタートアップや新規事業立ち上げに役立ちます。
Web3・生成AI・ブロックチェーンなどの先端技術を組み合わせた次世代型ビデオ通話アプリの開発を検討している企業にとって、有力な候補になる会社です。
株式会社GeNEE｜大手企業との豊富な取引実績を持つフルスクラッチ開発会社
株式会社GeNEEは、東京都港区を拠点に300件以上の開発実績を持つシステム開発・スマホアプリ開発会社です。
NTTデータやDeNAなどの大手IT企業で実務経験を積んだエンジニアが立ち上げました。フルスクラッチによるビデオ通話アプリ開発で、高い技術力と実績を持ちます。
木下グループ・パナソニックグループ・ベネッセグループなど名だたる大手企業との取引実績があり、エンタープライズ向けの開発に強みを持ちます。
特徴と強み
GeNEEの大きな特徴は「三位一体型開発体制」です。ディレクターとプロジェクトマネージャーに加え、テックエンジニアとUI/UXデザイナーも一体となります。
- 企画連携：ディレクターによる目的の整理
- 技術判断：エンジニアによる実装条件の確認
- 体験設計：UI/UXの通話導線への反映
ビデオ通話アプリ開発では、技術力だけでなくUI/UXデザインも重視します。ユーザー行動中心設計に基づき、使い勝手の良いプロダクトを生み出します。
エンドツーエンド暗号化などセキュリティ対策も重視しており、機密情報が飛び交うビジネス用途のビデオ通話システムでも安心して導入できる品質を確保します。
さらに、GeNEEでは開発後のプロダクトの成長まで意識したサポートを行います。専業のWebマーケターやSNSマーケターもプロジェクトに参画し、リリース後のユーザー獲得やグロース戦略まで一緒に考えます。事業として成功させたい企業にとってメリットがあります。
得意領域・実績
GeNEEは、マッチング系アプリやSNSアプリのほか、EC系アプリ・ポータルアプリなど、ビデオ通話機能を組み込んだ多様なアプリの開発実績を持ちます。
- マッチング：通話開始までの導線の設計
- SNS：交流機能と通信の組み合わせ
- EC・ポータル：業務画面との連携の検討
中堅〜大手企業向けのフルスクラッチ開発に対応し、業務システムやSFA、CRMとの連携開発も可能です。クラウド技術やAIを活用した提案にも対応します。
東証一部上場企業を中心として業界・業種を問わない幅広い取引先を持つため、さまざまな業界固有の要件にも柔軟に対応できます。
大手企業・中堅企業向けにビデオ通話アプリを本格開発したい場合に特に適した会社です。
株式会社Lisod Japan｜オンライン診療をはじめとするビデオ通話アプリ開発の専門家
株式会社Lisod Japanは、東京都新宿区に本社を置き、ビデオ通話アプリケーション開発の豊富な実績を持つシステム開発会社です。
2019年にベトナム法人を、2022年に日本法人を設立しており、オフショア開発の強みを活かしてコストパフォーマンスの高い開発サービスを提供しています。
特にオンライン診療アプリをはじめとした医療分野でのビデオ通話アプリ開発に実績が豊富で、セキュリティや個人情報保護の観点からも信頼性の高い開発を実現しています。
AI開発にも対応しており、ビデオ通話とAIを組み合わせたソリューションの開発も可能です。
特徴と強み
Lisod Japanの特徴は、ビデオ通話アプリ開発において医療分野でのノウハウを豊富に持つ点です。
- 医療知見：診療用途の情報管理
- 通話設計：医療者と利用者の接点の整理
- 安全対応：機密性を踏まえた構成
オンライン診療アプリには、一般的なビデオ通話アプリより厳格な基準があり、患者情報の取り扱いにも注意が必要です。さらに、電子処方箋や予約管理、決済機能との連携も求められます。
オンライン診療アプリに求められる高度な要件を満たした開発実績があるため、医療・ヘルスケア分野でのビデオ通話アプリ開発において高い信頼性を持っています。
ベトナムオフショアと日本チームをつなぐ体制を持つため、品質を維持しながらコストを抑えた開発が可能です。加えて、日本のプロジェクトマネージャーが窓口となるため、コミュニケーションのストレスなく開発を進められます。
同社はAI開発への対応力も強みであり、ビデオ通話中の音声認識・自動議事録生成・感情分析といったAI機能を組み合わせたプロダクト開発も手掛けています。
得意領域・実績
Lisod Japanは、ビデオ通話アプリケーションの開発を手掛けてきました。オンライン診療・遠隔医療アプリを中心に実績があります。
- オンライン診療：診察時の通信の支援
- 遠隔医療：関係者間の情報共有の検討
- 導入経験：医療領域の要件の確認
医療系以外にも、教育分野のオンラインレッスンアプリや、ビジネス向けのビデオ会議システムなど、幅広い用途のビデオ通話アプリ開発に対応しています。
AI技術との組み合わせによる付加価値の高いプロダクト開発も得意領域であり、既存のビデオ通話システムにAI機能を後付けで追加したいという要望にも応えられます。
コスト効率を重視しつつ品質を落としたくない企業、とりわけ医療・ヘルスケア分野でビデオ通話アプリの開発を検討している企業に適した選択肢です。
ビデオ通話アプリ開発パートナー選びのポイント
実績と経験の確認方法
開発会社の実績を見るうえで最も有効なのは、公式サイトの「実績紹介」や「導入事例」ページに目を通すことです。
- 掲載事例：通話機能を含む案件
- 規模確認：利用者数と通信条件
- 担当範囲：開発と運用の役割分担
ビデオ通話アプリ開発に限った実績数や、対応業種・業界の幅、プロジェクトの規模感（ユーザー数・機能数・開発期間など）も、あわせて見ておきたい点です。
可能であれば、過去のクライアントへのヒアリングや口コミ評価を参照することで、公式情報では見えない実態をつかむことができます。また、同業他社での開発実績があるかどうかも重要な判断基準です。
医療分野のビデオ通話アプリでは、医療系の実績を持つ会社を選ぶのが望ましく、医師法や個人情報保護法などの要件を踏まえて要件定義を進めやすくなります。
単に「アプリ開発実績が豊富」というだけでなく、「ビデオ通話に特化した実績があるか」を重点的に確認することが大切です。
技術力と専門性の評価
ビデオ通話アプリ開発で特に重要な技術は、WebRTC、リアルタイム通信、クラウドインフラです。
- WebRTC：音声・映像をリアルタイムに届ける仕組み
- 通信制御：接続品質と切断時の処理
- クラウド基盤：負荷増加への備え
専門知識の確認には、技術ブログやQiita・Zennなどの記事投稿が役立ちます。登壇実績やOSSへの貢献度も参考にすると良いでしょう。
技術情報を積極的に発信している会社は、それだけ技術力への自信と社内ナレッジの蓄積がある証拠です。加えて、提案段階でのヒアリングの質も、技術力を測る指標になります。
要件を聞くだけでなく、技術上のリスクを説明でき、同時接続数が多い場合の遅延対策など具体的な解決策を提案できるかを見ます。
初回の打ち合わせでは、技術的な提案の深さを見ておくことを強くお勧めします。
プロジェクト管理体制の確認
ビデオ通話アプリ開発は、要件定義から運用まで複数の工程に分かれます。各フェーズでは、適切なコミュニケーションと進捗管理が必要です。
- 工程管理：各フェーズの判断点の共有
- 連絡方法：課題と仕様変更の窓口
- 運用支援：公開後の保守手順
開発会社のプロジェクト管理体制では、専任のプロジェクトマネージャーの有無を見ておきます。あわせて、定例ミーティングの頻度や形式、進捗報告の方法も確かめます。
特に、開発会社と発注企業の間でのコミュニケーション頻度が少ない場合、認識のズレから仕様変更や手戻りが発生しかねません。
週次報告、課題管理ツールの共有、議事録の共有など、透明性の高いプロジェクト管理を実施しているかを、事前に確かめておきたいところです。
アジャイル開発とウォーターフォール開発のどちらにするかという、開発手法の選択も大切です。
仕様が固まっている場合はウォーターフォールが適し、試行錯誤しながら進めたい場合はアジャイルが向いています。そのうえで、自社に合う開発手法を提案できる会社を選ぶとよいでしょう。
ビデオ通話アプリ開発会社6選のまとめ
紹介した6社は、それぞれ強みが異なります。
- 株式会社ripla：コンサルから開発まで一気通貫、業務要件に合わせた対応
- 株式会社ヘッドウォータース：WebRTCとAIを組み合わせた、医療・行政向けの開発
- 株式会社スプレッドワン：自社サービスの知見を生かしたWebRTC開発
- Tavern株式会社：通話・配信技術と新しい技術を組み合わせた開発
- 株式会社GeNEE：三位一体型チームによる、UI/UXを含む開発
- 株式会社Lisod Japan：医療系ビデオ通話アプリの開発実績
ビデオ通話アプリ開発の成功には、自社の目的・要件・予算・スケジュールに合ったパートナーを見つけることが何より重要です。
まずは複数の会社に相談・見積もりを依頼し、提案内容やコミュニケーションの質を比較したうえで最適なパートナーを選んでください。
開発会社の選定に迷った場合は、コンサルティングから対応しているriplaに相談すると、要件整理からパートナー選びまでサポートしてもらえます。
▼全体ガイドの記事
・ビデオ通話アプリ開発の完全ガイド
▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・スマホアプリ開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック
会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。