社内ポータル（社内SNS）は、社内の情報共有と社員同士の交流を支える仕組みで、業務効率と従業員エンゲージメントの向上に役立ちます。
開発先や費用、手順に疑問を持つ担当者も多いでしょう。各テーマの詳細は、下の関連記事で確認できます。
▼関連記事一覧
・社内ポータル（社内SNS）開発の進め方
・社内ポータル（社内SNS）開発でおすすめの開発会社6選
・社内ポータル（社内SNS）開発の費用相場
・社内ポータル（社内SNS）開発の発注方法
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社内ポータル（社内SNS）の概要
社内ポータル・社内SNSは、企業内の情報共有とコミュニケーションを促進するプラットフォームです。お知らせや規程、マニュアル、フォームなどをまとめて管理でき、社員が必要な情報へすばやくたどり着ける環境をつくれます。
主な機能と活用シーン
社内ポータルの機能は、情報を届けるものと、社員同士の交流を支えるものに分けて見られます。
- 情報配信：お知らせやニュースを全社員に共有できる機能です。
- 社員情報：組織図やプロフィールを含む社員ディレクトリを管理できます。
- 業務コンテンツ：業務で使うドキュメント、申請フォーム、イベントカレンダーを扱う領域です。
- 社員交流：掲示板やコミュニティ、いいね、コメント、メッセージで社員同士がつながれます。
テレワーク中でも出社せずに全社員が同じ情報へアクセスでき、その環境の中核を社内ポータルが担います。導入は、製造業・金融業・医療業などで、社員数100名以上の企業を中心に進んでいます。
Active Directory（Azure AD）と連携すると、シングルサインオン（SSO）を実装できます。これにより、社員が複数のパスワードを管理する煩雑さを解消できる点もメリットです。
導入が進む背景と重要性
導入が進む背景には、働き方や組織の変化に伴う情報共有の課題があります。
- 働き方の変化：テレワークやハイブリッドワークが定着しています。
- 組織の広がり：多拠点化やグローバル化の進展。
- 情報の分断：部門間のサイロ化を解消する必要があります。
全社共有の手段としては、メールやチャットに限界があります。さらに、規程変更や会社方針が末端の社員まで届かないという問題も生じます。
社内ポータルを整備すると、いつでも・どこでも・誰でも必要な情報にアクセスできるようになります。その結果、業務効率と従業員エンゲージメントの向上につながります。
新入社員のオンボーディング（入社研修）では、業務の手引きやFAQ、教育コンテンツを集める場になります。また、近年はエンゲージメント向上のために、社内表彰やサンクスカード、社員ブログを組み込むケースも増えています。
開発の進め方
開発は、要件定義、UI/UX設計、開発、テスト、リリース、運用の順に進みます。特に、全社員が使うシステムなので、各フェーズで関係部門の合意を取りながら進めることが成功の鍵です。
開発方式には、スクラッチ開発、SharePointカスタマイズ、SaaSの3つがあり、自社の要件と予算に合わせて選びます。期間の目安は、社員100名以下の小規模で3〜6ヶ月、社員100〜1,000名の中規模では6〜12ヶ月が標準です。
進め方の詳細は、次の記事で確認できます。
▼詳細記事
・社内ポータル（社内SNS）開発の進め方
おすすめ開発会社
社内ポータル開発の成否は、パートナー選びに大きく左右されます。技術力に加えて、支援範囲と設計実績、連携経験を確かめておく必要があります。
- 一貫支援：要件定義から運用まで対応できる体制か。
- UI/UX設計：全社員が使いやすい画面を設計してきた実績。
- 連携経験：Active Directory連携などの経験。
riplaは、コンサルティングから開発・運用まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた現場の経験を活かしています。
ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。さらに、全社員が使いやすいUI/UX設計や、既存システムとのシームレスな連携にも対応しています。
おすすめ開発会社の詳細な比較は、下の記事をご覧ください。
▼詳細記事
・社内ポータル（社内SNS）開発でおすすめの開発会社6選
費用・コスト相場
開発費用は、規模・機能・開発方式によって異なります。スクラッチ開発の相場は、社員100名以下の小規模ポータルで300〜500万円、社員100〜1,000名の中規模ポータルで500〜2,000万円です。
SharePointカスタマイズは、スクラッチの60〜70%程度に抑えられるケースが多くあります。SaaSの場合は、初期開発費ではなく、月額数万〜数十万円の運用費で利用する形です。
費用の詳細な内訳は、下の記事で確認できます。
発注・外注方法
発注は、RFP（提案依頼書）の作成から契約まで、次の流れで進みます。
- RFP（提案依頼書）を作成する
- 複数社へ提案を依頼する
- 提案を比較して発注先を選ぶ
- 契約する
各社の提案を比べやすくするため、RFPには現状の課題と必要な機能を明記します。想定ユーザー数や予算感、スケジュールも書き添えます。また、既存システムの構成も記載することが重要です。
発注先には、システム開発会社やSIer、コンサルティングファーム系などがあります。これらを自社の要件に応じて使い分けます。
発注方法について詳しくは、下の記事もご参照ください。
まとめ
社内ポータル・社内SNSは、テレワーク時代の情報共有の基盤として、多くの企業で投資が進んでいます。開発方式は、スクラッチ・SharePoint・SaaSの中から自社に合うものを選びます。そのうえで、全社員が使いやすいUI/UX設計と、Active Directory連携などの要件を整理することも大切です。
費用の目安は、小規模で300〜500万円、中規模で500〜2,000万円です。開発会社は、技術力と実績、一貫支援の力を基準に選びます。各テーマの詳細記事も参考に、自社に最適な社内ポータルの構築を進めてください。
▼関連記事一覧（再掲）
・社内ポータル（社内SNS）開発の進め方
・社内ポータル（社内SNS）開発でおすすめの開発会社6選
・社内ポータル（社内SNS）開発の費用相場
・社内ポータル（社内SNS）開発の発注方法
▼開発を相談する前に読みたい無料ホワイトペーパー
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会社紹介
株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。
また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。
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株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。