Magentoのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順

Magentoのシステム開発は、要件整理から運用定着までを6フェーズで管理し、標準機能・連携・データ移行・保守を一体で設計することが成功の近道です。

Magentoは高機能なEC基盤であるため、画面を作って公開するだけでは十分ではありません。Magento Open SourceとAdobe Commerceの選択、商品や顧客データの責任範囲、ERP・PIM・CRMとの連携、セキュリティ更新、現場が使い続ける運用ルールまで決める必要があります。この記事では、実務で使える進め方、費用相場、見積もりの確認項目、公開後のチェックリストをまとめます。

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Magentoのシステム開発はどのように進めますか？全体像を解説します

Magentoの開発では、業務を整理してから製品と構成を選び、設計・開発、テスト、公開、定着へ進みます。各フェーズを一度きりの工程として切り離すのではなく、次の工程で必要になる判断材料を前工程の成果物として残すことが重要です。たとえば、要件整理で決めたデータの正を設計書に反映し、テストで検証し、運用マニュアルに引き継ぎます。

Magentoは、商品カタログ、属性、価格、在庫、注文、顧客、販促、コンテンツ、決済、配送などを扱うPHPベースのコマースプラットフォームです。商品を登録して販売ページを公開する機能だけでなく、顧客別価格や複数ブランド、複数言語、複数通貨、外部システムとのAPI連携まで考えられます。商品点数が多い企業や、取引先によって販売条件が変わるBtoB企業では、業務ルールをシステムに落とし込む基盤として検討されます。

現在の製品名は、無償版がMagento Open Source、商用版がAdobe Commerceです。Adobeの製品情報でも、Adobe CommerceはBtoBとBtoCを一つの基盤で扱い、複数のブランドや市場へ拡張する用途が示されています（出典: Adobe Commerce公式製品情報、2026年8月確認）。そのため、開発の最初に「Magentoで何ができるか」を列挙するより、「自社のどの業務をどこまで一つの基盤に寄せるか」を決めるほうが、見積もりと設計が安定します。

Magento Open Sourceはソフトウェアのライセンス費を抑えやすい一方、サーバー、監視、バックアップ、拡張機能、脆弱性対応、アップデート、障害対応を自社または委託先が担います。Adobe Commerceは、BtoBの会社階層や権限、共有カタログ、顧客別価格、見積、承認などを標準機能として利用しやすく、クラウドやサポートを含めた運用設計を組みやすい反面、ライセンスやクラウド費用は個別見積もりです。

比較時は初期構築費だけでなく、5年間のライセンス、インフラ、保守、拡張、パッチ適用、バージョンアップ、社内担当者の人件費を足した総保有コストで考えます。無料版を選べば必ず安くなるとは限りません。逆に、標準化できる業務を多く持ち、専門人材を確保できる企業では、Open Sourceの自由度が効果的な場合もあります。要件表に「必須」「できれば」「今回は対象外」を分けてから比較すると、機能の多さに引きずられにくくなります。

経営側が売上拡大を目指していても、現場が困っているのは商品登録の遅さ、在庫差異、受注処理、営業への引き継ぎ、問い合わせ対応かもしれません。売上だけをKPIにせず、受注処理時間、商品登録時間、在庫差異率、営業への引き継ぎ率、CVR、リピート率などを候補にします。導入前の数値を測っておくと、公開後にシステム投資の効果を説明しやすくなります。

さらに、商品名・価格・在庫・顧客・受注ステータスのどのシステムを正とするかを決めます。商品マスタはPIM、受注や会計はERP、顧客接点はCRMやMA、倉庫作業はWMSやOMSを正とする構成もあります。Magentoに全データを集めることが目的ではなく、各システムが持つ責任を明確にして、必要なデータだけを同期することが目的です。

Magentoのシステム開発の進め方｜6つのフェーズを順番に確認します

6フェーズは、要件整理、選定、設計・開発、テスト、稼働、定着です。短納期を目指す場合でも、フェーズ自体を省くのではなく、標準機能を使う範囲を広げ、意思決定者を明確にして期間を短くします。各フェーズに完了条件を置き、未決定事項を次工程へ曖昧なまま持ち越さないことが、後戻りを防ぐポイントです。

最初に、現行ECの画面一覧ではなく、受注が発生してから出荷・請求・返品・顧客フォローまでの業務フローを描きます。商品登録、価格改定、在庫引当、注文承認、決済、配送指示、キャンセル、返金、問い合わせ対応を、担当部署と使用システム付きで並べます。BtoBなら、会社登録、部署と購入担当者、見積、発注承認、掛け払い、再注文まで含める必要があります。

要件表には、機能名だけでなく「誰が、いつ、どのデータを使い、何をもって完了とするか」を書きます。たとえば「顧客別価格」では、価格表の作成者、適用開始日、税区分、ERPとの同期頻度、価格が未登録のときの表示、変更履歴の保持期間まで決めます。要件をこの粒度にすると、標準機能、拡張機能、個別開発、運用で対応する項目を切り分けられます。

この段階のチェック項目は、目的となるKPIが3〜5個に絞られていること、商品・顧客・価格・在庫・受注のデータ責任者が決まっていること、現行データの件数と欠損が把握できていること、対象外の業務が明記されていることです。経営、営業、EC運営、CS、物流、経理、情報システムから代表者を集め、現場の例外処理まで聞き取ることが重要です。

次に、Magento Open Source、Adobe Commerce、自社クラウド、マネージドクラウドなどの候補を比較します。判断基準は、BtoB機能の必要性、複数サイトの有無、SKUと注文数、海外展開、ERP・PIM・CRM連携、社内のPHP・クラウド運用体制、パッチ対応の責任者です。機能一覧を○×で比べるだけでなく、代表的な業務をプロトタイプで操作して、現場が迷わないかを確かめます。

Adobe公式では、Magento Open Sourceは基本的なコマース機能を提供する無償版として説明され、Adobe Commerceはクラウド基盤、ホスティング、AIを活用したマーチャンダイジングや分析などを含む製品として案内されています（出典: Adobe「Magento Open Sourceを使い始める」、2026年8月確認）。ただし、商用版を選んでも、要件定義やデータクレンジング、独自連携、現場教育が不要になるわけではありません。

選定の完了条件は、採用製品と不採用理由が文書化され、ライセンス・クラウド・拡張機能・保守の費用負担が確認され、将来のサイト追加やバージョンアップ方針が合意されていることです。ヘッドレスやPWAは表示体験や多チャネル展開に有効ですが、フロントエンドとバックエンドの保守対象が増えます。新技術を採用する場合は、導入効果を測るKPIと、担当できる人材をセットで確認します。

設計では、画面だけでなくデータモデル、権限、連携、非機能要件を決めます。商品属性とバリエーション、顧客アカウント、会社階層、価格表、在庫引当、注文ステータス、返品・返金の状態遷移を図にします。ERP、PIM、CRM、MA、WMS、OMSと連携する場合は、APIかファイルか、送信元と送信先、同期頻度、重複時の扱い、エラー再送、監視方法まで決めます。

開発の優先順位は、標準機能、設定で対応できる項目、検証済みの拡張機能、個別開発の順にします。コアコードを直接改変すると、将来のアップデートや脆弱性対応の負担が増えるため、拡張機能やAPIで実現できないかを先に検討します。個別開発が必要な場合は、利用者、入力項目、権限、例外処理、ログ、テスト方法、将来の削除条件まで仕様に残します。

デザインでは、購入者向け画面だけでなく、商品登録や受注処理を行う管理画面を確認します。現場担当者が一日に何件登録するか、CSVを使うか、承認が必要か、スマートフォンで確認するかを聞き、操作数と入力ミスを減らします。設計成果物として、画面一覧、データ項目定義、連携仕様書、権限一覧、インフラ構成図、テスト計画、移行仕様書の納品範囲を契約に含めます。

テストは、画面をクリックして表示を確認するだけでは不十分です。単体テスト、連携テスト、業務シナリオテスト、受入テスト、負荷テスト、脆弱性診断を役割分担して実施します。商品登録から検索、カート、決済、受注連携、出荷、メール、返品、返金までを一つのシナリオで通し、正常系と異常系の両方を確認します。

データ移行では、件数だけでなく意味の一致を確認します。旧システムの商品コードとMagentoのSKU、顧客ID、価格、税区分、在庫、注文履歴、画像、カテゴリ、URLを対応表にし、欠損・重複・表記揺れをクレンジングします。移行後に商品マスタの責任者が不明だと、価格や在庫が再び不整合になるため、移行前にデータオーナーを決めておきます。

公開前には、本番相当データで移行リハーサルを行い、所要時間、エラー件数、再実行方法、ロールバック条件を記録します。旧URLからの301リダイレクト、robots.txt、サイトマップ、canonical、計測タグ、決済の本番設定も検証対象です。受入テストの合格条件は「重大な未解決不具合がない」「業務責任者が操作できる」「障害時に戻せる」の3点で明文化します。

公開日は、作業時間だけでなく、注文が少ない時間帯、決済会社や物流会社の対応可能時間、社内の承認者が待機できるかを踏まえて決めます。公開手順書には、バックアップ、メンテナンス表示、DNSやCDNの切り替え、決済・配送の確認、初回注文の確認、監視開始、連絡先を時系列で記載します。担当者が変わっても実行できるように、画面キャプチャや確認結果の記録欄を用意します。

稼働直後は、売上だけでなく、ログイン、商品検索、カート投入、決済完了、在庫引当、注文連携、メール送信、アクセス速度、エラー率を重点的に監視します。BtoBでは、会社階層と権限が想定どおりか、承認前の注文が出荷されないか、顧客別価格が別企業に表示されないかを最優先で確認します。カード情報をMagentoに保持しないトークン化方式も含め、決済代行会社の要件とPCI DSS v4.0.1への対応範囲を確認します。

重大障害の定義と切り戻し条件も、公開前に合意します。たとえば、決済が完了しない、在庫が二重に引き当てられる、顧客別価格が誤表示される、注文が基幹に連携されない場合は、原因調査を待たずに旧環境へ戻す判断が必要です。切り戻し後に発生した注文をどう扱うかまで決めておくと、現場の混乱を抑えられます。

公開後は、問い合わせを受けるだけでなく、月次の運用レビューを行います。商品登録時間、受注処理時間、在庫差異率、問い合わせ件数、CVR、リピート率などを導入前と比べ、改善施策を優先順位付けします。現場が使わない機能を増やすより、登録手順の簡素化、権限の見直し、検索精度、価格更新、在庫連携など、日々の負担が大きい箇所から改善します。

セキュリティ更新とバージョンアップも定着フェーズの業務です。Adobeのライフサイクル情報では、Adobe Commerce 2.4.8の標準サポート終了は2028年5月31日、2.4.9は2029年5月31日とされています（出典: Adobe Commerce Software lifecycle policy、2026年8月確認）。導入時点の最新版だけを見ず、次回アップデートの検証環境、回帰テスト、拡張機能の互換性確認に必要な予算と担当者を確保します。

運用引き継ぎでは、管理者向けマニュアル、障害対応表、パッチ適用手順、バックアップと復旧手順、権限申請、データ修正の承認フローを用意します。開発会社に依存しすぎないため、ソースコード、リポジトリ、クラウドアカウント、IaC、拡張機能のライセンス、設計書の保管場所と権限を確認します。四半期ごとに改善バックログを見直し、事業の変化に合わせてシステムを育てます。

Magentoのシステム開発の費用相場はいくらですか？

Magentoの費用は、選ぶエディション、商品・顧客・注文の件数、BtoB機能、デザイン、外部連携、データ移行、クラウド、保守の範囲で変わります。したがって、単一の価格を断定するのではなく、要件別のレンジと前提を置いて比較します。特にAdobe Commerceのライセンス料やクラウド料金は売上規模などに応じた個別見積もりであり、公開されている構築費だけで総額を判断できません。

標準テーマと既存拡張機能を中心にした小規模なBtoCなら、初期300万〜600万円、1〜2か月程度が一つの目安です。ACROVEが公開する2026年の料金例では、国内BtoCが構築費300万円・平均納期1か月、越境BtoCが400万円・1.5か月、国内BtoBが500万円・1.5か月、越境BtoBが600万円・2か月で、月額費用の例は15万〜20万円です（出典: ACROVE「Magento導入費用とスケジュール」、2026年6月公開情報）。標準構成や素材準備などの前提があるため、個別要件は別途確認が必要です。

BtoBの会社階層、顧客別価格、承認、見積、掛け払い、基幹連携を含む中規模案件は、初期500万〜1,500万円、3〜6か月程度を仮置きします。コウェルのAdobe Commerceスターターパックは最短3か月、初期1,000万円からと公開されていますが、Adobe Commerceのライセンスは別途です（出典: コウェル「Adobe Commerce（Magento）構築サービス」、2026年8月確認）。この価格は個別案件の確定額ではなく、標準機能を活用する場合の比較軸です。

多言語・越境、複数ブランド、ERP・PIM・CRM・WMS連携、データ移行、負荷試験を含む中〜大規模案件は、1,000万〜3,000万円程度、6〜12か月程度を想定します。高負荷、ヘッドレス、複数地域、スクラッチ拡張、段階リリース、災害復旧まで含める場合は、3,000万円〜1億円超、9〜18か月以上になる可能性があります。後者はMagento固有の公表統計ではなく、要件を積み上げる際の仮説レンジです。

初期費用の仮説として、要件定義10〜15%、設計25〜35%、実装・拡張機能設定30〜40%、連携・移行・テスト15〜25%、教育・公開5〜10%という配分を置く方法があります。案件ごとに変わる比率なので、相場として断定せず、見積もりの抜けを発見するために使います。設計費が極端に少ない場合は、後工程で仕様変更や追加開発として膨らんでいないか確認します。

別項目で確認したいのは、商品・顧客・受注データのクレンジング、画像移行、旧URLのリダイレクト、決済審査、税・インボイス対応、配送会社との接続、メール配信、計測、脆弱性診断、負荷試験、移行リハーサル、マニュアル、研修です。「連携一式」「テスト一式」のような表現では、件数、方式、回数、エラー対応、完了条件を聞きます。

ランニングコストには、クラウドやサーバー、CDN・WAF、監視、バックアップ、SSL、保守、拡張機能、決済・配送サービス、メール・分析ツール、改善開発が含まれます。公開例の月額15万〜20万円は一部の運用プランの目安であり、Adobe Commerceのライセンスやクラウド、追加開発を含むとは限りません。何が含まれ、何が従量課金または別契約かを見積書と保守契約で分けて確認します。

予算表には、毎月の通常保守と、年1回または必要時に発生するアップデート、脆弱性対応、回帰テスト、障害対応、性能改善を分けて置きます。保守費を初期開発費の年10〜20%で仮置きする方法もありますが、これは一般的な予算検討の推定値であり、Magentoの実費を保証する数字ではありません。SLAの受付時間、一次回答、復旧目標、対応人数、緊急作業費を確認して、実際の体制から積み上げます。

Magentoのシステム開発で見積もりを取るポイントとチェックリスト

見積もりの精度は、開発会社の計算力だけでなく、発注側が渡す情報の粒度で変わります。最低限、現行システムの構成図、商品・顧客・受注・在庫の件数、業務フロー、必要なサイト・言語・通貨、連携先、希望時期、予算の上限、公開後の体制を揃えます。相見積もりを取る場合も、同じ資料と同じ質問を渡さなければ比較できません。

RFPや要件資料には、「会員登録ができる」のような機能名だけでなく、「法人の購買担当者がログインし、顧客別価格の商品をカートに入れ、上長の承認後に掛け払いで注文し、ERPへ受注が連携される」といった業務シナリオを書きます。成功条件、例外、権限、通知、ログ、手作業での代替手順まで含めると、提案の違いが見えやすくなります。

非機能要件では、通常時とセール時のアクセス数、同時利用者数、ページ表示時間、注文処理能力、バックアップ頻度、復旧目標、監視時間、保守受付時間、個人情報の保存期間、ログの保管期間を決めます。決済ではPCI DSS v4.0.1と決済代行会社の要件を確認し、カード番号をEC側に保存しない方式を含めて責任範囲を記載します。通信販売の価格、送料、支払・引渡時期、返品条件、事業者情報の表示も要件に含めます。

開発会社を比べるときは、同業・同規模の稼働事例、Magentoのバージョンアップ経験、ERP・PIM・CRM・WMS連携、移行件数、負荷試験、セキュリティ対応を確認します。Adobeのパートナー資格や認定者数は参考になりますが、実際に担当するメンバーが誰か、稼働率は何％か、国内の意思決定者と海外開発拠点の役割分担はどうかまで質問します。

提案比較では、標準機能を活用しているか、コア改変を避けているか、追加費用の条件が明確か、設計書・ソースコード・IaC・テスト結果の納品範囲が明記されているかを見ます。公開後に別会社へ移管する場合の費用、アカウントの所有者、拡張機能ライセンスの名義、データ取り出し方法も確認します。安い提案が悪いのではなく、安さの前提と除外を説明できる提案が比較対象になります。

Magentoの案件で追加費用になりやすいのは、要件の後出し、データの欠損、外部システムの仕様変更、決済審査の遅延、拡張機能の互換性問題、性能不足、公開後の運用教育です。見積書には、前提条件、対象件数、対応ブラウザ、連携回数、テスト回数、修正回数、納品物、対象外を記載してもらいます。前提が崩れた場合の変更管理方法と承認者も決めます。

責任分界では、商品・顧客・価格・在庫・受注の正データを誰が管理するか、連携エラーを誰が一次確認するか、セキュリティパッチを誰が検証・適用するかを明確にします。個人情報の委託先管理、アクセス権限、漏えい時の連絡、国外拠点でのデータ取扱いも確認します。システムは完成しても、責任の所在が曖昧だと障害やデータ不整合のたびに判断が止まります。

最後に、検収条件を画面の完成だけにしないことが大切です。受入テストの合格、移行後の件数照合、注文から出荷までの業務確認、性能目標、セキュリティ診断の指摘対応、操作研修、復旧手順の確認を検収項目に含めます。導入後の保守契約では、通常対応と緊急対応、バージョンアップ、改善開発を分けると、公開後の予算を管理しやすくなります。

Magentoのシステム開発に関するよくある質問

Magentoは自由度が高い分、費用、期間、製品選定、開発会社選びについて疑問が生まれやすい製品です。ここでは、発注前によく確認される質問に対して、判断の基準を直接回答します。

Magento Open Sourceはソフトウェアのライセンス費を抑えて利用できますが、システム開発を無料で行えるわけではありません。サーバー、設計、デザイン、拡張機能、データ移行、決済・配送連携、監視、バックアップ、脆弱性対応、保守の費用が発生します。Adobe Commerceはライセンスやクラウドを含めた個別見積もりになるため、5年間のTCOで比較してください。

標準テーマや既存拡張機能を中心にした小規模なBtoCでは1〜2か月程度、BtoBや国内の基幹連携では3〜6か月程度、多言語・複数ブランド・複数システム連携を含む案件では6〜12か月程度が目安です。ACROVEは構成別に1〜2か月の公開例を、コウェルはAdobe Commerceスターターパックで最短3か月を公開していますが、いずれも要件、素材、データ準備、ライセンス、審査の前提があります。

自社でPHPやインフラを運用でき、BtoB固有機能や高度なサポートを必須とせず、拡張を自社で管理したい場合はMagento Open Sourceが候補です。会社階層、顧客別価格、見積、承認、クラウド運用、サポート、複数ブランドを重視する場合はAdobe Commerceを比較します。機能差ではなく、ライセンス、構築、保守、アップデート、障害対応を含む総額と責任分界で決めることが重要です。

同規模・同業種の稼働事例、Magentoのバージョンアップ、ERP・PIM・CRM連携、データ移行、負荷試験、脆弱性対応、保守SLAを確認します。提案時の営業担当だけでなく、実装担当者、プロジェクト責任者、公開後の問い合わせ窓口が誰かを確かめてください。設計書、テスト結果、ソースコード、クラウドアカウント、拡張機能ライセンスの所有権と、他社へ移管できる条件も判断材料になります。

まとめ：Magentoの開発は6フェーズと運用責任まで設計します

Magentoのシステム開発は、要件整理、製品・構成選定、設計・開発、テスト、稼働、定着の順に進めます。重要なのは、機能を増やすことではなく、KPI、データの正、権限、連携、公開条件、保守責任を一つの計画にまとめることです。標準機能を先に使い、必要な箇所だけを拡張すると、将来のアップデートと運用を安定させやすくなります。

着手前は、目的となるKPI、対象業務、商品・顧客・価格・在庫・注文の件数、各データの責任者、Open SourceとAdobe Commerceの比較、連携先、希望公開時期、5年間のTCO、セキュリティと法規制、公開後の担当者を確認します。要件表には必須・希望・対象外を分け、業務シナリオと非機能要件を添えます。これだけでも、開発会社から受け取る見積もりの前提を揃えられます。

いきなり製品や開発会社を決めるのではなく、現行業務を図にし、どこで時間がかかり、どのデータが不正確で、どの処理を自動化したいかを整理します。そのうえで、Magentoのプロトタイプを管理者・営業・CS・物流の担当者に操作してもらい、標準機能で足りる部分と個別開発が必要な部分を分けます。現場の操作性を早期に確認することが、使われないシステムを避ける実務的な方法です。

Magentoは、商品数が多い企業、BtoBの販売条件が複雑な企業、複数ブランド・複数地域を一つの基盤で運用したい企業に適した選択肢です。費用は要件により初期300万〜600万円の小規模構成から、連携や大規模拡張を含む3,000万円超まで幅があるため、根拠と前提付きの見積もりを比較してください。6フェーズを通じて運用責任とアップデート予算まで決めれば、公開後も事業の成長に合わせてMagentoを活用できます。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。