Magentoのシステム開発の完全ガイド

Magentoのシステムは、商品構造や販売条件、連携する業務システムの範囲によって、必要な機能と運用の負担が変わります。

導入の適性から費用、開発会社の選び方までを順に扱い、各テーマの詳しい内容は関連記事で補います。

▼関連記事一覧
・Magentoのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順
・Magentoのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方
・Magentoのシステム開発の見積相場や費用/コスト/値段について
・Magentoのシステム開発の発注/外注/依頼/委託方法について

・業務システム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「業務システム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
・スクラッチシステム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「スクラッチシステム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。

Magentoのシステムの全体像

Magentoは、商品、顧客、受注、在庫の情報を連携させるコマース基盤です。商品を並べて決済するだけのネットショップ作成ツールとは異なり、価格、配送、決済、コンテンツまで連携させます。ECを中心に、営業や物流、会計などの業務も動かします。

現在、無償版はMagento Open Source、商用版はAdobe Commerceの名称で提供されています。

商品・顧客・受注を一つの流れで管理

導入では、商品・販売管理、顧客対応、業務システムとのデータ分担をまとめて設計します。

• 商品・販売：カタログ、カテゴリ、属性、価格、在庫、クーポン・販促を扱う
• 顧客・注文：注文と返品の処理、顧客アカウント、検索、コンテンツ
• 正本の分担：Magentoを唯一の業務DBにせず、商品はPIM、受注・会計はERP、顧客はCRM・MA、倉庫はWMS・OMSを正とする構成もあります

商品点数が多い場合でも、サイズ・色・材質を組み合わせて商品バリエーションを管理できます。さらに、閲覧・購入履歴を顧客情報と結び付ければ、セグメント配信や休眠顧客への再購入施策にも使えます。

商品名、価格、在庫数、顧客の請求先、注文ステータスは、どのシステムを正本にするかを決めて連携します。そうしておくと、移行後のデータの食い違いを防ぎやすくなります。

BtoB・複数ブランド・海外展開への対応

顧客や地域ごとに販売条件が違う場合には、Magentoの機能が役立ちます。用途に応じて、次のような構成を検討します。

• BtoBアカウント：商用版での企業アカウント、会社階層、購入担当者の役割の設定
• BtoB取引条件：共有カタログ、顧客別価格、見積、発注承認、掛け払いの構成
• 承認権限：購買担当者が申請し、部門責任者が承認するよう権限を分ける
• 複数市場：一つの管理基盤で複数ブランド・地域を運用し、言語・通貨・税・決済・価格を切り替える

Adobeの製品情報でも、複数サイト・ブランド・市場への拡張や、BtoBとBtoCをまたぐ運用が主要な用途として示されています（出典: Adobe Commerce公式製品情報、2025〜2026年確認）。

機能があっても、社内業務に定着するとは限りません。そのため、管理者が迷わず商品を登録できる画面や、営業・物流との責任分担も設計に含めます。

Magentoのシステムが向いている企業・向いていない企業

Magentoは機能数だけで判断するものではなく、立ち上げの速さを最優先するなら、運用を標準化しやすい別のサービスのほうが合うこともあります。

販売条件や商品構造が複雑で、将来の拡張にも投資できる企業であれば、Magentoは初期費用を上回る業務改善の効果を狙える基盤になります。

導入効果を出しやすい企業の条件

導入効果を見込める企業には、商品や取引条件、運用範囲に次のような特徴があります。

• 複雑な商品構成：SKU数や商品属性が多く、取引先ごとに価格や公開商品が異なる
• 複数市場の運営：複数ブランド・国・通貨を共通の運用ルールで管理したい
• 業務システムとの連携：ERP、PIM、CRM、WMSとデータを行き来させ、ECを営業や受注の入口として使う

BtoBでは、顧客別の価格表、共有カタログ、見積を確認します。加えて、発注承認、請求書払い、再注文が必要かどうかも見ておきます。

Adobeの開発者向け資料では、会社内の役割ごとに権限を設定できると説明されています（出典: Adobe Commerce B2B開発者ドキュメント、2026年確認）。権限の対象には、受注、見積、承認、会社情報、ユーザー管理、会社クレジットなどが含まれます。

業務に合わせて権限を整理できる責任者がいる企業ほど、標準機能を生かしやすくなります。

別の選択肢を比較したほうがよいケース

導入を決める前に、業務の複雑さと技術体制を見ておきます。機能の高さだけで選ばず、導入後に減らしたい作業も数値で決めます。

• 小規模・標準業務：商品数が少なく、価格や受注が標準的で、短期間で始めたい場合は柔軟性が過剰になる可能性
• 技術・保守体制：社内や委託先にPHP、クラウド基盤、DB、脆弱性対応の知識や保守予算がない場合は注意が必要
• 改善目標：商品登録を月80時間から30時間へ、手入力の受注を月500件減らすといったKPIの設定

無償版であっても、サーバー、拡張機能、開発、監視、更新の費用と責任は残ります。KPIの例として、在庫差異を一定割合以下にする目標も考えられます。

KPIを決めないまま機能の話から入ると、カスタマイズが増え、使われないシステムになりがちです。

Magentoの種類と構成の選び方

Magentoの選択肢は、大きくMagento Open SourceとAdobe Commerceに分けられます。また、自社で管理するか、マネージドなクラウドを使うか、フロント画面とECのバックエンドを分けるかによっても、必要な技術と運用費は変わります。

製品名だけで比べず、誰がどの範囲を保守するかまで見ておきます。

Magento Open Sourceの自由度と自社運用

Magento Open Sourceは、ライセンス費を抑えながら、ソースコードや拡張機能で要件に合わせやすい選択肢です。ただし、費用と運用範囲は事前に確認しておく必要があります。

• 自由度：ソースコードや拡張機能で要件に合わせやすいこと
• 運用体制：技術者を確保し、インフラ、バックアップ、監視、脆弱性対応、更新を自社か委託先で担う
• 総費用：無償でも総額は無料ではなく、サーバー、CDN・WAF、連携、開発、テスト、障害対応・パッチの費用が必要
• 更新性：コアを直接改変せず、標準機能・拡張・独自モジュールの境界を決めておく

コアファイルを直接改変すると、将来の更新で影響範囲が広がります。

Adobe CommerceのBtoB機能とサポート

Adobe Commerceは、Magento Open Sourceを基盤とする商用版です。機能と運用費をあわせて見ながら選びます。

• 商用機能：BtoB、クラウド運用、サポート、セキュリティ、関連サービス連携を重視
• BtoB標準機能：企業アカウント、会社階層、顧客別価格、見積、承認フロー、共有カタログを活かせば、独自開発を抑えられる場合がある
• 費用と構成：個別契約を含むTCOを見積もり、ヘッドレスやPWAでは、フロントエンドとバックエンドの両方の保守体制も用意する

ライセンスやクラウド料金は、売上規模や契約条件によって個別見積もりになりやすいため、構築費だけでは総額を判断できません。

総額は、TCO（総所有コスト）として一つにまとめて比べます。内訳には、ライセンス、基盤、連携・拡張の費用が入ります。さらに、保守、追加開発、更新の費用も含めます。

ヘッドレスやPWAは、表示体験や多チャネル展開の自由度を高められる一方で、フロントエンドとバックエンドの両方の保守が必要になります。

Magentoのシステム開発の進め方

Magento開発では、画面を作る前の業務整理が成否を分けます。進め方は、企画と要件定義で業務を整理するところから始まります。そのあとプロトタイプで試し、設計・開発と移行・テストを経て、公開後の改善へ続きます。段階ごとに、何を作り、誰が決めるかを明確にします。

短納期を理由に移行や受入テストを削ると、公開後の障害や手作業が増えます。

▶ 詳細はこちら：Magentoのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順

1. 現状業務とKPIの洗い出し

業務とKPI、データの流れを図にまとめ、業務部門と情報システム部門で合意しておきます。

1. 誰がどのシステムで入力と承認をし、顧客や倉庫へ何を渡すのかを図に描く
2. 売上、受注処理時間、商品登録時間、在庫差異、引き継ぎ率、CV率、リピート率を、KPIとして定める
3. 商品、顧客、価格、在庫、注文、配送、決済、CRM・MAのデータの流れを整理する
4. 商品名と価格の正本、在庫を引き当てる時点、注文変更の受付先を決める

正本や受付先は、後から変えると大規模な改修になりやすいものです。そのため、両部門が同じ図を見て合意しておきます。

2. 標準機能によるプロトタイプと設計・開発

まず標準機能で試作し、現場で検証します。そのうえで、標準機能で解消できない要件だけを、開発や設計へ進めます。

1. 標準機能で試作品を作り、商品登録、価格設定、受注、返品、顧客権限の動きを試す
2. 管理者、営業、サポート、物流が実際に操作し、経営側の理想と現場手順のずれを探す
3. 未解決の要件を、拡張機能、API連携、独自モジュール、画面改修のいずれかに振り分ける
4. 画面仕様に加えて、連携頻度、エラー時の再送、権限、ログ、個人情報の保持期間、バックアップ、ロールバック方法を設計書に書く

コアの改変は避け、標準機能に戻せる設計を優先します。

3. 移行・テスト・公開後の運用計画

移行から公開後の改善までを一つの計画にまとめ、段階ごとに確認内容を決めておきます。

1. 商品、画像、顧客、注文、会員ランク、価格、在庫、クーポン、レビューの対応表と整備規則を作る
2. 表記揺れや重複は、検索、価格表示、顧客統合、在庫計算に影響するため整え、移行件数とエラー件数を測って、本番前に少なくとも一度リハーサルする
3. 受入テストで、在庫切れ、決済失敗、配送先変更、取消、権限外の操作、連携停止、アクセス急増を確認する
4. 公開前に負荷、脆弱性、SEO、計測、問い合わせ対応を確認し、公開後も監視と改善を続ける

SEOの面ではURLとリダイレクトを見直し、計測タグと問い合わせ窓口も準備します。公開後は障害対応を続けるとともに、月次でパッチ適用を判断し、四半期ごとに改善項目を見直します。

Magentoのシステム開発費用相場とコストの内訳

費用は、ライセンスの有無だけでは決まりません。商品数やデザイン、BtoB要件、連携数によって変わります。移行、性能要件、セキュリティ、運用体制も、費用を左右します。

下に挙げる数字は、2026年時点の公開情報と一般的な構成をもとにした予算検討用の目安です。個別案件の見積もりを保証するものではありません。

▶ 詳細はこちら：Magentoのシステム開発の見積相場や費用/コスト/値段について

要件別の初期費用と開発期間の目安

要件の規模ごとに、初期費用と開発期間の目安を比べます。なお、公開例は素材を準備済みで、標準構成であることが前提です。

• 小規模BtoC：標準テーマ・既存拡張中心で300万〜600万円、1〜2か月
• 中規模BtoB：顧客別価格、承認、見積、掛け払い、在庫・基幹連携で500万〜1,500万円、3〜6か月
• 多言語・複数サイト：ERP・PIM・CRM連携などを含み1,000万〜3,000万円、6〜12か月
• 大規模構成：高負荷、複数ブランド、ヘッドレス、段階移行を含み、3,000万円〜1億円超、9〜18か月以上になる場合

国内の公開例では、BtoCが300万円・1か月、越境BtoCが400万円・1.5か月です。

BtoBは500万〜600万円・1.5〜2か月、月額15万〜20万円の例があります（出典: Magento構築サービスの公開料金表、2026年6月確認）。さらに、連携や独自要件は別途加算されます。

見積書で分けて確認したいランニングコスト

見積書では、ランニング費、初期費用の配分、保守費の基準を分けて見ておく必要があります。

• 月額の対象：クラウド・サーバー、CDN、WAF、監視、バックアップ、SSL、保守、パッチ、拡張、決済・配送、改善開発
• 個別契約：商用版のライセンス料やクラウド料金は、売上規模などで個別条件になるため、構築費だけで判断しない
• 初期費用の仮配分：要件定義10〜15%、設計25〜35%、実装・拡張設定30〜40%、連携・移行・テスト15〜25%、教育・公開5〜10%
• 保守費の確認：年10〜20%はスクラッチ系の仮置き例で、Magentoの実費は監視時間やSLAから算定する

月額費用には、各項目が含まれる場合と含まれない場合があります。そのため、見積書で内訳を分けて確認します。配分の比率も、案件ごとに変わります。

Magentoの開発会社・ベンダーの選び方

知名度や資格者数だけでなく、自社と同じ業務条件を扱えるかを見ます。ECは、公開したあとも商品、顧客、受注、在庫を運用し、パッチを適用しながら改善を続けるシステムです。

公開後の体制まで具体的に提案できるパートナーを比べます。

同規模・同業務の稼働実績

制作件数だけでなく、案件との適合性、担当チーム、稼働後の対応力を見ます。

• 案件の類似性：SKU・月間注文数、BtoB/BtoC、国・ブランド数、ERP・PIM・CRM・WMS連携、移行件数、運用期間
• 稼働後の実績：初期費用だけでなく、似たサイトの改善・障害対応を確認する
• 担当体制：設計・実装・保守の実担当者と話し、氏名、稼働率、代替要員、国内窓口、受付時間、重大障害の連絡経路を確かめる
• 経験の中身：資格だけでなく、実装と運用の経験を評価する

RFPと見積もりの比較軸

相見積もりでは、同じRFPを各社に渡し、価格以外の条件も揃えて比べます。

• RFPの前提：件数、現行システム、画面、連携、決済、配送、言語、通貨、移行、テスト、公開日、運用体制を一枚にまとめる
• 対応方法：標準機能、設定、拡張機能、独自開発を分けて提案してもらう
• 見積内訳：要件定義、設計、デザイン、実装、連携、移行、テスト、教育、公開、保守、前提と除外
• 契約条件：追加変更の単価、解約時のデータ返却、他社移管条件を確認

納品範囲には、設計書、移行・テスト仕様書、ソースコードが含まれるかを確認します。加えて、設定値とIaCの扱いを確かめます。アカウントとログも、納品に含まれるかを見ておきます。

保守・セキュリティ・移管条件

保守契約とライフサイクルを確認し、担当範囲と更新費を見積もりに反映します。

• パッチ対応：情報収集、検証、本番適用、回帰テストの担当と期限
• 障害・復旧：バックアップ世代、復旧目標、監視対象、重要度、一次回答・復旧目標、休日対応
• 契約費用：パッチや障害対応が別料金の場合は、月額が安くても年間の総額が変わる

公式情報によると、Adobe Commerce 2.4.8の標準サポートは2028年5月31日に終了し、2.4.9は2029年5月31日に終了します（出典: Adobe Commerce Software lifecycle policy、2026年5月20日更新）。

Cloud環境では、未サポート版への更新方針も示されています。そのため、次回更新の予算と回帰テストの工数も確認しておく必要があります。

▶ 詳細はこちら：Magentoのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方

▶ 詳細はこちら：Magentoのシステム開発の発注/外注/依頼/委託方法について

セキュリティ・法規制・公開後の運用で失敗しないポイント

ECでは、氏名、住所、連絡先、購入履歴、決済関連の情報を扱います。そのため、公開前の診断だけで終わらせず、権限、ログ、パッチ、バックアップ、委託先の管理、インシデント対応を運用手順に落とし込みます。

個人情報・決済・通信販売の要件

個人情報、決済、通信販売、海外販売の要件を、運用規程とシステムに反映します。

• 個人情報：利用目的、権限、委託先監督、保存期間、削除依頼、漏えい時の連絡・調査
• カード情報：EC側に番号を保存せず、決済代行側でトークン化する方式も検討する
• 決済要件：カード決済ではPCI DSS v4.0.1と決済事業者の最新要件を確認する
• 販売表示：価格、送料、支払・引渡時期、返品・解約、事業者情報、注文確定前画面
• 海外販売：通貨、税、関税、輸出入規制、現地の返品条件を確認し、法律面は専門家に相談する

海外販売では、専門家の判断をシステム要件と運用規程に反映させます。

パッチ適用と現場教育の定例化

両製品の修正情報が公表されました（出典: Adobe Security Bulletin APSB26-05、2026年3月10日公開）。

• 修正対象：権限昇格、任意コード実行、サービス停止、ファイル読み取りにつながる脆弱性
• 対応担当：脆弱性情報の受領者、検証環境での確認者、本番適用の承認者、適用後の確認者を決めておく
• 現場教育：商品登録、価格変更、在庫調整、注文キャンセル、返品、顧客権限、障害時の手動処理を、業務シナリオで教える
• マニュアル：入力禁止情報、連絡先、承認ルール、データ修正の記録方法を書く

緊急時にも判断が止まらない体制を整えます。そのうえで、機能を追加する前に、現場が正しく使える状態を作ります。

Magentoのシステムに関するよくある質問

導入の可否は、製品機能だけでなく、業務の複雑さ、予算、技術体制、運用責任を合わせて判断します。

Magentoは無料で導入できますか？

Magento Open Sourceは、ライセンス費を抑えられます。ただし、導入が無料になるわけではありません。

サーバー、開発、デザイン、拡張の費用が発生します。さらに、移行、監視、バックアップ、セキュリティ更新、保守の費用も必要です。

Adobe Commerceでは、ライセンスやクラウド利用料を含めて個別に見積もる必要があります。

Magentoの開発にはどれくらいの期間がかかりますか？

標準テーマと既存拡張機能を使う小規模案件は1〜2か月程度、BtoBや基幹連携を含む中規模案件は3〜6か月程度が目安です。

多言語・複数ブランド、大規模移行、ヘッドレス、性能試験まで含むと、6〜12か月以上になる場合があります。期間の予定には、要件定義と移行リハーサル、受入テストと教育も含めておきます。

Magento Open SourceとAdobe Commerceはどちらを選ぶべきですか？

技術者を確保し、自社でインフラや更新を管理してライセンス費を抑えたい場合は、Magento Open Sourceが候補です。

BtoBの会社階層や承認、顧客別価格を重視する場合は、Adobe Commerceを比べます。サポートやクラウド運用、複数サイトを重く見る場合も、候補に入ります。

機能の差だけでなく、5年間のライセンス、開発、保守、更新、障害対応を含むTCOで判断してください。

開発会社・ベンダーには何を確認すればよいですか？

同規模・同業種の稼働実績と、バージョンアップの対応力を確認します。そのうえで、ERP・PIM・CRM・WMS連携や移行件数、性能試験の経験を見ます。さらに、パッチ対応のSLAと公開後の保守体制も見ておきます。

見積もりの前提と除外、納品物、ソースコードやクラウド環境の権限、他社へ移管する条件も、契約前に確認してください。

まとめ：TCOと運用体制から見たMagentoの選び方

導入前に確認したい5つの判断ポイント

導入前に確認したい項目を、商品、市場、取引条件、体制、投資余力の観点で並べます。

• 商品構成：SKU数や商品属性が多いか
• 市場展開：複数ブランド・国・通貨を扱うか
• BtoB条件：顧客別価格や承認、ERP・PIM・CRM・WMS連携が必要か
• 技術体制・責任：PHP・クラウド担当者とパッチ・データ保護の責任者がいるか
• 投資余力：初期300万〜1,000万円以上を許容できるか

複数の条件に当てはまり、運用予算と責任者も確保できるなら、Magentoの柔軟性を活かせる可能性が高まります。

業務整理とプロトタイプから始める進め方

Magentoは、商品数が多い企業、複雑なBtoB取引を扱う企業、複数市場を一基盤で運用したい企業に適した選択肢です。

1. Open SourceとAdobe Commerceを、ライセンス、サーバー、開発、連携、移行、保守、セキュリティ、更新を含むTCOで比べる
2. 現状業務とKPIを整理し、商品・顧客・価格・在庫・受注データの責任範囲を決める
3. 標準機能のプロトタイプを現場で検証する
4. 同規模実績、連携力、移行品質、パッチ対応、納品範囲、他社移管条件で開発会社を比べる

運用責任まで確かめながら進めれば、導入後も使われるEC基盤を作りやすくなります。

▼関連記事一覧
・Magentoのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順
・Magentoのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方
・Magentoのシステム開発の見積相場や費用/コスト/値段について
・Magentoのシステム開発の発注/外注/依頼/委託方法について

▼RFP作成前に読みたい無料ホワイトペーパー
・業務システム開発の完全ガイドブック
・スクラッチシステム開発の完全ガイドブック
・【2026年最新版】AI駆動開発の完全ガイドブック

会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

株式会社riplaの会社HPはこちら

・サービス概要資料のURLはこちら >>>
・お問合せページのURLはこちら >>>
・お役立ち資料のURLはこちら >>>

執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。