美容・サロン業向け施術カルテ管理システム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方

美容・サロン業向け施術カルテ管理システムは、施術履歴・写真・同意書・薬剤情報を一元管理し、接客品質と店舗運営を同時に高める業務基盤です。

紙カルテの検索に時間がかかる、担当者が変わると施術内容を引き継げない、予約や会計と二重入力になっているといった悩みは、カルテ単体のデジタル化だけでは解決しにくいです。この記事では、株式会社riplaを最初に、実在する5社を含む計6社の開発会社・ベンダーを紹介します。カルテ専用型、POS一体型、多店舗向けの統合型を分けて、向いている店舗規模、公開料金、写真・同意書・予約・POS連携、発注時の確認事項まで整理します。

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・美容・サロン業向け施術カルテ管理システム開発の完全ガイド

美容・サロン業向け施術カルテ管理システムのパートナー選びが重要な理由

施術カルテは、顧客名や連絡先だけでなく、髪質・肌質・アレルギー・禁忌事項、施術写真、同意書などを扱う場合があります。そのため、画面がきれいであることだけでなく、現場で数秒以内に前回情報を確認できること、必要なスタッフだけが情報を見られること、退職者や店舗異動があってもデータを安全に管理できることが大切です。

サロンの施術は、カウンセリング、薬剤や商材の選択、施術、写真撮影、会計、次回提案までが連続しています。カルテだけを導入しても、予約・POS・在庫・LINEなどと情報が分断されると、スタッフが同じ内容を複数回入力することになります。一方で、予約や売上分析まで含めて一気に刷新すると、費用も教育負担も大きくなります。自店の業務フローを理解した会社であれば、既製機能を使う部分と追加開発する部分を切り分け、1店舗の小さな検証から始められます。

まず、ヘア、ネイル、アイラッシュ、エステ、リラクゼーションのどの業態で使うかを決めます。次に、写真への手書き入力、前回カルテの複製、同意書の再取得、担当者別の閲覧制限、複数店舗の顧客共有、既存予約媒体やPOSとの連携を必須要件と任意要件に分けます。さらに、データ移行の対象、契約終了時のエクスポート方法、障害時の連絡先、バックアップと操作ログの有無まで、見積書と提案書に明記してもらうことが重要です。

株式会社ripla｜コンサルから開発まで一気通貫で支援

株式会社riplaは、コンサルティングから開発まで一気通貫で支援できる企業です。IT事業会社として社内DXを推進してきた経験を活かし、ビジネスへの成果創出とシステムの定着支援に強みがあります。営業・顧客・生産・販売管理など、幅広い基幹システムの構築・導入実績があり、企業の業務要件に合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。

riplaの強みは、製品の機能を並べるだけでなく、サロンの業務上の成果から逆算してシステムを設計できる点です。たとえば、施術前の確認時間を短くしたい場合は、顧客検索、前回写真、薬剤履歴、注意事項を一画面にまとめます。新人スタッフでも記録品質をそろえたい場合は、業態別テンプレート、必須項目、入力候補、写真への書き込みを設計します。予約や会計が既存システムに残る場合も、APIやCSV連携を含めて段階的な構成を検討できます。

標準的なサロン向けSaaSを導入するだけでは業務に合わない企業や、美容室・エステ・ネイルなど複数業態を一つの顧客基盤で管理したい企業に向いています。カルテ、予約、売上、在庫、会員・回数券、顧客分析をどの順番で整えるかを相談し、最初はカルテと写真に絞り、運用が定着した後に周辺機能を追加する進め方も可能です。社内の業務知識をシステムに落とし込みたい場合は、要件定義、画面設計、開発、導入後の改善まで同じ相談先で進められるかを確認してください。

株式会社アライズ｜低価格から始めやすいAiony

株式会社アライズは、美容サロン向けPOSレジシステム「Aiony（アイオニー）」を提供する企業です。Aionyは予約管理、顧客管理、レジ会計、売上集計に加え、電子カルテやサロン専用の予約サイトをまとめて扱える総合型のサービスとして案内されています。カルテだけでなく、日常の会計や予約まで一つの運用に寄せたい店舗が比較しやすいベンダーです。

公開紹介では、Aionyは月額5,000円から利用できる料金帯が示されています（出典：中小企業基盤整備機構「ここからアプリ」、2026年8月確認）。初期投資を抑えたい個人サロンや開業直後の店舗にとって、予約・顧客・会計・売上を別々に契約するより比較しやすい点が特徴です。ただし、電子カルテ、写真保存、予約媒体連携、端末、初期設定や研修が基本料金に含まれるかは契約前に確認が必要です。

小規模な美容室、ネイルサロン、エステサロンなど、まずは低コストで予約・会計・顧客情報をまとめたい店舗に向いています。導入時は紙カルテの全件移行を一度に行うのではなく、来店頻度の高い顧客や現在進行中のコースから登録すると、スタッフの負担を抑えられます。将来、多店舗化や独自の施術工程に対応する可能性がある場合は、データの出力形式、店舗追加時の料金、権限設定、他社システムとの連携可否を先に聞いておくと安心です。

株式会社アライド・システム｜多店舗運営まで見据えたA’staff Cloud

株式会社アライド・システムは、美容室・サロン向けのクラウド型POS「A’staff Cloud」を提供しています。顧客管理、電子カルテ、予約、会計、売上分析、商品管理、勤怠などを一元化できるため、施術履歴と売上を同じ顧客情報に紐づけたい企業に適しています。公式情報では、美容室だけでなくエステ、リラクゼーション、ネイル、マツエク、トリミングサロンへの対応も案内されています。

A’staff Cloudは、電子カルテに施術写真や施術内容を顧客情報と連動させ、紙の同意書やカウンセリングシートも電子化できる点が強みです。公式サイトでは、写真を日ごとに一覧表示する機能、手描き記録、顧客の同意を確認する署名への対応が紹介されています。予約、レジ、カルテを別々に操作するのではなく、日常のサロンワークからデータを蓄積し、再来店提案や教育にも活用したい場合に検討しやすい構成です。

多店舗・フランチャイズ展開を目指すサロンや、本部から売上、在庫、スタッフ、顧客データを管理したい企業に向いています。公式サイトでは、100店舗を超えるチェーンや上場企業サロンでの導入実績が案内されています（出典：A’staff Cloud公式サイト、2026年8月確認）。料金はBasicが月額13,000円、初期費用120,000円、Standardが月額17,000円、初期費用120,000円と公開されています。税、端末、追加連携、研修費が別途かどうかは見積もりで確認してください。

株式会社クラウドビューティ｜電子カルテを追加しやすいBEAUTY POS

株式会社クラウドビューティは、サロン向け業務管理システム「BEAUTY POS」を提供しています。顧客管理、予約、会計、売上、役務・回数管理を基本に、電子カルテ、モバイル受付、LINE配信、商品管理、複数媒体の予約一元管理などを追加できます。エステや脱毛など、コース・回数・契約期間を扱う店舗で、カルテと役務管理を近づけたい場合に候補になります。

BEAUTY POSは、基本機能とオプションを分けて契約しやすい点が特徴です。2026年8月に公式料金ページを確認したところ、基本機能は初期費用100,000円、月額8,000円で、電子カルテパッケージは初期費用120,000円、月額13,000円と案内されています（出典：BEAUTY POS公式料金ページ、2026年8月確認）。電子カルテには画像カルテ、カウンセリングシートの電子化、写真とテキストによる施術記録、スタッフ間の共有が含まれる構成です。

すでに会計や予約の運用を整理しており、必要な店舗から電子カルテを追加したい企業に向いています。基本料金だけでなく、LINE連携は初期15,000円・月額5,000円、モバイル受付は初期10,000円・月額2,000円、電子カルテは初期10,000円・月額3,000円というオプション例も公開されています。契約期間は最低12か月と案内されているため、1年分の月額、初期費用、追加機能、解約条件を合算して比較してください。

スパイラル株式会社｜記録を接客や再来店につなげる美歴

スパイラル株式会社は、美容サロン向けの電子カルテ・顧客管理サービス「美歴」を提供しています。美容室、ネイルサロン、マツエクサロン、エステサロンなどを対象に、電子カルテ、デジタルカウンセリングシート、デジタル同意書、予約、レジ、ポイント、クーポン、オンラインショップなどを案内しています。カルテを保管するだけでなく、顧客との継続的なコミュニケーションへ活用したい店舗に適しています。

美歴は、顧客自身が入力するデジタルカウンセリングシートや同意書を、電子カルテと組み合わせてスタッフのスマートフォンアプリで確認できる点が特徴です。予約、カウンセリング、会計という普段の接客からカルテを自然に蓄積する設計が示されているため、施術後にまとめて入力する時間を取りにくい店舗でも運用を検討できます。写真や施術内容を顧客に共有し、次回来店時の提案に使う流れも作りやすいです。

紙カルテを電子化するだけでなく、接客後のフォロー、ポイント・クーポン、顧客向けの情報提供まで一つの顧客体験として考えたいサロンに向いています。無料アプリで操作感を確かめられる案内もあるため、スタッフが施術中に前回履歴を確認できるか、写真を見つけやすいか、同意書を再取得しやすいかを実際に試すと判断しやすいです。料金や店舗追加、データのエクスポート条件は、導入前の資料で確認してください。

SCAT株式会社｜写真・手書き・同意書に強いcloud karte

SCAT株式会社は、美容サロン向けITソリューションを提供する企業で、2025年11月に美容サロン向けクラウド型電子カルテ「cloud karte」の提供開始を案内しています。写真、手書きカルテ、同意書、スタッフ間の情報共有を中心に、スマートフォン、iPad、PCで使える構成です。既存のPOSをすぐに置き換えず、カルテ領域から導入したいサロンも比較しやすいベンダーです。

施術写真を保存するだけでなく、写真への書き込み機能で施術内容やスタイルを共有できる点が特徴です。ヘア、ネイル、まつげに対応した手書きカルテのベースが複数用意され、オリジナルのベースをアップロードできる案内もあります。同意書も同じ書式で何度でも取得でき、店舗固有の書式に合わせられるため、施術前の確認事項を標準化したい店舗に適しています。

個人サロンやフリーランスの単独利用から、POS製品との組み合わせ、多店舗の情報共有まで、導入段階を分けて考えたい事業者に向いています。新しい製品のため、既存製品からのデータ移行、写真の容量上限、同意書の保存期間、障害時の復旧目標、サポート時間、将来のPOS連携について、契約前に具体的な回答を得ることが大切です。2026年3月には同社の美容サロン向けクラウド型POS「Halca -connect-」のリリースも案内されているため、カルテとPOSをどの範囲で連携できるかも確認してください（出典：SCAT株式会社公式サイト、2026年8月確認）。

美容・サロン業向け施術カルテ管理システムのパートナー選びのポイント

6社は同じ種類のサービスではありません。Aiony、A’staff Cloud、BEAUTY POS、美歴は予約・会計・売上などを含む総合型の色が強く、cloud karteはカルテ、写真、同意書を中心に比較しやすいサービスです。自社の課題が「紙カルテをなくすこと」なのか、「予約・会計との二重入力をなくすこと」なのか、「多店舗本部の管理を整えること」なのかを決めてから、次の視点で比較してください。

導入件数の多さだけで判断せず、自社と似た業態・店舗数・スタッフ数の事例を確認します。美容室とエステでは、カルテに必要な項目が異なります。エステや長期コースでは、契約、役務、回数、解約、同意書の履歴まで必要になることがあります。ネイルやアイラッシュでは、デザイン写真、使用商材、アレルギーや禁忌事項の記録が重要です。候補会社には、同じ業態の導入期間、既存データの移行件数、現場定着までの支援内容を質問してください。

機能一覧では、写真を何枚保存できるか、画像へ書き込めるか、手書き入力に対応するか、前回カルテを複製できるか、同意書を再取得できるかを確認します。連携では、予約媒体、POS、決済、在庫、LINE、会員・回数券のどこまでが標準か、API・CSV・個別開発のどれで対応するかを分けます。2026年3月にIPAが公開した中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第4.0版では、ランサムウェアやサプライチェーンを踏まえた対策が拡充されています。サロンでも、MFA、役割別権限、暗号化、バックアップ、ログ、障害時の復旧を非機能要件に入れることが大切です（出典：IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第4.0版」、2026年）。

独自開発や複数システムの連携を伴う場合は、会社名だけでなく担当体制を確認します。要件定義の責任者、画面設計を行う担当者、開発・テストの担当、導入後の問い合わせ窓口を明確にし、仕様変更の費用と納期への影響も聞いてください。特に写真・同意書・アレルギー情報を扱う場合は、誰が閲覧・編集・削除できるかを業務フローで説明できる会社が安心です。最初から全店舗に展開せず、1店舗または1業態で4〜8週間程度の検証期間を置き、カルテ入力時間、記録漏れ、引き継ぎ確認時間、再来店提案数などを測ってから広げると、PoCが形だけで終わりにくいです。

美容・サロン業向け施術カルテ管理システムに関するよくある質問

施術カルテの導入では、価格の安さだけでなく、自店の入力方法と顧客情報の扱いに合うかを確認することが重要です。ここでは、比較時によくある質問に直接回答します。

既製クラウドの公開例では、初期費用0〜12万円程度、月額5,000〜17,000円程度を一つの目安にできます。Aionyは月額5,000円から、A’staff Cloudは月額13,000円または17,000円、BEAUTY POSの電子カルテパッケージは初期120,000円・月額13,000円という公開例があります。端末、写真容量、LINEや予約媒体の連携、データ移行、研修は別料金になり得るため、初年度総額で比較してください。

1店舗で標準的な施術記録と写真管理を早く始めたい場合は、既製SaaSが適しています。複数ブランドの本部分析、独自の施術工程、特殊な同意書、既存POSや予約基盤との複雑な連携がある場合は、追加開発や独自システムを検討します。最初からスクラッチに決めず、標準機能で満たせる範囲を確認し、不足する要件だけを追加開発する段階導入が現実的です。

利用目的を明示し、必要な範囲で取得し、スタッフの役割に応じて閲覧・編集権限を分けます。病歴などが含まれる場合は、個人情報保護委員会のガイドラインでいう要配慮個人情報に該当し得るため、取得や第三者提供の同意、委託先管理、漏えい時の対応を確認してください（出典：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」、2026年8月確認）。写真は公開・販促利用の同意を施術記録の同意と分け、削除依頼や契約終了時のデータ返却方法も決めておく必要があります。

まとめ：自店の業務と成長計画に合う会社を選びましょう

美容・サロン業向け施術カルテ管理システムは、紙をなくすためだけのツールではありません。顧客の前回情報をすぐ確認し、施術内容を再現し、担当者が変わっても接客品質を保ち、写真や同意書を適切に管理するための業務基盤です。予約やPOSとの二重入力、多店舗の権限、再来店フォローまで含めて、自店の課題を整理してから候補会社に相談してください。

低価格で予約・会計まで始めるならAiony、顧客・カルテ・POS・本部管理を統合するならA’staff Cloud、基本機能に必要なオプションを組み合わせるならBEAUTY POSが比較しやすいです。カウンセリングや同意書、顧客とのフォローまで重視するなら美歴、写真・手書き・同意書をカルテ中心に整えるならcloud karteが候補になります。業務に合わせた追加開発や複数システムの統合を相談したい場合は、株式会社riplaのようなコンサルティングから開発まで対応する会社に要件整理から相談すると進めやすいです。

相談前には、店舗数、スタッフ数、業態、現在の予約・POS・会計、紙カルテの件数、必要な写真・薬剤・同意書項目、権限区分、希望する導入時期を一枚にまとめます。導入後に「使われているか」を確認するため、カルテ1件の入力時間、前回履歴の確認時間、記録漏れ件数、引き継ぎにかかる時間、再来店フォロー数をKPIに設定します。小さく試して現場の声を反映し、必要な機能だけを追加することが、費用と定着率の両方を守る近道です。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。