EXPLANNER導入の発注/外注/依頼/委託方法について

EXPLANNER導入の発注は、RFP（提案依頼書）の作成、ベンダー候補の選定、提案の評価、契約・キックオフという4つの段階で進みます。

外注先の専門性、提案の中身、契約時の作業範囲の確認によって、候補選定から稼働準備までの進め方は変わります。

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EXPLANNER導入を外注するメリット

導入前から運用まで、支援が続く構成です。

外部の専門パートナーに委託すると、EXPLANNER導入の知識や経験を持つ人材を活用できます。自社にERP導入の経験がなくても、豊富な実績を持つパートナーのノウハウを借りれば、失敗リスクを大幅に低減できます。

ERP導入は複数の工程を並行して進める複雑なプロジェクトで、専門的な管理スキルが欠かせません。そのため、外注先がプロジェクトを主導すれば、社内の負担を抑えながら進められます。さらに、導入後も継続支援を受けられ、運用の安定性が高まります。

ポイント

社内にERP導入の経験がない場合や、導入の管理に人手を割けない場合は、外注によって知識と管理力を補うことを検討します。外注先の実績や社内の負担の大きさを比べると、判断の材料がそろいます。

EXPLANNER導入の外注先の種類

外注先にはいくつかの種類があるため、自社の規模・要件・予算に合う相手を選ぶ必要があります。

NEC認定パートナー

NECがEXPLANNERの販売・導入を認定したパートナー企業です。

標準的なEXPLANNER導入を進めるなら、認定先はまず候補に挙がります。

製品理解：機能・仕様に精通し、最新情報や技術サポートを得やすい
標準導入との相性：製品に沿った導入を進めたい企業に適している

NEC本体、NECネクサソリューションズ、大塚商会などが代表的なパートナーです。

認定先は全国にありますが、地域によって選択肢が変わることもあります。

SIer・コンサルティング会社

業務改革や経営改善まで求めるなら、次のような支援を備えた会社が候補になります。

導入支援：EXPLANNERの技術的な導入を担う
業務・管理支援：業務プロセス改革の提案からプロジェクト管理まで受け持つ

ERPで業務改革を進めたい企業や、システムの入れ替えを経営改善につなげたい企業に合う選択肢です。

ripla（株式会社ripla）のように、コンサルティングから開発、定着支援まで一貫して手がける会社もあります。

ポイント

業務改革や経営改善まで求めるかどうかで、候補にする会社の種類が変わります。製品の導入が中心であれば、製品に詳しい認定パートナーを候補に入れて比べるとよいでしょう。

EXPLANNER導入の発注・外注プロセス

提案内容を評価してから契約へ進む順序を示しています。

標準的な流れに沿って準備を進めると、適切なパートナーを選べるようになり、発注後のトラブルも防ぎやすくなります。

ステップ1：RFP（提案依頼書）の作成

発注側は、提案と選定に必要な情報をRFP（Request for Proposal：提案依頼書）にまとめます。

背景・目的：プロジェクトの背景と目的
現状・課題：現在の業務概要と課題
要件：導入するモジュールと機能要件の概要
条件：希望スケジュールと予算上限の目安
選定基準：評価基準と選定条件

提案の質はRFPの質に左右されるため、各項目をできる限り具体的に書きます。また、RFPの作成に不慣れな場合は、ITコンサルタントの支援を受ける方法もあります。

ステップ2：ベンダー候補のリストアップ

RFPを送るベンダー候補を3〜5社程度洗い出します。

候補の絞り方：NECやNEC認定パートナーを中心に絞り込む
比較項目：コンサルティング能力、実績、費用、サポート体制

情報収集には、インターネットや業界誌、知人からの紹介などを使えます。また、RFPを送る前にベンダーブリーフィングを開き、自社の状況を直接説明するのも効果的です。

ステップ3：提案評価・ベンダー選定

提案は次の5項目を基準に評価し、候補間で比較します。

業務理解：理解度と提案の具体性
プロジェクト体制：担当者の経験と専任度
費用：妥当性と透明性
導入実績：類似業種・規模の実績
導入後の支援：保守と問い合わせ窓口

複数の担当者で評価を点数化すると、客観的に比べられます。

最終候補に残った2〜3社には、プレゼンテーションやデモを依頼します。さらに、直接対話を通じて、パートナーとして信頼できる相手かも確かめます。

ステップ4：契約・プロジェクトキックオフ

ベンダーを決めたあとは、契約内容を確認してから発注・契約を締結します。契約書には、次の5項目を盛り込みます。

作業範囲：スコープを明確にする
費用：費用と支払い条件
進行計画：スケジュールとマイルストーン
変更管理：変更手順と追加費用の扱い
知的財産権・データ・トラブル対応：知的財産権とデータの取り扱い、トラブル時の対応方針

特に、スコープ外の作業が追加費用になる条件は、あらかじめ明確にしておきます。

契約後はキックオフを開き、全体スケジュール、体制、進め方を双方で確認します。

ポイント

RFPから契約まで、各段階で要件や範囲が具体的に示されているかを確かめると、提案の比較も契約内容も判断しやすくなります。

発注時の注意点とよくある失敗

価格、作業範囲、発注側の関与が確認の軸になります。

まず最も多い失敗は、価格だけで決めてしまうことです。安い見積もりのベンダーが、必ずしも最善とは限りません。スコープが不明確だと後から追加費用が発生することがあるため、見積もりでは含まれる作業と含まれない作業を詳しく確認しましょう。

次に多い失敗は、「スコープ定義の曖昧さ」です。契約時に範囲が曖昧だと、途中で「そこは含まれていない」というトラブルになります。そこで発注側は、RFPと提案書を照合し、ベンダーの責任範囲を文書で明確にしておきます。

ベンダーへの丸投げも、失敗の原因になります。ERP導入では、ユーザー企業側の関与が成功に欠かせません。具体的には、要件定義に参加することと、決定権を持った担当者を置くことが必要です。

ポイント

発注の判断では価格だけでなく、作業範囲が文書で明確になっているかを見ると、後からの追加費用やトラブルを避けやすくなります。

まとめ

成功のためには、明確なRFPを用意し、複数のベンダーに提案を依頼して多角的に評価することが大切です。また、作業範囲を詳しく定めた契約と、ユーザー企業側の積極的な関与も欠かせません。

発注先は価格だけでなく、業務コンサルティング能力、実績、プロジェクト体制、導入後のサポート体制を総合して評価します。長期にわたる導入なので、信頼して一緒に進められる会社を選ぶことが成功への近道です。

発注の進め方や外注先の選定でお悩みの場合は、中立的な立場で助言できるコンサルタントへの相談もご検討ください。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。