Adobe Commerceのシステム開発の完全ガイド

Adobe Commerceは、販売業務の統合、構成方式の選定、段階的な導入を組み合わせることで、複雑な商流の管理に役立つ基盤です。

機能、構成方式、開発の進め方、費用、会社選びの順に、発注前の確認点を整理しています。詳細は、下の関連記事で確認できます。

▼関連記事一覧
・Adobe Commerceのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順
・Adobe Commerceのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方
・Adobe Commerceのシステム開発の見積相場や費用/コスト/値段について
・Adobe Commerceのシステム開発の発注/外注/依頼/委託方法について

・業務システム開発を依頼する会社の選び方やRFPの作り方については、無料ホワイトペーパー「業務システム開発の完全ガイドブック」で詳しく解説しています。
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Adobe Commerceのシステムの概要

Adobe Commerceは、旧Magento Commerceをルーツとする拡張性の高いEC基盤です。

商品の販売に加えて、受注の前後で発生する業務データをつなぎ、顧客ごとの商流をデジタル化します。

導入を判断するときは、ECサイトを作れるかより、販売業務をどこまで一つの基盤にまとめるかを基準にします。

画面の要件だけでなく、業務との適合も確かめます。

販売業務の基盤としての位置づけ

一般的なECサイトは、商品の登録や注文、決済、配送を処理します。

Adobe Commerceは、そうした処理に加えて、顧客別の価格や在庫拠点なども管理できます。

• 取引条件：顧客グループ、契約条件、数量割引を扱います。
• 受注業務：見積、社内承認、注文の流れを設計できます。
• 販売後業務：返品、請求、キャンペーンも管理対象です。

取引先別の価格や承認後の注文も、外部システムとの役割を設計すれば、一貫した購買体験にできます。

どのシステムが正しいデータを持つかは、価格、在庫、注文を中心に、業務ごとに決めておきます。

価格、在庫、注文以外の業務でも、正しいデータを持つシステムは業務ごとに異なります。

• 商品：商品情報を持つシステム。
• 顧客：顧客情報を持つシステム。
• 出荷：出荷情報を持つシステム。
• 返品：返品情報を持つシステム。
• 会計：会計データを持つシステム。

画面の要件だけを集めると、価格マスタや在庫の正しさ、受注データの連携方式が後から問題になります。

業務の複雑さとの適合

Adobe Commerceは、標準的なカートでは表現しにくい条件が複数ある企業で、価値を発揮しやすい基盤です。

• 複雑な販売：顧客別価格や卸売と直販の併存に対応します。
• 複数の運営単位：複数ブランドや国を扱う企業に適します。
• 個別の購買体験：営業注文や取引先別販促を設計できます。

商品数が少なく、単一の市場で定型的な決済と配送だけを求めるなら、運用の軽いサービスとも比べる必要があります。

導入の目的は、手入力の削減や在庫引当の正確化など、測定できる業務成果に置き換えて考えます。目的を指標で決めておくと、必要な機能と不要なカスタマイズを分けて考えられます。

Adobe Commerceのシステムでできることと適した企業

カタログ、顧客、価格、在庫、注文を中心に据え、コンテンツ、検索、レコメンデーション、決済、分析を組み合わせて使います。

まず標準機能で対応できる範囲を見極め、不足する分だけをAPIや拡張機能で補います。そのため、将来の更新にも対応しやすくなります。

B2Bの価格・会社・承認の管理

B2Bでは、契約、数量、地域、販売チャネルによって、同じ商品でも価格が変わります。

Adobe Commerceでは、法人購買の仕組みも組み合わせて設計できます。

• 会社管理：会社アカウントと購買担当者の権限を設定します。
• 価格と見積：共有カタログ、企業別価格、見積を扱います。
• 購入承認：承認後に注文する流れを業務ルールに合わせます。

営業担当者が作成した見積を取引先が確認し、承認条件を満たしたうえで注文する流れも検討できます。

B2Bの機能を備えても、自社の商習慣が自動で再現されるとは限りません。そのため、締め日や掛け率、与信を洗い出します。

請求や返品、担当者の権限も洗い出し、Commerce、ERP、CRMのどこで判定するかも決めておきます。

複数ブランド・国・通貨の共通基盤での運営

複数ブランドや海外拠点では、商品や在庫は分けたまま、共通の基盤と運用ルールを再利用できます。

• サイトごとの設定：表示や言語、通貨、価格、ドメインを管理します。
• 共通運用：マルチサイト・マルチストアで共通手順を検討します。

海外展開では、翻訳だけでなく、たとえば税や配送も国ごとに異なります。さらに、返品、決済、個人情報の扱いも、国によって違いが出ます。

環境をまとめると運用は効率化しやすい一方で、障害や設定ミスの影響範囲も広がります。そこで、国別の責任者、リリース手順、障害時の切り離し方法を、あらかじめ設計しておきます。

ERP・WMS・CRMとのAPI連携

Adobe CommerceはREST APIやGraphQLなどで外部システムと接続できます。

外部連携では、業務ごとにデータの役割を分ける構成も考えられます。

• 商品情報：PIMから受け取ります。
• 在庫と受注：WMSから在庫を取得し、受注をERPへ渡します。
• 顧客情報：CRMで活用します。

Adobe公式の参照アーキテクチャでは、クラウドやAPI、アプリ拡張を組み合わせています。さらに、マーケティング基盤も含みます（出典: Adobe Experience League「Enterprise reference architecture」、2026年）。

連携は、リアルタイム化そのものを目的にしません。価格や在庫には即時性が必要ですが、分析データは夜間連携で足りる場合があります。

まず、業務上の締切と再送、重複防止の方法を決めます。そのうえで、エラー通知や手動復旧も含めて、同期方式とAPIの範囲を定めます。

Adobe Commerceの構成方式の選び方

構成方式は、自由度や運用負荷を中心に、既存資産と将来の移行計画も合わせて比べます。

Adobe公式は、SaaS、PaaS、自社管理型に整理しています。

• SaaS：Adobe Commerce as a Cloud Serviceです。
• PaaS：Adobe Commerce on Cloudです。
• 自社管理型：オンプレミスです。

分類はAdobe Experience Leagueの比較に基づいています（出典: Adobe Experience League「SaaS vs PaaS feature comparison」、2026年）。

料金や機能だけでなく、更新と障害対応を誰が担うかも比べます。

PaaS・オンプレミスの自由度と責任範囲

PaaSやオンプレミスに近い構成は、独自ロジックや既存Magento資産、細かなインフラ制御を重視する企業に適しています。

• 設計の自由度：ネットワークやデプロイ、拡張、連携を設計できます。
• 継続管理：バージョンアップやセキュリティパッチを続けるほか、依存ミドルウェアの更新と性能監視も担います。

PaaSでは、基盤提供者がすべてのアプリケーション責任を負うわけではありません。利用企業は、カスタムコードや外部連携、拡張を管理します。加えて、適用パッチとPCI DSS対応も担います（出典: Adobe Experience League「Shared responsibility security and operational model」、2026年）。

SaaSの運用負荷と拡張方法

SaaS型のAdobe Commerce as a Cloud Serviceは、トラフィックや注文のピークに合わせて拡張しやすい基盤です。

SaaS型では、機能とセキュリティの更新も自動化されます。

• 運用負荷：インフラ保守を抑えて標準機能を早く展開したい企業で、有力な選択肢になります。
• 移行可否：PaaSやオンプレミスの機能は、同じ形で移行できるとは限りません。
• 拡張方法：管理・拡張方式の変更を踏まえ、「SaaSなら開発不要」とは考えず、要件を標準機能と外部サービスに分けます。

独自テーマやコア改変、拡張の可否を事前に検証します。バッチやAPI、データ移行も、同じ段階で確かめます。

バージョンと依存ミドルウェアの計画

2026年時点で2.4.8系を検討するなら、PHP 8.4やMariaDB 11.4、OpenSearchなどの依存関係を確かめます。

• 2.4.8系の更新：対応内容とサポート期限を確認します。
• 要件確認：利用可能な組み合わせはパッチレベルや契約で変わるため、開発時点の公式要件を確かめます。
• 移行確認：検索、DB、キャッシュの互換性と、サポート期限を調べます。メッセージキュー、決済、拡張機能も対象です。

2.4.8はGraphQLを改善し、500件超の品質改善を含みます（出典: Adobe Commerce 2.4.8 release notes、2026年）。

同版のサポートは2028年4月までです。

更新を後回しにすると、脆弱性対応や障害復旧の選択肢が狭まります。

Adobe Commerceのシステム開発の進め方

開発は、要件定義と基本設計から始め、実装、移行、テスト、リリースの順に進みます。

稼働後は、運用改善へ移ります。

データと外部連携は、先に整理しておきます。具体的には、画面設計の前に業務とデータの流れを確かめます。また、小さな検証で、難しい連携や性能リスクを早期に見つけます。

▶ 詳細はこちら：Adobe Commerceのシステム開発の進め方/やり方/流れや方法/手法/工程/手順

要件定義での業務・データ・責任者の決定

受注から出荷、返品、請求までの業務フローを、まず描きます。

商品登録と価格変更、在庫引当、問い合わせも、その流れの中に位置づけます。

各工程の担当者と入出力データを決め、承認と例外処理、完了条件も整理します。

機能だけでなく、性能基準も定めておきます。

• 業務量：繁忙期の注文数や連携件数を確認します。
• データ量：商品点数や会員数を確かめます。
• 性能条件：同時アクセスなどを、必要な基準として言い表します。

要件はMust、Should、Laterに分けます。Mustには、決済や在庫、注文、出荷など業務の継続に不可欠な要件を置きます。

Shouldには自動化や分析を、Laterには将来の国追加や高度なパーソナライズを置きます。

最初のリリース範囲を決めると、予算と納期を管理しやすくなります。

標準機能と追加開発のFit/Gap分析

要件ごとに実現方法を分け、標準機能で足りる範囲と追加開発が必要な箇所を見極めます。

• 標準・設定：Adobe CommerceやB2Bの標準機能と設定変更で対応する範囲です。
• 拡張・連携：拡張機能や外部サービスを使って対応します。
• 個別開発：必要な機能を個別に実装します。

標準機能を個別開発すると、費用と更新時の検証量が増えます。また、標準に無理に合わせると、現場がExcelや手作業へ戻ることがあります。

コアコードを直接変えると、短期的には早くても、更新の障害になりやすい方法です。そのため、APIやイベント、外部アプリ、設定可能な拡張を優先します。

個別開発では、目的と影響範囲、試験方法、撤去条件を設計書に残します。

データ移行と外部連携の検証

移行と連携の確認は、次のとおりです。データの選定から復旧準備まで、順に進めます。

1. 商品・顧客などを移行対象にする
2. 期間を定めて、重複や欠損を確認する
3. 移行リハーサルを繰り返す
4. 連携試験で在庫・決済・二重送信を確かめる
5. 重複防止と監視、手動復旧を用意

移行対象には、商品とカテゴリ、画像と顧客に加えて、会員ランクや注文、在庫、クーポン、レビューも含めます。

移行するデータの期間は、法令、顧客対応、分析に必要な長さで定めます。そのうえで、重複や欠損、文字コードに加えて、画像パスや退会者データも確かめます。

本番の前には、抽出と変換、取込、照合を繰り返す移行リハーサルを行います。

連携試験では、外部システムが止まった場合も確認します。こうした備えがあると、運用開始後の混乱を抑えられます。

性能・セキュリティ・受入試験を経た段階リリース

試験は、単体と連携、業務シナリオに分けます。さらに、受入と性能、脆弱性、障害復旧の試験も行います。

検索や価格計算、カートの動きは、同時アクセスや大量データの条件で確認します。決済、在庫引当、注文確定も、同じ条件で確かめます。

ピーク時の注文数に加えて、キャンペーン開始直後や在庫更新が集中する時間帯も試験します。

全顧客へ一度に切り替えるだけでなく、対象を分けて段階的に公開する方法もあります。

• 公開単位：国やブランド、顧客グループ、商品カテゴリごとに分けます。
• 運用判断：指標を確かめながら公開範囲を広げます。

切り戻しの条件と告知方法、問い合わせ窓口、初動担当者を事前に決めておきます。そうすると、問題発生時の判断が遅れにくくなります。

Adobe Commerceの費用相場とコストの内訳

ライセンスは、企業規模や流通総額、契約条件、利用サービスによって個別に見積もられます。そのため、一律の料金だけでは判断できません。

ここで示す構築費は、ライセンスや決済手数料、広告費を除いた、構築・移行・連携・初期設定の目安です。公開情報と業務システムの相場をもとにした参考値で、正式な見積ではありません。

▶ 詳細はこちら：Adobe Commerceのシステム開発の見積相場や費用/コスト/値段について

規模別の構築費と期間の目安

移行や連携、運用要件の範囲が広がって規模が大きくなるほど、構築費は上がり、期間も長くなります。

• 小規模：標準ECのテーマ調整、商品・顧客・注文、基本決済に絞る場合は200万〜500万円、3〜6か月。
• 中規模：既存EC移行、複数決済、在庫・物流連携を含む場合は500万〜1,500万円、4〜9か月程度。
• B2B・基幹連携：会社階層、取引先別価格、承認、ERP・WMS連携を含む場合は1,500万〜5,000万円、6〜12か月程度。
• 大規模：複数国・ブランド、ヘッドレス、厳格な監査、災害復旧、段階移行を含む場合は5,000万〜1億5,000万円以上、9〜18か月以上になることがあります。

価格差は、ページ数よりも、移行データ量や外部連携数によって生まれます。業務ルールや性能要件、試験範囲、運用体制でも差が生まれます。

公開されている費用は、案件ごとの前提に基づくため、自社の条件に置き換えて確認します。

初期費用に含める項目の内訳

見積では、工程別の費用と、Adobe Commerce固有の作業を分けて確かめます。

• 設計・構築：要件定義と情報設計、デザイン、環境、テーマ開発。
• 機能・連携：B2B設定と拡張機能、API連携、データ移行。
• 検証・展開：テスト、教育、リリース支援。

商品画像の整理や価格計算、検索調整は、別工程になることがあります。キャッシュや負荷試験、決済審査も、別工程になることがあります。

初期費用だけが安く見える見積には注意が必要です。要件定義や移行リハーサル、脆弱性診断が含まれるかを確認し、障害対応やパッチ、監視、バックアップの扱いも確かめます。

試験や設計を削ると、稼働後の追加開発や障害対応で、総額が増える可能性があります。

ランニングコストを含むTCOでの比較

稼働後の継続費用と、費用を抑える方法を合わせて、TCOで判断します。

• 継続費用：ライセンス、クラウド、CDN、監視、バックアップ、決済、拡張、保守、追加開発、人材教育。
• 保守費の目安：一般的な業務システムでは、初期構築費の年15〜25%程度を仮置きできます。
• 費用を抑える方法：国・ブランドの段階追加、MVP（Minimum Viable Product）公開、業務に合わせた連携頻度、標準機能の優先。

保守費は、24時間監視やSLA、海外対応、脆弱性対応の有無で変わります。そのため、複数年の運用費と更新費を合わせて比べます。

将来使うかどうか不明な機能を作り込むと、試験と保守の対象が増えます。一方で、安全や移行、復旧に必要な範囲は削らずに判断します。

Adobe Commerceの開発会社/ベンダーの選び方

会社は、知名度や認定だけでなく、業務理解や移行・連携の経験、保守体制、見積の透明性で比べます。

アプリやデータに加えて、インフラや決済、セキュリティにも関わります。そのため、業務全体を設計できる体制が必要です。

業務と規模で見る実績

実績では、制作件数だけでなく、業務量や構成の近さを確かめます。

• 規模：商品点数や顧客数、注文量、拠点数を尋ねます。
• システム：連携先、移行元、B2B機能を確認します。
• 運用：保守期間や障害対応の事例を確認します。

同業でも、単純な販売サイトと、取引先別価格や承認を持つ受発注基盤では難易度が異なります。

可能であれば、匿名化した画面や業務フロー、障害対応例を見せてもらいます。

認定は比較材料ですが、プロジェクトの成功を保証するものではありません。

現行バージョンやSaaS移行の経験、API設計について質問します。検索や負荷試験、拡張機能の更新方針など、今回の要件に直結する点も確かめます。

技術力と拡張・セキュリティの考え方の評価

提案では、標準機能や設定と、拡張や個別コード、外部サービスの境界を確かめます。

• 開発管理：コア改変を避け、依存ライブラリを管理します。
• 安全対策：レビュー、脆弱性診断、パッチ適用を行います。
• 復旧準備：バックアップと復旧試験を説明できるか確認します。

2.4系では、PHPやデータベース、検索、キューの互換性も関係します。更新手順と過去の対応例を確認します。

決済を扱う場合は、PCI DSSの対応範囲も確認します。なお、PCI DSS v4.0.1は、埋め込み決済フォームでもスクリプトが安全性に影響しない確認条件を示します（出典: PCI Security Standards Council「SAQ A r1に関するFAQ」、2026年確認）。

決済方式とスクリプト管理、脆弱性対応、監査資料について、責任者を契約前に決めます。

提案書と契約での責任分界

見積の条件や契約事項、運用後の責任範囲は、提案と契約の段階で、それぞれ何を含むかを確かめておく必要があります。

• 見積：工程や成果物、前提、対象外を分けて書きます。変更単価や納期、支払条件も示します。
• 提案条件：要件定義前に金額を固定するなら、増額条件を明記します。同じRFPで3社程度から提案を受けます。
• 契約成果物：ソースコードと設計書、インフラ設定、試験結果を記載します。第三者拡張のライセンスや知財、再委託先も含めます。
• 運用条件：障害連絡や保守SLA、データ返却、将来のSaaS移行可否を明記します。
• 責任分界：開発会社と利用企業で、商品マスタや決済契約、個人情報、パッチ、問い合わせの範囲を分けます。

担当範囲を明確にすると、稼働後に責任を押し付け合う事態を防げます。

▶ 詳細はこちら：Adobe Commerceのシステム開発でおすすめの開発会社/ベンダー6選と選び方

▶ 詳細はこちら：Adobe Commerceのシステム開発の発注/外注/依頼/委託方法について

よくある質問（FAQ）

導入前によくある疑問に答えます。料金や構成は要件によって変わるため、判断の基準を持って提案や見積を比べます。

Adobe Commerceはどのような企業に向いていますか？

複雑な価格やB2B承認、複数ブランド・国が必要な企業に向いています。ERPやWMS連携、大規模な商品・顧客管理が必要な場合にも適します。

単純な商品販売だけが目的なら、導入費と運用負荷を含めて、他の選択肢と比べます。

Adobe Commerceのシステム開発にはいくらかかりますか？

構築費は、小規模で200万〜500万円、中規模の移行・連携で500万〜1,500万円が目安です。

B2Bや基幹連携を含む案件は、1,500万〜5,000万円程度です。ライセンスやクラウド、決済、保守、追加開発は別途かかるため、複数年の運用費と合わせて判断します。

既存のMagentoやECサイトから移行できますか？

移行は可能ですが、データ構造や拡張、テーマの互換性を個別に確認します。決済と連携先の互換性も確かめます。

旧URLや画像、会員状態、注文履歴に加えて、在庫や検索、リダイレクト、運用手順も計画に含めます。複数回のリハーサルを行うことが欠かせません。

セキュリティやPCI DSSは誰が対応しますか？

基盤側と利用企業では、カスタムコードや連携、決済運用の責任範囲が異なります。

PaaSでも、利用企業がパッチや拡張、アクセス権、ログを管理する部分があります。脆弱性やPCI DSS要件も、利用企業の担当になります。契約前に、責任分界表と障害時の連絡手順を確認します。

まとめ

Adobe Commerceは、商品や顧客、価格、在庫、注文を中心に、販売業務を統合する基盤です。

B2Bの複雑な商流や複数ブランド・国、ERPやWMS連携がある企業ほど、機能を組み合わせる価値が出やすくなります。

業務成果を基準にした導入判断

導入前に、現行業務と正しいデータの所在を整理します。そのうえで、標準、拡張、個別開発の境界をFit/Gap分析で確かめます。

構築費は、小規模で200万〜500万円、中規模で500万〜1,500万円、B2Bや基幹連携を含む場合は1,500万〜5,000万円程度が目安です。

ライセンスや運用費まで含めたTCOで比較します。

RFP作成に向けた準備

業務の対象を一覧にし、Must／Should／Laterに分けたRFPを作ります。

一覧は、商品と在庫、注文を中心にまとめ、そのほかの業務も同じ一覧に並べます。

• 出荷：受注から出荷までの流れ。
• 返品：返品の扱い。
• 決済：決済の方式と接続先。
• 外部連携：ERP、WMS、CRMなどとの接続。

同じ前提で複数社から提案を受けたうえで、実績や技術方針、移行計画を比べます。保守やセキュリティ、責任分界も並べて見ると、自社に合う構成を選べます。

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会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

また、当社独自の開発テンプレート「Boxシリーズ」による標準機能の高速開発と、AI駆動開発の独自フレームワーク「GoDD」による独自機能のAI実装を組み合わせることで、低コスト・短期間で開発を実現いたします。

もし、システム開発やプロダクト開発に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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執筆者プロフィール

張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。