シャドーAIの実態を解説|課長以上の管理職46.5%の利用経験と統制

株式会社角川アスキー総合研究所は2026年8月10日、『AI白書2026』掲載の独自調査結果を発表しました。

調査では、課長以上の管理職の46.5%に、会社公式でないAIツールの業務利用経験がありました。

この数字は従業員全体の利用率ではありません。管理職の利用経験と、企業の統制状況を分けて読みます。

※本記事は2026年8月28日時点の情報です。

管理職と一般社員の公式外AI利用経験など4つの調査数値を比較する棒グラフ
46.5%は課長以上の管理職の利用経験を示す

46.5%の意味|課長以上の管理職における利用経験

『AI白書2026』の調査名は、「企業における生成AI導入の投資・統制・成果実態調査」です。

角川アスキー総合研究所が、マクロミルのモニターパネルで実施しました。

調査時期は2026年4月24日から25日で、有効回答数は310件です。

  • 対象企業:上場企業、または従業員300人以上の非上場企業
  • 対象者:経営者・役員、課長以上の管理職、係長・主任以下の一般社員
  • 抽出:スクリーニング調査n=10,000から有効回答を抽出

会社公式でないAIツールの業務利用経験は、管理職が46.5%、一般社員が38.1%でした。

管理職の方が8.4ポイント高い結果です。ここでいう利用は、現在の利用率ではなく経験です。

ポイント

46.5%は、課長以上の管理職における「会社公式でないAIツールの業務利用経験」です。従業員全体の利用率や、管理職の現在利用率を示す数字ではありません。

ガイドライン整備状況|整備済み企業でも実態との距離を点検

ガイドライン整備状況別の母数と公式外AI利用経験を示すマトリクス
整備状況別の数値は各群の母数と合わせて読む

ガイドラインの整備状況別にも、会社公式でないAIツールの利用経験が集計されています。

整備状況母数公式外AIツールの業務利用経験ルールが実態に追いついていない
全社整備n=11346.9%45.1%
一部整備n=8850.0%58.0%
作成中n=5435.2%63.0%
未整備n=2937.9%72.4%

全社共通のガイドラインを整備済みの企業でも、利用経験は46.9%でした。

同じ群で、ルールが現場の実態に追いついていないとの回答は45.1%でした。

これは整備の有無だけでなく、運用が現場に合っているかを点検する材料です。

整備状況と利用経験の集計だけでは、ガイドラインが利用経験を増減させる因果までは分かりません。

統制の考え方は、AI事業者ガイドライン第1.2版の運用ポイントとも接続できます。

ポイント

整備済みかどうかだけで統制状況を判断しません。各群の母数を確認し、利用経験と「ルールが実態に追いついていない」という認識を別々に点検します。

AI投資と人員見通し|投資拡大と削減を短絡しない

調査は、AI投資の見通しと間接部門の人員見通しも尋ねています。

AI投資の見通し掲載図表の母数間接部門の人員「減少」見込み
増やすn=152約14%
横ばいn=59約14%
わからないn=73記事の比較対象外

発表本文では、投資を増やす企業と横ばいの企業が、いずれも約14%でした。

掲載図表では、投資増加群が13%、投資横ばい群が14%と表示されています。

本文と図表の表示差を踏まえると、AI投資の拡大と人員削減が直結するとは読めません。

なお「横ばい」は、AI投資の見通しが横ばいの企業群を指します。

日本企業のAI導入状況を広く見る際は、AI活用の限定的・未着手の実態も比較材料になります。

ポイント

AI投資を増やす群と横ばい群では、間接部門の人員「減少」見込みが本文上はいずれも約14%でした。投資拡大と人員削減を同じ動きとして扱わないことが重要です。

シャドーAI統制の実務|利用経験を把握して運用を更新する

シャドーAI統制を利用把握からルール更新まで4層で示す図
利用実態とルールを継続的に接続する

統制の出発点は、「AIを使っているか」だけを聞くことではありません。

会社公式でないAIツールの業務利用経験を、職位別に把握できる質問へ置き換えます。

  • 利用実態:管理職と一般社員を分けて経験の有無を確認する
  • 使いにくさ:汎用サービスの性能や使い勝手を確認する
  • 手続き:公式ツールの利用制限や申請手続きを確認する
  • 導入前:公式導入前から個人的に活用していたかを確認する

職位別の補助指標では、公式ツールの制限や申請手続きの使いにくさも示されています。

管理職は42.5%、一般社員は36.0%でした。いずれもn=252の図表の値です。

運用の見直しでは、ルールの文面だけでなく、申請や相談の導線も確認します。

ポイント

シャドーAIの統制は、利用経験の把握、使いにくさの確認、申請導線の見直し、ルールの更新を一つの運用として回します。

管理職が確認する実務チェックリスト

シャドーAI統制で管理職が確認する対象者、定義、背景、更新の4項目
管理職は利用者とルールの両方を確認する

管理職が統制状況を確認するときは、次の項目を定例の点検表に入れます。

  • 対象者:課長以上と係長以下を分け、会社公式でないAIの業務利用経験を確認する
  • 定義:公式外AIツールの範囲を、個別サービス名を推測せず社内で定義する
  • 背景:性能、使い勝手、利用制限、申請手続き、導入前の活用を聞く
  • 更新:ルールが現場の実態に追いついているかを定期的に確認する

点検では、利用経験の有無と、ルールへの認識を別の設問にします。

数値を比較するときは、ガイドライン整備状況別の母数も同時に記録します。

この調査の対象は限定されています。国内企業全体の実態として一般化しないことも必要です。

統制の実装では、非人間IDの権限管理のように、利用主体と権限を分けて考える視点も役立ちます。

ポイント

管理職は、利用者、公式外AIの定義、利用背景、ルールの更新状況を確認します。調査対象と母数を添え、社内の点検結果と調査数値を混同しないことが大切です。

よくある質問(FAQ)

Q. 46.5%は誰の利用経験ですか?

課長以上の管理職における、会社公式でないAIツールの業務利用経験です。従業員全体の利用率ではありません。

Q. 調査の対象企業はどこですか?

上場企業、または従業員数300人以上の非上場企業に勤務する経営者・役員および従業員です。有効回答数は310件でした。

Q. 全社ガイドライン整備済み企業の利用経験は何%ですか?

全社整備の企業では46.9%でした。掲載図表の母数はn=113で、整備状況と利用経験の因果を示す数字ではありません。

Q. AI投資を増やす企業は人員削減を進めていますか?

間接部門の人員を減少すると見込む割合は、投資増加群と投資横ばい群で本文上はいずれも約14%でした。投資拡大との直結は確認されていません。

まとめ

AI白書2026の独自調査では、課長以上の管理職の46.5%に公式外AIツールの業務利用経験がありました。

全社ガイドライン整備済み企業でも46.9%で、整備状況と利用経験は母数付きで読む必要があります。

AI投資と人員見通しも、投資増加群と横ばい群を分けて確認します。調査対象の範囲を超えて一般化しません。

ポイント

シャドーAI統制では、利用経験を職位別に把握し、公式外AIの定義、申請導線、現場への適合、ルール更新を継続的に点検します。

会社紹介

株式会社riplaでは、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを、構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルによる高い要件定義力・システム設計力を活かし、事業成果の最大化に伴走します。

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執筆者プロフィール
張田谷凌央
張田谷凌央

株式会社ripla 代表取締役CEOとして、システムパッケージ活用、システム開発、データ分析、生成AI活用、SaaS開発、アプリ開発、EC構築など、幅広い領域で企業のDX推進と事業成長を支援している。事業会社でIT・DXを経験したプロフェッショナルが集う株式会社riplaにおいて、お客様の事業・ユーザー・業務に最適化したオーダーメイド型システムを構想策定・要件定義から開発・改善まで一気通貫で支援し、単なるシステム納品にとどまらず、クライアントと同じ目線で事業成果の最大化に向けた伴走支援を行う。早稲田大学卒業後、ラクスル株式会社、LINEヤフー株式会社にて事業開発やDX推進などに従事した後、株式会社riplaを創業。